《管理信息系统》第1章试题

管理信息系统第 1 章试题 一、单选题 1、 信息管理正在向 ( )A. 决策管理发展 B. 数据管理发展 C. ERP 发展 D. 知识管理发展 答案：d 2、 管理信息是 ( ) 。A. 加工后反映和控制管理活动的数据 B. 客观世界的 实际记录 C. 数据处理的基础 D. 管理者的指令 答案：a 3、 信息 ( ) 。A. 是形成知识的基础 B. 是数据的基础 C. 是经过加工后的 数据 D. 具有完全性 答案：a 4、 关于客观事实的信息 ( ) 。 A. 必须全部得到才能做决策 B. 有可能全部 得到 C. 不可能全部得到 D. 是不分主次的 答案：c 5、 数据资料中含信息量的大小 , 是由 ( ) 。A. 数据资料中数据的多少来确 定的 B. 数据资料的多少来确定的 C. 消除不确定程度来确定的 D. 数据资料的 可靠程度来确定的 答案：c 6、 计算机输入的是 ( )A. 数据 , 输出的还是数据 B. 信息 , 输出的还是信 息 C. 数据 , 输出的是信息 D. 信息 , 输出的是数据 D. 数据资料的可靠程 度来确定的 答案：a 7、 信息流是物质流的 ( ) 。 A. 定义 B. 运动结果 C. 表现和描述 D. 假设 答案：c 8、 按照不同级别管理者对管理信息的需要 , 通常把管理信息分为以下三级 ( ) 。 A. 公司级、工厂级、车间级 C. 厂级、处级、科级 B. 工厂级、车间级、 工段级 D. 战略级、策略级、作业级 答案：d 9、 作业级管理信息大多具有（ ）。 A抽象性 B总体性 C重复性 D等级性 D. 战略级、策略级、作业级 答案：C 10、 系统方法的主要原则是（ ） A整体性原则 B目标优化原则 C分解 一协调原则 D上述各项 答案：D 11、 下列不属于信息的特性的是（ ）。 A知识性 B客观性 C等级性 D时效性 答案：A 12、 下列应用中，哪些不属于业务处理系统（ ）。A. 工资处理系统 B北大方正排版系统 C人事档案管理系统 D财务管理系统 答案：B 13、 制定战略决策要大量地依靠来自（ ）的信息。 A管理层的信息 B外部的信息 C作业层的信息 D内部的信息 答案：B 14、 在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（ ）A、财务子系统 B、业务处理系统 C、决策支持系统 D、数据处理系统 答案：B 15、 （ ）是信息处理的基础。A、数据 B、信息 C、知识 D、计算机 答案：A 16、 管理信息系统是一个（ ）A、计算机系统 B、业务处理系统 C、人机系统 D、人工系统 答案：C 17、 MIS、CAD 系统和 CAM 系统结合在一起形成（ ）A、计算机集成制造系统 B、决策支持系统 C、业务处理系统 D、作业控制系统 答案：A 18、 不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（ ）。 A、管理控制层 B、业务处理层 C、战略计划层 D、决策层 答案：B 19、 下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是（ ）A、可以做到数据 的完全集中统一 B、各功能子系统都有自己的专用数据库和应用程序 C、不同层 次的信息处理分别由不同功能子系统实现 D、各功能子系统可以共享公用数据 库的数据，并调用公用的应用程序和模型 答案：C 20、 某公司下面有几个工厂，其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的 所有财务方面的数据分析，这种管理信息系统结构称为（ ）A、横向综合结 构 B、纵向综合结构 C、横向综合结构 D、以上均不对 答案：B 21、 管理信息系统的重要标志是（ ）。A、数据高度集中统一 B、有预测和 控制能力 C、有一个中心数据库和网络系统 D、数据集中统一和功能完备 答案：C 22、 管理信息系统的功能不包括下面的哪一项。( )A、信息处理 B、预测功能 C、决策功能 D、计划功能 答案：C 23、 管理信息系统的特点不包括（ ）。A、采用数据库 B、无需数学模型 C、 有预测和控制功能 D、面向决策 答案：b 24、 以下不属于信息的属性的是（ ）。A、事实性 B、等级性 C、相关性 D、 价值性 答案：c 25、 管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是（ ）A、库存管理信息 B、产品投产 C、工资单 D、 每天统计的产量数据 答案：A 26、 下列人员中不属于信息系统终端用户的是（ ）A、系统分析员 B、总经理 C、部门经理 D、工人 答案：A 27、 信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是（ ）A、决策支持 系统 B、电子数据处理系统 C、办公自动化系统 D、战略信息系统 答案：B 28、 对于经济管理方面的信息来说，传递速度愈快、使用愈及时，那么其（ ）A、等极性愈低 B、时效性愈强 C、价值性愈高 D、愈不完 全 答案：B 29、 数据收集或信息转换要有主观思路，否则只能主次不分。只有正确地舍弃 无用和次要的信息，才能正确地使用信息。这句话体现的是（ ）A、信息的客 观性 B、信息的时效性 C、信息的不完全性 D、信息的价值性 答案：C 30、 下列信息中属于战术层的是（ ）A、成本核算 B、市场竞争 信息 C、各种定期报告 D、国民经济形势 答案：C 31、 信息系统成熟的标志是（ ）A、计算机系统普遍应用 B、广泛采用数据库 技术 C、可以满足企业各个管理层次的要求 D、普遍采用联机响应方式装备和 设计应用系统 答案：C 32、 以下不是属于系统的特性的是（ ）A、抽象性 B、目的性 C、相关性 D、 整体性装备和设计应用系统 答案：A 33、 信息运动的基本形式是（ ）A、 信息循环 B、 信息反馈 C、 信息控制 D、 信息输入与输出 答案：A 34、 任何信息从信息源传播到接收者都要经过一定的时间，这是信息的主要特 征，我们称为（）A、 传输性 B、 可存储性 C、 时滞性 D、 可加工性 答案：C 35、 信息化生产力的三个重要因素是（）A、 社会，经济和技术 B、 人，技 术和组织管理 C、 人，技术和经济 D、 社会，技术和人 D、 可加工性 答案：B 36、 现代管理的核心是（）A、 决策 B、 信息的收集 C、 信息的利用和传输 D、 信息加工 答案：A 37、 集中式系统的一个主要缺点是（）A、 复杂性会随系统规模的扩大而迅速 增长 B、 应变能力弱 C、 不利于发挥用户积极性 D、 不利于安全保密措施的 统一实施 答案：C 38、 计算机辅助管理发展各阶段中，事务处理阶段的主要目的之一是（）A、 提高了信息处理的系统性，综合性 B、 提高了管理信息处理的准备性和及时性 C、 提高了事务处理工作效率 D、 为工作人员创造良好的工作环境 答案：C 39、 管理控制属于 ( )。 A. 中期计划范围 B. 长远计划范围 C. 战略计划范 围 D. 作业计划范围 答案：a 40、 管理信息系统是一个广泛的概念 , 下列不属于管理信息系统范畴的 是 ( ) 。 A. 业务信息系统 B. 管理信息系统 C. 决策支持系统 D. 专家系统 答案：d 41、 从管理决策问题的性质来看在运行控制层上的决策大多属于（ ) 的问题。 A. 结构化 B. 半结构化 C. 非结构化 D. 以上都有 答案：a 42、 对管理信息系统进行综合 , 我们可以了解到 , 管理信息系统是由多个功 能子系统组成的 , 这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制 和 ( ) 几个主要的信息处理部分。 A. 财务管理 B. 信息管理 C. 人力资源管 理 D. 战略管理 答案：d 43、 从信息处理的工作量来看 , 信息处理所需资源的数量随管理任务的 层次 而变化 , 层次越高 , 所需信息量 ( ) 。 A. 越大 B. 越小 C. 不大不小 D. 不一定 答案：b 44、 金字塔形的管理信息系统结构的底部为 ( ) A. 结构化 B. 半结构化 C. 非结构化 D. 三者都有 答案：a 45、 MRP II 的进一步发展是 ( ) 。 A.ERP b .MRP C.EDP d .MIS 答案：a 46、 管理信息系统是一些功能子系统的联合 ,为不同管理层次服务。例如 ,在 销售市场子系统中 ,进行销售和摊销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的 销售数量进行定期分析等 , 是属于 ( ) 。 A. 业务处理 B. 运行控制 C. 管 理控制 D. 战略计划 答案：b 47、 管理信息系统的特点是 ( ) 。A. 数据集中统一 , 应用数学模型 , 有预 测和控制能力 , 面向操作人员 B. 数据集中统一 , 应用人工智能 , 有预测和 决策能力 , 面向高层管理人员 C. 数据集中统一 , 应用数学模型 , 有预测和 控制能力 , 面向管理和决策 D. 应用数学模型 , 有预测和决策能力 , 应用人 工智能 , 面向管理人员 答案：c 48、 计算机集成制造系统主要组成为 ( ) 。A. 管理信息系统、决策支持系统 和战略信息系统 B. 管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系 统 C. 管理信息系统、决策支持系统和专家系统 D. 管理信息系统、执行信息系 统和专家系统 D. 应用数学模型 , 有预测和决策能力 , 应用人工智能 , 面向 管理人员 答案：b 49、 企业资源计划 (ERP) 的核心是 ( ) 。 A. MRP B. MRP II C. JIT D. CAM 答案：b 50、 MRP II 适用于 ( ) 。 A. 小批量 , 多品种 B. 大批量 , 多品种 C. 小 批量 , 少品种 D. 大批量 , 少品种 答案：a 二、填空题 51、 在 20 世纪 80 年代 , 保罗教授提出经济增长四要素理论 , 其核心思想 是把_作为经济增长最重要的要素。 答案：知识 52、 信息化是由工业社会向信息社会前进的_过程 , 那时 ,_产品 在社会生产中将起主导作用。 答案：动态 信息 53、 信息高速公路又称_。 答案：国家信息基础设施 54、 信息按重要性可以分为战略信息、_和_。 答案：战术信息 作业信息 55、 信息按照加工顺序可分为一次信息、信息和_ , _信息等。 答案：二次 三次 56、 战略信息是关系到_和_问题决策的信息。 答案：全局_ 重大 57、 有关经常业务的决策对信息的需要量很_。 答案：大 58、 信息是客观世界各种事物变化和_的反映。 答案：特征_ 59、 信息按照反映形式可分为_信息、_信息和声音信息等。 答案：数字 图像 60、 作业级的信息大部来自内部 , 信息的精度_, 使用频率_, 使用 寿命短。 答案：高 高 61、 客观世界的三大要素是：_、_和 _。 答案：信息 物质 能源 62、 管理信息按层次分为 _、_、_。 答案：战略信息 战术信息 作业信息 63、 管理信息系统科学的三要素是 _、_、_。 答案：系统的观点数学的方法 信息技术的应用 64、 按系统和外界的关系分类，系统可以分为_和 _。 答案： 封闭系统 开放系统 65、 按系统内部结构分类，系统可以分为_和 _。 答案：开环系统 闭环系统 66、 管理信息系统的特征是：管理信息系统是一个 _、_和_。 答案：人机系统 综合系统 动态系统 67、 业务处理系统主要用于_层。 答案：运作 68、 信息量的多少是由消除人们对事物认识的_来决 定的。 答案：不确定程度 69、 决策支持系统（DSS）是 MIS 的最高层次，它运用三库即 、 和 等新技术，在人机交互过程中决策者探索可能的方案，生成管 理者所需的信息。 答案：知识库 数据库 模型库 70、 管理信息系统从概念上看是由四大部件组成，即信息源、 、信 息用户和 。 答案：信息处理器、信息管理者 71、 管理信息系统的物理结构一般有三种类型： 、分布式和 。 答案：集中式、分布-集中式 72、 管理信息系统的发展过程大致经历了以下阶段： 、 管理信息系统、决策支持系统、 。 答案：事务处理系统、集成一体化信息系统 73、 从系统的结构来看，系统有 5 个基本要素，即输入、输出、 _、_、 和_。 答案：处理 反馈 控制 74、 信息的发生者称为_，信息的接收者称为_，传 播信息的媒介称为_。 答案：信源 信宿 载体 75、 C/S 将信息处理工作分为两个部分，一部分由_实现，另一部 分由_实现。 答案：服务器 客户机 76、 管理信息系统发展的一个重要趋势是计算和信息处理工作直接面向 _。 答案：最终用户 77、 信息的属性包括 _，_，_，_，_，_ _，_，_。 答案：事实性 扩散性 传输性 层次性 增值性 共享性 不完全性 滞后性 78、 系统的特性包括_，_，_，_。 答案：整体性 目的性 关联性 层次性 79、 一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的 方法 , 这些信息涉及_和外部情报。 答案：内部业务信息 80、 管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行_收集、传递、 存储、加工、维护和使用的系统。 答案：管理信息 81、 管理信息系统绝不只是一个技术系统 , 而是把人包括在内的人机系统 , 因而它是一个_系统。 答案：社会_ 82、 管理信息系统的三大要素 : 系统的观点、数学的方法和_。 答案：计算机技术的应用 83、 管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息 , 在层次上可以分为 : 执行控制层、管理控制层和_。 答案：战略决策层 84、 管理信息系统 (MIS,management information system ) 是在_上 发展起来的 , 它对管理信息进行收集、传递、储存与处理 , 形成多用户共享 系统 , 直接为基层和各级管理部门服务。 答案：数据处理系统 (EDP 85、 建设 MIS 主要包括三方面的内容 : 管理模式的确立、计算机网络系统的 建设和_。 答案：信息系统的实施 86、 开发战略信息系统的关键是搜索和确定企业的_ _。 答案：战略机会 87、 在企业管理中 , 信息系统能辅助各种管理职能 , 如利用信息系统进行预 测 , 可支持管理中的_决策 _职能。 答案：决策 88、 知识管理是企业对其所有的_资源进行管理的过程。 答案：知识资源 89、 ERP 在 MRP II 的基础上 , 把_作为关键资源来考虑。 答案：时间 90、 看板管理的提前期要求_ _，而 MRP II 要求提前期_ _。 答案：越短越好 尽可能长 91、 企业的主要资源包括人、财、物、时间和_ _。 答案：信息 92、 MRP 的基本思想是_。 答案：围绕转化组织制造资源 , 实现按需要准时生 93、 ERP 系统从功能上看以_为中心 , 其核心是_ _。 答案：制造过程 MRP II 94、 企业参加敏捷制造的基础是_上的敏捷性。 答案：组织 95、 流程 MRP II 的应用以_为主 , 以_为辅。 答案：生产计划与控制 物料需求计划 三、简答题 96、 信息系统经历了哪几个发展阶段 ? 答案：信息系统经历了电子数据处理系统阶段、信息报告系统阶段 ( 早期的 MIS)和决策支持系统阶段。 97、 什么是数据 ? 答案：数据是记录下来的可以被鉴别的符号。 98、 什么是管理控制信息 ? 答案：管理控制信息又称战术级或策略级的信息 , 是使管理人员能掌握资源利 用情况 , 并将实际结果与计划相比较 , 从而了解是否达到预定目标 , 并指导 其采取必要措施以更好地利用资源的信息。 99、 试回答信息系统和管理系统的关系。 答案：管理系统是信息系统的环境 , 它们相互影响、相互交流 ,信息系统的输 入来自环境 , 输出则影响环境。 100、 “三金”工程指的是哪些工程 ? 答案：三金 ”工程指的是“金桥”工程、“金卡”工程和“金关”工程。 101、 什么是信息 ? 答案：信息是关于客观事实的可通信的知识。 102、 试举例说明企业战略信息用于哪些决策。 答案：企业战略信息往往用于确定新产品投产、停产、新厂址选择、开拓新市 场等。 103、 信息和数据的区别和联系是什么? 答案：答：信息：是按一定的规则组织在一起的数据的集合，是对数据进行处 理而产生的。而数据是由原始事实组成的，是人们用来反映客观世界的符号， 它本身并没有意义。信息是加工处理后的数据，是数据所表达的内容，而数据 则是信息的表达形式。 104、 简述管理信息系统发展的各个阶段的特点。 答案：答：管理信息系统的发展经历了以下几个发展阶段：（1）事务处理系统： 这一阶段的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率。（2）管 理信息系统：这一阶段最大的特点是有一个中心数据库和计算机网络系统，另 一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控 制等手段来支持决策。（3）决策支持系统：它是管理信息系统发展的新阶段， 它把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，是具有管理、辅助 决策和预测功能的管理信息系统。(4)集成一体化信息系统：它的特点是将企业 中针对管理、控制、设计等方面的信息系统结合为一个有机的整体，把企业中 的产供销、人财物统一管理起来，更好地发挥信息技术的作用。 105、 系统方法解决问题主要步骤是什么？ 答案：答：(1)定义问题:列出一个或一组希望达到的目标.(2)列出资源和约束: 供选择的技术或手段以及每个系统所需的“成本”或资源;(3)给出方案：一个 或一组数学模型;(4)评估被选方案;(5)选择最佳方案并实施;(6)总结解决方案 的有效性。 106、 管理信息系统与事务处理系统的区别有哪些？ 答案：答：（1）管理信息系统为各管理层提供信息，而事务处理系统仅仅为基 层处理事务数据。(2）管理信息系统使用户随时能得到及时的信息，而事务处 理系统则只是定期输出可提供信息的报表。但管理信息系统也能以定期报表为 主。（3）管理信息系统涉及各个职能部门，涉及综合职能，而事务处理系统仅 仅面向单一职能。（4）管理信息系统的操作有一定的灵活性，而事务处理系统 却没有这种灵活性。 107、 决策支持系统和管理信息系统之间的区别和联系是什么？ 答案：答：(1)在一个企业和组织内部，决策支持系统和管理信息系统可以并存， 不是互相取代。它们所要解决的问题不同。管理信息系统主要用于为解决结构 化的决策问题，而决策支持系统重要是解决半结构化或非结构化的决策问题。 (2)决策支持系统和管理信息系统提供信息和决策支持都需要大量的输入信息。 这些输入信息主要来自于事务处理系统、管理信息系统的信息和企业外部环境 的信息。(3)一个管理信息系统往往支持人们解决多个决策问题，而一个决策支 持系统往往是针对一个特定的半结构化或非结构化的决策问题开发的。因此， 如果把管理信息系统看成是在一个面上辅助决策的话，那么决策支持系统可以 看成是在一个点上支持决策。(4)管理信息系统进行决策支持时，往往只使用各 种数学模型。但是，决策支持系统进行决策支持时不仅要使用各种数学模型， 而且还使用各种知识模型，并且特别强调把数学模型和知识模型有效地结合起 来。 108、 试比较管理信息系统的集中式和分布式的优点和缺点。 答案：集中式系统的主要优点：1) 信息资源集中，管理方便，规范统一。2) 专业人员集中使用，有利于发挥他们的作用，便于组织人员培训和提高工作效 率。3) 信息资源利用效率高。4) 系统安全措施实施方便。集中式系统的不足 之处：1) 随着系统规模的扩大和功能的提高，集中式系统的复杂性迅速增长， 给管理维护带来困难。2) 对组织变革和技术发展的适应能力差，应变能力弱。 3) 不利于发挥用户在系统开发，维护，管理方面的积极性与主动精神。4) 系 统比较脆弱，主机出现问题可能整个系统都会停止运行。分布式系统的优点：1) 可以根据应用需要和存取方式来配置信息资源。2) 有利于发挥用户在系统开发 维护和信息资源管理方面的积极性和主动性，提高系统对用户需求变动的适应 性。3) 系统扩展方便，增加一个结点不会影响另一个结点的工作，合理利用开 发资源。4) 系统整体强壮，一个结点出现问题不会影响现整个系统的运行。分 布式系统的不足之处：1) 由于信息资源分散，系统开发维护和管理难以统一。 2) 配置在不同地点的信息资源一般分属管理信息系统的各子系统，不同子系统 之间往往存在利益冲突，管理上协调有一定的困难。3) 各地计算机系统的工作 条件和环境不一，不利于安全保密措施和统一。 109、 试论述计算机辅助管理发展的四个阶段以及各阶段之间的联系。 答案：四个阶段为：事务处理阶段，系统处理阶段，支持决策阶段，综合服务 阶段。各阶段的联系：前一阶段为后一阶段的发展打下基础，后一阶段扩大了 前一阶段的作用范围和深度。 110、 管理信息系统有哪些基本要素 ? 有何特点 ? 答案：基本要素有系统的观点、数学的方法、计算机技术。特点 : 全面收集系 统反 映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术 , 通过数学模 型的应用进行预测和控制 , 从而支持管理决策。 111、 请简要说明管理信息系统的主要功能。 答案：管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外 , 还具备预测、计划、控 制和辅助决策等特有功能。具体是 : 数据处理功能。包括数据收集和输入、 数据传输、数据存储、数据加工和输出 ；预测功能。运用现代数学方法、统 计方法和模拟方法 , 根据过去的数据预测未来的情况 ；计划功能。根据企 业提供的约束条件 , 合理地安排各职能部门的计划 , 按照不同的管理层 , 提 供相应的计划报告 ； 控制功能。根据各职能部门提供的数据 , 对计划的执 行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异 , 对差异情况分析其原因 , 辅助管理人员及时以各种方法加以控制 ； 辅助决策功能。采用各种数学模 型和所存储的大量数据 , 及时推导也 有关问题的最优解或满意解 , 辅助各级 管理人员进行决策 , 以期合理地利用人财物和信息资源 , 取得较大的经济效 益。 112、 请说明管理层次与幅度的含义。 答案：管理层次通俗一点讲 , 就是指管理组织划分为多少个等级。管理者的能 力是有限度的 , 当下属人数太多时 , 划分层次就成为必须。管理幅度也称为 管理宽度 , 是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。 113、 简述管理信息系统有哪些作用 ? 答案：管理信息系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能 , 具体 作用表现在 : 用统一标准处理和提供信息 , 排除使用前后矛盾的、不完整的 数据 ； 完整、 及时地提供在管理及决策中需要的数据； 利用数据关系式分 析数据 ,