【华图教育】如何提高公务员考试面试的胆量

如何提高公务员考试面试的胆量 华图教育 培训的目的简而言之是促使特定目标的人，达到某种理想的状态。就公务员面试而言， 华图公务员考试研究中心要培养出外在风貌和答题能力“双强”的考生。然而，在实际教 学中遇到的考生却是参差不齐的，这也带给我们不同的挑战。 有这样一种考生，其表现为没有胆量面对众人、不敢讲话。探究其原因，大体上有： 一是端着架子，放不开面子，怕丢人；二是性格柔弱，胆怯；三是曾经的失败经历产生了 心理阴影；四是缺乏在人前表现的经验，不知所措。这些因素导致考生在面对问题的时候 产生一种内心的排斥，表现为不敢说，不愿说，以至最终不能说。对此，后果是严重的， 一是影响教学质量；二是打击了考生的积极性；三是降低了考生对华图品牌的认可；四是 产生教学现场的对立情绪，出现教学事故。所以，有必要就“提升考生胆量”及其在教学 中如何设置方面作一些思考和总结。需要说明的是，以下内容不完全是个人独创，但是有 自己的理解。方法的运用是以六天的培训班为例进行的讲解。 一.观念篇 首先，在思想认识上，教学教师要把缺乏胆量的考生作为一个重点群体给予高度的关 注。开课伊始，就要及时发现，掌握其数量和严重程度。从而设置针对性的教学方法，逐 步提高这种考生的胆量。万不可简单地认为随着学习的深入和答题知识的增加，胆量自然 就会练出来。诚然，随着大量的练习和对同班考生的熟悉，胆量当然会有所提升。但是就 本质而言并没有使其完全过了心理关，表现为答题内容上会说了一些、能说了一些，但是 不完整，另外眼神、声音、信心等没有达到理想状态。如果在培训班即将结束时，看到这 样的效果应该说是让人担忧的。 其次，在教学内容上，胆量提升训练要贯穿始终。不仅要在培训班开始之时突破，而 且在中期要进一步发展，后期巩固升华。因为对于缺乏胆量的考生而言，开始的进步总是 另人倍感欣喜的，然而随着接触更多的题型和不断地增加讲话次数，难免会疲惫会，思维 暂时迟钝，答不好题。此时如果不及时“加油”那么前期的自我欣喜就可能变成叠加的自 我否定。这对教师顺利完成教学是致命的。所以，一定要在中后期持续加强胆量的提升训 练，具体方法可以或明或暗，春风化雨。在培训结束时，都能打造出高昂的精神面貌。 二.操作篇 第一，在面试测评的过程，用心记录缺乏胆量的考生。标清问题具体表现和严重程度， 作到心中有数，后期重点关照。 第二，开宗明示。在讲解面试知识概述时，也就是第一堂课时，结合“如何得高分” 的授课内容，提出“胆量”的话题，点明其重要性。也就是公务员招录面试中考官不仅看 考生的答题内容，还要看考生的外在表现。胆怯、不自信是负能量，不但会影响答题内容 的思考，还影响外在表现，最终会失分。从而引导考生正视这一问题，并增强考生突破困 境的紧迫感。当然，教师同时要说明胆量的困境是可以克服的。 第三，提升胆量的具体方法： 一是敞开心扉。适用于全班考生，时间在第一天。有道是只有正视自己的缺点才能够 勇敢地去克服。具体来说，每个考生都要站在大家前面，简短地表达自己对于面试的担心 和自身的不足。并在结尾处高喊口号，表明决心，如“我一定会勇敢地证明自己” 、 “我行， 相信我” 、 “让暴风雨来得更猛烈些吧”等等。如果班级考生人数较多，上述表达会占用很 长的时间，所以，可以结合面试礼仪的练习，在敲门进场前加入敞开心扉的内容。二者结 合起来节约了时间又不会让没有发言的人感觉枯燥与单调。 二是树立信心。适用于全班考生，时间在第一天。不管本次面试考试是否有自我认知 类考题，作为教师仍然可以从这一模块的基本知识讲起。因为这一部分知识事关政治立场、 人生价值、自我塑造，是面试成功的基础。所以，结合这一模块知识的讲解，有针对性地 安排考生对自己的性格、优劣、失败、成功等等作以全方面的梳理，理性地认清自己的优 势和劣势，既不盲目的骄傲，又不过分的自卑。并且要求考生书面写出来，勇敢地面对白 纸黑字中的自己形象。同时选择那些缺乏胆量的典型考生当众大声讲出来，突破内心的牢 笼。此时，教师要给予掌声的鼓励和口头赞扬。 三是巧妙点评。针对胆怯的考生，时间是在分组练习过程中。分组后对于胆怯的考生 要给予特别关注，为了避免考生紧张，可以在考生不注意的时候站在稍远点的地方认真听 其答题。之后可以从声音、内容、眼神、底气、逻辑、普通话、礼仪等等多个方面寻找其 优点，及时给予多种肯定。同时指出其最大的“一个”问题。切不可多方肯定的同时，又 多方指出不足。如果考生表现还可以，那么让其当着教师的面再答一遍，进一步巩固其信 心。如果此题考生回答的欠佳，那么告诉考生答题不在多，在于精。要求其准备一下，5- 10 分钟之后再当着教师和同组考生的面答一遍。在未来几天，每天都给予或明或暗的鼓励。 四是谈心聊天。针对胆怯的考生，时间范围是贯穿培训始终。在休息时段对于存在胆 / 国家公务员 | 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员各省公务员 | 政法干警 | 招警 | 军转干 | 党政公选 | 法检系统 | 路转税 | 社会工作师 全国统一热线 4006-01-9999 量不足问题的考生，通过谈心聊天进行关心。内容就从唠家常开始，谈谈生活，谈谈学习， 谈谈工作，再谈谈社会时政等，逐步地从一些有话可说的日常话题过渡到社会问题，引导 其表达自己的观点。考生不需要说的多，关键在于说得出来，说得明白。通过这样的聊天 还可以拉近师生距离，增强对教师的信任。 五是鼓励出头。针对胆怯的考生，时间是在第三天及以后的练习过程。任命缺乏胆量的 考生担任小组长，管理本组的练习事宜，逼着出头主动与人说话交往。另外，在分组练习 过程中，事先告诉考生要进行小组间的 PK 赛，但是不细说 PK 的方法，只是说各组出人而 已，引发考生练习的积极性。在练习过一套题之后，告诉考生先由各组组长出头 PK，下一 轮再由组员或主动报名或推选。PK 的方式就是站在众人面前答一道题。但是该名考生要站 在其它组的环形包围中，拉开与本组成员的距离，如同远离后方，深陷战场一样。其它组 成员在不接触答题考生身体的情况下，可以进行各种文明的“骚扰” 。干扰答题者的思路和 内心的稳定性。答题考生成功的标准就是没有退缩，能够顺利答完一道题，且符合题意。 开始的 PK 答题时间不设限，以后考生适应了再加入时间限制。失败的惩罚就是玩真心话大 冒险或表演节目，促使彻底放开，活跃了班级气氛。 六是大声朗读。适用于全班考生，时间范围是贯穿培训始终。这种方法在现实教学中 用的也比较多，但是朗读的要求各有不同。实际上这种朗读在时间方面应安排在早上和下 午，各半小时。除了练习表达和气息，还会起到一个提神的作用。朗读的内容可以选择考 生自己写的某一题的文字稿答案，也可以是时政理论内容。朗读的姿势一定是保持身体正 直，可以坐也可立正。朗读的地点可以是教室内，也可以是教室外。在保证安全的情况下， 尽量选择被外人看得见的地方，这会进一步提高考生的胆量和心理适应力。当然教师也要 全程陪同甚至作一个简短的示范。从而提升学生的信心，放开面子。 七是拓展练习。针对胆怯的考生，时间选择在第三天。社会上拓展练习的方法有很多 种，但是我们要选择具有一定挑战性的方法才能起作用。另外，课堂上采用的方法要在把 握集体性的基础上，突出个体性。因为考生将来是一个人面对考场的对手，而不是集体对 抗。在此仅举一种方法：信任背摔。既增强团队的信任又锻炼个人心理胆量。这种方法虽 然有一定危险性，但在科学的人员安排、适当的高度和做好要领的情况下，是完全没问题 的。当然我们鼓励考生大胆尝试，但不强制如此。建议结合其它活动一起来做，这样有一 个心理的过渡和事先放开的氛围，起到事半功倍的效果。 八是无领导讨论。适用于全班考生，时间选择在第四天。无领导小组讨论本身是一种 面试形式，但是这种形式有一个好处就是可以争辩。争辩本身是可以激发人的斗志的。我 们对参考加结构化面试的考生，简略讲解无领导的要求，然后分组进行无领导讨论。问题 要选择容易分歧，又贴近生活的内容。也就是有话可说还容易激发思考。同时要求讲的内 容不精彩没有关系，但是一定要多说、敢说，甚至有所重复也没有关系。并事先讲明每个 组抓一名发言次数少的，进行惩罚。激励考生勇于讲话争强好胜的斗志。另外还要规定自 由讨论过程中每人每次发言不得多于 3 分钟，亦不少于 1 分钟。 九是