【课6】《“力出一孔”——员工职业化行为提升训练》

“力出一孔 ”员工职业化行为提升训练 【课程背景】 水和空气是世界上最温柔的物质，因此人们常常赞美水性，清风，但同样温柔的物质，可以推动 火箭上天：火箭燃烧后的高速气体，通过一个叫拉法尔的小孔，扩散出来的气流产生巨大的推力，可 以把人类推向宇宙。柔美的水一旦在高压下从一个小孔喷出，就可以切割钢板。可见“力出一孔” ， 其威力！ 如何能“力出一孔” ，是当前企业员工职业化行为的关键结果，楚天老师在本课程的设计中融合 了人力资源管理学、组织行为学、经济学、心理学等方面的专业知识，从目前宏观经济形式研究入手， 到企业组织行为的研究，深入研究员工心理，以生动的语言、平实的案例能起到帮助企业进行政策执 行辅导，希望能够帮助员工职业化进阶，统一思想，明确角色，协助电信运营企业更好的迎接新发展 机遇和挑战！ 【课程收益】 1. “力出一孔”的必要条件，是员工职业化的思维和职业化行为 2. 企业组织效能提升和业绩提升是员工职业发展的重要保障和前提 3. 对事负责的工作态度，人事变动与员工职业发展的关系 4. 员工的积极心态：从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况” 5. 员工的创业心态：从“这不关我的事，这是公司的事”到“这是我的事，我是公司一部分” 6. 明确员工在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力 7. 教会员工自我约束，自我激励，培养员工不断追求挑战性目标的内驱力，成为善于合作、 自我管理、受人欢迎的职业者 8. 帮助员工自己成为自我精神管理的责任人 9. “利出一孔” ，价值分配上让员工明白“多劳多得”以及“天道酬勤”的内涵 10. 人均效能提高在工作方式方法上的操作 【课程时长】 2 天，每天培训时长 6 小时。 【课程大纲】 第一部分：课程导入- “力出一孔”的威力 1. 视频一：火箭与空气 2. 视频二：水与钢铁。发散了会有什么后果？ 第二部分：“力出一孔”与员工职业心态-职业人与职业意识 1. 什么是职业化？ 2. 对职业人的界定 3. 职业人的成功之路 4. 职业人要以让客户满意为自己的终生使命 5. 职业化与个人成长是否能达成统一 6. 职业人的特点 7. 职业人的一个中心，三个基本点 8. 职业化的烦恼 第三部分：“力出一孔”与职业化态度（情绪）管理-你为谁而工作？ 1. 态度比技能更重要 职业化观念与思维， “实证”与“专业” “忠恕”与“慎独”！ “床垫文化”与华为的成功 敬业精神 组织需要员工对职业的虔诚 3 / 6 2. 职业化态度 能力、知识、态度的关联 我在团队中存在的价值是什么？ 什么是我钱以外的工作动力？ 什么是我下一步的工作目标和成长目标？ 3. 创业心态VS就业心态 4. 积极心态VS消极心态 工作着是快乐的 “老庄”的无为 5. 游戏心态 第三部分：“力出一孔”与员工职业化思维-你为什么而工作？ 1. “组织优化”与“力出一孔”的逻辑思维 1) 力量，来自于组织，而不是个人 2) 企业的现状与未来 3) 行业增长乏力，企业如何实现“旱涝保收”？ 4) “组织优化” 承诺“人均人工成本”上涨的同时，必须提高“人均效能” 5) 企业变革需要全体员工的理解、支持和配合 案例：中国联通与中国网通的整合，两个 25 万人的组织整合 6) 组织优化在企业在必行 案例：某企业的“组织优化”项目 7) 企业变革后组织效能提升和业绩提升是员工职业发展的重要保障和前提 2. “力出一孔”与艰苦奋斗 1) 艰苦奋斗必须长期坚持 很多人觉得自己奋斗了，可是没觉得得到公司承诺的、对奋斗者的回报 再看看周围，似乎有的人奋斗还不如自己或差不多，得到的却比自己多的多， 于是迷茫了、彷徨了、不再奋斗了，结果有人就选择“不奋斗”了，“假奋 斗”了 2) 奋斗是为了体现自我价值 有职业成就的人，是不懈的奋斗获得的 3) 奋斗是为了红烧肉 命运掌握在自己手，而不掌握在别人手里 4) 奋斗不是简单的工作时间堆砌 5) 奋斗同样是道德和素质问题 案例：劳动者之歌，全国劳动模范，车工，艾建龙的成长故事 3. “力出一孔”与目标管理 1) 企业变革过程是目标管理协调统一的过程； 2) 变革期关注组织的目标非常关键； 3) 短期目标与长期目标：上大学与打工、鸬鹚捕鱼； 4) 彼得德鲁克目标管理（ MBO）的真谛：自我控制才是核心； 5) “自我激励与自我约束”。 4. “力出一孔”主要是指“对事负责制” 1) 对事负责与对人负责的区别 执行流程的人，是对事情负责，这就是对事负责制；事事请示，就是对人负 责制 学习一种科学的流程在工作中的重要性 流程优化的技巧 关于流程的互动游戏：同心顺 2) 君子谋事不谋人，小人谋人不谋事 3) 人事变更不影响对事负责的工作原则 第四部分：“利出一孔” 只有一个获利的渠道 5 / 6 “利出一孔者，其国无敌；出二孔者，其兵半屈；出三孔者不可以举兵；出四孔者，其国 必亡。 ”管仲。工资必须成为员工主要收入来源，员工才能团结奋斗， “力出一孔” ，同时必 须堵住关联交易的孔，掏空集体利益的行为。 1. 经济学的“马太效应”与您-胜任力、任职资格、职业发展通道 2. 天道酬勤 1) 价值分配对企业和个人的帮助 2) “人均效能”的提高是“收入倍增”的必要条件 3) 真正可靠的是“天道” 4) 人均效能提高在工作方式方法上的操作 3. 多劳多得 价值分配打破平衡 1) 十八大提出的“收入倍增”是“人均”，不是绝对值 2) 肯定拉开差距 3) 拉开差距的前提是公平、公正、客观地评价 4) 拉开差距要适度，不同的绩效所做出的贡献也未必就真有那么大的差别 5) 实验：关于分配公平 6) 自我批判：恐惧造就成功；内心：为什么要没有安全感 7) 孤独：学会欣赏孤独，因为思考是孤独的 4. 如何用平衡计分卡来设定个人发展目标 5. 互动：辩论会（透过背景案例的辩论会，总结培训所学的原理及运用） 楚天 老师 国家人力资源与社会保障部人力资源顾问 讲师背景 国家人力资源与社会保障部人力资源顾问； 广东省人力资源与社会保障厅技能鉴定人力资源管理科目评审专家； 中央党校薪酬与工作分析资深顾问； 人力 NQA（英国国家质量保证有限公司）特种行业审核组人力资源管理技术专家； 中国商业技师协会举办的全国商务职业经理人资格证书认证中人力资源管理科目主讲讲师； 清华大学总裁班人力资源客座教授，深圳清华、南宁清华、桂林清华、厦门清华等地 EMBA 人力资源 管理科目主讲老师 中国平安银行深圳分行、中国建设银行深圳分行、中国交通银行深圳分行、中国农业银行深圳分行 等多家银行业人力资源管理咨询顾问； 中国电信浙江省公司、中国移动云南省公司等多家大型企业人力资源管理咨询顾问； 9