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文档简介
一.目的 为进一步规范公司业务部管理,提高员工的工作激情与工作效率,确保实现公司阶段性销 售目标,保证产品销售满足市场与客户需求,特制定业务部工资分配与绩效考核方案 二、范围 适用于公司业务部人员及与业务工作相关的人员管理。 三、职责 3.1 业务部经理:负责业务部销售工作计划、指导、实施、控制工作;并按公司管理要求实施阶 段性市场业务拓展工作,有效地从订单上保证公司的生产有序运行,提升公司业务市场占有率。 3.2 外贸业务员:负责公司出口外贸订单具体业务工作;对所辖区域市场客户进行有效的市场营 销工作,保证出口外贸订单满足公司生产、市场与客户需求。 3.3 国内业务员:负责公司国内市场订单具体业务工作;对所辖区域市场客户进行有效的市场营 销工作,保证内销订单满足公司生产、市场与客户需求。 3.4 跟单员:负责公司订单具体落实跟进工作;落实客户订单按规定型号生产、跟进订单下达、 生产质量进度、装柜出货情况、业务资料整理与保管等。 四、工资分配 4.1 工资构成=基本工资+ 所辖业务区域当月销量提成工资+绩效考核奖 4.2 业务部人员业绩提成分配表 职务 基本工资(元) 区域市场 提成标准 备注 业务经理 4700-5200 公司所有业务 部门总提成奖金人平均的 1.3 倍 外贸业务员 5500 1)现有出口公司销售业务2)公司直接开发的出口外贸业务 1)项提成 0.05%,2)项提成 0.1% 说明:现有业务人员具体工资与提成见附表 4.3 基本工资 4.3.1 按业务人员文化水平、服务年限、工作岗位性质分为四级十个级次: A 级:业务部经理级基本工资 4700 元-5200 元,每 500 元一个级次共 3 个; B 级:业务员级基本工资 2000 元-3200 元,每 300 元一个级次共 4 个; C 级:跟单员级基本工资 1800 元-2800 元,每 200 元一个级次共 5 个; 4.3.2 基本工资每年度按工作考核结果调整一次,原则上每年度只可按该级别级次工资上调一次,如 跟单员级每年度最高可调升 200 元,总经理特批例外. 4.3.3 基本工资是保证业务人员当月生活最底基本开支,不论公司生产或工作业务出现什何问题,员 工工资不得低于此最低工资(按实际上班工天计算). 4.3.4 上班时间:按公司规定所有业务人员,全月休假四天,晚上可不加班,每日必须完成当日份内 工作方可下班(特殊情况外可以向上司请假) 4.4 提成工资 4.4.1 按公司工资方案中规定的业务人员该职级提成系数 X 所辖区域当月销量,如提成系数为每 万元/5 元,当月产值为 200 万元,则产量工资=5X200=1000 元 4.4.2 销量计算按当月财务报表数据为准,扣除当月退货数销量。 4.5 特价产品提成计算 4.5.1 低于公司规定的销售特价产品,销量统一按 80%计算销量与提成; 4.5.2 高于公司规定的销售特价产品,高出部分按销售金额另提 0.5%做为奖励; 4.6 公司原则上不允许任何业务人员销售公司生产之外的产品,经公司批准的如有销售此量不当 业务员销量无提成奖金;业务员如用公司平台代销公司生产之外的产品,一经发现做开除处分。 五业务部工作考核标准 5.1 业务部应收款每月 25 日前按不同客户规定回款期限 100%做好货款跟催工作,超出期限没有 按时回款的取消该责任业务员当月提成奖金,业务经理按加 30%责任赔偿;历史呆帐货款清理到 位按 1%提成给责任人;因业务责任造成货款无法追回,公司视具体情况对责任业务员按损失货 款比例进行赔偿。 5.2 业务员由于工作疏忽导致客户订单资料或出货通知打错,造成公司赔偿客户损失每 100 元,责 任人赔偿 10 元,业务经理赔偿 15 元.造成公司严重损失扣当月奖金. 5.3 业务员由于工作疏忽导致发错货或发错货运站, 造成公司赔偿客户损失每发生一例责任人赔 偿 50 元,业务经理 30 元.造成公司严重损失货物无法追回扣当月奖金或视具体情况对责任业务 员按损失货款比例进行赔偿。 5.4 业务员由于粗暴对待客户导致客户投诉的, 每发生一例责任人赔偿 30 元,业务经理 10 元.造 成公司声誉损失的视具体情况进行处罚. 5.5 业务员计算货柜立方或下方计划安排装货造成可装柜低于 90%,每发生一例责任人赔偿 20 元,业 务经理 10 元. 5.6 业务部同客户已签定合同订单,如因业务原因造成改单或订单尾数无法交货,并且产品滞留 *有限公司 文件标题 业务部工资分配与绩效考核方案(2013 版) 编制: 审核: 批准: 文件编号: 20130108 生效日期:2013.02.01 版 本 号: A/0 页 数:3 页之 3 第 3 页 共 4 页 仓库超过三个月以上没有销售处理, (经总经办批准所生产的常规产品库存订单不在此范围),财 务部每季度核算一次,业务部按所存产品总金额的 0.1赔偿公司资金积压损失, 赔偿分配比例 按业务提成标准分配,当季无提成奖金转下季度扣除. 5.7 业务部出差费用标准及销售费用奖惩办法另行制定并实行. 5.8 每周一上午 11 时前部门主管/经理不按时提交上周工作总结与下周工作计划 ,一份责任 人赔偿 100 元;经理办公周例会规定时间内不能完成的工作任务并且不能提供原因解释,没完 成一项责任主管/经理赔偿 100 元、责任人赔偿 50 元; 5.9 行政部 6S 检查中发现一项没有在规定时间内整改,责任主管赔偿 10 元,区域责任员工赔偿 5 元; 5.10 公司规定连续三个月内目标管理考核不能达标的管理人员,从第四个月起降级处理,连续五 个月内不能达标的做辞退处理;年度管理员调薪或升级必须做到至少六至八个月内管理目标达 标,否则不予调薪,主管级(含)以上管理员降级升级由总经办最终核定. 5.11 考核申诉:员工在考核执行过程中发现的不公平现象,可以投诉到行政部,并于一周内核查处 理,查实被投诉人事实确凿赔偿 10-50 元,举报人奖励 10-50 元,并对举报人保密. 5.12 考核权限:总经办负责对各部门经理/主管考核,各部门经理对下属主管考核,主管对下属班 长与员工考核. 5.13 公司相关管理制度或工作流程规定的工作失误处罚按该文件要求执行,没有规定的参照公 司其它管理规定实施工作考核;如当月有 KPI 岗位考核评分时,以上同一工作失误问题按 KPI 考 评
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