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16 春学期绩效管理在线作业 1 一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。 ） 1. HP 指的是 . 比较平均法 . 层次分析法 . 目标管理法 . 360 度测评法 正确答案： 2. 绩效计划制定的原则不包括（） . 效率优先原则 . 可行性原则 . 客观公正原则 . 价值驱动原则 正确答案： 3. （ ）是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。 . 绩效改进指导 . 绩效评价 . 绩效反馈 . 绩效反馈面谈 正确答案： 4. 公平理论最初是由美国心理学家（ ）提出来 . 弗洛姆 . 亚当斯 . 斯金纳 . 麦克来兰 正确答案： 5. 考评信息的反馈可以分为（ ）个阶段。 . 1 . 2 . 3 . 4 正确答案： 6. 层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、 （）四大指标 . 人际关系 . 品德 . 激励 . 制度 正确答案： 7. （） 是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法，又名石川图。 . 系统图 . 矩阵图 . 箭条图 . 鱼骨图（鱼刺图） 正确答案： 8. 在绩效反馈中，说出来的话即使是批评别人，别人不但接受，而且还不伤别人的自尊， 这种反馈叫做（ ） . 团队反馈 . 一对多反馈 . 建设性反馈 . 一对一反馈 正确答案： 9. （ ）是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志 . 戴明的 P 循环概念的提出 . 数理统计方法的运用 . 朱兰三部曲的发表 . 全面质量管理理论的提出 正确答案： 10. 通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做 . 比较平均法 . 层次分析法 谋学网 . 目标管理法 . 360 度测评法 正确答案： 16 春学期绩效管理在线作业 1 二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。 ） 1. 持续改进是永无止境的，因此持续改进应成为每一个组织永恒的追求、永恒的目标、永 恒的活动 . 错误 . 正确 正确答案： 2. 主流学术观点中 4 代表 经济、效率、效果和公平。 . 错误 . 正确 正确答案： 3. HP 指的是比较平均法（） . 错误 . 正确 正确答案： 4. 在绩效反馈中，说出来的话即使是批评别人，别人不但接受，而且还不伤别人的自尊， 这种反馈叫做建设性反馈。 . 错误 . 正确 正确答案： 5. P 循环转动不是自发的，而是靠组织推动的，是各方面工作努力的结果 . 错误 . 正确 正确答案： 6. 箭条图法可说是由要径法和计划评核术融合而成的。1957 年由美国杜邦公司总结形成 的，被美国国防部、太空总属以及许多大型企业普遍引用 . 错误 . 正确 正确答案： 7. 把 360 度反馈体系仅仅用于开发目的，而不是用来管理目的时，其效果是最好的 . 错误 . 正确 正确答案： 8. 计划是组织中各级领导的职责之一 . 错误 . 正确 正确答案： 9. 层次分析法具有极强
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