关于《第一调解》栏目的一点建议

关于第一调解栏目的一点建议 尊敬的制片人朱文丰先生： 上周四（12 月 22日)下午，我们栏目组集体观看了自己制作的、深圳广播 电影电视集团即将推出的新节目第一调解 ，作为一名初来乍到的实习生 和门外汉，我本无任何发言的权利，但作为一名观众和法律专业的研究生，还 是有自己的一些审美视角和对“调解”一词的理解。借这次难得的机会，特将 我的一些想法汇报如下： 所谓调解，是指双方当事人以外的第三者，以国家法律、法规和政策以及 社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商， 自愿达成协议，解决纠纷的活动。而将调解作为电视类节目推出，并已相当成 功的案例已有江西卫视的金牌调解 ，这对于我们栏目组推出第一调解节 目有有利的一面，也有不利的一面。有利的是：第一， 金牌调解的成功，证 明了调解类的电视节目有很广的受众，大家喜欢看；第二， 金牌调解的成功， 也为我们栏目组提供了可资借鉴的有益经验， 孙子兵法曰：“知己知彼，百 战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。 ”我们办第 一调解必须研究金牌调解 ，只有站在巨人的肩膀上才能超越巨人。不利的 是：第一，前面已有金牌调解 ，我们再举办调解类的节目难免跟风之嫌；第 二， 金牌调解已经非常成功，我们超越它存在困难，如果不能超越我们再办 这类节目便无任何意义。当然，以上只是实事求是的简单分析，并无灭自己威 风长他人志气之意，但是吸收借鉴金牌调解的经验教训，无疑是我们栏目 走向成功的一条捷径。 看过我们的节目，对比金牌调解 ，再结合自己的一点认识和理解，个人 认为第一调解若要比金牌调解走的更远，有十六个字非常关键：融法 于理、讲求真实、以情动人、追求个性。 一、融法于理 融法于理，意思是说将刚性的法律法规融合在柔性的伦理道德中，在国家 的法律规定与社会的伦理道德发生冲突的时候，让国法服从于人伦，这也是调 解的本意所在。调解、调解，说白了就是调和解决，说的不好听点就是一种和 稀泥的解决方式，无论在法律上谁对谁错，只要大家能够互相体谅，达成一致， 皆大欢喜，那纠纷就解决了，根本用不着法律来横插一杠子。而我们周四播出 的节目中，那两位律师一直强调法律是怎么怎么规定的，并为此还起了争执， 俨然一副在法庭上辩论的姿态，其实是严重曲解了调解的本意，也是对我们节 目性质的不理解所致。如果一味强调法律规定，那就根本不用到我们的演播室 来，直接进法院不就完了。我相信无论再复杂的案情，进了法院两审之内必定 能拿出一个判决出来，而这纸判决远比我们的调解有法律效力，无论当事人双 方是否满意你都必须接受。我想我们节目存在的意义便在于，使当事人实现在 法院不能实现的目的，既解决了矛盾纠纷，又能使双方当事人都非常满意，同 时还维系了原来的社会关系，促进了社会的和谐，有利于社会的稳定，这其实 也是调解的本义所在。 要做到融法于理，在节目的设置过程中，就必须把更多伦理道德的因素引 进来，多请一些伦理、道德方面的专家、学者或者社会人士进来，而少强调一 些法律的硬性规定。在这个意义上，其实与其将第一调解定位为一个法制 类节目，毋宁将其定位为一个法制兼伦理类的节目，这一定位的转变，必将大 大扩大我们节目的受众和可观赏的程度，最终将大幅度提高收视率。具体操作 上，个人的建议如下： （一）请一些伦理学方面的专家、学者作为调解员。周四我们节目中的那 个心理师便是很好的例子。 （二）请一些社会责任心强，而又德高望重的人士来担任调解员，不必限 制其专业。如果有条件也可以请一些社会名流过来。 （三）建立自己的社会调解员库。将深圳市各社区的基层调解员都动员起 来，挑选一些调解经验丰富、应变能力强又善于表达的基层调解员并将其登记 造册，每期节目邀请几个人过来担任调解员。 （四）也可以请一些律师过来，现场为当事人提供一些法律咨询，并对其 晓以利害，对其起到一定的法律威慑作用，从而有利于调解工作的进行。但要 让律师明白我们节目的性质，这不是在法庭上，不是要其为当事人做法庭辩护， 这是在做调解。 （五）主持人一定要能驾驭全局，时刻牢记节目的性质和目的，及时调整 当事人和调解员的思路，引导调解工作顺利进行。 二、讲求真实 真实，是艺术的生命，也是我们第一调解栏目能够成功的关键。只有 真实，才具有感人的魅力，让观众有一种身临其境的感觉，引起情感上的共鸣。 只有真实，才能让人信服，帮助观众开拓视野，认识生活的真理。我们看谈话 类电视节目说的最多的一句话便是“太假了，这些情节肯定是提前安排好了的” ， 如果一个栏目经常被观众冠以这样的一种评价，那么它基本上已经走到了生命 的尽头，可见观众对于电视节目的真实性有多高的要求。为追求节目的真实性， 我们可以在以下几个方面下一番功夫： （1）选材要真实。就是说我们在制作电视节目的时候，一定要选择那些生 活中真实存在的矛盾纠纷，毫无掩饰地将其搬到演播室来，不带任何成见地将 其展现在观众的面前。这个问题看似简单，但是却是一个原则性的问题，任何 时候都不能违反，千万不能为了强调趣味性而加入任何人造的情节，在介绍案 情的时候更不能加入任何主观的价值判断。 （2）讲话要真实。意思是说在演播室录制节目的时候，一定要鼓励当事人 讲真话，讲内心要说的话，不要让其因为电视节目要播出而有任何的矫揉造作 和畏难情绪。从周四的节目中我们能明显看出，当事人和调解员在密室和在演 播室说话的差别，而很显然我们大家都是愿意听他们在密室里说的话的，感觉 很亲切，很生活化，原因就是因为那是他们的心里话，是真话。 （3）剪辑要真实。就是说片子在剪辑的过程中，一定要挑选那些真实的场 景来制作节目，舍弃那些虚假的、不真实的镜头。这也是一个原则，比如当遇 到一个很真实但不怎么好看的镜头和一个不真实但看似上镜的镜头时，究竟要 保留那个呢？如果从真实性的原则出发，那么毫无疑问的要选择前者。 （4）播出要真实。这个问题不用多说，如果前面几个工作做好了，自然播 出来的节目真实性的效果就有了。 当然，话又说回来，艺术的真实是源于生活又高于生活的，电视节目作为 一种视觉艺术，其追求的真实肯定也是一种艺术上的真实，是经过加工包装后 的真实，也应该是源于生活而又高于生活的。关于这点应该是电视制作人最基 本的常识，自不待多言。 三、以情动人 前面我们提到要融法于理，是强调伦理道德在调解类节目中的重要作用。 在这里其实更加重要的还有人类的情感，人与动物最根本的区别不在于是否能 直立行走，不在于是否会劳动，也不在于是否能够通过语言来交流，而在于人 类的思想感情。人之所以为人，就是因为人类是有感情的。当一个人不讲伦理， 不讲道德，堕落到没有情感的时候，我们经常会说这个人禽兽不如，这一点也 说明了人类的情感在人性中的重要地位。作为一个谈话类的电视节目，只有做 到以情动人才能从根本上抓住观众的心，从而最终保证节目的收视率。 人的感情有很多种，情亲、友情、爱情、师生情等等，要做到以情动人， 就要根据每期节目选择的案例的不同情况，有针对性地设计一些情感场景，以 此来打动纠纷当事人，打动观众。在节目制作的初期，也可以根据不同的矛盾 纠纷选择一些比较擅长解决这些纠纷的调解员，特别是一些善于煽情的调解员， 这些手段虽然被很多节目的主持人频频使用，但它的效果是毋庸置疑的。具体 操作的建议如下： （1）在节目的选材上多选择一些涉及情感的矛盾纠纷。电视节目最重要的 是要有看点，而谈话类节目的看点无疑就在感情上，一期谈话类的电视节目不 能不涉及感情，这就要求我们在选材过程中一定要注意尽量选择一些能打动观 众的情感类的矛盾纠纷。 （2）在调解过程中，要以理晓人、以情动人。无论我们的主持人还是调解 员，一定要懂得这一点。晓之以理、动之以情，不仅是解决矛盾纠纷的重要方 式，同时也是打动电视观众的重要看点。电视作为一种娱乐的工具，当然以给 观众带来微笑为自己的重要宗旨。但我们也决不能否认眼泪的重要作用，特别 是谈话类的电视节目，甚至可以说眼泪是谈话类节目是否成功的试金石。 （3）关键时候还可以请那些能给纠纷当事人感情带来触动的人出场。每个 人的一生中都会有自己在乎的人，这个人可能是自己的配偶、父母、子女、兄 弟姐妹或者其他亲朋好友。我们大多时候可能听不进去很多人的话，但是一定 有一个或者几个人的的话是最能震慑我们的心灵的，而在调解过程中我们如果 能邀请到这些人，我们的调解工作便成功了一大半。 （4）设计一些小游戏或者纠纷当事人的互动环节，营造现场气氛，让纠纷 双方暂时忘记眼前的仇恨，进入自己内心的情感世界，唤起双方当事人内心深 处的良善，进而让他们感受到原来与两个人的感情相比，眼前的这点纠纷是多 么的微不足道！从而推进调解工作的顺利进行。 四、追求个性 关于栏目的“个性” ，其实是整个栏目中最难实现而又必须实现的部分。前 面提到金牌调解已经声名鹊起，随之而来的调解类节目也必将层出不穷。 如何办出与金牌调解栏目不同的风格，如何在未来的同类节目中保持自己 的独特个性，是我们栏目组不得不考虑的现实问题。如果说融法于理、讲求真 实、以情动人这三个方面是从宏观上给栏目的定调，那么追求个性便是在具体 操作上给栏目组的一些建议，它涉及到栏目的时长、场景、情节、包装、风格 等等各个具体方面的问题。关于这些已经远非我一个门外汉的能力所及，在此 仅提出自己的一些不成熟的看法，以供参考。 （1）关于主持人。主持人的主持风格其实很大程度上已经决定了整个栏目 的风格，调解类节目的主持人必须要有鲜明的个性、丰富的学识、善于控制全 场的能力，同时最好还是个善于说教的好手。 （2）关于调解员。看过江西卫视的金牌调解 ，一定不会忘记调解员胡 剑云，他儒雅的风度、丰富的学识、干练的口才、鲜明的立场、谆谆的说教给 观众留下了深刻的印象。它说明一个调解类的栏目要想办好，调解员的角色有 多么的重要！我们第一调解要想超越金牌调解 ，办出自己的特色，就必 须努力去发掘这样的人才。 （3）关于调解场面的控制。看过金牌调解的人都能感受到，这个节目 整个场面都控制的很好，给人一种驾熟就轻的感觉，很轻松，大多数时候主持 人和调解员远远的坐着就把问题解决了。而我们周四的节目相对来说看起来就 吃力很多，场面也有点混乱，特别是场外的那个镜头更是混乱，一堆工作人员 有掌灯的，有拿摄像机的，还有“来个律师，来个律师”的呐喊声，这些都是 需要努力改进地方。 （4）关于栏目的