中国视频会议行业发展

中国视频会议行业发展 视讯行业曾经蓬勃发展，一时间被社会广泛认可并接受，甚至 成为政府信息化、企业信息化的重要组成部分。总结过去，才能展 望未来。在当前我国加快信息化步伐，宽带、移动不断普及的今天， 对视讯业发展的探讨也许将能起到举一反三的良好效果。本期我们 邀请到业界知名专家，深入总结视讯技术、业务以及视讯企业发展 的现状和想法，积极探讨视讯行业发展的新亮点和视讯企业的新出 路，并为我国各行业的信息化发展提出建议。 记者：近两年来，视讯业一直发展平稳，没有出现业界期望的高 增长势头，这和中国高速发展的信息化产业似乎不相符，您对此怎 么看待。 宝利通大中国区总经理李钢：今年的视讯行业在不紧不慢的发 展速度中前进，虽然没有出现像 2003 年非典时期的井喷式增长，但 也没有显现需求下滑的趋势。从 2004 年至今，视讯行业一直保持着 一个比较平稳的增长，我认为这主要有以下两个原因造成：第一， 高端用户行业，如金融、政府等行业需求已经相对固定，增长已经 放缓；第二，中低端用户市场虽然发展潜力很大，市场也已经启动 了一段时间，但由于市场需求过于分散化，各个厂商还处在摸索阶 段，市场并未被完全开发。 苏州科达摩云视讯市场总监刘建荣：从近几年的行业发展来说， 我们感觉到中国视频会议市场的年增长率为 2030 。应该说， 从长远来看，视频会议或更加广义的可视通信一定有巨大的市场， 当前这个市场规模迟迟得不到快速扩张的主要原因还在于没有一个 可以面向所有中、小企业和个人市场的合理运营模式。当前视频会 议市场主要还是集中在政府及大型企业，这个市场最大的特点是整 体容量并不大，但对产品的性能要求非常高，对价格的敏感程度却 较低。另一方面，这些客户往往都具有自己的通信线路，他们更加 倾向于投资建设一套视频会议系统，而不是每个月花钱租用运营商 提供的视频业务，这造成运营商的视频通信网络一直没有得到规模 性发展，其业务量也非常小。 RADVISION（锐迪讯）销售总监周雪岭：首先我认为中国视讯业一 直在稳定的发展，不存在与其他信息化产业脱节的问题。当今中国 视频产业的客户群主要可以划分为集团消费用户与个人消费用户， 对集团消费市场来讲，我认为是快速增长的，而且各个品牌厂家的 收益几乎全部来源于此。这其中主要的问题包括：信息孤岛问题， 由于一些网络不具有良好的标准化和兼容性，这使得视频产业不可 能形成像其他 IT 产业发展的“ 网络效应”；从视频质量上讲，双向视 频传输远远落后于显示技术的发展；从联通性上看，无法同各种复 杂的办公系统及不同类型的接入终端互连互通。对个人消费市场而 言，其问题集中表现在：IP 地址及带宽费用问题、运营平台的开放 性及费用问题以及 3G 的滞后等。 记者：时下，视讯业正由专营向公众运营模式以及高端向中低 端市场渗透发展，在这一过程当中，视讯企业应该做好哪些工作， 包括产品和营销策略等？ 苏州科达通信集团 摩云视讯内部学习资料 泰德赵林：作为视讯技术的全球领军企业，泰德致力于把视频 通信做到每一个应用层面，从企业内部会议室延伸到桌面系统，到 企业与企业间通过我们的穿越放火墙技术进行沟通，再到通过 3G 手 机进行视频对话，让不同行业的人们通过多方网络随时随地进行视 频沟通。从企业级的客户到个人商用客户，泰德致力于为有需要的 企业和个人提供协作通信解决方案，拿出简便、高质量和高附加值 的方案为客户提供最优的全方位会议体验。 科达摩云视讯刘建荣：视频会议属于第一类增值业务，从当前信 息产品类的分类来看，是不能由 SP 运营的。所以视频会议并没有专 营的概念，可能有一些软件厂商也在以一些免费的方式试水这一领 域，但其规模都很小。应该讲，视频通信市场要做大就一定要面向 中低端市场。要面向中低端市场，要么由运营商来建设可提供较廉 价服务的可视运营网络，要么开放这个增值业务给 SP。苏州科达为 了适应这个市场需求，推出摩云视讯业务，以云计算视频会议形式， 向广大中小企业提供视频会议租用服务，大大降低了中小企业视频 会议应用门槛。 RADVISION 周雪岭：从上一个问题的回答中，可见我的观点是： 如果运营商开放政策，公众视频业务就可能蓬勃发展，而厂家只有 遵守开放性、标准化的方针，才有机会参与竞争并取得成功，这点 在大家都期待的公众运营系统中最为重要！ 记者：在终端、系统标准化以及网络承载方面，您认为企业需要 如何对待这些难题，从而达到视频会议网的简单、易用及共通？7 T8 宝利通李钢：宝利通一直以来在产品易用性方面都做着不懈的努 力，它是最早开发高集成一体化的机顶盒式视频会议终端的厂商。 其图形化的用户界面，方便灵巧的遥控器，简易的呼叫操作，都使 视频会议的使用变得越来越智能化。 未来的网络是互联互通的市场，SIP 协议是 IETF 标准进程的一部 分，它建立在 SMTP 和 HTTP 基础之上，基于 IP 网络。SIP 协议发展 至今已经引起了普遍关注，而未来在 IP 网络中实现基于 SIP 协议的 语音视频通讯也是大势所趋。 科达摩云视讯刘建荣：由于当前建设自有网络的情况非常普遍， 这就造成了某些视频会议厂商还在为客户提供非标准系统。在这方 面，我们认为企业需要用全新的商业模式，推广基于云计算和互联 网的视频会议，让视频会议标准更加统一化，让企业所有人都能会 用视频会议，并且用得起视频会议。 RADVISION 周雪岭：传统的视频会议受限于技术的局限和产品的 工艺成本，其处理能力非常有限，所以往往要求整个系统工作时要 保持标准、协议的一致性，甚至产品品牌的一致性， “统一品牌”这一 标志着技术局限性、不成熟性的落后概念近几年却大行其道。 在技术足够先进成熟且生产成本控制科学合理的情况下，生产厂 家完全可以向用户提供“面向端口”的核心交换产品而非“面向会议” 甚至“面向品牌”的解决方案，任何终端、从任何地点、通过任何网 络、在任何时间、以任何模式都应该能够跟网络中的另一在线用户 取得联络，并依据终端具有的能力沟通信息。这一理想就是现在 苏州科达通信集团 摩云视讯内部学习资料 RADVISION 等厂家共同倡导推动的 “多媒体统一通信平台”。 记者：在软视频领域，业界认为“叫好不叫座”，您觉得出现这一 问题的原因在哪里，企业下一步应咋样解决这一问题？3 k N5 f6 O* 宝利通李钢：宝利通认为软件视频是视讯业发展的趋势，但不能 代替传统硬软结合的视讯会议方式。宝利通虽然也推出了个人桌面 软件视频会议系统 PVX，但我们认为单纯的软件视频会议未来可能 会在中小企业用户及家庭用户中发展起来，不适用于对视频通讯要 求较高的大客户，尤其是召开大型会议的时候如果没有 MCU 的介入， 软件视频是不太可能完成同时多组会议的接入及管理的。况且，基 于 IP 网络的 QoS 问题没有得到根本解决，网络抖动、包序混乱、网 络拥塞等问题会导致视频会议系统稳定性不高，问题严重时会议甚 至无法正常进行。 科达摩云视讯刘建荣：从 Wainhouse 的数据统计看，软件厂商 的市场份额不到 5。软视频领域的发展的确出现了一些问题，这 个问题并不一定出在企业身上，而是行业发展到一定规模后是否需 要这些软件企业存在。而系统的平台软件，特别是运营级可视通信 软件还是非常有前途的，但由于市场的原因，当前提供软件终端产 品的厂商普遍较小，一年几千万的营收如何去支撑一个运营级可视 通信系统的开发？特别是这个系统当前还不知道卖给谁。所以我认 为，云计算视频会议服务商将是视频通信领域的胜利者，将硬件和 软件整合起来，全方位的解决企业沟通问题。 RADVISION 周雪岭：其实软视频的应用一直在迅猛地推进，但主 要集中在公众免费附加应用市场，各类门户网站和 IP 语音提供商现 在几乎都提供软视频服务。关于专网用户在办公系统中对软视频应 用规模小一事，RADVISION 开发的 CTM 系统有效解决了这一问题， 并已经与 IBM 和微软达成技术合作联盟，共同为专业市场用户提供 基于原有办公系统的增值解决方案。 记者：高清产品及基于融合网络平台提供视讯业务等越来越被业 界认可，这对视讯企业可以说是一个机遇，贵公司如何面对这一机 遇，做了什么？ 宝利通李钢：的确，正如你所说的，高清给视讯行业带来新的机 遇。但我要重点说明的是：宝利通所谈到的高清不仅只是分辨率的 改变，而是整体系统的提升，宝利通已经在中国发布高清视频端到 端的整体解决方案，这将会让中国的消费者体验高清的各个方面： 高清视频、语音、多媒体内容、桥接、录制/存档/ 流媒体乃至高清 支持服务，高清整体方案的发布，将会把企业会议与协作应用带入 全新的境界。 科达摩云视讯刘建荣：随着高清数字电视标准的出台，高清已经 成为视讯行业发展的一个新坐标，对于视讯企业来说，高清只是视 频通信技术演变过程中的一个重要点，但并非是一个重大机遇，高 清产品并不能解决面向中低端市场发展和视讯产业规模化发展的的 需求。但视讯企业如果在将来无法提供高清产品就可能会被淘汰。 所以高清在现在是热点，在将来只是一个门槛。在高清市场还未起 步时，科达已经进行了相关部署，科达已经面向市场推出了基于互 苏州科达通信集团 摩云视讯内部学习资料 联网的高清视频会议，走在了业界前列。 RADVISION 周雪岭：RADVISION 在很早就对未来几年视频通信产业 的发展方向做出了极富远见的前瞻，我们于 2006 年初向市场推出了 新一代多媒体通信应用平台 SCOPIA 系列产品，从而使高清视频、会 议室视频、桌面视频、3G 移动视频、IP 语音及数据协同应用等多种 媒体应用可以在同一平台上实现连接并互相访问，彻底摆脱了传统 视频交换系统的局限性，对不同品牌、不同类型的硬件接入及应用 承载都达到了前所未有的水平。 记者：为适应市场发展，贵公司将有什么样的产品和理念付诸实 施。 宝利通李钢：宝利通认为强烈的视讯市场需求，要求视讯技术能 够适应目前的各种行业。目前，几大运营商和厂商在视讯业务发展 的方向上基本已经达成了一种共识，即从一般商用到增值服务的多 元化应用发展将成为视讯行业的大趋势。宝利通近两年也一直根据 不同行业的需求，为它们提供最合理的整体视频解决方案，如宝利 通已成功在烟草、电力、铁路等不同行业部署了视讯整体解决方案。 # l- M M 科达摩云视讯刘建荣：科达当前在视频会议产品方面的开发理念 是让用户最方便、最廉价地获得视频通信体验，科达因此而推出