中小学青年教师工作压力成因及对策分析

中小学青年教师工作压力成因及对策分析 【中文摘要】 借鉴工作压力理论来分析当前中小学青年教师的工作压力成因。从社会、 政府管理、职业特点、个人专业素质等方面加以分析阐述，寻求有效的对策来 为教师这一特殊群体“减压”，使教师能够从容的从事教育工作。分析中小学 青年教师的工作成因和缓解对策，是当前一个刻不容缓的重要课题。 【关键词】 教师职业压力 成因 对策 【目录】 一、中小学青年教师工作压力理论研究 二 、 中小学青年教师工作压力的成因分析 （一）社会因素 1、 教 师 不 但 要 担 负 着 教 学 任 务 ， 还 要 面 对 来 自 家 长 和 社 会 的 诸 多 要 求 ； 2、 教 师 待 遇 不 高 、 社 会 地 位 低 度 、 工 作 条 件 较 差 等 压 力 。 （ 二 ） 职 业 因 素 1、教师工作量大，工作时间长是一个重要的压力源； 2、教师劳动对象的特殊性也给教师工作带来很大的压力； 3、考试压力是中小学教师特有的一个重要压力因素； 4、学校的人际关系也是影响教师心态，导致教师产生压力的一个重要因 素； 5、角色冲突也是与工作压力紧密相连的一个因素。 （ 三 ） 管 理 因 素 1、教学管理制度落后，对教师的管理太机械、太死板，且不注重实效； 2、不合理的教师评价机制，其最大的弊端就是评价标准单一。 （四）个体因素 1、人格特征是引起教师压力的一个重要因素； 2、教师自身的不正确的认知也是导致产生压力的因素之一。 【正文】 信息技术革命所带来的社会变迁，改变了传统的社会结构。在日趋紧张、 竞争激烈的社会环境里，人们面对更大的生存压力。教师职业的工作压力愈发 明显，给教师的身心健康带来极大影响，特别是中小学青年教师。适度的工作 压力可以促进教师教育教学效率的提高，但过度的压力则会影响教师的身心健 康和专业成长。分析中小学青年教师压力产生的原因并提出缓解和克服中小学 青年教师压力的对策，是值得我们认真研究和思考的重要课题。 一、中小学青年教师工作压力理论研究 压力是个体基于外界刺激产生的一种紧张状态。心理学研究表明，适度的 工作压力会引起人们情绪上的适度焦虑和紧张感，并引起体内一系列的生理变 化，使有机体释放较多的能量进行活动，使人反应速度加快，记忆能力和思维 能力增强，从而使智力活动效率提高。研究还发现，过大的工作压力会引起有 机体过度的情绪紧张，导致有机体内活动失衡，从而带来一系列动作紊乱现象， 注意力和知觉范围变得狭窄，正常的思维活动受到干扰和限制，因而活动效率 降低，甚至导致活动失败。长期的工作压力过大，会引起人们持续的情绪紧张， 并由此而引发一系列的心身疾病。2003 年 1 月，北京教科院基础教育研究所在 对该市城区和郊区 300 名中小学教师实施素质教育的情况进行随机抽查发现： 93.1的教师表示“当教师越来越不容易，压力很大”：50.8的教师表示 “如果有机会，将会考虑调换工作”。由此可见，教师承受的心理压力是很沉 重的。过重的心理压力不仅不利于教师履行教书育人的职责，而且严重地影响 了教师的心身健康。许多研究发现，中小学教师群体存在着一定比例的心理健 康问题，如烦燥不安、记忆力减退、焦虑、恐怖、头痛等，这与工作压力过重 有直接关系。 二、中小学青年教师工作压力的成因分析 ( 一)社会因素 首先，由于教师担负着教书育人的社会责任，不但要付出许多时间和精力 来关注学生，还要面对来自家长、社会的诸多要求。家长们个个望子成龙，孩 子在学校时有一些偶发事件，家长常常直接向教师问罪；学生学习成绩不好， 家长也要归罪于教师；而不少家长希望自己的孩子吃点偏饭，例如在排座位等 方面受点照顾等，也成了让老师困扰的事情。同时，在今天这样迅速变迁的社 会里，价值观念日趋多元化，社会各界对教师的期望也越来越高，对于教师的 要求过多过全；缺乏明确的分工意识，往往把教育中的问题与责任归咎于教师， 而忽视其广泛性和社会性。教师承担的责任远远超过他们的能力和条件，教师 的工作压力与日俱增。 其次，教师工资待遇低，社会地位不高，工作条件较差等也使得教师产生 一种潜在的压力。1996 年，据全国各行各业平均工资统计情况，教育行业的平 均工资居倒数第三位。“教师的收入不仅少，而且还拖欠严重，以至于事关教 育振兴大计的教师法(1993 年)竟然列入不能拖欠教师工资这一条 (第 38 条)，不能不让人感到别有一番滋味在心头，”1 ( 二)职业因素 根据青年教师朱从书、申继亮等人的研究表明2，学生因素、工作负荷 和学生考试成绩对教师压力有显著影响。与国外同类研究比较，我国中小学教 师的职业压力源，很明显地表现为教师职业特殊性的影响。 1、教师工作量大，工作时间长是一个重要的压力源 教师除正常的课堂教学外，还要在课堂外倾注更多的精力和时间对学生的 课后辅导和作业批改。在当今个性化的时代，教师还需要研究、落实适应不同 个性的个别化教学、创新性教学。“据调查，我国中小学教师人均日平均劳动 时间为 9.67 小时，比其他岗位的一般职工平均劳动时间高出 1.67 小时，其中 睡眠时间比一般职工平均少 1 小时，娱乐时间少 0.5 小时左右，积累起来，年 超额劳动时间为 420 小时。”3因而教师的职业特点使得教师工作负担过重成 为一种普遍现象。 2 、教师劳动对象的特殊性也给教师工作带来很大的压力 由于教师的劳动对象是活生生的、有主观能动性的人，这使教师工作更具 复杂性。一项调查发现，在 100 名教师对“你热爱学生吗?”问题的答卷中， 90以上的回答“是”。再向这 100 名教师所教的学生进行调查“你体会到教 师对你的爱了吗?”回答“体会到”的仅占 10。为什么学生的看法竟然会与 教师的期望有如此巨大的反差呢?教师们感到困惑、费解、寒心，认为是学生对 自己满腔热情的亵渎，对自己辛苦付出的不尊重，一种莫名的苦涩、悲哀和失 望由衷而发。他们疾呼：“为什么我们的一片真情和爱心却得不到学生的认可 和理解”，“为什么我们越教，却越不知道怎么教了”。师生间的心理距离与 隔阂正逐日拉大。这对教师的压力虽然是无形的，却是巨大的。 3、考试压力是中小学教师特有的一个重要压力因素 考试一直是我国教育评价中一个必不可少的重要环节。广大学生及学生家 长将考试升学的希望寄托在教师身上。在现实社会中，各级教育管理部门也将 考试排名和升学率与教师的晋级、甚至与工资、奖金挂钩。因而教师的考试压 力绝不亚于学生。一方面考试直接影响到他们的生存状况、岗位、工资、福利 等；另一方面，考试结果还关系到他们的荣誉，而荣誉对一个教师来说是十分 重要的。 4、学校的人际关系也是影响教师心态，导致教师产生压力的一个重要因 素 我国著名心理学家丁瓒曾指出：“人类的心理适应，最主要的就是对于人 际关系的适应。所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来。”可 见如果教师人际关系失调，不仅不能做好教育、教学工作，且会影响心理健康， 产生心理疾病。随着学校内部各种竞争现象的加剧，如评优、晋级，排序等， 进一步加剧了教师之间的紧张关系，使得教师之间不能互通有无，敞开心扉。 5、角色冲突也是与工作压力紧密相连的一个因素 教师的角色内容随着社会发展、科技进步以及知识的增长与更新而不断改 变。在我国独生子女的教育过程中，教师更是扮演着多重、微妙的角色。如家 长和学生对教师的角色期望是知识的传授者，要求教师知识博大精深，无所不 知；将教师看成纪律的维护者，希望教师严明公正；将教师看作家长的代理人， 又要求教师工作耐心细致，对学生关心体贴，青少年的知己和朋友等，每种角 色都要求教师具备强烈的责任感和奉献精神。美国学者威尔逊 (WilsonBR)曾提出：“所有对他人高度负责的角色，都要经受相当多的 内在冲突和不安全感。”4当教师在工作中同时扮演多个富有挑战性的角色， 在有限的时间内做多种工作时就会发生角色冲突。 ( 三)管理因素 1、教学管理制度落后，对教师的管理太机械、太死板，且不注重实效 如将备课项目，要求搞得很烦琐，应付检查多，无实质性进展的重复培训 多等等，使教师疲于应付。重负下的中小学教师无法“充电”，无法得到专业 发展。在一些中小学，传统的教师管理方式给教师带来额外的压力。教师管 理过份强调制度管理。学校领导喜欢维持现状，并且形成较为稳定的常规模式， 多年不变。并且事事处处、一言一行都有明确的规范和规章加以约束。据调查 统计，中小学的无效劳动大约占 50，具体表现为常规项目多，如：教师的课 堂教学、学生的作业、早晚辅导、教案详略、听课笔记等都要“循规蹈距”， 教师管理过份追求量化，用简单化的几条指标和抽象的分数，去衡量复杂且模 糊的教育问题。对教师的要求过多，检查过多，评比过多，扼杀了教师工作的 创造性，窒息了教师内在的专业发展的愿望、需求和动力。 2、不合理的教师评价机制，其最大的弊端就是评价标准单一 无论是新教师还是有经验的教师都用一把尺子衡量，忽视了教师之间的差 异性；评价方法过于片面、简单。许多学校简单地用及格率、排名次、分数高 低等指标来衡量教师业绩，实行末位淘汰制，这种做法极不科学。职称作为教 师教育教学及科研能力总体水平的标志，不仅可以满足教师丰富强烈的精神需 要(如尊重的需要、认知的需要、自我实现的需要)，还能在一定程度上满足他 们的物质需要，晋升职称对教师具有极大的吸引力。然而，由于晋升职称有一 定的条件要求，再加上职称评定过程中的许多不正之风(如论资排辈、滥用职权 等)及指标紧缺等，致使教师晋升职称难上加难。另外，奖金分配、评优、晋升 等也未采取公平竞争的形式，使得教师们感到自己被埋没，产生烦闷和消极情 绪，内心痛苦不堪，工作热情降低。 (四)个体因素 作为独立的个体，由于每个人都有不同的行为特征，不同的阅历与经验， 不同的价值取向，它们之间的交互作用和教师个体的压力息息相关。教师个体 之间的差异性导致压力的主要来源对他或她来说都是独一无二的。 1 、人格特征是引起教师压力的一个重要因素 “ 人格”是一个具有宽泛意义的概念。在心理学中，“人格通常是指一个 人所具有的独特的稳定的心理特征的集合，如性格、兴趣、爱好及能力等。” 它是一个相对稳定的结构组织。戴维和瑞德(David & Reda)的研究表明，人格 特征是引起教师压力的一个重要因素5。A 型人格特征或外控型的教师由于其 性格内向，好静，忧郁，难以适应环境，往往承受更大的职业压力。 2、教师自身的不正确的认知也是导致产生压力的因素之一 现代大量研究发现，教师个体的认知方式能影响其对压力的敏感性。首先， 对教师“完美形象”的认知误区易导致教师自身压力过大。长期以来，由于社 会对教师角色的过高期望，教师形象已成为完美化身，如无私奉献，淡泊名利， 性格温和，人格完美等等。一些教师将理想中的教师形象与现实世界中的个人 形象等同起来，对自己产生了一种不合实际的过高期望，竭尽全力甚至超过自 己能力扮演着社会期望的完美的教师形象。这必然给其身心带来超负荷运转， 以至于自身压力偏重。其次，教师压力的产生也与教师个体对自己专业能力的 自我评价与认识有关。近年来，我国不断进行教育改革，如应试教育向素质教 育转轨，新一轮基础教育课程改革等，给广大中小学教师提出了全新的要求， 对于许多教师来说无疑是一种严峻的考验和空前的超越。许多教师感到自身的 素质与之相差甚远，颇有“跟不上形势之感”。 三、缓解和克服中小学教师压力的对策 教师压力产生的因素是多种多样的，解决教师压力问题必然也要求多方面 的努力。 (一)寻求社会的支持，争取社会为教师“减压” 社会各界应充分认识教师工作的特殊性、艰巨性，不应求全责备；不应把 培养下一代的责任全都压在教师身上，社会应承担的应有的责任。 1、对教师的期望和要求应合情合理 教师是真实的人，并非是全能的“圣人”，教师的能力也是有限的。社会 各界、学校和家长等对教师的期望和要求应切合实际，为教师创设一个宽松的 舆论环境和工作环境，使教师从完美形象的期望中摆脱出来，成为现实中的人， 能正视自身弱点的人。 2 、提高教师的社会和经济地位 “ 必须更加努力支持教师在困难境况中所表现的积极性。为了挽留优秀教 师继续任教，应向他们提供令人满意的工作条件和与其他要求同等教育水平的 职业类别相同的报酬。对在边远地区和条件较差地区工作的教师要给予特别的 优惠，这对鼓励他们留下来，不致使因合格教师的缺乏而更差是非常必要的。 ”6应及时兑现政策报酬，在经济上对教师的工作加以肯定。从而引起公众关 注教师的工作，认可他们的劳动，使教师真正体会到社会的关爱。 ( 二)学校及教育行政部门要为教师“减压” 学校和教育行政部门对教师的管理和要求应树立“以人为本”，应有充满 人文关怀的管理理念，实行民主管理，使教师感受到组织的温暖。 1 、改进学校的管理，建立良性支援机制 管理的真谛在于发挥人的价值，发掘人的个性。学校应由强调整齐划一的 “刚”性管理转变为有较高智慧水平的“柔”性管理。“柔性管理是一种采用 非强制方式和非权力性影响力，在人们心目中产生潜在的说服力。从而把组织 意志转变为自觉行动的管理。其最大特点是以人为本。有专家认为，柔性管理 将成为 21 世纪中小学管理的主要模式。”7为此，学校对教师的管理，首先 是应合理安排教师的工作，做到知人善任，用其所长，人尽其才，使每位教师 都能适得其所，在各自的岗位上发挥聪明才智，提高工作质量和效率。其次， 要满足教师的合理、正当的需要。如住房，子女就业、夫妻分居、学习进修、 个人发展等问题。在学校现有条件下，学校领导应尽可能给予关心和帮助；再 次，在当代教育思想观念迅速发展，教育改革风行的情况下，学校对在职教师 的培训要讲究实效，学校应根据实际情况制定规划和明确的目标，建立健全各 种学习、进修、奖励等制度，使教师在日常工作中得到培养和提高。 2 、营造宽松、和谐、民主的工作氛围和人际关系 良好的学校民主氛围能为教师发展提供有力支持。研究表明，教师在民主 友善的气氛中，容易发挥积极性。反之，在专制气氛下容易产生压抑、郁闷等 消极情绪。为此，学校可以制定计划，如开展丰富多彩的娱乐活动，增加教师 交际的机会；定期为教师提供相互交流的机会，减少其孤独倾向；成立教师咨 询机构，为教师提供及时咨询与合理宣泄的渠道等具体措施。 3 、改革考试和评价制度，建立“发展性教师评价制度” “ 发展性教师评价制度”对解决教师压力，改善教师的生存状态具有重要 意义。华东师大王斌华教授认为：“发展性教师评价制度是一种面向未来，以 促进教师未来发展为目的的形成性评价制度。它没有将教师评价制度作为奖励 和惩罚的机制。其目的是，在没有奖惩的条件下，促进教师的专业发展。”8 它主要是根据教师的不同起点和工作表现，确定教师个体发展需求，制定教师 个体发展目标，为教师提供日后培训或自我发展机会；它不以评价结果作为奖 惩依据，认为评价不仅仅是对教师工作状况的鉴定，更重要的是为促进教师专 业成长和提高教学水平服务。 ( 三)教师个人的主观努力，自己给自己“减压” 来自社会与学校管理者的支持固然是重要的，但只是外因，而外因毕竟通 过内因才起作用，内因才是关键。因此，有效缓解教师压力最重要的还是教师 的自我调节。 首先，应培养健康的人格，使自己的人格不断地丰富完善。加强对自身心 理健康的维护和人格锻炼，是减少心理挫折和压力的根本途径。教师应直面社 会现实，增强自我调节能力，以平稳的健康心态去主动接受现实并适应现实； 只有教师自身执著地追求，努力拼搏，使自己充满力量和智慧，才能具备独特 人格魅力。 其