2017年集团工作目标责任书

2017年 集团 工作目标责任书 一、任务目标 1、 工作时效方面 (30分 ) 集团文件在工作日 24小时之内下发，出现传达发放不及时，每次扣罚 1分。 集团对外电话收到投诉及建议 24小时内通知相关部室进行处理，并于 48小时内反馈，没能及时转达处理每次扣罚 2分。 收到重要通知、邮件及时处理，上午收到的下午下班前处理，下午收到的第二天上午下班前处理，不及时处理造成恶劣后果，每次扣罚 5分。 根据领导的安排部署，按时完成对中心工作、重点业务等事项的督查，因负责人员失误未能完成相关事项督查，每次扣罚 2分。 2、工作制度方面 (50分 ) 严格把关公章使用程序，不按照规定程序使用公章把关不严，每次扣罚 2分。 会议安排及召集工作力求完善，会议召集通知传达不全、材料准备不足，每次扣罚 1分。 严格按照集团制度做好公务接待订餐工作及物资采购工作，不按规定的每次扣罚 1分。 做好集团公务车辆的调配、管理工作，所有管理车辆发生年审、违章、保养、签证、事故处理工作不及时的情况，每次扣罚 1分。 做好集团档案的管理工作因负责人管理不到位造成集团档案混乱或遗失的情况，视实际情况扣罚 1分以上。 督查工作必须全面、准确、客观地反映督查事项的落实情况，不允许敷 衍塞责、弄虚作假，若出现违纪现象，每次扣罚 2分。 根据集团物资采购原则集团物资采购工作，不得出现采购规格不一致、价格偏高、吃回扣现象，每发现一次，根据情节严重性扣罚 2分以上。 做好集团物业管理工作及外包物业管理的工作，集团卫生检查要保证公平公正，不准偏袒作弊，每发现一次扣罚 2分。 3、工作形象方面 (10分 ) 行政管理部作为企业对外的窗口，在日常工作中要时刻把维护企业形象作为己任，在接听电话、待人接物力争零投诉，因语气、态度被投诉，每次扣罚 2分。 4、临时性工作方面 (10分 ) 机动考核项目，按时按质完成领导 交办的工作任务。若因人为因素导致工作无法按时完成，根据事件性质，每次给予 1分以上的扣罚。 二、工作措施 1、所有的公文，需第一时间打文件批阅单，送领导签批。 2、各类通知、文件，需第一时间拟定，送领导签批。 3、公务接待，需提前通知相关部室做好准备，提前准备好会议室。 4、各类邮件、投诉、意见建议需第一时间联系相关部室或相关领导进行调节并回复。 5、办公室负责人需对公务车辆的使用、行程做到心中有数，有问题及时处理。 6、各岗位之间相互配合，有问题提前沟通。 7、按照集团全年目标任务分解，完成对各单位每季度目标任务的督查考核工作 ;采取自查与抽查相结合、综合督查与专项督查相结合的方式进行。 8、及时发现和解决工作中的矛盾和问题，杜绝弄虚作假和作表面文章。严格按照各单位 2017年考核细则要求，对工作效率低、责任心不强的单位或个人进行通报批评，做到督查考核一体化。 9、车辆维护保养，确保车辆始终处于良好的技术状态，按维修项目核对验收旧件，确认维修事项。如果实际维修项目与车辆维修保养申请单中原定项目不符，将追究司机责任。每季度对每辆车辆维修项目和维修费用进行公示，上交 分管领导进行检查。 10、油耗统计，对每辆车辆平均百公里耗量进行统计用油，虚报里程和虚报加油发票的严格处理。 11、费用审核，车辆过路过桥费、油料费、审车费及其他费用，实行单车核算，单车考核，根据调度指挥中心提供的 准无误后报销。 12、新车装饰费等固定费用由车队队长统一办理，并入固定资产。报销时，必须列明清单，报办公室负责人审核、集团分管领导签字后入账。 13、公务用车的事故处理，按 “四不放过 ”的原则，组织本车队的各类事故调查和处理工作，并按规定及时上报。严格按照昌邑康洁环卫集团车辆事故 处理规范执行。 14、各专用车辆及时维护保养，确保车辆始终处于良好技术状态，同时严格执行公司的统一油耗、费用审核。 15、职工餐厅严格执行公司餐厅内部管理制度，同时由专人定期对餐厅卫生及原材料采购进行抽查，为