乌江支行2013年上半年工作总结(2013年下半年工作计划)

乌江支行 2013 年上半年工作总结 暨下半年工作计划 2013 年以来，在总行党委的正确领导、经营层科学决策的前提 下，在各业务条线部门的有力指导和帮助下，我支行全体员工共同， 紧紧围绕总行年初分配的任务目标,早计划、早部署，集我行全体员 工之智慧、倾全员之力，以促进各项业务稳步健康发展为目的，以总 行制定的任务目标为抓手，以存款增长、不良贷款盘活为重点，在横 向推动业务发展的同时，纵向深化现有业务领域。力争在做大，做强， 做实现有业务的同时不断开拓新的业务领域。以下就 2013 年上半年 度主要工作总结如下： 一、2013 年上半年任务目标完成情况： （一）存款完成计划情况： 截止到 2013 年 6 月底，我行存款余额 16384 万元，较上年底存 款余额上升 2286 万元，完成年度任务 3500 万元的 65.31%。其中低 息存款余额为 3385 万元，较上年年末上升 364 万元，完成全年 500 万元任务的 72.8%。 （二）不良贷款完成计划情况： 2012 年 12 月底不良贷款余额为 1745.88 万元，截止 2013 年 6 月底不良贷款余额为 1704.27 万元，较年初下降 41.6 万元，完成全 年任务 35 万元的 118.85。表外不良贷款收回 13.7 万元，完成全 年任务的 14 万元的 97.8%。 （三）利息收入 2013 年 6 月底，我行实现表内外贷款利息收入 9.3 万元，表内 2 贷款利息收入为 9.2 万元，表外贷款利息收入为 0.1 万元。扣除表外 贷款收息部分，我支行完成全年利息收入任务 40 万的 23。 （四）金农卡发放 2013 年 6 月底，我行金农卡完成 964 张，完成全年任务的 2000 张的 48.2的发放。金农卡存款余额为 2284.13 万元，但是卡均余 额较低仅为 2500 元，活卡率不高。说明我行在加大发卡数量的同时 未能有效兼顾发卡质量。 （五）中间业务 截至 2013 年 6 月底，我行中间业务收入为 3.67 万元，仅完成全 年任务 12 万元的 30.58%，较上年同期收入总量上有较大进步，原因 是 ATM 机及通存通兑业务的有序开展，但是离年度目标任务仍有相当 差距。 （六）电子银行业务 2013 年 6 月底，我行存量 POS 商户 19 户，全年新发放 POS 机 6 台，完成年度任务 12 台的 50；对私网银发售 63 个，完成 100 个 对私网银任务的 63%；企业网银发售 3 个，完成全年任务 4 个的 75%；企业短信通发售 2 个，完成年度任务 4 个的 50%；存量个人短 通 1726 户，上半年累计发售 360 个，完成年度任务 1000 个的 36%。 2、上半年工作存在问题及整改措施 按照“时间过半、任务过半”工作总要求，我支行认真查找自身 不足，对准差距，力争在下半年各项业务能够有较大进步，争取缩小 与任务差距，进而促进业务指标的完成。 （一）2013 年 6 月底我行存款余额为 16384 万元，按照存款净 3 增计划，我支行未能完成总行分配的任务。存款增长势头乏力，增长 空间狭小，增幅靠后。 针对以上实际，我支行将再次着力通过优化服务环境，提升服务 质量，延长营业时间和增加服务窗口等多种方式完善服务。同时，开 展“三大工程”大走访等多种方式宣传我行存款、中间业务、电子银 行业务等，在提升服务能力的同时，利用我行优惠的利率政策，不断 宣传我行定期存款产品及新型电子银行产品。不断地变被动为主动， 放大我行的传统优势，克服自身短板，加大吸储力度，力争完成年度 目标任务。 （二）贷款收息任务进度缓慢，收息压力较大。 我行作为全辖最重要的存量不良贷款大户，不良贷款余额占比较 大，且这些不良贷款形成原因复杂，清收盘活难度较大。按照要求我 支行全年收息任务是 40 万元，目前仅仅完成 9.2 万，任务差距可见 一斑。 下一步，我支行将继续加大对存量不良的清收保全，加大利息催 收的方式方法，力争做到利息收入应收尽收，减少挂息申请，尽量保 全信贷资产。同时，开挖新的客户资源，针对声誉状况良好，经营稳 健，产品适销对路的自然人、个体工商户和中小微企业等开展授信， 为全年收息任务的完成奠定基础。 （三）中间业务发展滞后，中间业务利润贡献率太低。 中间业务作为商业银行的一大核心业务收入来源已经并日益引起 各大商业银行的重视。由于我行电子化发展水平缓慢，传统业务仍占 据重要地位，业务收入 80%以上均来传统收息业务，中间业务发展缓 4 慢。 2013 年下半年，我支行将进一步通过宣传通存通兑、大小额支 付等业务产品来提高全行业务收入并进一步加大 ATM 机使用率的监测， 帮助辖内客户了该产品，让 ATM 充分发挥其应有的作用。 （4）电子银行业务方面存在发展不均衡问题，个人短信业务发 展滞后，进度异常缓慢；金农卡开卡数量和质量有待进一步提高，作 为核心电子银行产品，金农卡是其他各项业务开展的基石，进一步重 视和宣传金农卡势在必行。 由于我行服务客户的特殊性，消费者相当一部分是留守的农村老 爷爷老奶奶，他们对新的金融产品接受能力较差，一定意义上阻碍了 我行电子银行业务的开展。但是，我行将不断克服这一实际困难，通 过抓住现有客户，开拓新客户的总体思路，不断宣传我行新的电子银 行产品，重点向辖内金融消费者提供包括 UK（网上银行） 、手机银行、 POS 机、短信通、银联在线支付、快捷支付等在内的各项金融创新产 品，进一步助推我行电子银行业务再上新台阶。 （5）按照总行业务管理部关于乌江超时效贷款风险的提示（阜 东农银提字【2013】13 号）提示反馈情况，我支行截至 2013 年 5 月 14 日，表内超诉讼时效贷款 1190 笔，金额 1127.27 万元，均为信用 贷款，占表内不良贷款的 66.1%。其中：2013 年超诉讼时效贷款 25 笔，金额 33.08 万元；2012 年度超诉讼时效贷款 43 笔，金额 63.8 万元；2011 年度超诉讼时效贷款 122 笔，金额 128.27 万元。其余 1000 笔，金额 902.12 万元为 2010 年度以前形成。超时效贷款占比 之大不不容忽视。 5 超时效贷款的广泛存在也进一步暴露我行在贷款管理方面存在的 诸多漏洞，进一步说明贷款清收保全势在必行、刻不容缓！针对上述 风险隐患，我支行将着重就以下几个方面开展工作，加大不良资产清 收保全力度，努力实现信贷资产的再保全，遏制信贷资产持续不断严 重流失的势头。 首先，成立超时效贷款核对保全工作组，明确相关责任人员。按 照超时效年限和原贷款责任人划分保全和管理责任人。 其次，建立健全超时效贷款监测台账，继续对存量贷款进行全面 摸底排查，确保统计数据的真实性和准确性。 再则，通过以下六种方式保全时效： 1、下发贷款催收通知书 2、由借款人归还部分借款 3、由借款人签定还款计划 4、利用村委会出具证明的方法 5、利用电视、报纸公共媒体公布借款的方法 6、对有意逃、废债的钉子户，协同法院采取笔录的方式，或依 法起诉。 最后，在加强超时效贷款整改的同时，监测尚未超时效贷款的管 理工作，防止新的超时效贷款再次发生。 6 乌江支行 2013 年下半年工作思路 按照总行 7 月 5 日召开的 2013 年年中工作总结会暨 2013 年下半 年工作计划会议精神，我支行于 7 月 8 日组织全体员工认真学习领会， 及时传达贯彻。集全行之智制定下半年工作总体思路：围绕任务找差 距，以完成全年任务目标为着眼点寻求新的业务发展突破，兼顾内控 执行、标准行社创建和安全保卫工作。 一、针对各项任务目标，召开专题会议，广泛听取大家对业务发 展的建议和意见。 首先，努力找准业务发展的“瓶颈” ，围绕“发展瓶颈”想方法、 找思路。针对存款问题，通过广泛宣传我行利率政策、服务水平与服 务便捷性、动员广大员工家属、亲戚参与，主动上门营销、开挖机构 类客户等方式加大吸储力度。 其次，强化服务、发挥优势、落实措施，稳定增加储蓄存款。我 行将进一步加强宣传，进一步让广大客户认识到，我行作为地方性金 融机构，其发展壮大将更加有力的助推颍东乃至整个阜阳地区的发展， 更加促进区域金融生态的稳定，有力推动地区经济社会跨越式发展。 同时，将任务分解到人，建立存款工作责任制，支行行长亲自抓，主 管会计具体抓，全体人员共同抓；进一步完善考核激励机制，从分配 机制上充分调动员工的积极性来增加存款。 再者，采取有效措施，促进对公存款及低成本存款的稳步增长。 加强对公存款管理，争取所有对公账户在我开了户就有存款；抓住地 方经济热点，及时捕捉敏感信息，特别是口孜东矿、乌江的搬迁赔偿 7 资金、安置区的保证金项目资金，要积极与当地政府及相关部门沟通 协调力度，吸纳更多的专项资金、赔偿金、社保金等资金的入驻。同 时，大力发展电子银行业务，让更多的存量资金以活期存款的形式存 在于我行，降低我行的资金占用成本。 二、狠抓不良贷款的清收，加大对已超时效贷款保全力度，明确 未超时效贷款管理责任人，严格考核问责。 不良贷款始终是我支行沉重的历史包袱，针对上半年暴露出的超 诉讼时效贷款问题，我支行已经制定措施报总行业务部备案。 首先，成立超时效贷款核对保全工作组，明确相关责任人员；按 照超时效年限和原贷款责任人划分保全和管理责任人。 其次，建立健全超时效贷款监测台账，继续对存量贷款进行全面 摸底排查，确保统计数据的真实性和准确性。 再则，通过多种方式保全时效（上半年工作总结部分） 。 最后，在加强超时效贷款整改的同时，监测尚未超时效贷款的管 理工作，防止新的超时效贷款再次发生。 3、加大对存量贷款的催收力度，做到利息收入应收尽收；同时 开挖新的客户资源，对优质客户公开授信，拓宽收入来源。 4、进一步加强宣传，扩宽中间业务收入来源。 下半年我支行将重点在做大做强现有中间业务品种的同时，积极 参与总行的业务发展规划，进一步拓宽中间业务品种，参与代收电费 业务，并积极做好前期宣传推广工作；积极推广金农社保卡，提高活 卡率；提高 ATM 机的使用效率，广泛宣传和使用大小额、通存通兑等 传统中间业务品种。此外，积极营销电话银行、企业银行、自助银行、 8 手机银行等新型中间业务品种，增加收入种类，扩大收入份额。 五、继续深入推进“内控强化年”活动开展。 下半年，我支行成将继续仅仅围绕“建，学，考，做，查，改， 罚”这一主题，即通过建立健全各项规章制度、组织全员学内控，学 规章，学法规等、测试员工掌握内控制度的程度、形成争做执行内控 制度的合格员工的良好氛围，并不断通过对内控制度执行情况的再监 督、再检查，及时发现问题，排查隐患，落实整改，进而推进内控强 化年各项任务的落实。最终使合规真正成为农金文化的核心，成为我 们创造价值的源泉。 六、继续做好“标准行社创建工作”。 作为一级标准基层行社，我行员工时刻注意事事严格要求，严格 按照流程办理业务开展工作，全员已经能够充分认识到“双建”工作 的重要性，并积极参与到“双建”工作中。但是一级行社的保持任重 而道远，我行继续把“双建”任务落实到人，做到主动合规、人人合 规、常抓不懈。 7、深入推进“三大工程”建设。 首先，进一步公开阳光信贷工程，制定公示制度，明确“公开贷 款受理流程” 、 “公开贷款办理须知”和“公开贷款定价标准”等的相 关规定，重点对辖内小微企业、种养殖大户、个体工商户开展集中走 访、逐户建立台账，完善经济档案授信，稳固我行传统市场，提升我 行支农、惠农水平。助力辖内中小微企业等的发展，对于确有需求并 符合我行授信支持条件的各类种养殖户、个体工商户等我支行将予以 重点支持。 9 其次，实施金融服务进村入社区工程。全力推进金融服务点进驻 便民服务中心和乡村工作，在经济较差、地处偏远，但人口相对密集 地区安装银行卡助农取款机（POS 机）等方式，解决农户小额取款等 金融需求，为社区