劳动关系管理案例

案 例 1 背景描述： 王晓文为上海某日资公司部门经理，考虑到公司的发展和王晓文一贯的工作表现，公 司于 2000 年 6 月 24 日送王晓文赴日参加业务培训，为期 10 个月，公司为其支付培训等相 关费用 9 万元人民币。 在王晓文赴日参加培训前，公司与王晓文经友好协商，双方签订了培训协议书，并经 公证部门公证。根据双方的约定，王晓文参加培训后必须为公司服务满 3 年。 然而，王晓文在回单位工作 4 个月，未经原单位同意，便“跳槽”去了另一家公司继续 从事与原公司工作内容完全相同的工作。 问题：如果你做为这家日资企业的人力资源部经理，你会如何处理此事?（20 分） 案例 1 参考答案与评分标准： 1、作为公司的人力资源部经理，你可以先同王晓文进行沟通，将有关的法律法规对其进行 解释。 （4 分）王晓文未履行劳动合同擅自“跳槽”，属于劳动者违反劳动合同的行为。对此， 劳动法第 31 条、102 条分别规定：“劳动者解除劳动合同，应当提前 30 天以书面形式 通知用人单位。劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中约定的保密 事项，对用人单位造成经济损失的，应当依法承担赔偿责任。此外， 劳动法第 99 条规 定：“用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，该用人单 位应当依法承担连带赔偿责任。 ”（6 分） 2、希望王晓文主动合作，要么继续履行劳动合同，要么按照与公司的约定支付违约金。 （4 分） 。违约金=90000(123) (123-3）=82500 元 3、如果王晓文一意孤行，那么你应该代表所在公司尽快在劳动仲裁的有效仲裁期限 60 天 内，向劳动争议仲裁部门提出仲裁申请，可以要求王某继续履行劳动合同，如王某不履行 劳动合同，要承担赔偿 案 例 2 背景描述： 张小姐是一家外商独资企业的技术经理，全同期限自 2000 年 1 月 1 日至 2002 年 12 月 31 日，为期 3 年，月薪 8000 元。 2002 年 3 月 11 日，张小姐突然接到公司人力资源部的通知，要求其 4 月 1 日离职， 并在此之前办妥一切移交手续。张小姐接此通知后马上向人力资源部提出质疑，要求人力 资源部做出解释，但是得到的答复是：双方签订的劳动合同中有一条约定，合同双方任何 一方均可提前 30 天通知对方解除合同，至于解约的理由，是公司怀疑张小姐与另一家竞争 对手公司接触频繁，但是公司拒绝对此原因给张小姐书面的说明。 同时公司表示，由于张小姐在公司已经工作 2 年多的时间，可以给予张小姐 2 个月的 工资作为补偿。 问题： 请问这家公司的做法合法吗？（2 分）为什么？（12 分） 孙小姐应该怎样做？（6 分） 案例 2 参考答案与评分标准： 1、这家公司的做法不合法。 （2 分） 2、原因（12 分） 张小姐与公司签订的劳动合同中的“合同双方任何一方均可提前 30 天通知对方解除合同”这 一条，是与劳动法相违背的。因为劳动法虽然赋予了劳动者这一弱势方提前 30 天通知解约 的权利，但是并没有赋予用人单位这一权利，对于用人单位来说，根据劳动法第二十 六条第一款规定“有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前 30 天以 书面形式通知劳动者本人。 ”（6 分） A.劳动者患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安 排的工作的； B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调换工作岗位，仍不能胜任工作的； C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人 协商不能就变更劳动合同达成协议的。 3、孙小姐可以要求公司撤销辞退这一决定，恢复劳动关系，并补发被辞退之后的工资。 案例 3 背景描述： 职工张某、李某、石某分别于 2001 年 6 月、9 月和 2002 年 3 月与 A 公司签订了劳动 合同，约定工作岗位均为商务中心贸易专员，主要负贡对俄罗斯的贸易往来。同日，张某、 李菜、石某又与 A 公司签订了保密合同。其中第八条约定：“乙方无论以何种原因终止与 甲方的劳动合同关系，自离职之日起半年内均不得到其他与甲方有竞争性的单位工作或为 其他与甲方有竞争性公司提供与职业有关的咨询性、服务性服务，并须在离职之日起半年 内承担本合同规定的义务及承诺。 ” 2002 年 8 月 31 日和 9 月 27 日，这 3 名职工分别提山了辞职申请，经 A 公司批准，双 方解除了劳动关系。此后，A 公司在一家网站上发现北京某经贸发展有限公司出现了与本 公司相同的照片及图片，其商业模式、商业计划也与本公司相同，而这些属于本公司的商 业泌密，A 公司经调查认定是这 3 名职工所为，遂向劳动争议仲裁委员会提出申诉。A 公 司称，这 3 名职工所到的北京某经贸发展有限公司与 A 公司的业务相似，给 A 公司造成了 一定的损失。张某、李某、石某违反双方签订的保密合同，泄漏本公司的商业秘密，对所 造成经济损失，应承担赔偿责任。 问题： 请问仲裁委员会会支持 A 公司的申诉请求吗?为什么 ? 案例 3 参考答案与评分标准： 1. 这是一起因竞业禁止所产生的劳动争议案，但是 A 公司的申诉不能得到支持。 （2 分） 2. 原因（18 分） （1）因为我国法律要求权利与义务对等，A 公司在维护自己权益的同时，忽略了应尽义务。 （3 分）依据原劳动部关于企业职工流动若干问题的通知第二条的规定“用人单位可以 规定掌握商业秘密的职工在终止或解除劳动合同后的一定期限内，不得到生产同类产品或 经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，但用人单位应当给予该职工一定数额的 经济补偿。 ”（5 分） （2）在用人单位与劳动者对竞业禁止作出约定后，用人单位必须支付劳动者一定的经济补 偿以体现公平。 （6 分）由于 A 公司未依据国家相关规定给予员工一定数额的经济补偿费用， 该竞业禁止性条款违反国家的法律、法规，违反权利义务对等的原则，显失公平，应为无 效，对当事人不具有约束力，因此 A 公司依保密合同的条款要求张某、李某支付经济赔偿 金的理由不能成立，对其请求不予支持 案 例 4 背景描述： 小徐是某医学院毕业的高材生 1997 年 7 月，刚刚走出校门的他经过几番艰辛与努力， 终于进入一家著名外资医药公司担任市场销售代表。上班第一天小徐欢欢喜喜地到公司人 力资源部签订了一份为期两年的劳动合同(1997 年 7 月 26 日至 1999 年 7 月 25 日) 。 初次踏上工作岗位，小徐将全部热情和精力投入销售工作，再加上他的聪明与机敏， 很快他完成的销售额在同事中名列前茅，但是突出的工作业绩也伴随着风险。当小徐感到 工作越来越得心应手时，但是他为了扩大销售额，在销售地过程中没有很好地按照公司的 规定控制应收货款的金额，他的一些做法已经偏离了一名销售代表的行为规范。 1998 年 10 月，医药公司以小徐严重违反销售纪律及规定致使较大数额货款不能及时 收回为由，责令小徐停职检查 3 个月，医药公司的这一决定无疑使小徐从云端跌到地面， 在检查过程中，小徐承认自己在工作中存在一些问题，给公司带来损失,并表示负责解决不 能收回的货款。在停职检查期间，小徐不再发展新的客户，每天脑子里只想着怎么能够收 回坏帐。可惜三个月时间如白驹过隙般短暂，小徐虽然想尽办法，还是不能替公司减少损 失。此时他己觉得无颜再留在医药公司。 1999 年 2 月，小徐以无法胜任市场代表为由提出辞职，并不要求公司给予补偿，但是 医药公司却不善罢甘休，虽然同意小徐辞职的要求，但提出要小徐赔偿全部坏帐损失 52699.87 元。 小徐越想越不对劲:我在替公司做销售，为什么赚了钱全归公司，有了损失却要我一个 人赔呢？天底下哪有这样的道理！ 问题： 请问医药公司的要求合法吗？为什么？ 案例 4 参考答案与评分标准： 1、不合法。 （2 分） 2、原因 （l）医药公司的各项活动最终都必须通过其员工的职务行为来实现，因此医药公司应对员 工的职务行为负责。 （2 分）小徐作为医药公司的市场销售代表，其所作的销售行为属于职 务行为，小徐为履行职务的行为所发生的后果应当由医药公司承担，所取得的利益和遭受 的损失也应由医药公司承受。 （5 分） （2）如果小徐在行使职务的过程中有同对方恶意串通损害公司利益的行为，或者存在故意 损害公司利益的情况，那么就向当由小徐其承担给公司造成的损失。显然，本案中小徐并 没有上述恶意侵犯公司利益的情况。如果小徐作为公司对外进行交易活动的代表人，为公 司利益而在实际操作中存在一定的操作不规范及工作上的失误，则应当对公司承担与其过 错程度相适应的赔偿责任。 （5 分） （3）根据本材料的事实，小徐在担任市场代表的过程中，确实存在工作上的失误行为。应 当就此承担一定的赔偿责任。但医药公司在聘用小徐作为市场销售代表后，应当对小徐所 做的销售工作进行必要的监督，而不能在发生货款不能及时收回的情况下放任小徐继续对 外进行业务活动而导致损失的进一步扩大，因此对于医药公司所遭受的损失，公司本身是 有过错的，应当承担主要责任。同时医药公司聘用小徐也应当承担用人的风险。小徐的工 作失误虽有一定的过错，但其过错程度是有限的，医药公司要求小徐承担其职务行为而产 生的全部损失没有依据。 （4 分） （4）另外，小徐因职务行为造成的损失应当是指医药公司穷尽法律手段而无法追问的最后 损失，在本案中医药公司应通过诉讼向拖欠小徐代理货款的单位追偿货款。医药公司把目 前尚未到帐的货款作为无法追回的损失缺乏依据。 （2 分） 案 例 5 背景描述： 小李 2000 年进入 A 公司做技术部门的工程师，并签订了三年的劳动合同。由于小李 业务上一贯表现很突出，2001 年 12 月 A 公司安排小李到加拿大参加一个产品的维修培训。 当时小李与单位签了一个担保协议（协议内容附后） ，小李在回国后，于 02 年 5 月辞职离 开单位。A 公司就该协议要求小李赔偿四万元的违约金，小李认为该要求不合理，认为 A 公司为他支付的全部培训费用只有来回的差旅费和津贴，且该协议也是 A 公司的格式合同， 小李及其妻子当时也只有签字的份，所以不愿意赔偿 A 公司要求的四万元。 担保协议内 容如下： 甲方：公司 乙方：小李 丙方：小李的妻子 应乙方的请求，丙方愿意为乙方赴加拿大进行（培训、考察）提供担保，甲方经审查同意 丙方作为乙方的经济保证人，甲、乙、丙三方经协商一致同意订立以下协议： 一、乙方在赴加拿大进行（培训、考察）期间，如果出现下列情况，丙方应负担保责任。 1.未能按期返回； 2.未能完成预定进修（培训、考察）任务； 3.进行（培训、考察）期间造成甲方名誉或经济损失； 4.进行（培训、考察）后继续为甲方工作未满三年辞职或因故意违反甲方奖惩条例被 辞退。 二、丙方的担保责任如下： 1.赔偿甲方为乙方进修（培训、考察）而支付的全部费用人民币五万元； 2.赔偿甲方名誉损失费一万元，经济损失费一万元；（此款不适用第一条之第四项） 3.赔偿甲方要求履行担保义务所发生的一切费用（如律师代理费、交通费等） ； 4.上列培训责任可按乙方进修后回公司的工作服务期递减，即继续工作不满一年的赔偿 80，以后每工作满一年，递减 20，直至服务期满不再承担赔偿责任。 三、丙方的保证责任为不可撤销之连带责任担保，担保期间不因其地位或财力状况的改变 而改变。 四、如乙方违反本协议条例时，甲方有权先行要求丙方履行第二条担保责任。如丙方拒绝 履行担保责任的，甲方有权向所在地人民法院起诉。 五、丙方担保期限：自被担保人派出进修至回本公司继续工作服务期满止。 问题： 你认为该公司做法是否适当？ 小李要不要赔偿？ 案例 5 参考答案与评分标准： 违约金有约定按约定，无约定按实际损失违反劳动法有关劳动合同规定的赔偿 办法规定，劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的， 劳动者应赔偿用人单位为其支付的培训费用，双方另有约定的按约定办理。小李和 A 公司 签订的担保协议应算是双方的约定内容，在出现争议后，应该按照协议的有关条款办理。 另外，关于小李和 A 公司劳动合同的提前解除， 1996 年 10 月 31 日的劳动部关于企业 职工流动若干问题的通知第三项中规定， “用人单位与职工可以在劳动合同中约定违约金。 解除劳动合同，应当按照劳动法的有关规定执行。未经当事人双方协商一致或劳动合 同中约定的工作任务尚未完成，任何一方解除劳动合同给对方造成损失的，应按照违反 劳动法有关劳动合同规定的赔偿办法承担赔偿责任。 ” 如果在合同中规定了违约金 问题，则要按照合同规定执行。如果没有规定违约金，除非给公司造成经济损失，否则不 必赔偿。 第一种情况，是在试用期内辞职，不用赔付培训费。根据劳办发（1995）264 号劳动部 办公厅关于试用期解除劳动合同处理依据问题的复函第三条规定：用人单位出资（指有 支付货币凭证的情况）对职工进行各类技术培训，职工提出与单位解除劳动关系的，如果 在试用期内，用人单位不得要求劳动者支付该项培训费用。 第二种情况，当劳动合同期满，合同自然终止时，用人单位不应收取培训费。 第三种情况，培训费的赔偿也不包括进单位的“入门教育” ，不包括单位为调整人员和 岗位而进行的转岗培训。 A 公司对小李的培训不属于上面三种情况中的任何一种，所以应该赔偿在担保协议中规定 的违约金。 案 例 6 背景描述： 李强打开公司发给他的劳动合同续订意向书 ，见上面写道：“公司与你之间的劳动 合同将于下月底期限届满。公司希望与你再续订为期 3 年的劳动合同，不知你意下如何？ 请慎重考虑后，告知人事部。 ” 李强作为某中外合资企业的华东区销售经理，年轻有为，工作能力极强，其个人的销售额 占华东区销售收入的 50，因此，公司领导对他十分赏识，很希望与李强续订劳动合同。 可是，李强由于另一公司已经向他发出正式邀请，因此不想继续续约。于是李强拨通了公 司人事经理的电话：“非常感谢公司对我的好意，但我已决定不与公司再续劳动合同了， 请在我合同到期之前，为我办理离职手续。 ”人事经理一听，李强的口气很坚决，也就没说 挽留的话，立即安排有关人员，开始为李强办理工作交接。 总经理要求李强在走之前的最后一个月，将他的销售客户中对公司尚有欠款的厂家列 出清单，并尽可能再去催要,争取收回这些欠款。根据总经理这一要求，李强经过 30 多天 的努力，收回了大部分欠款，只有一笔 2.5 万元的欠款没有收回，原因是：这笔欠款来自 是山东省济宁市的一个企业，该企业的营业场所已经搬迁，李强在济宁反复寻找，也没找 到这个企业的新地址。无奈之下李强只好回来，将该企业的欠款情况及相关证据交给了公 司总经理，同时建议，以后可以派人再去寻找并催要欠款。总经理听完李强的汇报，说道： “因为是你向这家企业销售了产品，但最终却没把货款收回来，公司准备扣发你最后一个 月的工资” 。 李强解释说：“可我是因为劳动合同到期终止，不在公司继续工作了，才无法继续做这个 收款工作，而且，我已经将详细的资料提供给公司，公司完全可以让其他人接替我的工作。 ”“但是从现在的情况看，将来找到这家企业并收回 2.5 万元欠款是将来的事情。收不回这 笔欠款，就是公司的损失，而这个损失，就应该由你来赔偿。所以公司决定扣发你这月的 工资。你不要觉得委屈，其实，只扣你一个月工资，没让你赔款，已经是便宜你了。 ”李强 离开公司那天，公司果然扣发了他的当月工资。 问题：你认为该公司扣发李强公司的作为做法妥当吗？为什么？ 案例 6 参考答案与评分标准： 1、公司的做法不妥当。 （4 分） 2、原因（18 分）： （1）工资是劳动者通过劳动而依法获得的劳动报酬，企业不得克扣或者无故拖欠劳动者的 工资。凡是需要停发或扣发劳动者工资时，都必须有可靠的法律依据才行。否则，就是对 劳动者工资权益的侵犯，就应承担违法责任。 （4 分） （2）市场上大部分产品都是供大于求，总体上说是买方市场。对于生产型企业来说，销售 自己的产品因此成了一大难题。为了促销，许多企业采取了先发货，后收款的办法。本案 中的公司，就是采取了这种办法，因此，才出现了李强在离开公司之前，尚有他销出的产 品未收回货款的现象。显然，这主要是公司经营策略造成的后果，不应由李强一人单独来 承担责任。 （6 分） （3）李强与公司的劳动合同到期自然终止，李强在离职前尽职尽责的完成了追款的工作。 （4 分） （4）综上，可以看出，公司以李强造成了 2.5 万元的损失为理由，来扣发他的当月工资， 既没有事实依据，也没有法律依据。完全是一种侵犯李强合法权益的行为。 （2 分） 案 例 7 背景描述： 一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议 案例简介：死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994 年，月退休，同年 9 月由该 设计院返聘继续工作，丈夫是该设计院副总工程师。当时她同设计院双方约定，梁某如因 工致残、死亡，按正式员工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。经该设 计院、设计院主管单位某，总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲 属 16 万元。该设计院及主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：第一，让梁某 的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金 4338 元，丧葬补 助费 2037 元；第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费 100916 元；第三，给梁 某亲属补助 12000 无，并扣除已垫 付的机票费、治丧费，实付其亲属补助 2000 元。曹某对此处理不服，向当地劳动争议仲 裁机构提出申诉请求：第一，梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差（现待遇与 因工死亡待遇之差） ；第二，根据深圳市有关工伤保险的规定，梁某的直系亲属包括其父亲、 母亲（侨居海外） 、子女（次女己 18 周岁） 。这些人应享受抚养生活补助费。 仲裁结果：1.该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额 11000 元，差额一年期利息 1000 元；2 该设计院主管单位 某总公司负连带责任；3 驳回申抚养梁某父亲、母亲、次 女的申诉请求；4 仲裁费 490 元，申诉人承担 190 元，被诉人承担 300 元。 问题：申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理？请用劳动保障的有关理论分析。 案例 7 参考答案： 此案争议的焦点在于：1梁某的死亡是否应按因工死亡的待遇处理；2梁某的抚养生活 补助费应如何认定。关于焦点一，根据梁某与设计院之间的事先约定，应享受因工死亡待 遇。关于焦点二，设计院提出：第一，梁某的父亲是香港人，母亲侨居美国，次女在梁某 死亡时已年满 18 周岁，不属抚养范围；第二，梁某的兄弟姐妹很多（有 10 多个） ，梁某 的丈夫在设计院任副总工程师，有固定收入，因此对梁某其直系亲属的抚养责任应予认定。 经仲裁委员会调查：梁父于 1995 年 1