基层反映：社情民意：医患矛盾纠纷增多趋势凸显医疗行业社会问题应予关注

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 基层反映：社情民意：医患矛盾纠 纷增多趋势凸显医疗行业社会问题 应予关注 今天，好范文网的小编为大家整理 了一篇关于基层反映：社情民意：医 患矛盾纠纷增多趋势凸显医疗行业社会 问题应予关注范文，供大家在撰写基 层反映、社情民意或问题转报时参考使 用！正文如下： 近年来，医患冲突成为日益突出 的社会矛盾，构建和谐医患关系，达到 战胜病魔的共同利益和目标，成为当下 亟需引起关注的社会问题。 一、存在问题 一是医患之间缺乏沟通信任。医 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 方未将病情、治疗手段等及时告知患者 及其亲属，导致患方的知情权、选择权 难以实现，而患方对医方缺乏理解，不 了解医学的复杂性，产生医患矛盾。 二是医方失误引发医疗损害。医 方违反操作规程，治疗前不将医疗措施、 风险等如实告知患方，对并发症防范意 识不强，加之医护人员服务态度欠佳， 加深医患矛盾。 三是患方期望值过高。受医学发 展水平限制，加之患者个体疾病的差异， 治疗中难免出现无法预知的情况。部分 患者过分强调自我权利，治疗未达到预 期效果引发医疗纠纷。 四是社会舆论和媒体报道片面。 媒体对医疗行业风险宣传不够，忽视医 院和医务人员的权益，致使公众质疑医 院的信誉，医患纠纷高发。 二、对策建议 一是加强医患双方沟通。医方要 充分尊重患者的知情权和选择权，履行 治疗告知义务，提供诚信服务，患方要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 理性看待医疗风险和误差，尊重事实和 法律，加强医患沟通，引导双方关系走 向双赢。 二是完善医疗管理体制。提高医 院管理服务水平，推进规章制度建设和 医德、医风建设；完善相关法律、制度， 规范医务人员行为，强化责任和服务意 识；建立患者查阅和复印病历制度，尊 重患者权利。 三是加强对医疗机构的监管。整 顿医疗价格秩序，推行价格和收费公开， 建立政府、行业、群众相结合的监督机 制，公开曝光情节严重的医疗违法违规 行为，严肃追究直接责任人的行政、刑 事责任。 四是强化舆论引导。正视生命现 象的复杂性与医疗行为固有的风险性， 媒体在报道医患纠纷时需客观、公正、 全面，加强对医疗卫生行业高风险性的 宣传和引导。 五是建立医疗责任保险体系。加 大对医疗卫生事业的投入，逐步建立医 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 疗损害赔偿责任保险等覆盖全社会的医 疗责任保险体系，合理分担医疗风险， 推进医患双方利益平衡和医疗事业长足 发展。 被动，致使消费者的合法权益往往得 不到有效保护。 二、加强太阳眼镜市场监管的建 议 一是广泛宣传教育，倡导理性消 费。结合各类大型宣传活动的有利时机， 通过发放宣传资料、制作专题展板、典 型案例分析等形式，广泛宣传眼镜消费 适用的相关法律法规，引导消费者树立 理性消费观念，不要一味追求名牌和时 尚，贪图价格便宜，一定要到正规的眼 镜店或卖场购买太阳眼镜。 二是严查违法行为，维护经营秩 序。依托经济户口和精确点式监管模式， 对经营太阳眼镜的商家进行逐一检查， 重点核实所售太阳眼镜商标标识、生产 厂家、合格证明等信息，严厉打击假冒 驰名商标，仿冒知名商品特有名称、包 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 装、装潢及仿冒知名企业名称等”傍名 牌”及销售“三无”商品的违法行为。 三是加大抽检力度，营造放心环 境。应加强与质监部门的密切联系，联 合对眼镜质量进行定期或不定期的抽样 检查，并通过网络、报刊、电视等媒体 公开产品质量较好的生产企业名单，引 导消费者正确消费；依法责令产品质量 不及格的生产企业停止生产，对不及格 产品实施下架处理，给消费者创造放心 满意的消费环境。 四是注重消费维权，维护合法权 益。通过发放宣传资料、发布消费警示， 引导消费者重视索取购物发票并保留购 物凭证，鼓励其遭遇消费纠纷应通过 123