人际交往的原则和技巧(教学设计)

人际交往的原则和技巧 教学设计 一、背景分析 良好的人际交往和沟通能力是一个人身心健康和良好社会适应能力的重要标志。中等 职业学校服务类专业培养的是初、中级服务人才，对应的是直接而且经常要与人打交道的 工作岗位，工作的性质也要求员工要有良好的与人沟通的能力。我们看到，许多服务类单 位在招聘中，都把是否有较强的与人沟通协作能力作为一项重要的招聘条件。但是，人际 交往能力的欠缺又是现在的中职生在感到苦恼和困惑的问题。中职生因自我意识迅速增强， 人际交往经验缺乏，或者自卑心理、性格内向等因素，在人际交往中存在有许多苦恼和困 惑，人际交往能力欠缺。作为心理健康课教师要从心理学的角度，在了解学生人际交往的 现状的基础上，帮助学生树立正确的自我意识，树立在人际关系的平等、尊重意识，学会 调节心态，学会控制情绪，并懂得一些人际交往的技巧，从而提高其人际交往和人际沟通 能力。本课从学生存在的问题入手，和学生一起探讨人际交往的一些原则和技巧。 二、活动目标 1知识目标：明确良好人际交往和沟通能力对一个人身心健康和社会适应的重要性。 2. 能力目标：懂得人际交往的原则和方法，并能利用这些原则和方法去思考问题。 3情感、态度与价值观目标：感受良好人际关系的重要意义、能用人际交往的原则和 技巧去解决问题 4过程与方法：通过调查研究的方法（问卷、分析、总结）和观看、讨论、游戏和案 例等活动，运用启发式教学方法，和小组合作的学习方式，引导学生通过活动体验、思考、 感悟得出，概括小结。并在此过程中培养合作学习的能力。 重点：培养良好人际交往和沟通能力的重要性，人际交往的原则和方法有哪些。 难点：如何让人际交往的原则和技巧运用在实际的人际交往中，建立良好的人际关系。 三、活动时间 一课时 四、活动准备 教师 学生 1.布置测试问卷：“测一测你的人际关系” 并做好统计和分析工作。 2故事：风中的羽毛、美军营里的 传令、盲人提灯笼等等。 3游戏：传话。 4游戏: 。 5准备正方形白纸每人一张。 6歌曲：让世界充满爱 1. 完成老师布置的调查内容 2. 每人准备剪刀一把。 3. 自已人际关系的回顾。 五、活动过程： （一）导入 2 教师活动 学生活动 设计思路 展示测试结果，提出思考的问题：“为什么我们很多 人会受到人际关系的困扰？如何才能有一个良好的人 际关系呢？” 读出调查结果 思考问题 1.展示结果， 引起学生注意， 让学生带着问 题走进本次活 动主题。 2. 承上启下， 发散思维 （二）懂得人际交往的原则 教师活动 学生活动 设计思路 1. 讲故事：风中的羽毛 。提问：听了这个故事， 你有何感想呢？你认为人际交往应该掌握那些原 则呢？ 2. 指导学生讨论。 3. 带领学生做游戏“剪纸” 。 4. 讨论游戏的结果：为什么同样的指令却剪出了不 同的图案呢？ 教师小结：一个小小的游戏尚且因理解不同又 无法沟通而出现这么多的结果,要是我们在人际交往 中也是如此,那后果将会如何呢? 5. 教师根据学生的讨论总结：尊重 真诚 热情 悦纳 沟通 听故事、做游戏 思考、讨论 回答问题 1.运用学生听 故事和爱做游 戏的心理调动 学生参与的兴 趣。 2教师通过 故事和游戏引 出讨论题目。 2学生讨论 发言；在感受、 体验和思考懂 得了际交往应 有的原则。 （三）了解人际交往的技巧 教师活动 学生活动 设计思路 1. 重视第一印象。 介绍心理学上的“首因效应” ，说明第一印象的重 要性。 2. 善用体态语言。 介绍美国美国传播学家艾伯特莫拉宾曾提出过一个公 式：人际间的信息全部表达=7%的语言（单纯指话） +38%的副语言（包括音质、语调、语速和助叹词，如 “吗”、“吧”、“呢”等等）+55%的语言。 3 赞美他人。 讲故事：马克吐温接受别人赞美的故事。请学生谈感 想并讨论如何赞美别人。教师小结：赞美要真诚、适 度。 4善于交谈。讲故事：“打碎花瓶以后” 、 “罗斯福 的故事” 、 “林肯的故事” “是獐是鹿？” 。提问：这些 故事带给你什么启发？ 5. 不搬弄是非。 做游戏：“传话” 。讲故事：美军营里的传令 提问：这个游戏和故事说明了什么问题呢？ 教师小结：话在传递过程中，有的大意不变，有的可 1 听故事，做游 戏，思考。 2讨论、回答问 题，得出感悟。 通过让学生了 解心理学中的 基本知识，听 哲理故事，以 及通过游戏活 动，让学生人 际交往的基本 技巧的，并学 习在实践中运 用。 3 能面目全非，因此作为最后听话的人要善于自己的脑 子，不可全信，而我们每个人听到关于某个人的话就 到处传播，尤其是对某人不利的话，更不可断章取义， 不然就容易引起误会。 （四）对镜自照损害人际关系的言行有没有？ 教师活动 学生活动 设计思路 要求学生对照“这些影响同学关系的言行你有吗？” 检查自己。 学生对照检查自 己平时的言行。 通过学生的对 照检查，让学 生除了知道自 己应该怎么做 之外，还要让 学生知道不应 该怎么做。 （五）总结 教师活动 学生活动 设计思路 讲故事：“盲人提灯笼”。 教师总结：交友之道当然远远不止这些，只是这 些是最基本的，在具体的实践中，还需我们慢慢去感 悟和体会。我想，只要我们有一颗充满爱的心，有一 颗真诚的心，有一颗理解和尊重的心，多站在他人的 角度去想想，我们一定会有许多朋友，一定会与他人 相处愉快。 歌曲：让世界充满爱 学生听故事，思 考。 齐声唱让世界 充满爱 总结升华，让 学生明白人际 关系中最重要 的对他人的爱 心。 六、活动拓展 课后请每位同学写一句或者一段感言，并贴在自己醒目的地方。 七、设计反思 本课以学生最感困惑的人际关系为切入点，通过有趣的活动和学生的自身的体验，引 导学生充分认识良好人际关系的重要性，通过学习讨论得出人际交往的原则和技巧，为创 建良好的人际关系打下基础。 以“人际关系