客观表达记者见解的手法

客观表达记者见解的手法 2004 年 8 月 17 日新华日报B2 版刊登的头条报道“ 液化气呼唤涨价为哪般”，是笔者 采写的一篇质疑液化气公司涨价，替百姓说话的新闻通讯。该文发表后，南京部分媒体纷 纷响应，就液化气涨价进行了广泛的市场调查并进一步提出疑问，在社会上引起较大反响。 由这篇报道笔者想到，新闻报道的客观性原则，并不排斥记者在报道中发表正确的个 人见解，只是这种见解需要以客观的手法进行表述。在中国经济体制转型阶段，社会正在 发生激烈的利益集团的分化和重组，每一个记者在采写新闻稿件时，都不可避免地受到相 关报道对象的影响，在这个过程中形成自己的价值判断。而当新闻事件报道在涉及到公众 利益时，代表大多数人的利益，正确、客观表达记者的意见显得尤其重要。 由于受国际石油气价格上涨波动的影响，今年上半年国内民用液化气价格持续攀高， 8 月上中旬，南京及其周边地区如济南、武汉、上海和淮安等地的气源价格无一例外地突 破了 4000 元/吨的大关，南京部分液化气公司纷纷要求上涨液化气零售价格，并召集南京 部分媒体记者，发布“要求涨价”的消息，声称如果不涨价，将“停止瓶装批发客户及代 换气业务的供应”，“收取 4 元钱的送气上门费”等等。 很显然，这是又一起公共产品要求涨价的事件，与水、电、管道煤气等价格调整一样， 由于涉及到大多数平民百姓的切身利益，其价格问题不是经营者说了算的，但少数媒体记 者受到液化气经营企业的误导，发出错误信息，在社会上很容易引起“炸锅”，影响较大。 8 月 16 日，新华日报总编在报社例行晨会上布置任务，有必要对液化气公司提出的涨价 要求进行恰如其分的分析并提出质疑。 这篇报道该从哪里下手？笔者就此进行思索。此前，媒体已经断断续续出现石油气调 价、液化气要求涨价的相关报道，众说纷纭，莫衷一是。党报报道具有权威性，当然不能 把同行报道当成直接的主要的信源，需要进行更加深入的采访。笔者首先联系南京百江液 化气公司，在打了近 10 个电话后，终于找到该公司负责对外宣传的同志，他要求笔者拟 出采访提纲传真过去。笔者考虑到这可能是拒绝采访的一种应对手段，等待回复将是一个 漫长的过程，于是便转向相关政府部门进行采访。 这时候，笔者想到在此之前的 8 月 13 日下午，南京市物价局曾经召开新闻发布会， 笔者因故委托实习生赵毅敏去了现场，到 16 日却没有看到相应的稿子发出。这个新闻发 布会是否与液化气公司要求涨价有关呢?一问情形果然如此。根据物价部门在新闻发布会 上提供的相关资料，南京市多家液化气公司已几次联名向物价部门递交零售价涨价申请。 而物价部门则声称“保供大于保价”，“如果近期气源价格一直持高不跌，那么液化气的 零售价就非涨不可”。笔者感到，即使是南京市物价局也正承受着来自液化气公司的巨大 压力，他们“非涨不可”的说法给人以“无可奈何”之感。 市物价局的态度如此，省物价部门对此有何解释呢?笔者联系到省物价局综合处，向 他们讨教对此事的意见。得到的答复是：按照国家发改委的“禁涨令”要求，我省与百姓 生活密切相关的公共产品价格至少在三季度末不能调整，“至于其他方面，没有什么意见” 。 采访的最终突破在于笔者转向南京市燃气管理处求证，这是该市液化气的行业主管部 门。该处一位姓朱的办公室主任在电话中向笔者证实了两件事： 1南京媒体关于液化气价格问题的报道“确有其事”，相关事实基本清楚。同时， 少数企业以“断供”要挟政府也“属实”。 2早在半个月前，燃气管理处就已经注意到涨价的压力问题，并协调相关企业确保 供应，近日来也一直关注此事的进展。 朱主任向笔者表明了行业主管部门对这件事的基本认识和态度： 1.液化气公司在气源高价位时要求涨价，但在低价位时却并没有下调价格，属于“不 负责任”。“企业运营要承担风险，不能把损失任意转嫁到用户头上。” 2.一旦相关企业果真实施“断供”或者“收费”，他们将对这些行为进行处罚，“取 消其诚信企业称号”等。 至此，笔者不仅证实了相关信源的真实性，而且通过进一步采访获取了有用的信息， 文章框架基本成形。在不断对信源进行核实的过程中，相关人士的态度使笔者加深了对采 写这篇报道重要意义的认识。我们的报道不能只反映液化气公司单方面的意见，而且有必 要反映权威部门和相关人士的意见，维护大多数液化气用户的利益。但如何为百姓说话， 并尽力做到客观、公正、准确，在文章的写法上还需要特别注意。 在写稿过程中，笔者通过以下几种方法尽量让自己的声音“淹没”在客观性中。 1引用多方信源 尽管液化气公司未能正面接受笔者采访要求，但相关消息笔者还是从物价部门得到证 实。报道一开头就把南京市物价部门发布的消息摆出来，既说明液化气公司要求涨价确有 其事，又说明涨价申请尚未批准，给报道的下文留有余地： “液化气价格又要涨了。”8 月 1 3 日，南京市物价局对外宣称，据了解，自 7 月底 以来，南京市部分液化气企业已多次联名向物价部门递交了零售价涨价申请，至今未曾得 到明确答复，但液化气企业要求价格上涨的“呼声”却越来越紧。 液化气市场的最新变化一方面说明液化气零售价上涨的消息已经给社会带来影响，另 一方面也说明有必要对这一消息进行剖析报道，以正视听： 近一周来，作为南京最大的液化气公司，百江的销售量比平时增长了 60，既有市 民因担心涨价而提前换气，也有黑气点和小零售商到正规站点套购。 2通过知名、权威人士的口说出记者想说的话 面对同样一件事，不同的人有不同的看法，专家、学者、政府部门官员的看法也不尽 相同，记者可以借用知名人士、权威人士的口，说出记者经过自己的思考和判断而想说的 话。例如： 南京市燃气管理处负责人吴红兵在接受媒体采访时表示，目前气源供应最困难的 时期已经过去，企业面临的不是气源采购不到，而是经济压力下的保供问题，少数企业拿 “断供”来要挟政府的做法是不明智的。 3巧妙加入记者的意见、立场 在报道中记者不表达意见，但并不是说记者没有意见。记者的意见可以通过背景、解 释等巧妙地加入，带有隐秘性，但往往起到画龙点睛的作用。例如在写到液化气公司在涨 价要求未能得到批准后采取相应措施时，笔者加了一句“在这些企业看来，液化气上涨没 有任何商量的余地。”看似大众化的不经意，其实却暗含了对液化气公司涨价的态度，并 且为文章的下半部分作了交待。 又如在第三部分的开头，笔者对液化气价格的一句客观叙述，事实上说明当前的价格 含有垄断性质：“液化气的价格关系到千家万户，影响到人们的生活水平，如果企业真的 能够随行就市进行调价，群众不会不满意。” 4尽量