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家宝阁连锁超市 MI 设计 公司简介 家宝阁连锁超市有限公司成立于 1991 年 6 月 6 日,是江苏第二大连锁超市 企业,全国快速消费品零售前 10 强企业,在全国连锁企业当中已连续 11 年位 列前十强,。 2014 年,家宝阁连锁超市实现销售规模 50 亿元,网点覆盖江苏、安徽、 山东、湖北、河北、河南六个省份(2015 年将拓展至江西、四川、贵州等地), 网点总数 52 家。据专业评审机构的测定,家宝阁连锁超市品牌价值达 20.34 亿 元。 家宝阁连锁超市是以经营各类家居用品、文体用品、家电、针织品、服饰 类;各类休闲、饮料、烟酒等商品批发、零售业务为主,以统一形象、统一标 志、统一经营、统一管理为发展方向的零售连锁经营企业。 MI 设计 MI 即(Mind Identity)理念识别 它是确立企业独具特色的经营理念,是企业生 产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。 主要包括:企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定 位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态 范畴。 经营理念: 诚实 服务 创新 竞争 经营宗旨: 优质 便宜 新鲜 满意 实惠 经营方针:专业服务、信誉第一、求新求变、永续经营 市场定位: 会员制的国际连锁平价购物广场 企业精神:人尽其才 货畅其流 永远真诚服务 每天前进一步 企业价值观:服务顾客、精益求精 企业文化:诚实、热忱、创新、团队 服务态度:欢迎、微笑、协助、谢谢 组织体制:实行首席执行官领导下的层级管理负责制,按不同的工作需求设立 相应的职能部门 发展规划:区域领先,全国一流,顾客信任 企业理念主要包括下面三个要素:企业存在的意义(企业 使命)、企业的经营理念(经营战略)和企业的行为规范 (员工的行为准则)。 一、企业使命 提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利,且一次购足的优质购物环境 ,成为社 区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表 。 “新鲜、便宜、舒适、便利” 新鲜:蔬果水产等物品新鲜,还有是装修效果视觉的明快,日用品服饰等 商品本生及品牌选择上的可靠潮流时尚。 便宜:拥有全国联合采购优势,大大提高商品种类与品质,同时也为顾客 省钱省得更多。 2001 年增加进口及自营商品。 舒适:宽敞明亮、并具现代感的购物环境, “丰” 字形的简单的购物路 线,丰字的中间的竖线为干道,横线为商品分区,清楚的商品种类标示。设置 了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街,“儿童乐园”,让顾客在购物之余 享受更多元的休闲时光。部份分店更依照当地顾客的生活习惯,特别规划了药 局、邮局、便利商店及汽车轮胎维修站,提供更贴心便利的生活服务,卖场内 还设有免费饮水机及纸杯。 便利:商品不论从种类、价位、品味上能最大幅度迎合不同需求的顾客, 实现一站式既能购足需求物品。 2、企业的经营理念 家宝阁连锁超市有限公司以“人尽其才、货畅其流、永远真诚服务、每天 前进一步”为企业精神,以“诚实、服务、创新、竞争”为经营理念,以“优 质、便宜、新鲜、满意、实惠”为经营宗旨,形成了以标准超市、大卖场、便 利店为主营业态,以现代化物流和信息化管理为核心技术,以开拓全国市场、 参与全球竞争为目标的经营格局。 3、企业的行为规范 1)遵循
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