企业社会责任与中国当代建筑企业

企业社会责任与中国当代建筑企业 江苏大学 土木与力学学院 工程管理 1002 冯谈秋 3100110030 摘要：企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要 承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越 把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强 调对消费者、对环境、对社会的贡献。而中国当代的建筑企业需要这样的企业 社会责任，将其融入进企业文化之中，更经一步促进企业的国际化发展，提升 企业的社会意识。 随着经济全球化的不断扩大和深化,我国建筑企业也越来越多地参与到世界 经济建设的进程中,建筑企业的社会责任已被越来越多的国家所关注。而建筑企 业要在国际工程市场中占据一席之地，不仅要关注企业的经济指标，而且要关 注能证明企业承担社会责任的就业指标、公益指标等 这是企业可持续发展 的软实力。 企业作为一个区别于政府部门和其他社会机构的经济组织具有“经济人” 的特点，是独立的商品生产者和经营者，其利益具有独立性和排他性，其发展 的根本目标在于企业自身利益的最大化，从而保证自身的生存状态，这是衡量 企业自身市场行为和价值取向的根本标准。同时，企业还是构成社会有机体的 基本单元，不能脱离社会孤立存在，它的活动是以整个社会发展为背景的，因 而社会利益也必须纳入企业生产经营活动视野范围之内。从这个意义上讲，企 业又必须以一个“社会人”的身份将其自身行为、目标、利益置于社会的约束 和限制之中，社会是企业利益的来源，社会的根本利益就是企业的长远利益， 因此，企业在从社会中谋求自身利益的同时必须承担相应的社会责任，用以符 合伦理道德的行为作出回报。 从最简单的意义上理解，企业社会责任是企业除经济责任、法律责任之外 “第三种责任” ，它是企业在社会领域内对自身行为后果的“回应义务” 。企业 社会责任最本质的特征在于它的“内在性” ，即这种责任是由于企业在社会领域 内的自身行为引起的必然结果，而非任何外在压力推促下的企业义务。由这一 本质特征派生出企业社会责任的其他若干特点显示，企业的社会责任与经济责 任、法律责任是同时存在的，且是企业必须承担的责任，企业的社会责任随着 社会变迁具有“流动性” ，企业社会责任是企业资源配置过程中“权利”与“义 务”关系的交换结果。 事实上，在现代社会中，盈利状况最好的企业，往往也是履行社会责任最 自觉的企业。大量的研究表明，企业的社会责任同经济绩效之间存在着一种正 相关关系，履行社会责任能帮助企业获得一系列的实际利益，包括销售额和市 场份额的增加、品牌地位的稳定以及营运成本的降低。 1、企业履行社会责任，有利于塑造良好的企业形象 企业形象是企业对外影响力的综合表现，是包括消费者在内的社会公众对 企业的综合印象，也是企业竞争力的重要内容，对于企业在市场中的兴衰成败 有重大影响。企业形象的好坏在于企业在长期生产经营中为消费者提供优质产 品和服务过程中，逐渐被消费者接受和认同的东西，是企业在自觉履行社会责 任过程中逐渐形成的。因此，企业要获得成功，管理者在作出决策时，必须把 承担社会责任作为战略思想的重要组成部分。 2、企业履行社会责任，有利于增强企业的内聚力 企业形象是企业的对外影响力，内聚力则是企业生存和发展的根本力量和 原因，是一个企业核心竞争力的本质所在，企业的内聚力状况如何，取决于多 种因素，但企业能否自觉履行社会责任则是其中非常重要的因素。企业履行社 会责任对内最根本的就是必须始终坚持以人为本的管理思想，了解员工的需要、 善待每一位员工，创造条件不断改善员工的福利待遇，营造一个安全、洁净的 工作环境，给每个员工的提高和发展提供广阔的空间。因此，企业的高层管理 者必须始终注重在生产经营过程中要保护劳动者的人身安全、身心健康和合法 权益，要创造良好的工作环境，提供合理的工作报酬和适当的工作保障，建设 先进的企业文化，实行民主管理，想尽一切办法调动员工的积极性和创造性， 提高企业对员工的吸引力和员工对企业的忠诚度。同时，企业不仅要善待员工， 还应积极参加社会活动，自学履行社会责任，这对吸引员工和投资者也非常重 要。 3、企业履行社会责任，有利于社会的可持续发展 建立一个可持续发展的社会，是一个利在当代、功在千秋的伟大事业，也 是全人类共同奋斗的目标，作为社会器官的企业在建设可持续发展社会中也责 无旁贷。生态被严重破坏，环境遭到严重污染，是当今世界面临的一个共同的 严重问题，企业作为自然资源的主要消费者，应当自觉承担起节约自然资源、 科学利用和自觉保护自然资源的责任，企业应自觉防止对环境造成污染和破环， 反对特别是以牺牲环境为代价取得自身眼前利益的违法犯罪行为。对社会来说， 环境代价是巨大的，后果是严重的。特别像我们这样一个人口众多，资源相对 匮乏，环境脆弱的发展中大国，在改革开放的 30 多年中，经济一直处在高速发 展中，取得了举世瞩目的成就，但同时，我们也付出了惨重的环境代价，资源 浪费、环境破坏比比皆是且相当突出，这些问题应该引起我们的高度重视，环 境道德应该成为企业承担社会责任的核心内容，每个企业都应该树立先进的资 源观和环境观，这既是企业利益所在，更是建立可持续发展社会的必然要求， 企业的价值目标、道德信念和行为方式对社会生活和各个领域都会产生广泛而 深远的影响，拥有良好社会形象和信誉的企业将在社会发展中发挥带头和示范 作用，从而促进社会的可持续发展。 建筑企业履行社会责任有利于建筑行业的发展，这一点毋庸置疑。建筑业 “十二五”规划明确了相关节能减排的目标：“建筑产品施工过程的单位增加 值能耗下降 10%，C60 以上的混凝土用量达到总用量 10%，HRB400 以上钢筋用量 达到总用量 45%，钢结构工程比例增加。新建工程的工程设计符合国家建筑节 能标准要达到 100%，新建工程的建筑施工符合国家建筑节能标准要求；全行业 对资源节约型社会的贡献率明显提高。 ”此外，还鼓励建筑企业采用先进的节能 减排技术和材料，并严格执行国家、地方的各项节能减排标准。这些指标要求， 意在引导建筑企业承担起社会责任，节约能源、提高利用效率，降低减排、推 进绿色施工，保证建筑产品质量安全。 建筑企业特别是大型建筑业，有能力带头完成这些指标，加强技术创新的 投入，加快技术改造，形成专利、专有技术、标准规范、工法的技术储备；开 展绿色施工示范工程等节能减排技术集成项目，降低碳排放量大的建材产品的 使用，逐步提高高强度和高性能建材的使用比例，推动建筑垃圾的有效处理和 再利用，控制建筑过程噪声、水污染，降低建筑物建造过程对环境的不良影响。 如果建筑业企业都能做到以上这些，那么，建筑行业岂止前进一大步！ 建筑企业履行社会责任也有助于推动社会进步。近几十年，随着市场经济 在我国逐步建立和完善，建筑业以惊人的速度发展，并且为大量的农村富余劳 动力提供了就业岗位；改善了我国铁路公路交通状况，投入“汶川大地震”的 灾后重建， “捐资助学，奉献爱心” ，让贫困生重返校园等等。可以说，建筑企 业履行社会责任不仅推动了行业的快速发展，更改善了人民的生活水平，推动 了社会的全面进步。 社会责任与企业的发展已经紧密相关，建筑企业毫无例外。从承担最基本 的社会责任开始，无论是发展至哪一个阶段，企业都应该有一种意识，每个企 业在享受社会给予发展机遇的同时，作为社会的一个成员，应该对社会尽到应 有的责任， “也应该流着道德的血液” 。 而今，却有很多企业忽略甚至是蔑视企业社会责任，主要归纳为以下八点： （1）无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费； （2）较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会； （3）较少考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环境的基础之上； （4）一些企业唯利是图，自私自利，提供不合格的服务产品或虚假信息， 与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁； （5）依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润，企业主堕落成资 本的奴隶，赚钱的机器； （6）缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问； （7）缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量 侵吞垄断利润，并极力排斥市场竞争； （8）普遍缺少诚信，国有企业对国家缺少诚信，搞假破产逃避债务，民营 企业通过假。 现代企业在追逐利润最大化和价值最大化的同时，必须要积极承担起为股 东、员工、利益相关者，为生态环境以及社会负责的重任，企业与社会、企业 与环境的有机统一，不断提升企业的核心竞争力，实现企业的可持续发展，并 以企业的可持续发展支撑经济社会的可持续发展。 实际上，在从本世纪初到 2006，企业社会责任开始得到广泛关注。中国的 学术机构、非政府组织以及在华国际组织开始对社会责任进系统地介绍和广泛 地研究、讨论。政府部门也开始关注企业社会责任建设工作。劳动部、商务部 调查中国企业社会责任建设情况。 而今，企业社会责任得到了很多企业及社会组织的重视。 3 月 20 日， 财富(中文版)联合银则企业管理咨询公司发布的 2013 年度 财富中国企业社会责任报告排行榜显示，中国建筑股份有限公司、中国铁 建股份有限公司、中国交通建设股份有限公司、中国中铁股份有限公司等 4 家 中国建筑企业入围该排行榜前 50 位。其中，中国建筑股份有限公司以 63.2 的 企业社会责任(CSR)得分居行业首位，在本土榜单上排名第六。 榜单显示，中国本土企业 CSR 分值整体低于外资企业，但上升趋势明显。 外资企业在本次统计中平均得分 65.5，同比微降 0.4%;而中国本土企业平均得 分 48.9，较上一个统计年度大幅提高 11%。中国本土企业在履行企业社会责任 方面的表现明显优于往年，但在环境管理目标设定等方面仍较外资企业有较大 差距。 在环境问题日益严峻的今天，本土企业须承担更多的节能减排责任。报告 显示，以温室气体排放为例，82%的外资企业设定了相关目标，并有超过半数的 企业设定了能源消耗和废弃物管理目标，而中国本土企业只有 23%设定了可量 化的环境目标。 而以上几个企业都是常年进入世界 500 强的企业，在前几年的杂志上，他 们就曾对企业社会责任提出过自己的观点： 中铁股份：勇担社会责任是坚持可持续发展的重要前提 中铁股份副总裁周孟波说，经济全球化是当今世界经济发展不可抗拒的潮 流，这股潮流已经从根本上改变了企业的生存环境，要想融入全球一体化的经 济格局，就必须担负起企业的社会责任，这也是中铁股份可持续发展的重要前 提之一。虽然，现在我们与国际上那些优秀的大企业相比还差得很远，但我们 一直在努力向他们学习。 周孟波指出，由中铁股份建设的铁路干线占中国铁路干线总营业里程的三 分之二以上，建设的电气化铁路占中国电气化铁路总营业里程的 95%以上，还 建设了公路、港口等大型建筑工程 6000 多项。在建设这些工程的同时，公司积 极为项目所在地增加就业机会。公司仅在湖南省桂东县就投入近 500 万元，以 科教项目扶贫为载体，以基础设施建设扶贫为重点，大力援建民心工程。公司 还为桂东县建设了第二医院住院大楼项目，援建了沙田供水工程项目，该工程 为当地居民日供水 500 多吨。 周孟波说，在开拓国际市场方面，中铁股份积极构建大海外发展格局，海 外营业额逐年增长，先后在 55 个国家和地区承建了尼日利亚铁路改建、摩洛哥 高速公路修建、阿联酋棕榈岛填海等大型工程项目 550 余项。在开拓国际工程 市场的同时，他们也竭尽所能地为项目所在国的群众提供就业机会。如在一些 非洲国家建设农田整治工程和水利工程时，他们为当地数千名群众提供了就业 机会。在安哥拉社会住房项目一期工程建设中，他们也聘用了大量当地工人参 与工程施工。 中国铁建：承担社会责任让企业创造双赢效益 说到企业的社会责任，中国铁建董事长李国瑞转述了商务部合作司司长吴 喜林说的一段话， “如果单为自己考虑，就得不到当地老百姓和政府的信任，那 么企业的可持续发展是受到局限的。我们现在对外投资合作，强调的是共赢。 勇于承担社会责任正逐渐影响着企业的声誉和发展，这一点在建筑行业里表现 得尤为突出。在国内，仅 2007 年中国铁建就有约 40190 名聘用工人参加了岗位 培训，其中 7313 人取得了国家职业资格证书。在国外，中国铁建承担的社会责 任与国内相比毫不逊色” 。 在中国铁建海外业务中占重要份额的中国铁建中土公司总经理林荣新介绍 说，在尼日利亚，他们承建了莱基自由贸易区，这个项目为当地群众提供了 3 万个就业机会。企业因此赢得了良好的声誉和当地政府的认可，从而为企业在 当地的进一步发展创造了更好的社会氛围，使企业得以保持长期的可持续发展。 2006 年，他们又中标了尼日利亚铁路现代化项目，合同额达高 83 亿美元，这 是迄今为止中国公司在国际工程承包市场独家中标的最大金额项目。 中国建筑股份：承担社会责任是企业发展的必然选择 中国建筑股份总裁易军认为，在欧美发达国家，企业承担社会责任的情况 成为企业挑选合作伙伴的重要参考指标。企业如在承担社会责任方面表现不佳， 不仅影响双方合作的效率，而且可能给项目经营带来巨大的潜在风险。相对来 讲，我国对外承包工程企业与外国企业相比还有一定距离。中国企业要在全球 发展，只有承担必要的责任，才能融入国际市场，才能实现和谐发展。因此， 无论从经济方面还是社会道德方面上讲，承担社会责任都是一个企业的必然选 择。 易军指出，目前中国建筑股份已在海外聘请了近 3000 名不同国籍的管理人 员和约 6000 名当地