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文档简介

保 险 营 销 精 英 第一部分 让自己看起来像一个成功者 第一章 调整心态 自信失去自信是迈向失败的第一步 诚信让客户把一生的保障放心地交给你 乐观激发你的成功希望 感恩善待客户是你成功的保证 爱心施比受更有福 学习学习力是前进的动力 创造培养你的应变思维 耐心不要让成功功亏一篑 行动没有执行就没有结果 第二章 自我包装 以貌取人客户评估你的第一个标准 保持微笑与客户沟通最美妙的语言 商务礼仪延伸你的自我良好形象 第二部分 高效的业务体系与销售流程 第三章 寻找客户找到你心中的“他” 客户到底在哪里寻找准客户圆“五” 曲 财自八方来重点拓展你的缘故市场 谁是真正准客户成为保险准客户的条件 看准时机就下手把握凸显保险营销的良机 2 第四章 认真备战做好接触前的准备 了解所有描出准客户的画像 打好腹稿胸有成竹心不慌 备好行囊带上你的。武器弹药” 第五章 成功约访争取见面的机会 言传心声电话约访是事业的开端 轻松一点电子约访更为迅速快捷 当面锣，对面鼓当面约访的艺术 纸短情长简单而又困难的信函约访 化异求同约访拒绝的处理 第六章 初次见面让客户快速接受你 营造气氛寻找寒暄的话题 寒暄不“寒” 注意寒暄的 调子 一见钟情完美的第一印象 爱的表达真诚赞美准客户 第七章 谈判高手有效呈现你的“商品” 会说话，好办事恰如其分地表达 洗耳恭听成全客户的重要感 好问决疑挖掘客户的需求 生动描述有效呈现你的“产品” 激发兴趣给客户一个购买的理由 第八章 扫除障碍化拒绝为“一缕春风” 3 害怕没有用扫除自己内心的“拒绝” 从到跨过客户拒绝的门槛 实战演练保险营销的常见拒绝应对技巧 第九章 适时成交蹋好“临门一脚” 要耕种更要收获没有促成就没有交易 趁热打铁把握成交的时机 煽风点火促成交易的秘诀 第十章 递送保单充分利用“中场” 步步为营递送保单的准备 不要拖延及时递送保单 送货验货递送保单流程 不测风云退保的处理艺术 第三部分 提升销售业绩的绝招 第十一章 转介绍业务的命脉所在 转介绍客户开发的最佳捷径 把握火候转介绍的时机 如鱼得水转介绍的秘籍 一步之遥跨越转介绍的障碍 第十二章 心无止境服务到永远 这些还是本职工作 经常给客户一些意外惊喜 用真诚去化解上帝的不满 4 第十三章 成功增员学会“两条腿走路” 增员保险业务的核心力量 来
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