传输线路维护年度总结

山东万通通信工程有限公司 2013 年度济南移动维护工作总结 日子过得真快，转眼间，一年就要过去了。在济南移动领导们 的帮助下，我们代维公司顺利的完成了本年度的工作。回顾这一年 度，有很多值得总结和反思的地方。现将本年度的工作总结如下： 一、日常维护工作量 我公司目前代维总长 4922 公里，维护 2 个片区，其中市区经十 路以北历山路以西片区，区县章丘市片区。由公司代维项目部总负 责。 在市区西外环西沙、章丘山阳设维护驻点，完成日常的管理和 突发抢修。 根据维护的实际情况配备 50 名巡线员、维护员进行日常巡查和 维护，共中市区配 22 人，章丘配 28 人，配备车辆 12 辆(市区 6 辆， 章丘 6 辆)，同时拥有各种仪器仪表和工具：6 台 OTDR、6 台光纤熔 接机、4 台光功率计、4 台光源、4 台抽水机、4 只照明工具、2 台 传真机、3 台打印机、6 台电脑以及其他常用的抢修。 今年我们按照年初制定的维护作业计划进行传输线路的维护， 全体维护人员都对日常维护工作认真负责，所有维护作业计划及移 动公司交给的任务都按质按量的完成： 1、日常光缆线路巡检人员按巡查计划严格按山东移动线路代 代维片区 自建杆路 /KM 自建管道 /KM 光缆(管程杆程公里) 经十路以北历山 路以西 1483 1118 2930 章丘市 206 772 1992 维巡线员管理办法进行执行。 2、光纤完好率测试：对所有光纤完好进行测试，修复损坏纤芯， 更换衰减过大纤芯，保证完好率为 100%，共计更换修复光缆纤芯 330 公里，测试纤芯 15500 芯。 3、架空光缆路由、管道光缆路由、光缆交接箱等维护：积极做 好日常维护工作，严格执行维护规范和维修作业计划，加强线路巡 回护线宣传，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、跨路、 穿越树林光缆，道路施工，居民建房等安全问题及时整改、迁建， 排除线路上的重大外力隐患。2013 年共向西外环、吴家堡、济齐路 等重点施工地派驻“三盯”人员 448 人次，排除障碍隐患点 105 处， 整理线路 698 公里，清洗人孔管道 97 公里，修理管道 102 处，更 换人手孔盖板 84 块；备用纤测试总芯数 15500 芯；更换（新立） 电杆 121 根；进行移动抢修 262 次，其中因松鼠咬断纤 22 次，被车 刮断 34 次，被枪击断纤 2 次，火灾 6 次，因外力施工断纤 32 次， 自然断纤 15 次，全年抢修超时 14 次；巡线员徒步巡回 180 天；特 殊巡回 24 天；线路维护质量检查 83 天；护线宣传平均每人 72 天， 对沿线 178 个村庄张贴了宣传标语，与沿线 149 名村支书及村长的 建立了联系。 4、积极配合积极配合济南移动公司进行 12345 投诉及客服工单 处理。全年累计处理投诉工单 420 条，对所有工单均第一时间安排 人员处理，维护了济南移动在用户心中的良好形象。 5、第十届中国艺术节于 2013 年 10 月 11 日在泉城济南隆重开 幕，为完成艺术节的通信保障任务，先后派出保障人员 120 余人。 很好的完成了十艺节场馆的通信保障。 6、为迎接十艺节济南市积极进行市政改造，施工地段重多，我 们加派监护人员进行全程监护，积极配合市政部门施工电力杆拆除， 及时将移动线缆进行迁改。全年改迁线路 212 公里。 二、维护情况及工作亮点： 我公司根据移动光缆传输维护规程等规范性文件的要求， 按照移动公司对线路的考核标准及要求，以“严格管理，精心维护， 抢修及时”为工作方针，认真对光缆线路进行维护。 一、加强日常维护管理。 1、为提高维护质量，降低故障率，提高抢修速度，安排专人进行空 余纤芯测试、及代维资料摸查工作。备用纤测试总芯数 15500 芯； 更新资料 240 光缆段，更换纤芯损坏光缆 330 公里。 2、配备专职资料录入人员 8 人，在移动公司常驻配合济南移动 公司进行资源录入，更新，资源普查等工作。全年共录入光缆段 4900 余段、普查站点 3200 个。 。 3、随着维护工作是逐年进行，代维经验的积累，业务水平的搞 高，光缆故障隐患的整改，光缆故障工单逐步下降，全年故障工单 有 98%以上工单为机房停电、瞬断等非光缆故障，个别故障，为人 为破坏、 ，车辆刮断、道路施工等，所有以上故障时长均在 2 小时内， 未超时抢修，故障均为一般本地接入光缆故障，没出干线光缆故障。 下一步我们将继续增强巡检力量，熟悉线路，摸清线路资料情况， 排除安全隐患线路。 4、每月定期召开巡线员会议，听取线路维护工作中出现的问题 和遇到的困难，并针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见， 进行维护质量分析，及时改进不足之处，不断提高线路维护质量。 5、积极配合集团公司、省公司的年度巡检工作，根据移动公司 的维护要求，完成传输网络的线路整治工作 848 公里，其中套塑料 支管 8 公里左右，新增拉线 50 多条，并完成了补套拉线警示管、补 做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作，并通过了验收，为 移动公司争创精品网络奠定了扎实基础 二、建立健全管理制度，完善监督、检查和考核制度。 按照移动公司线路维护要求及公司内部管理要求，建立健全了 维护中心主任工作职责 、 代维管理员工作职责 、 资料管理员 工作职责 、 维护站长工作职责 、 巡线员工作职责等，建立考 核制度。分别对巡线员、接续抢修员、资料员和管理员进行月度考 核。迁改、抢修、割接工作等按移动公司管理流程要求执行，制定 规范手册。巡线员招聘实行岗前培训、考核、年度培训考核。 移动维护办公室及仓库已经建立，制度、图表也已上墙，并将 详细的线路资料做成电子文档，并配合移动公司完成了已有线路资 源管理系统录入工作。 同时，维护部进一步加大对员工个人的考核力度，科学评价员 工的工作实绩，形成科学的考核机制。定期深入施工维护现场进行 全面的监督检查，并实行现场落实、现场考核，根据不同的考核结 果，实行有差别培养，形成科学有效的激励约束机制，提高员工工 作积极性。 三、狠抓技术维护，提高快速反应能力。 1、为了增强抢修人员的业务水平，提高快速反应能力，我们对 巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位自学，并进 行岗位考核； 2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠， 在市本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线 路维护； 3、针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一情况，维护部制 定了相应的割接、抢修流程，很好地规范了操作流程，提高了抢修 质量和效率，使我们的工作取得了很大突破。 四、初步建立了“预防为主，主动维护”的运行维护体系 “预防为主，主动维护”的运行维护体系主要包括组织结构建设、 基础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急 抢修、重要通信保障、技术支撑、考核体系等内容。虽然在预警机 制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完善，但体系建设已 初具规模，发挥了有效的作用。在日常维护中，碰到最多的也是最 当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患。 个别施工单位对我们的线路安全并不是很重视，甚至出现野蛮 施工，针对这种情况，我们制定了一套防障台帐体系，内容包括有 防障协议书 、 违章通知书 、 工作联系单 、 三盯人员检 查表 、 防障检查表等，当发现有碍光缆安全的外力影响时，巡 线员应积极主动地与有关单位和个人取得联系，并填写工作联系 单 ，请对方签字后，一式三份，交对方一份，报通信技术中心一份， 自己留一份；若外力影响比较严重，问题较难处理时，则会同通信 技术中心和对方签订防障协议书 ；如果情况比较紧急，巡线员可 请示通信技术中心同意后采取应急防障措施，包括向当地公安部门 汇报求援，制止对方施工，或派人实行二十四小时现场看护等手段。 同时立即布置护线环境，包括增设标石、宣传牌，使光缆路由明显 化；如果施工单位在没有对光缆采取技术保护措施前，要在直埋光 缆上取（填）土等作业，则可对光缆左右各三米范围内采取全封闭 保护（建筑用的毛竹脚手片进行封闭） ，同时设立宣传牌，并现场看 护。严格执行看护合同，遵守看护纪律，做到防障现场不离人。通 过实施防障台帐体系，我们可以有效控制施工对我们光缆线路造成 的安全隐患，占据了主动权。 五、加强安全生产工作。通信技术中心及时落实安全生产措施 把安全生产当作日常要事来抓，树立“以人为本，安全第一” 的方针，健全监督、检查、考核体系。定期组织人员进行的安全生 产检查，整治薄弱环节，及时消除隐患。同时，为进一步提高巡线 员的安全防范意识，通信技术中心全年组织了 4 次安全教育培训， 进行安全知识教育。在全年维护工作中安生生产事故零发生。 为保障线路维护工作的顺利进行，通信技术中心积极采取措施， 以人为本，确保安全生产。一方面，在每年的寒暑季节，公司制定 相应的措施，做好冬季防寒、夏季防暑工作；另一方面，公司领导 重视，冬季配备好齐全的防寒衣物，做好冬季安全的基础工作，夏 季配备必要的防暑物品，并对一线员工进行高温慰问。 六、经过公司全体维护员工的共同努力，2013 年，在移动光缆维护 工作上取得了优异的成绩，但仍存在一定的问题。 1、线路预防工作需进一步加强，下步将把护线宣传、护线联防 列为加强线路保护，预防外力障碍的重点。同时将加强对沿线群众 的走访和宣传，充分利用沿线群众力量来达到护线联防的效果。 2、进一步做好工程遗留问题的整治工作，工程遗留问题对线路 有着不同程度是安全隐患，