有线公司工作总结

有线公司工作总结 *年，是广电行业充满挑战的一年，也是 *分公司转型升级、规范提升的关键之年。一年来，在省、市公司正确领导下，全面贯彻 “网络数字化、业务多元化、服务标准化、管理科学化 ”战略目标，紧紧围绕 “发展为先、户数为王、执行为本 ”工作主题，全公司上下与时俱进，创新思维，干事创业，较好地完成了省、市公司下达的各项目标任务，各项工作保持了良好发展势头。 （一）以经营发展为中心，狠抓市场营销。 面对三网整合的激烈市场竞争形势，今年以来，公司坚持经营发展为中心，大力推进市场拓展。 1、建立以市场为中心的工作 格局。 2、大力开展宣传营销。 3、开展营销发展 （二）以优质服务为根本，强化技能提升。 结合公司现有传输网络基础，逐步理顺县乡前端、传输网络、城域网、接入网等系统的技术体制统一工作。同时，继续优化城区机房和干线规划，并开展和制定网络质量评估及周期性维护规划，全面实施和推广网络周期性维护年检制，加大网络巡查力度，确保网络传输的稳定、安全 ,今年先后顺利保障了县第一届稻米文化节及洪泽湖国际半程马拉松比赛等重大活动的直播、传输任务，受到了县委县政府的表扬。 作为广电信息服务型企业，服务工作是关系业绩增长 、企业形象的重要环节；培育高素质员工队伍，提升服务质量是增强公司发展动力、促进企业长远发展的关键。今年以来，公司切实强化服务技能校训工作，采取 “走出去、请进来 ”等多种方式，选派技术骨干、营销能手到省、市公司学习进修，开拓视野；同时邀请市公司、设备厂家的营销、服务、技术专业人士来司授课，在对服务、技术岗位员工进行专业技能培训的同时，也注重员工职业道德、礼节仪表等个人素养的培训，培养员工与同事、用户之间协作、沟通的能力。全年公司共选派 120余人次赴省、市公司进行学习培训，公司内部共举办市场营销、服务礼仪、技术提 升等各类培训班 28次，员工的市场营销和服务技能显著提升。 （三）以双向网络改造为支撑，加快数字化整转。 为进一步加快农村数字化整转，尽快推进全网数字化。年初，公司全面启动各乡镇村级有线电视网络数字化升级改造，实施龙集、太平、瑶沟、魏营等 19个乡镇 95 个村居 划新建光纤线路 1500余公里，改建 45公里。工程建设中，尽管遇到资金不足、光缆短缺、杆线附挂受阻等诸多问题和困难，但公司领导班子不畏艰难，亲自赴省市公司、供货厂家、移动供电企业沟通协调，寻求帮助，逐一解决问题，保证工程建设顺利推进。 目前，已有 91个村居网络升级工程已建设完成，为数字化整转奠定良好的网络基础。公司及时组织乡镇站区抢时间、赶进度进村入户开展数字化整转，截至目前，23个乡镇已推进整转 转工作有序进行。 （四）以 “规范管理提升年 ”为抓手，推进公司规范管理。 为推进公司经营管理规范化，公司将 *年确定为 “规范管理提升年 ”，夯实公司管理基础，以规范管理增效益、强实力、促发展。活动开展以来，公司各部门、全体员工积极参与规范管理提升活动，深入查摆管理与服务环节不规范、不通透、不顺畅的问题与漏洞 80余项，逐项制定整改措施，落实整改。通过活动开展，切实转变了工作作风，优化了工作流程，解决了管理中存在的突出问题和薄弱环节，目前活动正在持续深入推进。 （五）以党建文化引领，增强发展动力。 1、加强公司党的建设。今年以来，公司党委围绕经营和发展主题，结合学习型党组织建设，根据县委统一部署，在公司深入扎实地开展了 “两学一做 ”学习教育和作风建设专项整治活动。通过两项活动的开展，公司党委、各支部和全体党员认真查摆、整改工作不足，进一步增强 宗旨意识和发展意识，凝聚了工作动力。同时，通过开展 “先进党支部 ”创建活动， 充分发挥党支部战斗堡垒和党员先进模范作用，公司社区服务党支部在 “七一 ”期间被县委授予 “先进党支部 ”，党员李宗胜被推选为县十二届党代表。 2、深入推进 “家 ”文化建设。文化是企业灵魂，是企业发展的不竭动力。公司持续推进企业文化建设，把 “家 ”文化作为公司核心价值观，作为公司精神文明建设主抓手。通过举办以 “家 ”文化为主题的读书活动、观影活动、志愿者活动、 “公司发展我担当 ”演讲 比赛及形式多样的文体娱乐活动，丰富员工的业余文化生活，进一步增强员工认同感、荣誉感、自豪感，营造了团结协作、干事创业的良好氛围。公司在连续三年获得市 “文明单位 ”的基础上，十月份又被省文明委授予省 “文明单位 ”，通过积极而扎实的文明创建工作，不断提升 *有线在公众中的认可度、美誉度，塑造公司良好形象。 回顾 *分公司一年来的工作，困难比预想多，力度比往年大，取得成绩比历年好。主要得益于融入省、市一网发展，使我们得到的支持更有力，视野更开阔；得益于公司有一个团结的斗争集体，使我们同心同德、 齐心协力；得益于公司好的传承和优良作风，使我们在和谐氛围中稳健发展。新的一年，虽然，我们面临着三大运营商的剧烈冲击，面临着全行业下行的巨大压力，但由于我们广电网络有国家政策支持、广电网络具备独特的