我国中小企业行政管理需要注意的问题与解决措

我国中小企业行政管理需要注意的问题与解决措 朱晓兰 摘要：市场经济越是发展，对外开放和改革越是深入，市场体制越是完善，对于 中小企业而言压力就越大。中小企业只有依靠人才智力因素的创新与变革，依靠科技进 步，进行有计划的人才资源开发，把人的智慧、能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利 用，人带来了科技的进步，带来了经济的发展。所以本文针对中小企业行政管理进行了 以下探讨。 关键词: 中小企业 行政管理 职能 1 引言 世界经济发展几百年，印证了一个最简单的道理，要想发展经济，最主要的就是财 力和人力，而且最本质的需求就是后者。一个非常简单的道理，美国之所能够成为世界 超级大国并稳居世界第一很多年，最根本的原因就是对于人才的重视。 2 中小企业行政管理的重要性 作为一种盈利性组织，企业是社会发展的必然产物。社会越是发展，对于企业的需 求越是庞大。企业管理自然开始变成人们交易过程中非常重要的一个方面。在社会生产 发展的一定阶段，一切规模较大的共同劳动，都或多或少地需要进行指挥，以协调个人 的活动！通过对整个劳动过程的监督和调节，使单个劳动服从生产总体的要求，在人们 设想的情况下，劳动，然后满足人们的需求。科技在不断的发展，带来了产品的更新， 对企业的要求也在逐步的上升。通过合理设置机构、配备适当的人员，采用一定的程序 和方法，把计划、组织、指挥、控制、协调、联络、等管理活动有机的结合起来，为企 业寻找更合适的结构，为它们的发展保驾护航。 制度的重要性不言而喻，制度不存在，很多东西都将是空谈。这就好比一个国家的 法律，如果没有法律，人们随心所欲，肆意妄为，作奸犯科，在这样大乱的环境下，国 家还能发展得起来吗？还能富起来吗？ 2 3 中小企业行政管理中存在的问题 作为一门学问，企业管理牵涉到方方面面，有人有事。在企业的内部管理中，内部 混乱才是中小企业最大的内耗。 3.1 中小企业管理存在的问题 我们对 1745 家企业进行了调查，根据事后的分析数据得出如下结论： 3.1.1 企业的战略经营在很大程度上得益于其清晰的规划。 3.1.2 对于员工的薪酬，要制定正确合理的比例，对于工作绩效的评估，也要参考 经验公司。 （91%） 。 3.1.3 严格执行已经制定搞得制度，对于工作要有自己的标准。 （87%） 。 3.1.4 对员工不要抱有太饱满的希望，要实现对每个员工特长的利用。这样才能留 住人才（83%） 。 3.1.5 无论是底层的员工还是上层的老板都要严格执行公司的规定，股东不要过多 的干涉企业的管理（76%） 。 3.1.6 员工对于规则要充分理解，要有敬畏之心（69%） 。 3.1.7 不要任人唯亲，要强调职场关系中的能力（69%） 。 3.1.8 高层管理人员要学会适当的放权，这样才能实现人尽其才（67%） 。 3.1.9 对于企业而言，业务非常重要，但是企业的管理同样不能忽视（56%） 。 目前从数据反映的这些问题出发，我们首先要做的就是对企业的战略进行反思。是 否已经建立起科学的薪酬与员工绩效考核体系？机构，部门，各级负责人都形同虚设， 上级对下级大小事务插手过多，搞得下属无所适从。很多公司都会出现这样的现象，高 层很忙很忙，下面的员工却不知道该做什么。以至于老板总是以为员工所得与其所付出 不成比例。这样不但无法调动员工的积极性，主动性和创造性，而且易于造成双方的隔 阂与对立。由于没有制定出成文的公道和规矩，造成中小企业中公说公有理，婆说婆 有理，内部管理混乱，这样对于企业高层也好，对于底层员工也罢，都会产生怨气， 这是一种非常不好的现象。 大公司一般都不匮乏完整的制度，但是对于中小企业而言，这可能就是一个短板， 特别是程序感很强的程序。凡事完全看老板或各级负责任的当时意愿，一拍脑袋决定任 何大小事项，没有科学的研究，决策和落实程序。现在这个问题已经成了很多中小企业 很头疼的一个问题，真待完善。 3 3.2 行政组织机构设置比例失调 纵观现代的中小企业会发现一个比较普遍的现象，那就是组织机构不合理。业务部 门过于庞大，管理机构过少。对于执行的反馈更是少之又少。往往反馈不全部畅，信息 失真，监督软弱无力，讲功不讲过，行政指挥机构难以收集到及时准确的信息，这反过 来又会影响到执行力，影响到工作的效率和质量。 3.3 缺乏有效的激励机制 公司很少出台相关的促进员工积极性的措施，这也是目前中小企业管理的一大弊端， 当然这个问题受很多因素的影响。其实这是一个根本性的问题，解决不了这个问题，并 且因问鞥做到引导，评价，奖励三者的有机结合，造成大多数员工不能得到有效的经历， 而使得激励机制在中小企业行政管理中未曾达到期望的激励效果。这个就是我们企业管 理中最常出现的现象。 3.4 中小企业行政管理存在的漏洞 3.4.1 相关法律系统不完善 如何完善中小企业在法律层面上的缺失，中国政府曾经做了很多的工作，但仍然还 是不完善，缺乏系统性的法律系统。 3.4.2 劳动合同管理的意识薄弱 对于劳动合同，我国的中小企业不是太重视，对这方面的意识也比较淡薄，没有遵 守国家相关劳动法合同规定，同时也存在许多违规操作。 3.4.3 员工流动性强 我们常常听到公司员工抱怨的一句话就是物价是在上涨的，但是企业员工的薪水是 没变的。由于现在物价水平飞速上涨，许多外来工无法在城市生活，只要选择回老家生 活，照成一批人才流失。 4 中小企业行政管理问题的解决方案 4.1 强化管理出效益意识，进一步优化管理体系 很多成功的案例都表明，一个企业要想实现有序的发展，管理是非常重要的，也是 必不可少的。要想实现中小企业向大企业的过渡，就必须将管理工作放在至关重要的角 度上来看待。尤其是高层决策者要树立管理出效益的意识，进一步优化管理体系，吸引 高端管理人才，为中小企业发展提供组织保障。 4.2 建立健全管理机制化，进一步夯实管理基础 4 规章制度的重要新已经不需要再赘述，对于企业而言，制度走上正轨，管理才能实 现规范，其他的工作才能有效开展。要在中小企业建立各种制度，用制度约束员工，用 纪律管理员工，用制度统一思想，达到夯实管理基础的目标。如果在实际的工作中秩序 比较混乱，那么就要及时制定相关的办公制度。 4.3 做到不拘一格降人材，进一步深化管理水平 在招聘用人的时候，特别是管理人才，要加大优惠力度，尽量采用高效的人才，这 样对公司的管理才又用处。当前很多中小企业包括国内大型中小企业在招聘人才时，过 分把学历和工作经验看的太重，由于无形中抬高了门槛，很多学历不够，这样就将很多 有真才实学的优秀管理人挡在了门外。 4.4 召开管理行政性例会，进一步摸准员工思想 人是企业发展的根本，也是企业发展的核心，更是企业发展的动力。所以只有对员 工实行比较合理的制度，才能发展他们的长处。通过什么样的手段才能够真正了解掌握 员工的思想动态？只有通过各种行政管理例会、采取多种多样的交心谈心手段，才能够 真正体察到员工的真实思想动态。著名的富士康集团，曾在短时间内出现了很多例自杀 事件，这也折射出企业管理的一些弊端。所以企业的领导者不仅仅是业务上的指导者， 更是思想上的引导者。要通过每月召开行政例会，收集分析员工思想动态，及时靠上去 做思想工作，缓解员工思想矛盾，及时帮困解难，这样为员工着想，员工才能真正的发 挥自己的积极性。 五、结语 如果将中小企业比作一个人，那么行政管理就是企业的经脉。企业领导者起着带头 作用，中层干部各自行驶自己的职能，底层员工各司其责，共同形成一个完整的系统。 无论是公司还是中小企业，所谓“无规矩不成方圆” ，有效管理造就“成功”的中小企 业。 参考文献 【1】申立新;胡顺利;落实科学发展观 以市场为导向 提高核心竞争力A;2008 年 全国机电企