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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 公司商务礼仪培训心得(精选多篇) 。 谭小琥老师 老师介绍: 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人 500 强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练 授课风格: 演说家的风采、战略家的气度、 理论家的才华。 谭老师的培训课程:理论与实践 相结合,非常有效,使我们受益很多。 中国移动集团 讲师风格个性化,易听;易懂; -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 易执行。 推崇实务操作、亲历案例分享、 实战经验传导。 中海石油 海量管理资料下载,仅供学习研 究之用,严禁用作商业用途。 谭老师是集演说家、战略家、学 者型于一身的魅力讲师! 联邦家居南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用 到工作中,在很大程度上提高了我们的 沟通效率与管理能力。我们会再请谭老 师给我们进行三天的培训。 绿城集团 人类因梦想而伟大,企业因文化 而繁荣! 一、 培训简介 3 1.1 项目建议 3 1.2 项目成员 3 1.3 培训主题 . 错误!未定 义书签。 1.4 培训目的 . 错误!未定 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 义书签。 1.5 培训对象 . 错误!未定 义书签。 1.6 培训人数 . 错误!未定 义书签。 1.7 培训方式 . 错误!未定 义书签。 1.8 培训日期 . 错误!未定 义书签。 1.9 培训课时 . 错误!未定 义书签。 1.10 培训投资. 错误!未定 义书签。 二、 培训大纲 3 三、 讲师简介 错误!未 定义书签。 一、培训简介 1.1 项目建议: 广州经盛企业管 理咨询有限公司 1.2 项目成员: xx 光学电子有 限公司 1-2 人 二、培训大纲 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 “夫礼者,所以定亲疏,决嫌疑, 别同异,明是非;人有礼则安,无礼则 危;故曰:礼者不可不学也。 ”礼记 礼仪是礼节与仪表的有机结合。 礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有 礼地对待他人。而仪表则是指人们在社 交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。 正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊 和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企 业的礼仪状况如何,直接折射出这个企 业文化的水平和员工的精神面貌。 绪言 企业文化与企业礼仪 文化与企业文化 企业文化层次 企业礼仪是精神文化,是行 为文化,是员工行为与企业价值观的统 一 员工的礼仪培训,体现了企业以 人为本的核心理念,并以此激发员工追 求企业发展与奉献的精神动力和内在力 量。 第一部分有礼走遍天下 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 商务礼仪的基本原理 东西方礼仪的差异 语言与非语言信息的沟通 社交中容易忽视的礼仪细节 第二部分亲切有礼宾主皆喜 商务社交礼仪 行礼的方式 引导礼仪 乘电梯礼仪 会客室入座礼仪 握手礼仪 名片礼仪 见面介绍问候礼仪 捧茶礼仪 喝咖啡的礼仪 迎送宾客的礼仪 乘车礼仪 舞会上的礼仪 第三部分风度翩翩上餐桌 餐桌上的礼仪 中西餐礼仪 不同性质的鸡尾酒会的区别 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 与礼仪 第四部分做个受欢迎的企业人 办公室礼仪 电话礼仪 同事之间的礼仪 与上司之间的礼仪
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