做最好的自己 ——读《邮差弗雷德》有感

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 做最好的自己读邮差弗雷德 有感 “MsoNormal” style=“做最好的自己 读邮差弗雷德有感 “MsoNormal”邮差弗雷德一书， 讲述了一名美国邮政的普通邮差弗 雷德，他相貌普通，但是在工作岗位上 尽职尽责。他以把工作做到最好为前提， 从不计较个人得失，坚持服务至上，在 工作的同时，用微笑面对每一个客户， 与客户建立良好的人际关系，尽力为客 户排忧解难，同时，运用自己的想象力 与创造力，为客户提供更优质的服务， 让每一天都成为自己最成功的一天。 “MsoNormal”弗雷德无疑是成功的， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 而弗雷德得成功归结于四条原则： “MsoNormal” style=“原则一：每个 人都能有所作为 记得有位哲人说得好： “如果你不能成为一丛小灌木，那就当 一片小草地；如果你不能成为太阳，那 就当一颗星星。决定成败的不是你尺寸 的大小，而在于做一个最好的你。 ”什么 才是真正的成功？怎样才能得到成功？ 人和人之间千差万别，每个人都有自己 的选择，不能用同一个模式去衡量所有 人的成功，无论是所处地位与名望的高 低，拥有财富的多与少，只有发挥了自 己的兴趣和特长，又对社会和他人有益， 同时还体验到了无穷的快乐，这就是成 功，做到了最好的自己就是成功。 原则二：成功的基石是关系 “关 系”其中的一条意思是：事物之间相互 作用、相互影响的状态。想要获得成功， 需要良好的关系，代表着必须与团队间 的每个人保持良好的沟通，并在沟通中 产生良好的影响。众所周知，真诚是沟 通最有力的语言，表现真诚的最好方法 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 就是做一个真诚的人，没有什么可以掩 饰真心和诚意。一个虚伪的人假装真诚， 很容易就会被看穿，因为没有诚意的人 不可能做到言行如一。 做到真诚坦白 会赢得别人的信任，但这还只是针对客 观事物的态度，如果能够进一步地从主 观感情出发，真正做到真情流露，用自 己的激情感染他人，或者用自己的感情 打动他人，那么，不但会得到他人的信 任，而且会真正与他人建立起沟通心灵 的桥梁。 做一个真实的人是需要勇气 的，除此之外，最好还要有出色的判断 力，以便在适当时机保护自己。一个人 如果懂得同理心的重要性，而且足够真 诚和坦白，那么，就会得到众人的信任， 并在人际关系、团队合作和交流沟通方 面取得成功。 “MsoNormal” style=“ 原则三：你必须持续地为他人创造价值， 而这不必花费一分钱。弗雷德对自己的 工作充满了希望，充满了热情，他并不 是简单的、单纯的、被动的、例行公事 的去工作，而是主动的、快乐的工作， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 把工作融入到生活中去，并且把快乐带 给每一个人。其实，弗雷德的精神就是 在自己的工作中找到快乐，把快乐融入 到工作中去。书中有一段马丁路德 金 说的一段话，他说：如果一个人是清洁 工，那么他就应该像米开朗基罗绘画、 像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样， 以同样的心情来清扫街道。他的工作如 此出色，以至于天空和大地的居民都会 对他注目赞美：瞧，这儿有一位伟大 的清洁工，他的活儿干得真是无与伦比！ 但是，大多数人长时间从事某项工作后， 并不能从中找到些许快乐，反而会越来 越感到厌倦，做一件已经厌倦的事情， 如何能做得好呢？所以此时，弗雷德精 神就显得无比的重要。将快乐带到工作 中、在工作中寻找快乐、将快乐带给每 一位客户，这样快乐的工作将会使得工 作越来越顺心、客户越来越满意、个人 业绩越来越好，公司效益也会随之增长。 原则四：定期自我调整，振作自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 己 人的一生中难免会遇到这样或那样 的境域，这就要求每个人适时调整自己 的心态，永保积极向上的态度。在顺境 中，要善于自省，客观的评估自己，避 免因盲目乐观而高估自己；在逆境中， 要鼓足勇气，充分自信，用更加主动的 态度来改变自己的境域；在处理事情时， 要怀着同理心和容纳百川的胸襟，待人 处世要将心比心，为他人留下空间和余 地，主动反省自己，勇于承担责任。有 胸怀才会成功，因为胸宽则能容、能容 则众归、众归则才聚、才聚则兴业。 真正的成功人士并不是仅仅靠知识、创 意等外在素质赢得成功的，他们成功的 关键在于，他们具备了某些最为根本的、 最有价值的素质和品格，他们获得成功 的内因几乎都围绕着一个成功同心圆来 实施。有了一个正确价值观的指引，就 可以更好地完善自己的人格，对一个渴 望成功的人来说，最重要的人生态度包 括积极、同理心、自信、自省、勇气、 胸怀等六种，还要将正确的价值观和人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 生态度应用到追寻理想、发现兴趣、有 效执行、努力学习、人际交流、合作沟 通等六种最基本的行为方式中，只有按