客户代表实习 自我鉴定(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 客户代表实习自我鉴定(精选多篇) 经过一个月的实习，感受颇多。做 客服代表其实也不是一件简单轻松或者 不用动脑的事，在这一个月里，我深深 地感受到做客服代表除了考验你的耐心 外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵 活性。有时候遇到一些无理的顾客的来 电，我们做客服的既不能反驳顾客，也 不能挂对方的电话，有时候真的觉得好 委屈，但这也没办法，我们的职责就是 为顾客解决问题。另外，我们好范文对 于刚出来工作，一时间适应不了这种快 节奏的生活方式，第一个星期我们接受 培训，主要培训我们眼快，手快，脑转 得快，还让我们背编码，刚开始的时候 觉得很有压力，但慢慢地接受了这种高 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 频率的日子，主管说得对，日子不是那 么容易混的，要想抓住时代的步伐，除 了时间变外，我们也要抓紧时间变，不 然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入 社会的第一份工作，它给我上了离开校 园前的第一堂课，这一堂课让我受益匪 浅啊，也可以这样说，它给我打了工作 恐怖症的预防针啊。总之，这次实习有 苦有累也有乐，最重要的是你以哪一种 心态去体会，学会体会，学会快乐! 实践让我走出课堂，走向应用。 当前，我们缺少的主要不是知识，而是 缺少将知识与实际相结合的能力。我们 在课堂上所学的，与在实际当中遇到的 是不尽相同的，其往往具有不明显的特 征，这需要我们不断在实践中获取经验， 才能解决各种问题。社会实践的时间不 长，可它使我认识到：人的一生中，校 园并不是永远的学校，真正的学校只有 一个，那就是社会。一周的实践一晃而 过，却让我从中悟到了很多东西，而这 些东西也将让我终身受用。社会实践加 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 深了我与社会各阶层人的情感，拉近了 我与社会的距离，也让自己在社会实践 中开拓了视野，增长了才干，进一步明 确了我们青年学生的成材之路与肩负的 历史使命。社会是学习和受教育的大课 堂，在那片广阔的天地里，我们的人生 价值得到体现，为将来打下坚实基础。 我会不断实践，在实践中锻炼，在实践 中得真知。在今后的学习生活中会更加 努力，端正思想，明确方向，在不断完 善中求发展。 客户经理自我鉴定 答:我 是，客户经理自我鉴定。从入行至今 从事前台柜员的工作。在前台的工作中， 我一直保持着谦虚地态度，认认真真学 习业务，兢兢业业工作，用积极热情的 态度对待每一位客户。前台的工作让我 熟练掌握了个人业务操作和会计制度， 积累了宝贵的经验，并于很多优质客户 形成良好的关系，得到客户的信任。这 都是我在前台工作留下的宝贵财富。个 人客户经理是一个充满活力，充满希望 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的工作，在整个*行向零售式银行转变 的过程中，个人客户经理会在银行的发 展中扮演越来越重要的角色。我认为， 个人客户经理的工作简单的说就是维护 现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在 为客户推荐合适的理财产品的同时，做 到银行与客户的双赢。在这里，我想强 调“双赢”这个词。当只是片面地强调银 行效益和客户利益时，营销工作做得并 不是很完美，当二者结合起来时，就会 创造营销奇迹。如果我能担任个人客户 经理这一岗位，我会这样定义这个工作： 用我的专业知识技能帮助我们的重点客 户，作为其安全得力的理财助手，实现 其资产的最大化;同时，成为联系客户与 *行的桥梁，规避资金风险，推广金融 产品，实现客户价值的最大化。在实现 客户价值最大化上，个人客户经理应充 分了解客户，针对客户不同心理需求， 为客户量身推荐合适的理财产品，结合 我行的短期基金产品，产品，中长期 的保险理财产品，有针对性地营销，自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 我鉴定客户经理自我鉴定 。 在营销 产品时，应本着诚信、专业、高效、优 质的原则，为客户着想，赢得客户信任， 形成营销的良性循环。还要深度挖掘优 质客户因私购汇的潜力。在平时工作中， 有部分客户会因出境游、子女留学而有 购汇的需求，但出于对*行的不了解， 就去中行办理，造成资源的流失。个人 客户经理应加大宣传，结合我行的*汇 款、旅行支票、信用卡等产品，为客户 提供多方面的外汇服务。在实际工作中， 有一位客户的女儿出国留学，我们向他 推荐了旅行支票，这位客户在对比了我 行于中行的服务后，还是选择了我行， 为女儿购买了一万加元的旅行支票，客 户非常满意，并表示以后还会选择汇款 的方式来我行办理业务。在维护客户关 系上，个人客户经理应做好客户分类管 理的工作，对不同的客户实施不同的管 理策略，有的放矢，实现收入与产出相 匹配。由于当今金融市场竞争激烈，就 需要客户经理不断加强与客户的联络， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 定期走访高端客户，赢得客户信任，与 客户建立深厚的感情，和每一位客户成 为朋友，而不应仅局限在冷冰冰的业务 关系上。还有一点需要补充，做好个人 客户经理，还要与前台柜员达成默契， 形成良好的联动效应。我一直在前台工 作，熟悉前台的工作流程，如果我能担 任个人客户经理，会与前台人员通力合 作，让每一位客户高兴而来，满意而去。 我深深的爱着我的银行工作，我真心的 想与每一位客户成为朋友，热心提供帮 助。如果我能走上这一岗位，我将认真 学习，虚心请教，不断调整自己，在自 己的努力和多方的支持下，兢兢业业地 工作，成为一名一名优秀的客户经理。 “我当年竞聘时的原创，鉴定找不到了， 就稍微改改吧，大同小异的” 客户经理自我鉴定范文 从值 班主任转换成营业经理的那一刻起，我 心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感， 客户经理自我鉴定范文。 因为我的工作角色从协助、配合 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 网点主任到自己须独当一面去处理网点 的所有业务、会计核算和控制，因此觉 得压力大了，肩上的担子也更重了。 为了能更好地担负起营业经理的 岗位职责，加强事中监督，我在紧张工 作之余，每天都挤出时间努力学习最新 的金融理论和业务政策，不断提高和完 善自身的业务水平。在日常的学习、工 作过程中，以书本为师、以专业部门的 能者为师、以身边的员工为师，学习他 人所长，补自己所短，得以熟练掌握各 项业务要领，做到对会计核算程序心中 有数，从容应对网点日常工作中发生的 各类问题。在做好自身业务学习的同时， 我还针对网点不同柜员的业务素质水平， 因人而异，开展有针对性的业务指导， 将自己掌握的业务技能和管理经验传授 给其他员工。因为我始终相信，打造一 个坚持执行制度、能抑制操作风险的团 队，需要每一个员工的参与，自我鉴定 客户经理自我鉴定范文 。 我经常和网点负责人、主任进行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 业务上的沟通，探讨如何规范柜员的业 务操作。要求柜员处理业务时要操作定 型和坚持自我复核，实施重点检查监督， 促使柜员养成良好的业务操作习惯。营 业经理是会计核算控制的关键环节，这 也就要求我在日常工作中，必须时刻保 持警惕和树立风险防范意识。对容易发 生差错的同志，我不断提醒，使其在工 作中引起重视;对一些因业务不熟而发生 差错的同志，就耐心帮助其熟悉业务;对 复杂业务和有可能出差错环节，就事先 做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。 通过严格规范操作，实施重点检查监督， 狠抓差错原因分析，加强管理监督，培 养柜员养成良好的业务操作习惯。 案件防范是我们会计结算的永恒 主题，也是营业经理的首要任务，把握 好风险点，就能防范案件的发生。对权 限卡、重空凭证、印章、重要物品等案 件易发部位每天我都坚持重点监控，重 点检查，决不走过常把自己权限卡的密 码保管好，每次授权都用一块挡板挡住 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 密码。每月的案防会议都认真的和大家 一起总结网点存在的不足，提出整改方 案。加强案例分析，对自己和员工进行 警示教育，杜绝案件发生。 与慷慨激昂、代表着我行一线营 销人员百舸争流般的精彩的营销案例相 比，在营业经理身上，可以看到的是另 外一种截然不同的风采那就是默默 耕耘、充满自信。我所在的网点，营业 经理是最忙碌的一个。但，忙而不能乱， 面对为了坚持制度而被个别客户误解、 中伤，我们充满了自信。因为我们肩上 承载着工行的广大客户、总省行、市分 行党委的信任。业务我们没有理由不精 通，制度我们没有理由不执行。 当上营业经理以来，我的快乐是 网点无差错、无案件发生。苦的是怕工 作中还存在许多不足，辜负了领导的信 任。今后我将不断完善自己，争当一名 优秀的营业经理 客户代表简历自我评价 建立战略合作伙伴关系 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 建立和维护基础渠道 市场调查并向公司提出需求 拟订市场计划并付之实施 优秀的销售成绩，具有丰富的客 户拓展经验，良好的产品渠道开发和管 理能力，举办过产品展示会的经验和管 理经验，并具备丰富的 internet 经验。 性格开朗，具有强烈的团队意