外贸专员个人 工作总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 外贸专员个人工作总结(精选多篇) 个人 简 历 个人资料： 姓名：林美凤性别：女婚姻状况： 未婚出生年月：1979 年 6 月 学历：本科专业：英语联系电话：e-mail：求职意向： 外贸业务员 工作经验： 20145-至今：泉州金太阳电子 科技有限公司-太阳能灯饰出口制造商 岗位：海外客服部经理 工作职责：领导部门成员全力协 助美国销售团队开拓海外市场并达成销 售目标，参与分析客户营销模式/终端市 场情况和制定年度销售计划，直接服务 于世界顶级零售商或当地知名超市，如： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 沃尔玛，家乐福，百安居， castorama，canadia tire corp.，truevalue 等。 统筹安排如下工作： 1. 依据不同要求准备各类样品， 沃尔玛采购会议布置，参与与海外采购 商 line review，finalization 等各类谈判 会议，订单运作细节确认，跟踪订单生 产进度/验货/出货情况; 2. 负责外藉销售团队与工厂各部 门之间的沟通，翻译测试技术报告，供 应商操作手册 3. 负责与世界顶级采购商的中国 采购办沟通协调 4. 负责与第三方认证公司联系关 于产品的 rohs，ce，ip44 等各类测试及 验厂安排 5. 部门员工管理，培训，激励等 日常工作 201412-20144 福州联泓交 通器材有限公司-台资汽车座椅生产制 造商 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 岗位：翻译员 工作职责：负责与国外供应商沟 通、商务书信翻译，会议及工厂现场口 译、材料标准试验方法、技术图纸、品 质手册、商业协议等技术文件笔译。 20146-201411 香港骏宏制 衣公司 福州代表处- 运动服装出口公 司 岗位：单证/船务操作员 工作职责：审核信用证，与货代 公司联系排船订舱事宜，安排并跟进工 厂货物进仓、及时向客户提供船务信息， 制作报关/结汇单据 201411-20145 福州计通信 息技术有限公司-联想电脑福建地区分 销商 岗位：店面销售 工作职责：联想电脑及其它 it 产 品的零售业务，为客户提供专业的导购 服务、定期回访客户，跟踪客服质量、 年度销售报表及其它日常工作。 个人 优势： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 1. 两年与外藉销售团队共事经历， 有较强英语口语/商务书信及电子类技术 文件笔译能力，熟悉欧美顶级零售商的 订单出口操作要求及其营销模式 2. 四年外贸行业工作经验，精通 接单，寄样，rohs/ce 认证，生产工艺/ 流程，出货，船务，单证等全套流程,具 备丰富的外贸/物流/国际结算知识 3. 了解沃尔玛，家乐福，百安居 等世界顶级采购商的验厂标准，如： sa8000，qms，gsv 等 4. 熟练应用各类办公软件及常用 b2b 网络平台，持有全国计算机等级考 试二级证书 教育背景： 20149-201410 福建省师范 大学 20149-201410 福建省师范 大学外国语学院 19969-20147 福建省工业学 校 性格特征： 较强的敬业精神及责任感，富有 团队精神，学习力/适应力较强 个人爱 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 好： 运动，旅游，露营 外贸专员的个人简历模板 姓名：王女士性别：女 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：湖北-黄冈年龄：25 现所在地：广东-深圳身高： 160cm 希望地区：广东-深圳 希望岗位：物流/采购类-采购专 员/助理 经营/管理类-总经理助理 销售类-管理/商务-商务助理 贸易类-外贸专员/助理 教育经历 2014-09 2014-07 华北煤炭医 学院下属开展日常外贸订单业务，协调 客户和供应商的供需情况。 5.公司日常事物安排、协调及汇 报。 离职原因：个人发展 *公司 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 公司性质：私营企业 行业类别： 贸易、商务、进出口 担任职位：外贸业务员岗位类别： 外贸专员/助理 工作描述：1. 熟练操作阿里巴巴 等 b2b 网络平台，熟悉网络推广等模式， 独立开发客户。 简历表格下载 http:/ 2. 筛选有效询盘，针对客户需求 进行有效报价，还盘，达成订单。 3. 安排订舱出货,整理外贸单据， 促成订单的顺利交付。 4.负责客户订单售后问题，做好 海外客户的追踪、维护及业务拓展。 5.丰富的展会经验，及国外客户 来访接待、订单洽谈工作。 离职原因：家庭原因 技能专长 专业职称： 计算机水平：全国计算机等级考 试一级 计算机详细技能：熟练操作 ms word, excel,powerpoint. -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 技能专长：1.擅长与国内外客户 沟通，交流，英语口语流利，思维敏捷； 2.外贸业务和采购跟单经验，精 通国际贸易和外贸运作流程。 4.流利的英语口语和良好口译能 力； 5.国外客户接待经验。 语言能力 普通话：流利粤语：差 英语水平：英语专业 tem-8 口语 流利 日语：一般 求职意向 发展方向：期望利用自己英语语 言特长，和不断积累的社会实践经验， 在实现自己职业理想的同时，为公司创 造价值。 其他要求： 自身情况 自我评价：1.本人性格开朗，为 人真诚，待人处事融洽； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 2.工作踏实认真仔细，责任心强， 抗压能力强； 3.擅长沟通交流，团队协作。 兴趣爱好：唱歌，演讲，瑜伽等 相关证书 tem-82014-05-05 cet-62014-12-20 全国教师资格证书 全国计算机一级证书 2014-11-20 普通话等级证书 2014-11-20 2014-03-03 2014 年度个人工作总结 翻看着公司一次次外出拍摄的照 片，在回味美好记忆的同时，不禁感慨： 时间飞逝，不知不觉中，在公司已经工 作第十一个月份了。工作的日子里，我 忙碌并快乐着，逐步完成了从毕业生到 外贸业务员的角色转变。将近一年的时 间里，在领导的指导及同事的帮助下， 我从做报价表等基本工作开始，逐渐熟 悉并掌握了外贸工作的流程，现在已经 基本能够单独处理一笔订单。但是，在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 工作中，我仍旧存在着很多的不足之处， 比如没有认真核对报价表，做单据时毛 净重不一致等。因此，我仍旧需要虚心 进取，认真总结一下今年做过的工作， 以便发扬成绩，克服缺点，为进一步做 好下一年度的工作做铺垫。 在整理过 工作笔记之后，我对今后怎样做好外贸 工作有了初步的认识，并总结了一句话， 那就是：心细，大胆，英语好。 心细。做任何工作都得认真心细， 外贸工作也毫不例外。从下订单前制作 的中英文报价表到出货后所做的发票箱 单；从一箱产品的尺码、毛净重到租船 订舱时所有货物的尺码、毛净重；从广 交会时记录客人改样要求到出货时核对 出货图片所有工作细节，都需要细 心对待，丝毫不得麻痹大意。我们已经 不是学生了，在学校犯了错误可以改正， 但是在工作中，所犯的错误直接跟利益 挂钩，无论错误大小，都得产生损失。 还记得在给 fr 客人更新报价表时， 由于没有细心检查，导致了价格与尺码 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 不一致的错误出现。幸亏客人检查出来， 我重新修改后又 发了一遍，否则，将会产生一系 列损失。因此，在今后的工作中，我要 继续严格秉承领导强调的“高标准、严 要求”的工作原则，心细心细再心细的 做好各项工作。 大胆。做外贸工作，对内要与工 厂打交道，对外要与外国人打交道，因 此，适当的大胆是必要的。 跟工厂打交道，主要是催货、催 报价表。每年的六七月份，是出货的旺 季，某些工厂时常发生晚交货的情况。 在这个时候，作为外贸业务员的我们， 要不厌其烦的大胆的催促工厂交货，每 天一个电话，保证他们按时交货。刚开 始工作时，我有时候不好意思给工厂打 电话，但是随着工作经验的增加，我意 识到：如果工厂不能按时交货，我们就 不能按时装船，出运，收款一系列 的连锁反应会导致各种损失。同理，每 年的十一、十二月份，是工厂为广交会 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 选样报价的旺季，也会出现类似的情况。 所以，在今后的工作中，我必须大胆的 催工厂交货、交报价表，不达目的不罢 休。 跟客户打交道，主要是平时的邮 件、电话和每年的广交会。在日常的工 作中，要按时的跟客户沟通，保持联系， 不要因为客户暂时 的不回复而放弃； 要大胆的跟客户联系，在客户犹豫不觉 的时候把他们拉过来；参加广交会时也 是如此：客人走到我司摊位时，要主动 大胆的上前沟通，递名片，抓住每一个 客人。有时候一张名片就是一个机会。 英语好。国际贸易是与外国人打 交道的，因此有一定的英语水平是做好 外贸工作的关键。在今年的秋交会上， 感触颇深：一个好的外贸业务员远不只 是将函电等专业英语用好这么简单，更 重要的是：要将口语练习好。无论是打 电话还是见面，都能做到与客人无障碍 沟通，这才是关键。广交会时，虽然我 基本上能独立接待客户，但是我感觉自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 身的口语水平还有所欠缺。因此，在今 后的工作中，我要同时加强专业英语与 口语的练习。对于专业英语，在平时的 邮件沟通和客户网站上积累；对于口语， 要做到多读多练多说多看，争取使自己 的英语水平更上一层楼。 心细、大胆、英语好，是我对自 己工作的总结与要求。在今后的工作中， 我会继续秉承“ 高标准严要求 ”的原则， 用心用脑、精益求精的将各项工作处理 好，以迎接充满机遇与挑战的 2014 年。 2014 年 1 月 7 日 2014 年个人年终工作总结 领导和各位同事大家好！ 2014 年马上就到啦！回望 2014 年度的工作生活，感受到公司及身边的 人这一年来发生的巨大变化，公司的项 目发展得越来越多，身边的同事也都在 不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新 的一年到来了，也带来了新的挑战，在 我们准备以全新的面貌来迎接新年的到 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 来时，也不忘回顾和总结过去一年来所 做的工作，现对我今年的工作做如下总 结。 一、 集团公司截止 2014 年 10 月人力资源现状 集团公司 2014 年年初在编 408 人，本年截止 10 月份入职人数为 152 人，入职率为：35.59%；离职人数为 130 人。截止 2014 年 10 在编人数为： 427 人；离职率为：30.44%。 其中：集团公司 2014 年年初在 编人数是 150 人，截止 2014 年 10 月在 职人数：180 人，本年入职人数 79 人， 入职率为：43.88%，离职人数 51 人， 离职率为：28.33%，2014 年集团公司 入职人数为 64 人与 2014 年同比入职人 数增加 15 人；入职率增长： 23.43%；2014 年集团公司离职人数为 35 人与 2014 年同比离职人数增加 16 人； 离职率增加：45.71%。 下属管理公司 2014 年年初在编 21 人，截止 2014 年 10 月在职人数 88 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 人，本年入职 25 人，入职率为：28.40%， 离职人数 27 人，离职率为：30.68%。 下属 xx 公司年初在编 204 人， 截止 2014 年 10 月在职人数 130 人，本 年入职 32 人，入职率为：24.61%，离 职人数 36 人，离职率为：27.69%。 下属 xxx 公司年初在编 36 人， 截止 2014 年 10 月在职人数 37 人， 1 本年入职 10 人，入职率为： 27.02%；离职人数 9 人，离职率为： 24.32%。 下属 xx 公司年初在编 27 人，截 止 2014 年 10 月在职人数为 19 人，本 年入职人数为 9 人，入职率为： 47.36%，离职人数为：7 人；离职率为 36.84%。 二、考勤管理 1、每日对员工 oa 考勤单及请假 单的处理。 2、出差人员根据海南公司传回 的考勤数据对报销费用进行审核。 3、根据考勤数据审核 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 xx、xx、xx 等工作人员的车费及餐费补 贴。 4、每月根据考勤明细，认真做 好考勤的统计，为造发工资提供依据， 根据考勤统计情况，公布考勤通报。 5、根据每月考勤情况统计入 考勤汇总统计表为转正考评、年终 评优和年终奖的计算提供依据。 三、人事档案管理 1、新员工入职时，告知准备所 需的人事资料，根据员工提供的人事档 案，建立人事档案。 2、建立员工花名册和人事台帐， 做到电子版台帐和纸质档案相符。 3、负责管理和保管集团公司及 下属公司所有员工的人事档案。 4、建立人事档案借阅登记表。 5、今年 6 月将集团公司及下属 公司的离职档案进行整理，归入档案室， 共计归档人事档案 98 份。 6、上半年完成了人事台帐汇总 表的更新，根据领导指标及要求增 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 加了人员编制及增减比率等栏目， 集团公司及下属公司员工花名册上也相 应增加了人员编制栏目，为人员招聘核 编提供了便利。 四、薪酬及福利管理 1、2014 年，集团各中心及下属 公司薪酬支出截止 2014 年 10 月份共计： 1561.16 万元，其中 xx 放薪酬 720.43 万 元；xx 发放薪酬：101.60 万元；xx 发 放薪酬：54.10 万元；凯西来公司发放 薪酬：107.05 万；xx 发放薪酬：210.76 万元；xx 发放薪酬：226.22 万元；xxx 薪酬：141 万元。 2、集团转正员工基本购买了五 险，截止 2014 年 11 月份全集团单位部 分保险支出费用 240.86 万元，其中 xx 支出 53.88 万元;xx 支出:15.90 万元;xx 支出:8.02 万元;xx 支出:67.22 万元;xx 公 司支出:19.85 万元;xx 公司支出:65.54 万 元;xx 地产支出:10.45 万元; 3、以上两项目主要人工成本合 计 1802.02 元，集团公司月人工成本为 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 180.20 万元,年人均人工成本 4.22 万元。 4、公司所有人员社会保险的购 买与社保卡的制作，员工社保信息的变 更与办理，本年度办理社保卡 6 张，员 工工伤申报及报销 3 人。办理退休 2 人， 生育备案及生育报销 3 人。 为体现公司对员工的关怀，公司 特在三八节、高温时节、中秋国庆节送 出慰问。在今年 8 月份邹总又为过生日 的员工申请了生日小礼品。 五、招聘及储备工作 1、了解各部门新增岗位的管理 及各部门人员需求状况。 2、根据各部门人员的实际需求， 有针对性、合理性招聘员工已配 备各岗位。通过采取一系列切实 措施：广发招聘信息、网上招聘、内部 员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各 种途径招聘人才，集团公司及下属公司 共计完成全年 152 位人才的招聘。 3、为更好地适应集团公司快速 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 发展的需要，有效地推进公司人才储备 工作，满足公司战略目标及业务发展对 人才的需求，作好公司人才梯队建设， 为员工提供发展晋升的平台。集团公司 下发“关于人才储备管理办法” ，根据储 备管理办法的相关要求建立人才储备库， 截止 2014 年 11 月份储备人才库中人才 数量为：93 人，内部储备人才 5 人。 六、培训工作 为满足公司快速发展的需要，打 造一支高素质、高效率、高执行力团队， 使新员工了解、认识并认同公司的事业 及企业文化，每月组织对新员工进行入 职培训，截止 2014 年 11 月进行培训员 工入职培训 152 人次。 为强化管理，加强各位同事的文 化素质及专业技能水平，满足公司的用 人要求及员工个人发展，公司各部门开 展了管理知识及业务技能方面的培训。 为跟进培训执行情况，我部门每月都到 培训部门进行旁听，截止 2014 年 11 月 各部门完成内部培训 101 次。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 2014 年，新员工入职培训及部门 内部培训产生培训费共计：31370 元； 其中部门内部专业培训费：29370 元； 新员工入职培训费：2014 元。 七、劳动合同管理 负责劳动合同签订、续签及管理 工作，2014 全集团公司新签劳动合同 100 份，续签劳动合同 25 份；目前，集 团及下属所有员工均已签订 劳动合同，无未签订劳动合同产 生的纠纷情况。鉴于地产行业特性，有 部分员工为退休及劳动关系挂在其他单 位人员，为规避劳动风险，我部门要求 此类人员提交退休证及劳动关系证明。 八、绩效管理 为保证工作计划节点的顺利完成， 每月严格执行考核，对计划的完成起到 了很大的推动作用。截止到 10 月份， 集团各中心及下属公司定性及定性指标 扣款合计：53.83 万元；其中定量指标 扣款：40.42 万元；定性指标扣款： 13.41 万元；各单位完成计划节点的奖 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 励金额为：2.11 万元。 九、2014 年工作计划及建议 1、经统计集团公司及下属公司 劳动关系在其它单位、退休人员、试用 期员工未购买工伤保险人员共计 93 人， 因我司主营房地产开发业务，工程技术 类人员经常出入施工现场，下属物业公 司一线操作员工居多，工伤发生率相对 较高。如发生此类事故，所有费用由用 人单位全额承担，存在很大的用工风险。 为减少员工发生工伤为公司带来的损失 建议为以上人员购买意外伤害商业保险。 2、房地产行业招聘存在一定难 度，将加强招聘工作，开辟多种招聘渠 道，特别是同事推荐，此种渠道成功率 相对较高，建议被推荐人才年度被评为 优秀员工，给予推荐人一定的奖励；春 节后人才流动的高峰期这些机会，参加 一些大型的春招会，补充一些来自行业 的高端人才和优秀的基础人才。 3、绩效考核工作的根本目的不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽 责的员工，而是有效激励员工不断改善 工作方法和工作品质，建立 公平的竞争机制，持续不断地提 高组织工作效率，培养员工工作的计划 性和责任心，及时查找工作中的不足并 加以调整改善，从而推进工作成果达成。 4、各部门对培训的重视不够， 力度不足，公司培训管理制度的约束力 不强，因此存在着各部门为应付培训随 意安排培训课程；培训方式单一，均为 课堂讲授为主，效果不明显；希望公司 能设立专门的培训专员、培训讲师队伍， 使员工有外出培训及外聘讲师培训的机 会。 最后，祝愿公司在新年里一帆风 顺，一年更比一年好！ 2014 年个人年终工作总结 领导和各位同事大家好！ 2014 年马上就到啦！回望 2014 年度的工作生活，感受到公司及身边的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 人这一年来发生的巨大变化，公司的项