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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 售房收银工作总结 3 月份总结 时间过得很快,转眼三月份已经 结束,我加入团队已经一年多,回顾起 来,感慨万千,学到了很多东西,感谢 公司能够给我这个展现自我、锻炼自我 的平台。在这期间,感谢帮助过我的领 导们、和朋友们。三月份总体业绩不是 很理想,一方面由于售房部管理及员工 谈判技能的原因,另一方面由于整个阿 勒泰房产市场的影响,为了更好的做好 下个月的工作,特对 3 月份做如下总结: 一、业绩:本月共新签套,成交 额万元,回款万元,既没有完成任务, 又没有达到自己的预期。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 二、信息量:有量才有质,本月 通过发 dm 单与贴传单相结合,以及陌 拜和从亲朋好友中挖掘,信息量比较大, 邀约量也较上个月有明显增加,但由于 市场原因,客户观望心态浓厚,签约量 不是很理想,但我们应踏实做好每一步, 对员工收回的信息及时监督检查,不断 改善自身的不足。 三、增员及培训:通过在广告栏 打招聘广告,及时补充流失的员工,暂 时能保证售房部人员在 10-12 人左右, 仍需要招纳人员。对于新员工,采取组 长或副组长一对一培训,让新员工在短 时间内熟悉楼盘,并能讲解沙盘和与客 户沟通,让每个小组成员之间形成一种 比、超、赶的学习氛围。 四、存在的不足: 1、员工业务知识还是有些欠缺, 有时碰到一些客户提出的问题,很难合 理的回答上来,对此还要加强对员工的 系统培训,强化员工的内功,让员工做 到对客户提出的问题都能够游刃有余的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 回答。 2、与员工沟通较少,对员工关 心的不很够,有时不能清楚的了解每位 员工的心理动态。针对自己的沟通不足 问题,除根据实际情况及时和销售人员 进行沟通外,每周固定两次和销售人员 进行有效沟通。及时的了解并掌握销售 人员的心态和动态。 3、员工执行力不足,个别员工 工作比较松散,关于执行力不足问 题,制定出关于执行力不到位的 奖罚措施,严格执行,争取任何事情达 到第一时间,高质量的去完成。 学习犹如逆水行舟,不进则退, 深刻的认识到自身知识水平有限及能力 的不足,对于后面的工作我充满着期待 和信心,相信在公司领导不断的批评和 指导下我会进步的更快,变的更加成熟。 以后
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