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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 商场军训心得体会 到*超市已有一年的时间了。在 这一年里,我经历了由普通员工到楼层 管理人员的转变。期间,我学到了许多 以前从未学过的东西,在生活工作上得 到了锻炼,也变得更加成熟了。 顾客之所以选择*超市,是因 为它在巩义人心中的地位高、信誉好。 在顾客的心中它是一个很有信誉、值得 信赖的企业,不管是在商品、环境等硬 件设施上,还是在服务上,都能 最大限度地满足顾客的要求,在 顾客中留下了很好的口碑。作为楼层基 层管理人员,我们始终将顾客的满意作 为我们的工作准则。 基层员工是销售业绩的直接创造 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 者,为了稳定员工队伍,楼层的组长和 经理都非常关注员工的思想动向,经常 与他们沟通交流,并且帮助员工解决一 些实际问题,让他们无后顾之忧全身心 地投入工作,并且尽快地融入集体生活。 在这一年的时间里,*超市有 了很大的改观。四月份二楼的整改让购 物广场的面貌有了一个不小的改变;三 四五楼的重新装修,让购物广场的档次 有了一个全面的提升。巩义人对*超 市有了一个全新的认识,它的环境变美 了,档次提高了。硬件的提升迫切要求 我们的服务也要跟得上,当务之急就是 要把我们员工的素质提升到一个新的台 阶。只要我们把服务严格的抓起来,和 其他的商场比,我们就是很完美的。 当然,所有的工作离不开*超 市的各位领导。领导对工作尽职尽责, 对所有的员工一视同仁,处理问题公私 分明,在员工心目中树立了良好的形象。 相信,有这么好的带头人,我们会前进 -精选财经经济类资料- -最新财经
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