县管理部年终 工作总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 县管理部年终工作总结(精选多篇) 安市公积黎发 1 号 xx 管理部 2014 年度工作总结 今年以来，在中心党组的正确领 导下，在中心相关部门的业务指导下， 围绕中心的总体部署，根据我部制定的 “一年打基础，两年上台阶，三年大变 样”的发展思路，努力提高管理部的工 作效能，进一步理顺、规范了住房公积 金的相关业务；今年，在管理部全体工 作人员的共同努力下，我部住房公积金 管理事业展现出健康、平稳发展的局面； 现将今年的工作情况及下一年的工作打 算汇报如下： 一、主要工作指标完成情况 1、住房公积金归集 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 今年共归集住房公积金 3244.33 万元，与上年相比减少 7.18 万元，完成全年归集计划的 106%；累计缴存单位 6 个， - 1 - 累计缴存公积金人数为 8277 人； 公积金覆盖率为 92.13%，归集率 100%；截止本年末，累计归集住房公 积金余额 10756.03 万元。 2、住房公积金提取 今年累计提取住房公积金 2216.16 万元，提取额占今年归集额的 68.3%；其中，还贷、购房提取 1594.70 万元；转移提取 4.64 万元；退休、死亡 提取 541.12 万元；解除劳动合同提取 69.40 万元。 3、住房公积金贷款 今年公积金个人贷款发放额 336.00 万元，共 39 户，比上年减少了 169.75 万元，完成目标计划的 33.60%；前四季度回收委贷本息 523.13 万元；现公积金贷款余额为 1472.34 万 元，截止 12 月 31 日，我部增量贷款无 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 逾期。 4、增值收益 今年公积金存款利息收入 108.37 万元，增值收益利息收入 9.07 元，委托 贷款利息收入 58.71 万元；住房公积金 利息支出 145.48 万元，住房公积金归集 手续费支出 17.63 万元，委托贷款手续 费支出 2.25 万元，其他支出 0.21 万元； 我部目前有 5000 万元的定期存款和 190 万元国债未到期，还有 2950 万元的资 金调剂借款未归还，这三部分都未计算 利息，截止 12 月底我部的增值收益表 现为：1.52 万元。 二、主要工作情况 1、统一思想认识，坚定发展的 信心 今年，是中心提出全力推进住房 公积金事业跨越式发展的第三年。面对 市区、各管理部公积金归集、委贷业务 蓬勃发展的大好形势和我部的实际情况， 针对完成年度工作目标，我部认真组织 学习讨论 xx 主任在工作总结动员会上 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的讲话精神，找差距，议措施，进一步 统一大家的思想认识，树立三个有：一 是要有敢于争先的工作激情，在热情服 务社会满意上争先；在思想、业务素质 上争先；二是要有攻坚克难的拼搏豪情， 以无畏的精神直面困难，以改革的思路、 创新的举措、发展的办法克服困难；三 是要有爱岗敬业的奉献精神，做到勤于 学习勇于创造，谦虚向上，努力成为本 职工作的行家里手。 2、规范业务运作，提高工作透 明度 住房公积金是广大干部职工 的“血汗钱”，社会关注程度高。今年我 部进一步健全了住房公积金管理业务规 章制度，规范有关住房公积金提取、贷 款等业务的操作规程。例如：针对住房 公积金异地贷款试点工作，我部严格执 行住房公积金管理条例和中心的有 关文件要求，在异地贷款开展过程中秉 承对职工、对社会负责的精神，杜绝任 何违规行为的产生；在委托银行住房公 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 积金异地抵押登记手续费收取 标准上，我管理部与各家委托银 行沟通协商，制定严格的收费标准，切 实保障职工权益。 建立各岗位之间业务权责分 明、相互配合、相互监督的管理机制； 按照政务公开的要求，在工作场所设立 政务公开栏，公开公积金管理部职责、 工作人员职责和业务范围，公开住房公 积金缴存、提取和贷款的办理依据、办 事程序、办事行为规范、办事收取的要 件清单、办事时限、咨询和举报电话。 为职工提供公积金查询服务，方便职工 了解和核对本人账户资金情况，提高管 理服务工作透明度。 3、关注民生，积极开展住房公 积金业务 今年以来，我部在去年启动住房 公积金异地贷款试点工作的基础上，积 极稳妥地开展公积金异地贷款业务；截 止 12 月底，我部已累计发放异地贷款 418.00 万元，使 xx 职工真真切切地享 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 受到了建立住房公积金制度带来的好处 和便利；住房公积金异地贷款开办以来， 职工反映良好，申请贷款热情高涨，这 将极大提高我管理部的资金使用率；截 止 2014 年 12 月 31 日，我部共收到贷 款申请 140 户，金额 1169.68 万元，已 发放 48 户，已审核待办理抵押登记 73 户，初审中申请 9 户，另有 10 户职工 放弃贷款申请。 4、严格管理，确保资金安全 按照中心下发的各种内部管 理制度，规范自身工作程序和业务行为， 自觉接受社会各界的监督，增强住房公 积金管理的透明度，加强风险控制，确 保资金安全。 按审计、检查意见进行认真 整改，使会计核算、档案管理等逐步规 范，达到要求。 积极稳妥放贷。严格贷前审 查，确保抵押手续的规范、资料齐全， 建立风险防范预警机制。 5、加强电子账务系统建设工作， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 确保系统账务准确、规范运行 根据中心今年电子账务系统建设 的要求，第三季度我管理部进一步规范 账务系统的管理工作，将总账、单位账、 个人账三级账目的核查工作规范化、制 度化，为下一步脱手工账作好充分准备。 着力加强职工个人账户余额核查工作， 将职工汇缴额及个人账户余额与委托银 行余额调整正确，更正个人账户错误信 息，将职工重叠账户进行合并。 三、明年的工作打算 1、加强住房公积金宣传工作 通过发放宣传单、设立咨询台等， 进行多种形式的住房公积金法规、业务 宣传，使住房公积金工作的社会认知度、 满意度不断上升。 2、以住房公积金政策为依据， 规范公积金提取行为。 下一阶段，一方面对符合政策的 提取申请做好服务，尽可能方便职工。 对不符合政策的提取申请要作好耐心解 释，让职工理解、了解住房公积金的相 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 关政策和法规。 3、加大住房公积金贷款发放力 度 以发放住房公积金异地贷款为主 线，实现职工购房能力的不断提高；大 力发展公积金职工购房政策性贷款，促 进住房信用消费，加快改善职工住房条 件，是建立公积金制度的根本意义所在； 所以，下一阶段，我们在规范贷款管理， 完善贷款操作流程，确保不出现风险， 完成中心下达的贷款任务的同时，加大 住房公积金异地贷款的发放。 4、增强服务意识 加强为人民服务的意识，美化办 事环境，提高办事效率，提高服务质量， 增强住房公积金的社会满意度。 xx 管 理 部 二一四年 一月 二十日 管理部 2014 年度工作总结 2014 年工作计划 2014 年，管理部在委领导的正确 领导下，在其他各部室的支持和配合下， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 紧紧围绕全委中心工作，强化景区管理， 创新管理手段，努力克服任务重、人员 少的困难，提高管理水平、管理质量和 管理效率，充分发挥管理部的综合作用， 确保我委工作的顺利开展，促进景区和 谐发展，从而使景区工作和成绩着著， 整体工作稳步推进的目标，有效确保了 各项工作的良性健康发展。回首一年工 作，现总结如下： 一、2014 年完成的主要工作 紧紧围绕年度目标任务，切实开 展景区管理各项工作 1、做好节假期间景区管理工作， 确保灯展顺利举办。今年春节及元宵节 期间，管理部积极制定春节假期工作 预案 、 元宵灯展工作台账 ，放弃节 假休息，全员参与，坚持值班，划分区 段，明确责任，责任到人。做好景区绿 化带和设施的管护以及游客的疏导和管 理，给广大市民假期游玩提供了一个欢 乐祥和的新春氛围。元宵灯展结束后， 及时对沙河一期南岸灯展期间景区的损 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 毁情况进行统计并督促物业单位进行恢 复。 2、做好沙河二期 5 月份开园仪 式的各项筹备及现场管理工作。沙河二 期开园前，为使开园仪式顺利进行，配 套项目更加充实，管理部人员根据预案 分工，反复在景区筛选配套项目地点和 项目内容，充分发挥部门职能， 组织现有物业公司提前介入沙河二期景 区管理，为开园仪式提供了坚实保障。 3、做好沙河二期招标工作。为 切实做好沙河二期景区管理，切实推动 五星级综合物业管理模式再上新台阶。 经过两个多月的精心准备，沙河景区二 期综合物业管理项目开标评标会议于 5 月 5 日上午召开，珠海市丹田物业管理 有限公司、郑州宾至新世纪物业服务有 限公司和河南省哈桑园林绿化工程有限 公司分别成为沙河二期第一、二、三标 段中标企业。中标企业于公示期结束后 即进驻沙河二期景区进行综合物业管理。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 4、开展防洪防汛救生演习 7 月，随着汛期即将来临，为加 强沙澧河景区安全管理工作，应对洪涝 灾害的发生，控制游人溺水事故，营造 安全、舒适的景区环境，展示国家 aaa 级旅游风景区形象，结合景区实际情况， 特制定防洪防汛救生预案，并实施演习。 管理部在此次演习行动中，及时通知各 物业公司启动应急预案，并时刻坚守在 一线，做好灾后清淤工作。在救生演习 中，我部室负责具体指导和督促各物业 公司演习工作，目的在于让身处管理第 一线的物业管理人员熟练掌握一些水上 安全突发事件的应急措施，以最大程度 上减轻或避免人员伤亡和财产损失。 5、通力合作，确保中原沙滩音 乐节的成功举行。 9 月，中原沙滩音乐 节在沙河二期沙滩浴场如火如荼的举行。 遵循委领导的指示，在沙滩音乐节前期 准备阶段，管理部积极与物业公司联系， 对会场进行合理的布臵，周密的安排。 在音乐节期间，管理部制定了具体的预 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 案，责任到人，时刻坚守在会场的一线， 并与相关 部门通力合作，确保音乐节的顺 利举行。 6、冬季防火工作以及冬季植物 的补植补栽。随着冬季来临，空气干燥， 气温逐渐降低，为保证沙澧河风景区内 的绿化面积及植被的养护，管理部要求 各物业单位做好防火预案，确保无火灾 隐患。结合园林植被冬季养护特点，对 景区进行冬季植物的补植补栽，并对需 要保暖的园林植被做好防冻措施，确保 各类植物安全越冬。 7、分发沙澧河风景区环境抽样 调查问卷。为响应城市综合管理提升行 动的号召，打造宜居城市，也为创建 4a 级景区储备力量，管理部设计沙澧河风 景区环境抽样调查问卷并于 12 月 2 日 在沙澧河风景区向游人发放，询问其对 景区的满意程度和改进意见。确保创建 4a 级景区的顺利进行。 深化景区管理，开展精细化管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 提升月活动 为了全面提高景区管理水平，实 现精细化管理的全面巩固，向国家 aaaa 级景区的目标迈进，管理部在 2014 年 积极开展工作，创新工作方法，强化景 区管理。沙澧河风景区先后荣获“全省 十佳城市滨河景观” 、 “漯河市优秀景区 ”、 “城市管理先进单位 ”、 “第一季度城市管 理流动红旗” 等荣誉。 为进一步深化景区管理，建设沙 澧河风景区精品示范景区和示范点，健 全景区各项管理制度，推行工作标准化 和规范化，使沙澧河风景区景观质量、 品牌形象、服务水平得到全面提升，我 们将 2014 年 5 月、6 月设立为精细化管 理提升活动月。完善各项规章制度，强 化景区管理考核机制，细化考核办法， 针对沙澧河风景区普遍存在的问题深入 开展精细化管理工作。 在精细化管理提升月中，针对我 们提升月活动方案中设立沙澧河风 景区精品景区示范区和示范点的具体要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 求，都做了部分或整体的改造工作。在 景区普遍存在的问题上，如补植、浇水、 施肥、草坪养护、病虫害防治上都开展 了大量工作，景区景观水平有了较为显 著的改观。并做好精细化管理考核迎检 工作。 、强化管理，严格程序，抓好景 区各项审批管理工作 负责规划区域内涉及开发建设需 要而占用或挖掘各类市政设施、园林绿 化及伐移树木的审批工作是我部的重要 职责。 面对沙河三期开工以来，审批任 务多，任务重的新局面，我部严格遵照 政府赋予的职能，对审批项目严格把关， 对可能出现的问题细致检查，务必做到 不存在漏洞，对符合审批条件的项目搞 好服务，树立建管委良好的外部形象， 受到了申报单位的一致好评。 、深化景区管理，助推质量提升 为庆祝建党 90 周年， 7 月份在 全委上下开展助力“ 整治月 ”志愿服务活 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 动。为了倡导广大市民文明、安全游园， 整治月期间管理部联系中国移动漯河分 公司，通过向十万多个移动用户发短信 温馨提示及发送漯河手机报的方式提醒 广大市民和游客在沙澧公园游玩时，要 爱护公共设施，保护绿地草坪，在金沙 滩浴场游玩时，要按照景区提示在安全 区域游泳，注意安全，争当文明游客。 针对在整改中未落实的问题，管理部各 景区负责人于对照志愿者反馈情况进行 了集中督查，查看整改情况，对无客观 因素整改不力者，向相关物业公 司下发整改通知书，责令其限期整改， 并在七月物业管理考核中予以扣分处理。 、注重细节，强力推进标准化管 理 为进一步跟进 5-6 月的精细化管 理提升月活动，全面推进了景区精细化 管理工作。打造宜居名城，向国家 aaaa 级景区的目标迈进，我们拟定 2014 年 12 月为管理标准化规范月，并制定了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 管理标准化规范月活动方案 。沙澧 河风景区各个景区将在景观效果、市政 设施、卫生保洁、管理细节、服务水平 等五个方面进行管理标准化的规范。 目前管理标准化活动刚刚启动， 委领导高度重视，管理部对方案中 涉及到的问题，积极与各标段物业公司 联系，跟进精细化管理，抓好管理人员 的理论学习，促进管理标准由理论到实 践的转化。根据景区冬季管理养护特点， 积极组织、认真开展各项工作，对各项 市政实施维护、园林植物养护工作从细 处着手，更加细致、严格的执行五星级 管理细则的各项要求。争取对在精细化 提升月中不完善的问题进行彻底解决， 并把标准化管理作为一种长效机制。 2014 年已经过去，这是发展跟进 的一年，总结过去，展望未来，为了使 工作更加完善，对 2014 年我们也做了 详细的规划，工作思路明细如下： 2014 年工作思路 管理部月度工作总结 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 一、思想认识方面 办公室一大功能就是服务功能， 主要任务是为公司领导、各部门和员工 做好服务工作，确保公司各项工作正常 开展。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有 一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤 其是在后勤保障方面，有的事情虽小， 但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更 换不及时可能 1 份重要稿件不能及时出 稿。这些事情可能简单，人人能做，但 我认为不是每个人都能把它做好，我对 自己的要求是既然重要，没有理由不把 它做好。 二、办事效率方面 思想上认识明确，行动上当然有 所表现，工作效率对每件工作都很重要。 但我之所以把办事效率单独作为一条来 总结，是因为工作效率对我这方面工作 非常重要，有的事情是高效率才能彰显 它的价值和意义。为提高工作效率，我 的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性 事情高效解决。确保公司工作不受影响 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 或少受影响。 三、主动性方面 许多工作只有积极主动，才能从 容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。 份内之事，不要领导交办，更不要领导 催办。领导交办的事，不推不拖，各部 门和个人的事情同样不 1 推委、不敷衍，能解决及时解决， 不能解决及时汇报。 四、工作实绩方面 后勤花园工作在吕总和张波经理 的正确指导下，后勤人员的努力下，通 过不断完善、积极整改，吸取往年的花 卉摆放经验，使今年的花卉养植及摆放 受到领导和员工的一致好评。 积极和胜天世纪公司贾总、王老 师、别老师学习公司规范化项目，对公 司管理新措施、新规定、新办法，对各 项管理办法、工作制度深入学习。 积极配合义堂小学学生实践基地 揭牌活动，此次活动的准备及后勤服务 深受义堂中心小学领导的一致好评。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 面对员工反映意见比较集中的餐 厅，经过多次的意见调查，确定大部分 员工的口味，在食品卫生、份量、菜式、 餐具卫生及用餐时间上，均根据各部门 各车间的需要及员工意见进行了调整。 目前，员工满意率基本达到 80%以上。 九月份员工餐厅费用，根据采购部物料 采购费用在员工满意的基础上合理降低 成本。 日常办公用品的保障，劳保福利、 节日福利发放，积极与仓库做好衔接， 对中秋节日福利出现混乱情况和仓库一 起研究商量解决办法，对于未领福利的 员工必须节后必须由企管部批准由仓管 部审核并方可领取，并在事后做好保存、 发放工作。 做好员工宿舍的管理，对新入职 员工进行住宿的安排，对已住宿的员工 和车间主任沟通协商，最终一个宿舍一 位宿舍负责宿舍卫生、人员调配等各项 事宜。事后积极关心，把工作思路变被 动为主动，积极主动，争取创造一个高 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 质量的服务体系，保证公司的各项后勤 工作正常进行。 领导安排的其他临时性工作，准 确高效率完成。 以上总结不当之处， 请批评指正。 企管部 魏娜 2014 年 10 月 8 日 一、主要指标完成情况： 住房公积金当年新增归集额 4142 万元，完成目标任务 4000 万元的 103.55%，预计全年完成 4800 万元，完 成目标任务的 120%；新增缴存职工 670 人，完成目标任务 300 人的 223.33%， 预计全年完成 700 人，完成目标任务的 233.33%；新增缴存单位 9 户，其中 农业产业化龙头企业 2 户，完成 目标任务 1 户的 200%；新增贷款发放 9572.5 万元，完成目标任务 8000 万元 的 119.66%，预计全年完成 1.04 亿元， 完成目标任务的 130%；住房公积金贷 款本息到期回收率达到了 99.99%，达 到目标任务 99.8%的要求；月均活期备 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 付率最高为 10.93%，未超过 12%的目 标任务要求。 二、重点工作完成情况 归集工作成绩显著 一是认真做好基础数据清理工作， 共清理、补录 139 个单位的约 350 个单 位信息和 2500 余个个人信息；二是建 立了未建立住房公积金的企业台账。专 门制定了催建工作方案，采取广泛宣传、 上门座谈、电话联系、职工维权、人民 代表建议等多种形式开展。三是将逾期 缴存率控制在了 95%和联名卡发放率控 制在了 90%的要求范围内；四是对 160 户单位进行调基调比，月新增缴存额 65.39 万元。我县多年存在的财政匹配 单位 8%的缴存比例得以突破，普遍提 高到了 12%；五是委托提取累计共签约 2117 户；六是严格把好支取审批关，截 止 10 月底，共为 1446 名职工办理了 1977.6 万元的公积金提取，经稽核检查， 未发现违规和套取行为。 贷款工作取得较大突破 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 一是新增贷款增长迅猛，预计年 末当年贷款发放首次突破 1 亿元大关； 二是对 159 户贷款户 547 个基础信息进 行了清理补录；三是建立了储备楼盘信 息台账，保证楼盘公积金贷款全覆盖。 据调查，我县三季度末住房公积金贷款 余额 16921 万元，占全县个人住房贷款 余额 30890 万元的 54.78%；四是严格 审查贷款发放，尚未发现有骗贷和重贷 的行为。五是加强贷后管理，贷款到期 回收率保持在 99.99%；六是全面施行 了新合同文本。 “突破年 ”工作深入开展 将每月的工作动态和工作简报及 时向县委、县政府报告，在政府办公内 网和公文交换网及时公布相关信息；认 真开展干部队伍建设工作，开展了思想 交流活动掌握干部职工的思想动态；严 格考勤、考核奖惩逗硬；强化五化建设， 提高效率、防控风险，维护和提升了公 积金形象。 教育培训工作稳步推进 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 对一站式进场单位和缴存单位开 展了 4 次共 223 人次的专题培训，管理 部形成了每周四下午班后会的学习培训 制度，三季度末职工培训已达 116 学时。 内部风险稽核控制一丝不苟。 年初制定了内部业务风险控制 稽核评价实施细则和住房公积金纠 风工作实施细则 ，并严格予以实施。 分别于 3 月 26 日、6 月 28 日和 9 月 10 日开展了三次内部稽核检查和“五化” 建 设检查，并形成了检查报告，对检查出 的问题及时予以纠正。 窗口规范化建设工作取得实效。 7 月 8 日召集涉及公积金窗口服 务的县建行、公证处、评估公司和担保 公司相关工作人员，开展了窗口规范化 服务标准培训。严格执行相关制度，每 月检查，兑现奖惩措施。到目前为止， 我管理部未接到一起针对服务质量的投 诉。 宣传和信息工作有声有色。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 通过各种渠道共发布各类信息 57 篇，其中，突破性地在省级媒体四川 科技报上发表了两篇宣传文章，在我 县政府网站上也建立了我管理部的子网 站，并分别在公文信息交换网、蒲江 oa 办公网等媒体上同步进行了信息发布， 拓展了我管理部的宣传渠道。 支部建设和党风廉政建设工作圆 满完成。 管理部党支部分别开展了向王志 良同志学习活动、创先争优活动、鸡冠 山帮扶活动等，并设置了支部活动园地。 评选出了“党员示范岗 ”。高度重视党风 廉政建设工作。年初我管理部同每一名 职工签订了党风廉政责任书 ，对党 风廉政做出了详细的规定，目前为止未 发现有违规违纪行为。 三、存在的问题 一是归集扩面工作仍较困难；二 是组织文化建设和干部队伍精细化管理 需要提高；三是国家宏观调控政策对明 年贷款业