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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 文化企业文化( 精选多篇) 企业文化 企业文化概念 关于企业文化的概念,有许多不 同的认识和表达: 企业文化 1 美国学者约翰 科特和詹姆 斯赫斯克特认为,企业文化是指一个 企业中各个部门,至少是企业高层管理 者们所共同拥有的那些企业价值观念和 经营实践。?是指企业中一个分部的各 个职能部门或地处不同地理环境的部门 所拥有的那种共同的文化现象。 2 特雷斯迪尔和阿伦 肯尼迪 认为,企业文化是价值观、英雄人物、 习俗仪式、文化网络、企业环境。 3 威廉大内认为,企业文化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 是“进取、守势、灵活性 -即确定活动、 意见和行为模式的价值观。 4 企业文化是一种新的现代企 业管理理论,企业要真正步入市场,走 出一条发展较快、效益较好、整体素质 不断提高、使经济协调发展的路子,就 必须普及和深化企业文化建设。 5 企业文化有广义和狭义两种 理解。广义的企业文化是指企业所创造 的具有自身特点的物质文化和精神文化; 狭义的企业文化是企业所形成的具有自 身个性的经营宗旨、价值观念和道德行 为准则的综合。 6 企业文化是社会文化体系中 的一个有机的重要组成部分,它是民族 文化和现代意识在企业内部的综合反映 和表现,是民族文化和现代意识影响下 形成的具有企业特点和群体意识以及这 种意识产生的行为规范。 7企业文化是企业内的群体对 外界普遍的认知和态度。-全景式管理 8企业文化是在现代化大生产 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 与市场经济发展基础上逐步产生的一种 以现代科学管理为基础的新型管理理论 和管理思想。也是企业全体员工在创业 和发展过程中培育形成并共同遵守的最 高目标、价值标准、基本信念和行为规 范的总和。 9企业文化是在工作团体中逐 步形成的规范。 企业文化是为一个企业所信奉的 主要价值观,是一种含义深远的价值观、 神话、英雄人物标志的凝聚。 企业文化是指导企业制定员工和 顾客政策的宗旨。 企业文化是在企业中寻求生存的 竞争“原则”,是新员工要为企业所录用 必须掌握的“ 内在规则” 。 企业文化是企业内通过物体布局 所传达的感觉或气氛,以及企业成员与 顾客或其他外界成员交往的方式。 企业文化就是传统氛围构成的公 司文化,它意味着公司的价值观,诸如 进取、守势或是灵活-这些价值观构成 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 公司员工活力、意见和行为的规范。管 理人员身体力行,把这些规范灌输给员 工并代代相传。 企业文化就是在一个企业中形成 的某种文化观念和历史传统,共同的价 值准则、道德规范和生活信息,将各种 内部力量统一于共同的指导思想和经营 哲学之下,汇聚到一个共同的方向。 企业文化是经济意义和文化意义 的混合,即指在企业界形成的价值观念、 行为准 则在人群中和社会上发生了文化 的影响。它不是指知识修养,而是指人 们对知识的态度;不是利润,而是对利 润的心理;不是人际关系,而是人际关 系所体现的处世为人的哲学。企业文化 是一种渗透在企业的一切活动之中的东 西,它是企业的美德所在。 企业文化是指企业组织的基本信 息,基本价值观和对企业内外环境的基 本看法,是由企业的全体成员共同遵守 和信仰的行为规范,价值体系,是指导 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 人们从事工作的哲学观念。 企业文化是在一定的社会历史条 件下,企业生产经营和管理活动中所创 造的具有该企业特色的精神财富和物质 形态。它包括文化观念、价值观念、企 业精神、道德规范、行为准则、历史传 统、企业制度、文化环境、企业产品等。 其中价值观是企业文化的核心。 企业精神 企业精神是指企业基于自身特定 的性质、任务、宗旨、时代要求和发展 方向,并经过精心培养而形成的企业成 员群体的精神风貌。 企业精神要通过企业全体职工有 意识的实践活动体现出来。因此,它又 是企业职工观念意识和进取心理的外化。 企业精神是企业文化的核心,在 整个企业文化中起着支配的地位。企业 精神以价值观念为基础,以价值目标为 动力,对企业经营哲学、管理制度、道 德风尚、团体意识和企业形象起着决定 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 性的作用。可以说,企业精神是企业的 灵魂。 企业精神通常用一些既富于哲理, 又简洁明快的语言予以表达,便于职工 铭记在心,时刻用于激励自己;也便于 对外宣传,容易在人们脑海里形成印象, 从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。 如王府井百货大楼的“ 一团火 ”精神,就 是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一 颗心,其实质就是奉献服务;西单商场 的“求实、奋进 ”精神,体现了以求实为 核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进 的经营作风。 企业道德 企业道德是指调整该企业与其它 企业之间、企业与顾客之间、企业内部 职工之间关系的行为规范的总和。它是 从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、 荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准 来评价和规范企业。 企业道德与法律规范和制度规范 不同,不具有那样的强制性和约束力, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 但具有积极的示范效应和强烈的感染力, 当被人们认可和接受后具有自我约束的 力量。因此,它具有更广泛的适应性, 是约束企业和职工行为的重要手段。中 国老字号同仁堂药店之所以三百多年长 盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统 美德融于企业的生产经营过程之中,形 成了具有行业特色的职业道德,即“济 世养身、精益求精、童叟无欺、一视同 仁。 ” 团体意识 团体即组织,团体意识是指组织 成员的集体观念。团体意识是企业内部 凝聚力形成的重要心理因素。企业团体 意识的形成使企业的每个职工把自己的 工作和行为都看成是实现企业目标的一 个组成部分,使他们对自己作为企业的 成员而感到自豪,对企业的成就产生荣 誉感,从而把企业看成是自己利益的共 同体和归属。因此,他们就会为实现企 业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实 现企业目标不一致的行为。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 企业形象 企业形象是企业通过外部特征和 经营实力表现出来的,被消费者和公众 所认同的企业总体印象。由外部特征表 现出来的企业的形象称表层形象,如招 牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、 营业环境等,这些都给人以直观的感觉, 容易形成印象;通过经营实力表现出来 的形象称深层形象,它是企业内部要素 的集中体现,如人员素质、生产经营能 力、管理水平、资本实力、产品质量等。 表层形象是以深层形象为基础,没有深 层形象这个基础,表层 形象就是虚假的,也不能长久地 保持。流通企业由于主要是经营商品和 提供服务,与顾客接触较多,所以表层 形象显得格外重要,但这决不是说深层 形象可以放在次要的位置。北京西单商 场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、 诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务 的企业形象,而这种服务是建立在优美 的购物环境、可靠的商品质量、实实在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 在的价格基础上的,即以强大的物质基 础和经营实力作为优质服务的保证,达 到表层形象和深层形象的结合,赢得了 广大顾客的信任。 企业形象还包括企业形象的视觉 识别系统,比如 vis 系统,是企业对外 宣传的视觉标识,是社会对这个企业的 视觉认知的导入渠道之一,也是标志着 该企业是否进入现代化管理的标志内容。 企业制度 企业制度是在生产经营实践活动 中所形成的,对人的行为带有强制性, 并能保障一定权利的各种规定。从企业 文化的层次结构看,企业制度属中间层 次,它是精神文化的表现形式,是物质 文化实现的保证。企业制度作为职工行 为规范的模式,使个人的活动得以合理 进行,内外人际关系得以协调,员工的 共同利益受到保护,从而使企业有序地 组织起来为实现企业目标而努力。 文化结构 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 企业文化结构是指企业文化系统 内各要素之间的时空顺序,主次地位与 结合方式,企业文化结构就是企业文化 的构成、形式、层次、内容、类型等的 比例关系和位置关系。它表明各个要素 如何链接,形成企业文化的整体模式。 即企业物质文化、企业行为文化、企业 制度文化、企业精神文化形态。 企业使命 所谓企业使命是指企业在社会经 济发展中所应担当的角色和责任。是指 企业的根本性质和存在的理由,说明企 业的经营领域、经营思想,为企业目标 的确立与战略的制定提供依据。企业使 命要说明企业在全社会经济领域中所经 营的活动范围和层次,具体的表述企业 在社会经济活动中的身份或角色。它包 括的内容为企业的经营哲学,企业的宗 旨和企业的形象。 近几年来,随着卷烟产品买方市 场的形成和加入 wto 对中国烟草市场的 冲击,烟草行业上下形成了这样一致的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 观点:中国烟草要有大的作为,要能与 国际烟草巨头相抗争,必须形成大品牌。 卷烟工业企业更深刻认识到,要形成大 品牌,品牌就必须有魅力,必须有文化 内涵,才能形成品牌偏好和品牌忠诚, 成为真正的强势品牌。因此,各卷烟工 业企业在形成品牌文化方面下了不少的 功夫,如曲靖烟厂的“ 福”文化,长沙烟 厂的“和”文化,宁波烟厂的 “胜利”文化 以及红塔集团“ 超越自我”的文化等等。 然而,许多卷烟品牌的文化内涵 大都将企业文化等同了品牌文化,将企 业形象广告等同了品牌形象广告: “大红鹰 新时代的精神 ”以及 “胜利之鹰”的内涵是:“大红鹰”的腾飞, 是九十年代宁烟人血脉里涌动的激情与 自信,是一个历史悠久的老品牌沉淀的 有形和无形资产被激活后所闪耀的动人 色彩。所有的一切,都是“新时代精神” 的真实写照!胜利是一种精神的冶炼, 对崇高事业孜孜不断的追求,追求卓越 的开拓创新精神;把握根本、体贴万事, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 关爱人生的博爱精神;不断自我否定, 永无止境地从胜利走向胜利。 。 “励精图治,福满乾坤” :为了适 应现代企业文化经营和文化管理的需要, 曲烟企业在总结传统文化的基础上,全 面构建了以“ 福文化”为特色, “竞争 文化”、 “创新文化”为内涵的企业新文化 模式。 “鹤舞白沙,我心飞翔” :”半世 纪沧桑巨变鹤舞白沙,十六载春华秋实 我心飞翔”,白沙通过几代人执着奋斗, 厚积薄发,积累了丰富的企业文化,诠 释出了”鹤舞白沙,我心飞翔” 的价值理 念。企业核心理念与品牌形象深入人心。 “山高人为峰 ”:红塔人在 “天外 还有天”的自省中警醒,居于自知之后 的自信,要做“ 绵延山脉的至高峰颠 ”, 诱导了消费者拥有代表中国烟草最高 科技水平产品的精神共鸣,更传达了 企业新的经营理念。 卷烟品牌有了文化的内涵,这是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 一种进步,比起多少年以前我们干巴巴 地推销产品确实是进步了。但是,若要 成为国际化的大品牌,品牌文化是不能 等同于企业文化的。这是因为: 一、品牌文化是消费者的文化。 品牌文化代表了某一消费群体的 价值观、社会地位、风格和气质,即品 牌文化的后面是顾客;企业文化是一个 企业价值观念和行为方式的总和,企业 文化代表了企业员工的价值观、行为方 式,即企业文化的后面是企业员工。企 业文化的四大功能只会对企业内部员工 起作用。消费者一般不会理会企业理念 是什么,不会理会产品是如何生产出来 的,不关心的企业能做多大做多强,他 们关心的是企业给他们提供什么样的品 牌,是不是他们需要的,是否代表他们 的观念、他们的梦想,是否让他们得到 了消费满足。他们真正关心的是消费这 种产品,选择这种品牌能够给他们本身 从功能上和情感上带来了什么的利益。 可口可乐公司在营销传播中,根 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 本不提公司的经营理念,只是在向社会、 向消费者传播品牌文化和品牌形象。许 多人都知道化妆品“ 玉兰油 ”,但不知道 它也是宝洁公司的产品。我国卷烟品牌 在这方面比较成功的是常德卷烟厂的芙 蓉王品牌形象广告“ 传递价值,成 就你我”,无论是广告词还是画面都表 现了目标消费群体的生活方式和追求, 最难能可贵的是,他们没有将企业的 “五个跨越 的新世纪战略思想 ”通过 芙蓉王来传递。 二、品牌担负不起企业文化。 我国许多卷烟企业将企业理念很 牵强地附加到品牌上,倡导“赋予品牌 丰富的企业文化内涵” 。这样将品牌文 化视为企业文化,将企业文化强加在品 牌上,让品牌传递企业理念。这让品牌 承载了太多的内容,承载着职工希望, 承载着企业的愿望,承载着领导的期望, 而产品 真正要承载的消费者的希冀反而 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 就少了。消费者不情愿接受这样的教育, 不接受这样的理念,企业在塑造品牌形 象上只能是事倍功半。 著名跨国公司 联合利华的经营之道在于:“不断为企 业创造持续盈利性的增长,为股东和员 工创造长期的价值增值。 ”但联合利华的 产品品牌并不传递这些信息。在中国, 柔顺飘逸、美丽亮泽一直是消费者心目 中完美的秀发形象,但是日常生活中阳 光的辐射、污染的空气、风吹、灰尘、 空调都会令头发受损,从而失去柔亮光 泽。因而就有了“ 力士” 洗发水:有 ”力 士”的时刻保护,秀发时刻柔亮!宝洁 公司在激励、凝聚、约束员工方面有许 多价值观,但并不通过品牌来体现,只 是在体现公司形象时,才打出“宝洁公 司,优质产品” 来传达“ 生产和提供世界 一流产品,美化消费者的生活”的企业 宗旨。 三、品牌内涵应从消费者着想, 而非一厢情愿。 真正意义上的强势品牌所传达出 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 的信息,表达了消费者的追求和期望, 代表着消费者的生活方式,能够与消费 者产生共鸣。品牌作为企业与消费者沟 通的载体,不是要传达企业想做什么和 怎样做,而是应该传达消费想做什么和 怎样做。品牌文化必须体现消费者的思 想、行为方式以及追求。在这方面,同 为快速消费品的宝洁系列产品、联合利 华系列产品、可口可乐是近乎完美的教 材。 宝洁的“ 飘柔”“潘婷”“海飞丝”, 联合利华的“ 夏士莲” ,可口可乐公司的 “可口可乐”等从不同角度演绎了给消费 者带来的美好生活的切身利益。他们能 做到这一点,是建立在关爱消费者这一 理念的基础上的。宝洁在世界各地开展 业务前,必定先对消费者、市场进行调 研,研究使他们以满足消费者的需求为 起点,为品牌打下良好的基础。宝洁公 司每年运用多种市场调研工具和技术与 全球超过 700 万的消费者进行交流,通 过多种渠道了解消费者,例如:入户访 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 问和观察、举办消费者座谈会、问卷调 查、访问商店、跟踪调查系统、接收消 费者信件、接听消费者电话等。宝洁藉 此建立起庞大的数据库,及时捕捉消费 者的意见。这些意见帮助市场部创作有 说服力的广告和制定有力的市场营销计 划,帮助产品开发部开发新产品,帮助 销售部制定销售计划,保证产品分销到 各地,方便消费者购买。 我国绝大部分卷烟企业缺乏的就 是对消费者的深度了解,有时仅是凭领 导者的拍脑门进行决策,没有数据支持, 没有调研依据。在这种情况下 产生的品牌形象必须与消费者相 距较远,其品牌内涵也就反映不了消费 者的思想和愿望。 四、广告是与消费者的深度沟通, 不是自言自语。 广告的作用是与目标消费群体进 行有效沟通,通过诉求和表现的信息对 目标消费者施加影响,迎合消费者的购 买动机。既然广告是一种沟通,就存在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 “对谁说”、 “说什么”、 “怎么说” 、 “在什么 环境下说”的问题。要想达到有效沟通, 就必须考虑用目标消费者接受的方式、 接受的语言、熟悉或向往的场景,与目 标消费者形成一种对视、对话关系,如 果广告不在乎对方的感觉,那就是自言 自语,达不到目的。成功品牌成功的经 验是在想方设法取悦消费者,对消费者 体贴入微,并不断改进,以代表消费者 不断变化的生活方式、审美情趣、价值 观念。 万宝路为了展现男人的粗犷气质, 用的是美国人有深切感受的西部牛仔的 形象:在美国历史的发展上,西部的开 发和拓展走过了极其艰难的历程,政府 为了动员人们走向西部,甚至出台了大 量的优惠政策。但面对遍地荒芜的西部, 只有勇敢者才会把它当成自己的乐园。 他们不屈不挠的开拓进取,然后享受征 服的自由和欢欣。这是实实在在发生在 美国人民生活中的一件大事,这在美国 人的心中,有强烈的共鸣和内心感受, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 这与美国崇尚自由、尊重个性的美国文 化是一致的。 而我国的大多数品牌形象广告并 没有反映消费者的生活方式、审美情趣 和价值观念。因此也就不可能从内心焕 发起消费者消费的欲望,反而是精美的 画面,独特的创意,恢宏的气势让受众 感到赏心悦目,有所心动。 笔者认为,要使我国的卷烟品牌 健康发展,必须以下几个角度进行考虑: 首先,要有一个原创性的品牌定 位。 烟草产品本身是一种风格性产品, 产品必须形成独特的风格和特色,其品 牌也必须形成独特的气质和情调,也就 是品牌个性,这是核心竞争力的集中表 现。这就要进行品牌定位,定位就是要 在消费者心中占据一个位置,给消费者 一个功能上和感情上利益的独特组合, 并与竞争品牌创造出区分。 如:“ 三五” 的品牌形象体现了中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 产阶级的个性:工作敬业、勤奋,生活 追求精致,政治态度保守。在经济发达 的国家和地区,中产阶级是社会的中坚 阶层,而在中国,成为中产阶级是大多 数人的梦想,用不高的消费就可以表述 中产阶级的品味,这是“ 三五 ”能在中国 市场立足的重要原因。而“骆驼” 则是展 现了不屈不挠、勇往直前的创业者的形 象。我国卷烟品牌则缺乏这样的鲜明的 形象定位。基于品牌定位原则,笔者仅 以我国个别品牌为例进行阐释。铂金红 塔山:具有透发的烟草本香,并做到了 低焦油、低烟碱、低一氧化碳,安全性 大大提高,是高品质、安全型高档卷烟。 目标消费群体应是公务员或是企业的高 层管理者,其品牌个性应是:稳重的、 勤奋进取的、事业有成的可信赖的中年 男子,与芙蓉王所体现出来的个性 有教养的、迷人的、聪明的中成功男士 相区别。 第二,广告要体现品牌个性。 在分析目标消费者的生活方式、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 生活态度、价值取向后,用消费者感兴 趣的语言、语气提炼出广告语,并用消 费者最熟悉或最向往的场景作为背景来 设计广告画面,就是要体现强烈的品牌 个性。一旦品牌的个性联想与消费者的 个人追求合拍,品牌个性诉求就成为消 费者“为什么买 ”的理由。许多卷烟品牌 形象广告目前也起到了拉动销售的作用, 并且在一定程度上也树立了品牌形象, 这是靠强大的广告攻势强行进入消费者 头脑中造成的,并没有与消费者产生互 动,引起消费者的共鸣,品牌形象缺乏 稳固的根基,不容易形成品牌偏好和品 牌忠诚。 第三,进行整合营销传播,充分 演绎品牌内涵。 当品牌定位、品牌内涵和品牌个 性确定后,就要充分利用电视、杂志、 报纸、互联网、赞助活动、终端宣传等 多种手段,淋漓尽致地将品牌形象、品 牌内涵展现在消费者面前,让目标消费 者强烈地感受到品牌的个性。赞助各种 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 活动时,品牌个性的表达要通过相类似 个性的活动来展现。如百事可乐通过赞 助体育活动来演绎“ 青春活力 ”的品牌个 性,与可口可乐相区别。黄山香烟的 “超然、洒脱的意境,返璞归真的生活 方式”的品牌个性,可以通过赞助旅游 活动来体现品牌个性,但不宜赞助足球 运动等体育活动。 第四,要处理好企业形象广告和 品牌形象广告的关系。 企业形象广告要传达的信息的是 企业有信心有能力为消费者提供满意的 产品和服务,而品牌形象广告要传达的 信息是提供给消费者的是怎样的产品和 服务。 在宣传企业形象时,应着重宣传 企业与消费者关系的理念,如联合利华 的“立志以强势品牌的家庭用品、私人 用品及食品满足消费者的需 要”,宝洁公司的 “生产和提供世 界一流产品,美化消费者的生活”,他 们内部管理的一些企业价值观并不用来 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 宣传,只是在企业内部用来引导员工向 前走。 在宣传品牌形象时,应专注于带 给消费者的利益。如“ 鹤舞白沙,我心 飞翔”、 “福满乾坤”作为品牌形象广告就 可以了,再延伸为是企业经营理念反而 是画蛇添足。而“ 山高人为峰 ”作为企业 形象广告比作为品牌形象广告更为贴切, 体现了玉溪红塔集团经过多年孜孜不倦 的追求,在改革、完善、发展壮大的过 程中,培育、凝练出“ 跨越世纪、永争 第一”的企业精神,提出 “高扬民族工业 大旗、铸造经济腾飞丰碑!”的理念口 号和“战胜自我,超越自我” 的经营哲学。 只要烟草企业持之以恒地做品牌, 烟草产品的消费者必将越来越集中在品 牌认知度较高的品牌上来,品牌的影响 力和渗透力会不断增强,品牌的价值也 会不断地提高,最终达到做大做强品牌、 与国际烟草品牌相抗争的目的。 从军队文化看企业文化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 -曹辉 最近在做烟草工业企业文化项目 中,跟企业中很多部门的中层领导都访 谈过,这家企业比较有意思,在我所访 谈的 8 个中层领导里,有 6 个都不约而 同的提出了军队文化,尤其是对毛泽东 的军队文化思想推崇备至,并推荐我去 多了解一下毛泽东的文化建设内涵,应 该会对本企业的文化建设有很大帮助。 其实在我看来,他们这些人距离军队文 化建设较远,对毛泽东的文化内涵理解 就更谈不上了,由于行业的特殊地位, 他们都渐渐的远离了在商场中浴血厮杀, 作为一个烟草工业企业,完成生产任务 而已,怎么也会对军队文化这么有兴趣, 后来才知道,原来该企业的领导去过党 校学习,去过井冈山学习,难怪对毛泽 东的军队文化建设如此推崇。 在其位谋其职,既然做了这个企 业文化的项目,就一定要做好,我决定 也详细的去了解一下毛的军队文化,于 是我看完了电视剧井冈山 ,看完后 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 的感觉就两个字, “佩服” ,一个没有去 过国外接受欧洲思想,从农村走出来的 人,仅仅是对书本的研究,对中国国情 的分析,就能总结出一整套适合当下中 国国情的战略思想,就能知道自己需要 一支什么样的队伍,就能知道该运用什 么样的制度和原则去武装这支队伍,我 不能不说真的很佩服,纵观古今,无论 是从看问题的深度还是广度上,毛都堪 称第一人,尤其是在上井冈山、建立井 冈山红色割据、站稳井冈山等一系列过 程中,毛泽东真正的完成了把一支旧式 军队改编成新式军队的过程,完全是从 文化上形成了一股力量。文家市转兵是 其战略上的尝试,三湾改编把支部建在 连上是其军队文化的创举,这些都充分 的说明了毛泽东在军队文化上充分的利 用政治工作和军事斗争相结合的这一核 心思想,才使得红色割据日渐规模。 现代企业大多处于红海战场之中, 所谓红海者处处厮杀,每个企业都想扩 大自己的割据规模,但是大多企业都不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 太注重文化的建设,文化作为一种管理 方式,领导者看不到其所发挥到巨大作 用,觉得太虚幻,没有实在价值。岂不 知,企业中人才的流失、内部岗位编制 的混乱臃肿、产品缺陷导致品牌的贬值 等等,都是企业文化能改善的,建立以 人为本的企业文化能促使员工有归属感, 能发挥强烈的主人翁意识;梳理企业的 战略发展目标,能使得员工明白企业的 发展方向,能间接地树立品牌的市场口 碑。毛泽东在军事斗争中,深刻理解军 队政治工作也要强硬的抓起来,就是因 为他明白政治工作能使得从指挥员到士 兵都从思想上深刻的认识到斗争的残酷 性、认识到军队发展的方向、认识到共 产党领导的军队不同于旧式军队,能明 白那些事可以做的那些事不可以做的, 得道多助失道寡助,只有这样才能战胜 一切反动势力,那么旧社会的军队尚且 如此,新时代下的企业就不该重视文化 吗? 企业文化的终极目标是让每个人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 都拥有自己的梦想 文/谭明友 什么是企业文化?关于企业文化 的定义,版本很多。笔者比较偏向于这 种说法,企业文化,或称组织文化,是 一个组织由其价值观、信念、仪式、符 号、处事方式等组成的其特有的文化形 象。企业文化是企业的灵魂,是推动企 业发展的不竭动力。它包含着非常丰富 的内容,其核心是企业的精神和价值观。 一、企业文化的类型 根据承载企业文化的企业类型的 不同,企业文化可以分为研发文化、生 产文化、加工文化、销售文化、服务文 化等。 根据企业内部构成要素的不同, 企业文化可以分为团队文化、制度文化、 执行文化、成本文化、安全文化等。 二、企业文化的特征 企业文化作为一种文化系统,有 其显著特征。深刻认识企业文化的特征, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 对于推动企业的文化建设,具有极其重 要的意义。具体讲,企业文化具有以下 五个显著特征: 一是全员性。很多人有一种认识 误区,认为企业文化就是老板文化,而 且这种将企业文化等同于老板文化的企 业还为数不少。但如果回归企业文化之 本,这种企业文化是经不住时间的考验 的。很简单的道理,老板一个人撑不起 来一个企业,老板顶多就是一个企业的 企业文化的最具典型性的践行者、倡导 者、推动者。如果企业文化就是老板文 化,为什么还要叫企业文化而不干脆叫 老板文化呢?所以说,企业文化应该是 企业的全体员工共同的文化。只有全体 员工都形成了共同的文化共识,并将这 种共识付诸实践,企业文化才能真正落 地生根,发挥其应有的作用。不仅如此, 企业文化所倡导的团队文化,也决定了 其具有全员性。如果我们的老板在那里 不停地喊“创新、创新、创新” ,而企业 员工都无动于衷,老板再怎么喊破嗓子 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 也是无济于事。只有全员参与,创新才 能走进生产,成为生产力。 二是阶段性。企业文化和事物发 展规律一样,也有其自身的发展规律, 它不是一成不变的,而是随着企业和时 代的发展变化而发展。因而,企业文化 有阶段性这个特征。所以,企业在开展 企业文化建设的时候,就要因地因时制 宜,而不能固步自封、墨守陈规。所谓 与时俱进的精神,在企业文化里也要得 到真实的体现。 三是差异性。这里所说的差异性, 是针对于不同企业而言的。在现实中有 很多企业,总是将自己的目光锁定在那 些世界知名企业身上,企图将世界知名 企业的企业文化复制过来,然后自己就 可以轻而易举地取得成功。这是十分荒 谬的。打个简单的比喻,有一件衣服穿 在别人身上特别好看,但换到你身上了 不是尺码不合适就是颜色不搭配。人家 有一米八,你只有一米六,你怎么穿别 人的衣服?什么叫量体裁衣?就是因人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 而异,就是强调每个人的差异性。企业 文化也是如此。什么样的企业文化才是 最适合自己的企业文化?这需要各个企 业自身努力去探索去发现。当然,我们 不能排除各个企业之间有着一些共通的 东西。但这并不意味着要全盘照搬照抄, 如果这样,就给失败埋下了伏笔。尊重 差异性,认识差异性,善于利用差异性, 企业才能在竞争中赢得主动。 四是渐进性。企业文化的形成是 一个相对漫长的过程,不可能一蹴而就, 是一个循序渐进的过程。企业从无到有, 从小到大,从弱到强,企业文化也是如 此。企业文化后于企业的产生而产生, 并随着企业的发展而慢慢沉淀。当企业 发展到一定程度时,就需要对企业的文 化进行提炼,形成具有宏观指导意义的 文化理念。但随着企业的不断发展,先 前提炼的文化理念会慢慢

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