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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 前台员工转正申请书(精选多篇) 前台试题 考试时间:姓名:分数: 一、填空题 1.百衲龙图商务酒店地址是 _ _。前台电话是,传 真是。 2.百衲龙图商务酒店共有_ 间房,其中房型的英文缩写以及门市价 分别是 3.前台可以收取的散客押金形式 为哪几种?。 4.员工应在电话响起_声之 内接听电话。 5.散客电话预定房间时,员工应 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 记录客人的 _、_、_、_、_ 、_信息 。 二、简答题 .简述酒店各班次的工作流程。 .如何办理入住? .如何办理离店? .办理入住、离店时,如何装订 各项单据? .如何催预离? .换房流程? .续住手续的办理。 .钟点房如何收费,开房截止到 几点?超过截止时间该如何收费? . 超过退房时间,仍未退房的 客人,应该如何处理? .什么情况下前台人员可以开 免费房,如何操作? .散客,团队的预定电脑如何 操作? .团队入住前该做好哪些准备 工作? -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 .凌晨到店的散客该如何收取 房费,退房时间怎么计算? . 怎样坐公交车去北京站, 北京西站,去机场可以选择的交通工具 及路线? 酒店所有前台上岗人员由前台经 理安排培训和考核 百衲龙图商务酒店总办 转正申请书范文 尊敬的领导: 我于 2014 年 x 月 x 日成为公司 的试用员工,作为一个好范文,初来公 司,曾经很担心不知该怎么与人共处, 该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工 作氛围、团结向上的企业文化,让我很 快完成了从学生到职员的转变,让我较 快适应了公司的工作环境。 在本部门的工作中,我一直严格 要求自己,认真及时做好领导布置的每 一项任务。不懂的问题虚心向别人学习 请教,不断提高充实自己,希望可以为 公司做出更大的贡献。当然,初入职场, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 难免出现一些小差小错需领导指正;但前 事之鉴,后事之师,这些经历也让我不 断成熟,在处理各种问题时考虑得更全 面,杜绝类似失误的发生。在此,我要 特地感谢部门的领导对我的入职指引和 帮助,感谢他们对我工作中出现的失误 的提醒和指正。 这是我的第一份工作,这三个月 来我学到了很多,感悟了很多。自入公 司,至此已三个月有余。初,常惶惶不 安;盖因初入社会,压力较大。但正惟此, 一来有足够空间激发自身潜力,二来上 下和睦,了无成见;经领导倾力扶持,现 已对工作有了一定程度的了解。 根据公司规章制度,试用人员在 试用期满两个月合格后,即可被录用成 为公司正式员工。且本人在工作期间, 工作认真、细心且具有较强的责任心和 进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格 开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟 练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。 因此,我特向公司申请:希望能根据我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 的工作能力、态度及表现给出合格评价, 使我按期转为正式员工。 申请人: 申请日期: 转正申请书范文 尊敬的领导: 您好!我叫*,于 14 年月 1 日 进入公司,根据公司的需要,目前担任 前台客服一职,从来公司的第一天开始, 我就把自己融入到我们的这个团队中, 不知不觉已经三个多月了,现将这三个 月的工作情况总结如下: 一、 在工作中,我一直严格要 求自己,认真及时做好领导布置的每一 项任务,同时主动为领导分忧;专业和非 专业上不懂的问题虚心向周围的同事学 习请教,在工作中处处留意,多看,多 思考,多学习,不断提高充实自己,在 各部门领导和同事的耐心指导和帮助下, 使我在较短的时间内适应了公司的工作 环境,也熟悉了公司的整个操作流程。 使自己较好的融入到了我们的这个团队 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 中。 二、 在前台客服的这个岗位上, 我注重做好微笑服务,接听业主的来电、 来访,热心回答业主询问和投诉的问题, 并及时记录,及时反馈给各部门以便及 时处理,并对处理情况进行跟踪。 三、 参与前期资料的整理,做 好交房时期的各项工作,做好业主资料 的整理和工程遗留问题的整理、汇总和 跟进处理,并做好业主回访工作。 四、 这三个月来我积极学习新 知识、技能,提高自身发展和进步。配 合各部门负责人成功地完成各项工作, 和公司同事之间也能够通力合作,关系 相处融洽而和睦。 五、 当然,初到公司,难免出 现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴, 后事之师,这些经历也让我不断成熟, 在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝 类似失误的发生。在此,我要特地感谢 部门的领导和同事对我的指导和帮助, 感谢他们对我工作中出现的失误的提醒 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 和指正。 作为公司的一名员工,看到公司 的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪, 也更加迫切的希望以一名正式员工的身 份在这里工作,实现自己的奋斗目标, 体现自己的人生价值,和公司一起成长。 在此我提出转正申请,恳请领导给我继 续锻炼自己、实现理想的机会。我会用 谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职 工作,为公司创造价值,同公司一起展 望美好的未来! 申请人: 申请日期: 尊敬的领导: 你好!首先,感谢您给我机会到 xxx 公司从事前台文员工作。 我于 2014 年 12 月 10 日成为公 司的试用员工,在试用期届满之际,根 据公司的规章制度,现申请转为公司正 式员工。建筑这个行业是我以前很少接 触的,和我的专业知识相差也较大,但 是领导和同事的耐心指导,使我在较短 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 的时间内适应了公司的工作环境,也熟 悉了公司的整个 操作流程。作为一名前台文员, 我一直严格要求自己,认真及时做好领 导布置的每一项任务;专业和非专业上不 懂的问题虚心向同事学习请教,不断提 高充实自己,希望能为公司做出更大的 贡献。当然,初入公司,难免出现一些 小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事 之师,这些经历也让我不断成熟,在处 理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似 失误的发生。在此,我要特地感谢领导 和同事对我的入职指引和帮助,感谢他 们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 经过这三个月,我已经能够很好 的完成我的岗位职责,例如内部接待工 作;总经理办公室杂务;办公室文件打印、 校对、复印;办公用品的管理;公司人员 考勤的登记等。当然我还有很多不足, 处理问题的经验方面有待提高,团队协 作能力也需要进一步增强,需要不断继 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 续学习以提高自己的能力。 在这三个月的工作中,通过领导 的指导与教育,让我学到了很多新的知 识,也感悟了很多。我迫切的希望以一 名正式员工的身份在这里工作,实现自 己的奋斗目标,体现自己的人生价值, 和公司一起成长。在此我提出转正申请, 恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想 的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热 情做好我的本职工作,为公司创造价值, 同公司一起展望美好的未来! 此致 敬礼! 申请人: 本站小编继续为大家推荐: 尊敬的领导: 您好! 首先在这边要感谢您给我机会到 xxxx 公司担任前台文员这一职务。这一 职务教会了我很多东西,让我受益匪浅! 作为一个应届毕业生,初来公司, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 曾经很担心不知该怎么与人共处,该如 何做好工作;做为一个新人,刚刚加入 公司时对公司的运作模式和工作流程都 很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导 和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前 台的工作内容还有各公司部门的职能所 在,让我很快完成了从学生到职员的转 变。 在实习期间,我在生产制造部有 做过一段时间。虽然时间并不长,却让 对事后工作的观点大有改观。这才发现 任何职业任何工种都需要一定的基础知 识。就好比插件来说,看着是挺简单的, 但做起来又并非如此。插件最注重的是 效益和质量。这是一个熟能生巧的细致 活,不是说你有多懂它的结构和性能就 能无所事事了。我们一些平常不注重的 手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细 的二极管能又快又准呢?还得靠平时的 经验积累!进入前台时,充满天真;就 那么单纯的认为前台就只是接接电话和 接待客人。通过深入了解才发现其实也 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐 心。硬硬头皮做下去一切都会变天明, 当初就是抱着这样的想法接手了此职务。 这才恍然大悟过来,一切事物都是自己 说着容易做着难。就拿接听电话来说, 要注重语气、语调的平缓以及说话的速 度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大 不小,也不要刻意修饰自己的语调;主 要注重亲和力! 办公用品的管理方面:第一要知 道公司职员需要什么和不需要什么,第 二要知道仓库物品数量和类别,第三要 了解领取办公用品的工作流程,第四要 妥善管理办公用品的申购和领取。要 知道哪些人应该领取和哪些人没必要领 取以及办公用品数量的规划和统计而 我却做的一塌糊涂。 对于前台文员工作的顺利进行我 觉的有必要成立一些新的制度。比如说 办公用品领用的管理制度、物品申购的 统一性,仓库的规划和调整。初入职场 还不了解工作的真正含义,有时候难免 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴, 后事之师,这些经历也让我不断成熟; 当然我还有很多不足,处理问题的经验 方面有待提高,团队协作能力也需要进 一步增强,需要不断继续学习以提高自 己处事能力。这段时间的工作历程让我 学到了很多,感悟了很多,看到公司的 的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工 作中,我会努力提高自己修养和内涵, 弥补工作中的不足,在新的学习中不断 的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热 情做好我的本职工作,发挥自己的潜力 为公司的建设与发展贡献自己的力量! 前台是公司对外形象的窗口,近 段时间让我对这句话有了新的认识和体 会。前台不是花瓶,一言一行都代表公 司,接待公司来访的客人要以礼相迎, 接听电话要态度和蔼,处理办公用品的 事务要认真仔细,对待同事要虚心真 诚点点滴滴都让我在工作中学习 在学习中进步。 此致 敬礼! 前台转正申请书范文 尊敬的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 领导: 我于 2014 年 x 月 x 日成为公司 的试用员工,作为一个应届毕业生,初 来公司,曾经很担心不知该怎么与人共 处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽 的工作氛围、团结向上的企业文化,让 我很快完成了从学生到职员的转变,让 我较快适应了公司的工作环境,前台转 正申请书范文。在本部门的工作中,我 一直严格要求自己,认真及时做好领导 布置的每一项任务。不懂的问题虚心向 别人学习请教,不断提高充实自己,希 望可以为公司做出更大的贡献。当然, 初入职场,难免出现一些小差小错需领 导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经 历也让我不断成熟,在处理各种问题时 考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。 在此,我要特地感谢部门的领导对我的 入职指引和帮助,感谢他们对我工作中 出现的失误的提醒和指正。 这是我的第一份工作,这三个月 来我学到了很多,感悟了很多。自入公 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 司,至此已三个月有余。初,常惶惶不 安;盖因初入社会,压力较大。但正惟此, 一来有足够空间激发自身潜力,二来上 下和睦,了无成见;经领导倾力扶持,现 已对工作有了一定程度的了解。今基于 以下几条原因,申请转正,望领导批准: 1、经过三个多月的自身努力和 各位同事领导的帮助,现对工作有较强 的处理能力。希望能早日得到大家的认 同。 2、目前本人各方面能力尚需提 升之处还很多,为发展自身能力,也为 了更好提高工作能力,需制定个人发展 的近期及长远目标,而在工作位置不安 定的前提下,此事无从着手,转正申请 书前台转正申请书范文 。 3、因来自外地,生活各方面开 支较他人更高,而目前刚入公司,薪酬 转正前有折扣,支撑困难,希望恳请领 导给我继 尊敬的公司领导: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 我于 2014 年 x 月 x 日进入公司, 根据公司的需要,目前担任 xx 一职, 负责 xxxx 工作。 本人工作认真、细心且具有较强 的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工 作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具 有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团 队协作能力;责任感强,确实完成领导交 付的工作,和公司同事之间能够通力合 作,关系相处融洽而和睦,配合各部门 负责人成功地完成各项工作;积极学习新 知识、技能,注重自身发展和进步,平 时利用下班时间通过培训学习,来提高 自己的综合素质,目前正在电大就读专 科,以期将来能学以致用,同公司共同 发展、进步。 两个多月来,我在王总、公司领 导和同事们的热心帮助及关爱下取得了 一定的进步,综合看来,我觉得自己还 有以下的缺点和不足: 一、思想上个人主义较强,随意 性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 虚谨慎,尊重服从; 二、有时候办事不够干练,言行 举止没注重约束自己; 三、工作主动性发挥的还是不够, 对工作的预见性和创造性不够,离领导 的要求还有一定的距离; 四、业务知识方面特别是相关法 律法规
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