外贸业务员实 习报告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 外贸业务员实习报告(精选多篇) 外贸业务员实习报告 外贸业务员实习报告 一、实习目的： 为了培养我们的自学和动手能力、 理解能力以及实践能力。通过此次实习， 让我们能够在国际商业环境中切身体会 商品进出口交易的全过程，能够在实际 业务的操作过程中使我全面、系统、规 范地掌握从事进出口交易的主要操作技 能。 二、实习单位及岗位介绍： 1.实习单位简介： 金利达革塑有限责任公司，座落 于“中国箱包之都 ”白沟，始建于 2014 年，是一家生产 pvc 压延膜、流延复合 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 膜、无纺布、人造革于一体的专业企业， 其中无纺布生产线 4 条，pvc 压延膜、 人造革、流延复合流水线各一条。从建 厂以来，公司经营规模不断扩大，公司 现有员工 350 人，厂区占地面积 6.5 万 平方米，总投资 1.2 亿元，聘请了国内 高级管理和专业技术人员，设备规模、 精度、科技含量在全国同行业中处于领 先地位。一直以来公司以国内贸易为主， 自 2014 年 5 月份开始放眼于国外市场， 努力通过国际贸易提高公司的营业效益。 2.岗位介绍： 本厂除了一线工人以外，其他人 员归入后勤。后勤又分为办公室、生产 部、库管部、销售部和财务部，其中销 售部又分为内贸部和外贸部两部分。而 我的实习岗位就是外贸部分，作为一名 外贸业务员负责联系国外潜在销售商和 进口商，推销本公司的无纺布和压延膜。 二、实习的内容和过程： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 进入公司自然少不了要办公，办 公相对来说是比较程序化和正式化的。 首先，要遵守的就是时间，准时上下班， 对于在大学比较自由的我们来说要锻炼 “坐”功。我们每天都是坐在电脑前面， 一坐就是好几个小时。其次，要适应办 公的氛围，基本上办公的时候还是很严 肃的，在紧张的工作重要懂得调节。再 次，就涉及到现代办公工具的使用，复 印，打印，传真没有想象的容易。对于 我们外贸业务员还要能够通过电话和邮 件中跟外国客户沟通好。熟悉国际货物 销售合同和各种商业单据是基本的，通 过对商务文件的翻译发现也没有想象的 难，只要将中文意思能够用简单的文字 表达清楚就行。下面介绍下我的工作内 容： 客户询盘：一般在客户下订单之 前，都会有生产部经财务部核对生产成 本后交给我们业务部最低报价，以供进 口商询盘。 实习报告 转眼我已离开学校好几个月了， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 离开学校之后，经过多次面试，我终于 在一家外贸公司上班，在这几个月里， 我学到了不少的东西，无论是工作上还 是在与人交往上都给了我上了很大的一 课，令我受益匪浅！ 我所在的公司是上海徳弥诺工业 机械有限公司，专营英格索兰空压机及 其配件，公司规模不大，是刚成立的一 个外贸分公司，总公司在江苏苏州。刚 刚上班，对于我这个刚走出校门对外贸 知识的了解仅限于课本的人来说，一切 都是那么的新鲜，一切都要从头学起！ 由于机械方面知识的缺少，刚开始几天 我都在阅读大量资料，了解公司主要产 品与机械构造，加强机械英语方面的学 习。后来经理带我们去总公司厂里看看， 实际地了解机械的构造及其特点功能， 才大致地对它有了一个更深层次的了解， 。几天后，我开始翻译一些英文资料。 第一天翻译的是一篇空气压缩机 的介绍，之后是它的配件和特点功能。 翻译这些资料真的很困难，不懂的识很 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 多，就算我用尽了翻译工具，好多都无 从下手。短短的几页我却进行的异常艰 难，好几天才翻译好。 后来的时间，师傅给了我很多外 国同行公司的网址，让我自己去搜索资 料和联系方式。对于英语六级都没过的 我来说，每天去一些全英文的网站上搜 索资料，确实有点困难，所以我每天都 要访问我的谷歌翻译。现在大部分和客 户往来都是通过邮件的方式，但是这种 方式都比较被动，很多都是石沉大海， 所以师傅更加倾向于电话沟通的方式。 第一次师傅让我和一个泰国客户打电话， 当时感觉心都要跳出来了，我的英语口 语本来就很差，当时客户的第一句就是 一句泰语“萨瓦迪卡 ”，我直接来了一句 “哈喽”，可之后她说的一直都是泰语， 我当时懵了，师傅看我的样子直接接过 电话和客户聊了起来，我还是云里雾里。 第一次惨败的经历让我深刻认识到自己 各方面的不足，不仅是英语口语需要提 高，而且在处理事情也不够从容淡定。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 师傅是一个非常年轻的 office-lady，对 我非常客气，她非常耐心地教了我相关 的基本常识，我所有的疑难困惑她也是 有问必答，并对我犯的错误常常能宽容 地接受，而不加以责骂。还有其他同事 也给予我很大的帮助。 我觉得很开心， 自己总算接触到了一些专业的知识，学 到了有用的知识。 国际贸易的中间环节多，涉及面 广，除交易双方当事人外，还涉及商检、 运 输、保险、金融、车站、港口和 海关等部门以及各种中间商和代理商。 如果哪个环节出了问题，就会影响整笔 交易的正常进行，并有可能引起法律上 的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双 方的成交量通常都比较大，而且交易的 商品在运输过程中可能遭到各种自然灾 害、意外事故和其它外来风险。所以通 常还需要办理各种保险，以避免或减少 经济损失。 我在此次实习中，了解到实习的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 具体做法： 注意业务同法律的联系 国际贸易法律课的内容同国际贸 易实务课程的内容关系密切，因为，国 际货物买卖合同的成立，必须经过一定 的法律步骤，国际货物买卖合同是对合 同当事人双方有约束力的法律文件。履 行合同是一种法律行为，处理履约当中 的争议实际上是解决法律纠纷问题。而 且，不同法系的国家，具体裁决的结果 还不一样。这就要求从实践和法律两个 侧面来研究本课程的内容。 加强英语的学习 对于外贸专业人员而言，不仅要 掌握一定的专业知识，而且还必须会用 英语与外商交流、谈判及写传真、书信。 如果专业英语知识掌握不好，就很难胜 任工作，甚至会影响业务的顺利进行。 因此，在实习中要求我们加强英语的学 习，掌握外贸专业术语基础。 注意本课程同其他相关课程的联 系 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 国际贸易实务是一门综合性的学 科，与其他课程内容紧密相联。应该将 各们知识综合运用。比如讲到商品的品 质、数量和包装内容时就应去了解商品 学科的知识；讲到商品的价格时，就应 去了解价格学、国际金融及货币银行学 的内容；讲到国际货物运输、保险内容 时，就应去了解运输学、保险学科的内 容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力 等内容时，就应去了解有关法律的知识 等等。 贯彻“ 洋为中用” 的原则 为了适应国际贸易发展的需要， 国际商会等国际组织相继制定了有关国 际贸易方面的各种规则，如国际贸易 术语解释通则 、 托收统一规则 、 跟 单信用证统一惯例等。这些规则已成 为当前国际贸易中公认的一般国际贸易 惯例，被人们普遍接受和经常使用，并 成为国际贸易界从业人员遵守的行为准 则。因此，在学习本课程时，必须根据 “洋为中用”的原则，结合我国国情来研 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 究国际上一些 通行的惯例和普遍实行的原则， 并学会灵活运用国际上一些行之有效的 贸易方式和习惯做法，以便按国际规范 办事，在贸易做法上加速同国际市场接 轨。 坚持学以致用原则 实习是一门实践性很强的应用学 科。在学习过程中，要重视案例、实例 分析和平时的操作练习，加强基本技能 的训练，注重能力培养。在培养规模上 突出应用性，加强实践性，注意灵活性。 在操作过程中，根据本门课程的 内容、特点，通过走出去、请进来等方 式，精心组织方案。通过听、看、做使 一些看起来繁杂的专业知识很快被我们 理解和掌握。只有将理论联系实际，教 学与实际相结合，才是培养我们能力的 一种有效形式。在这几个月的的实习中， 我深感到自己所学知识的局限。由于机 械方面英语的不足，我开始时的工作进 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 行的十分艰难，让我感到很沮丧，也是 我深刻认识到只学习国贸方面的知识还 是远远不够的，在英语方面我更应该加 强学习，熟悉办公软件的操作。总体来 说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易 操作方面的一些技能，同时，经过这次 实习，我还从中学到了很多课本上所没 有提及的知识，还有就是在就业心态上 我也有很大的改变，以前我总想找一份 适合自己爱好，并且专业对口的工作。 可现在我们都知道找工作很难，要专业 对口更难，很多东西我们初到社会才接 触、才学习。所以我现在要建立起先就 业再择业的就业观。应尽快学会在社会 上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承 受社会压力，使自己能够在社会上快速 成长。总的来说，作为一个快要毕业的 大学生，无论是在今后的工作或是生活 中，实习都将成为我人生中一笔重要的 资本。 外贸业务员实习报告范文 业务员实习报告怎么写？下面， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 我们以外贸业务员实习报告为例，教大 家如何写实习报告，并希望大家能从这 份实习报告中找到实习报告撰写技巧。 毕业以后，在不知经历了多少次 面试之后，终于有让有了工作的机会， 带着兴奋和激动，我开始了我的实习工 作。以下是我的实习报告总结，敬请各 位提出宝贵意见。 时间流逝，我的实习将要结束， 最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这 里，实习充实了我的学习生活，我学到 了许多书本上无法体验的知识。通过实 习，我感触颇多，得到许多新的认识， 对许多问题多了深一层次的思考。经过 两个多月的实习，使我对工作，生活都 有了一个全新的体验。以后就是社会上 的一份子了，责任也将越来越重。我是 在一家外贸公司实习，我在公司主要工 作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些 新客户的发展和老客户的维护。首先我 介绍一下我在公司所要做的事情： 1. 客户询盘：一般在客户下订单 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 之前，都会有相关的 order inquiry 给我 们业务部，做一些细节上的了解。 2. 报价：我们业务部及时回复客 人查询，确定货物品名，型号，生产厂 家，数量，交货期，付款方式，包装规 格及柜型等，并做好 performa invoice 给客户做正式报价。 3. 得到订单：经过洽谈，收到客 户正式的订单 purchase order。 4. 下生产订单：得到客人的订单 确认后，把订单转做成内部订单给采购 部让她给工厂下订单，安排工作计划。 5. 业务审批：业务部收到订单后， 首先做出业务审核表。按出口合同审核 表的项目如实填写，尽可能将各种预计 费用都列明。合同审批需附上客人订单 传真件，与工厂的收购合同。审核表要 由业务员签名，部门经理审批，再交管 理部人员审核后才能执行。如金额较大 的，或有预付款和佣金等条款的，要经 公司总经理审批才行。合同审批之后， 制成销售订单，交给部门进程员跟进。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 6. 下达生产通知：业务部在确定 交货期后，满足下列情况可下达生产通 知，通知工厂按时生产： 如果是 t/t 付 款的客户，要确认定金已经到账。 如 果是西联付款的客户，要先确定付款是 否已经到达本地的西联。 7. 验货 ： 在工厂把货物生产好， 并发货到公司之后， 要对所定货物进 行查验，是否能用，质量是否过关，这 些是必须要进行验证的，是基本原则， 因为要想稳定客户资源，这一部分就一 定要做好的。 8. 制备基本文件。工厂提供的装 箱资料，制作出口合同，出口商业发票， 装箱单等文件。 9. 发货：通知货代来公司收货。 并且把所以必备的单据叫给货代。 10. 确认收货：在发货后要通知 客户已发货，并且一个星期左右要询问 客户是否收到货物。 选择进入公司自然少不了要办公， 办公相对来说是比较程序化和正式化的。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 首先，要遵守的就是时间，准时上下班， 对于在大学比较自由的我们来说要锻炼 “坐”功。我们每天都是坐在电脑前面， 一坐就是好几个小时。其次，要适应办 公的氛围，基本上办公的时候还是很严 肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第 三，就涉及到现代办公工具的使用，复 印，打印，传真没有想象的容易。对于 我们外贸业务员还要能够通过电话和邮 件中跟外国客户沟通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各 种单据是基本的。通过对商务文件的翻 译发现也没有想象的难，只要将中文意 思能够用简单的文字表达清楚就行。 信念，坚持到底是获得成功的最 主要条件。 成功的业务员是先和客户当朋友 再谈生意。开始的一段时间我都主动在 电话里以及网上和客户打招呼问好，后 来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打 招呼。有时还会有客户主动打电话过来 问候聊天，这样就增进了我与客户之间 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 的交谈及友谊，让客户对我有个好的印 象，对业务员来说，这些客户资源是日 后最大的潜在力。 棘手的客户是业务员最好的老师。 客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任 何批评意见都应当乐于接受。正确处理 客户的抱怨 ：一、提高客户的满意度， 二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚 的利润。成交并非是销售工作的结束， 而是下次销售活动的开始。销售工作不 会有完结篇，它只会一再“从 头开始” 。 成功的人是那些从失败上汲取教训，而 不为失败所吓倒的人，有一点业务员不 可忘记，那就是从失败中获得的教训， 远比从成功中获得的经验更容易牢记在 心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买 卖不成也决不是客户的过错。问一问任 何一个专业业务员成功的秘诀，他一定 回答：坚持到底。世界上什么也不能代 替执着。天分不能有天分但一事无 成的人到处都是：聪明不能人们对 一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 世界上有教养但到处碰壁的人多的 是。唯有执着和决心才是最重要的。记 住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之 星。执着才能长久。一个人到了年老的 时候，又穷又苦，那并不是那个人以前 做错了什么，而是他什么都没有做。 业务员一定要有强硬的心理承受 能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话 是常有的事情。有次和一客户明明一直 谈的好好的，突然就来一句，那就不要 谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话 给他时，一样要记住保持满脸笑容，声 音愉快，好像上次不愉快的事情根本没 发生。 在学校的象牙塔里待了十几年,一 夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始 真的很难适应,所有的角色和职责都转变 了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该 做什么不该做,也没有老师在旁教你错误 如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是 社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然 有再多的无奈，也要学着去适应去克服。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 两个多月的实习很快就过去，加 上在学校实习的一个星期，让我能够对 外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会 可以接触到客户，这对于我以后的工作 和继续深造都是一个很好的平台。外贸 看中的还是经验，经验的累积对以后是 一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但 是前景很好。实习中同事和老总的对我 的帮助很大，告诉我做人做事。以后的 路还很长，要学的还很多，我希望能够 走好每一步。 以上是我的实习工作总结。在我 的实习期中，有开心也有难过的时候,有 难忘的事情，也有碰到困难问题的时候， 这一切我都一直努力地去克服，并尽自 己最大的努力去做好！我相信，事在人 为，有志者事竟成。而我在未来的人生 和工作道路上了，我会更加努力用心的 走下去！ 一 ：理论经验： 为了加强我们实践能力，学校为 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 我们英语专业的学生安装了网上模拟实 习教学软件，在网络上建立几近真实的 国际贸易模拟环境，在其中亲身实践， 熟悉外贸业务的流程和惯例，熟练运用 交易磋商的各种基本技巧，体会国际贸 易中不同当事人的不同业务伙伴建立合 作关系，面临的具体工作和互动关系， 外贸业务员实习报告。 具体包括同业务伙伴建立合作关 系，进出口成本核算，交易磋商的过程， 外销合同的签订，进出口货物的运输和 险，进出口报检、报关，缮制单据，议 付结汇，办理出口核销退税等内容。基 本上涵盖了国际贸易实务可能遇到的各 个环节。通过实习，对国际贸易实务各 个过程有了具体的印象，知道各种信函 的写作格式，语言表达习惯，对成本进 行核算及怎样作出合理的报价，还有进 出口各个环节的的单据的制作。从书本 上的东西重新输理一遍，在头脑中有一 个印象，对待外贸业务出现的问题怎么 解决有了底。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 在这次模拟实习中感触最大的是 成本核算和报价，它需要认真的学习课 本上的公式，非常细心的进行核算，因 为外贸业务讲究单证相符，这个一错， 接下来的各种单据的制作就跟着错了。 外贸业务是一环套一环的，所以很考验 耐心跟细心。 二 ：实践经验： 二月初，我离开家，来到了深圳 这个人才济济的大城市，开始了我的求 职生涯，对一个还没有出校门，没有任 何经验的应届大学生来说，这就是一种 考验，找怎样的工作，怎么去应聘，这 些都只是在课堂上听老师讲过，却从来 就没有亲身体验过，来到了这里才知道， 原来，其中还有很大的学问呢。还有 很多东西需要学习，书本上和老师所讲 的只是其中一部分。 不知在人才市场投递了多少分简 历之后，才会有一个面试机会，这样的 面试机会又多么的具有竞争啊。在现在 这个社会， 这样的竞争是可想而知的。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 在不知经历了多少次面试之后， 终于有公司愿意给我机会让我去工作， 想想当时是多么的激动，高兴的不知所 措，终于找到了工作了，那种感觉很奇 妙，无法形容，可马上又想到，自己什 么都不懂，又担心自己做不好，很矛盾。 就这样，带着矛盾的心情，我开始了 我的实习工作。 时间飞快，我的实习将要结束， 最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这 里，实习充实了我的学习生活，我学到 了许多书本上无法体验的知识。通过实 习，我感触颇多，得到许多新的认识， 对许多问题多了深一层次的思考。经过 两个多月的实习，使我对工作，生活都 有了一个全新的体验。以后就是社会上 的一份子了，责任也将越来越重。我是 在一家外贸公司实习，我在公司主要工 作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些 新客户的发展和老客户的维护。首先我 介绍一下我在公司所要做的事情： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 1. 客户询盘：一般在客户下订单 之前，都会有相关的 order inquiry 给我 们业务部，做一些细节上的了解。 2. 报价：我们业务部及时回复客 人查询，确定货物品名，型号，生产厂 家，数量，交货期，付款方式，包装规 格及柜型等，并做好 performa invoice 给客户做正式报价，实习报告外贸业 务员实习报告 。 3. 得到订单：经过洽谈，收到客 户正式的订单 purchase order。 4. 下生产订单：得到客人的订单 确认后，把订单转做成内部订单给采购 部让她给工厂下订单，安排生产计划。 5. 业务审批：业务部收到订单后， 首先做出业务审核表。按”出口合同审 核表”的项目如实填写，尽可能将各种 预计费用都列明。合同审批需附上客人 订单传真件，与工厂的收购合同。审核 表要由业务员签名，部门经理审批，再 交管理部人员审核后才能执行。如金额 较大的，或有预付款和佣金等条款的， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 要经公司总经理审批才行。合同审批之 后，制成销售订单，交给部门进程员跟 进。 6. 下达生产通知：业务部在确定 交货期后，满足下列情况可下达生产通 知, 通知工厂按时生产： 如果是 t/t 付 款的客户，要确认定金已经到账。 如 果是西联付款的客户，要先确定付款是 否已经到达本地的西联。 7. 验货 ： 在工厂把货物生产好， 并发货到公司之后， 要对所定货物进 行查验，是否能用，质量是否过关，这 些是必须要进行验证的，是基本原则， 因为要想稳定客户资源，这一部分就一 定要做好的。 8. 制备基本文件。工厂提供的装 箱资料，制作出口合同，出口商业发票， 装箱单等文件。 9. 发货：通知货代来公司收货。 并且把所以必备的单据叫给货代。 10. 确认收货：在发货后要通知 客户已发货，并且一个星期左右要询问 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 客户是否收到货物。 选择进入公司自然少不了要办公， 办公相对来说是比较程序化和正式化的。 首先，要遵守的就是时间，准时上下班， 对于在大学比较自由的我们来说要锻炼 “坐”功。我们每天都是坐在电脑前面， 一坐就是好几个小时。其次，要适应办 公的氛围，基本上办公的时候还是很严 肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第 三，就涉及到现代办公工具的使用，复 印，打印，传真没有想象的容易。对于 我们外贸业务员还要能够通过电话和邮 件中跟外国客户沟通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各 种单据是基本的。通过对商务文件的翻 译发现也没有想象的难，只要将中文意 思能够用简单的文字表达清楚就行。 信念，坚持到底是获得成功的最 主要条件。 成功的业务员是先和客户当朋友 再谈生意。开始的一段时间我都主动在 电话里以及网上和客户打招呼问好，后 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打 招呼。有时还会有客户主动打电话过来 问候聊天，这样就增进了我与客户之间 的交谈及友谊，让客户对我有个好的印 象，对业务员来说，这些客户资源是日 后最大的潜在力。 棘手的客户是业务员最好的老师。 客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任 何批评意见都应当乐于接受。正确处理 客户的抱怨 ：一、提高客户的满意度， 二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚 的利润。成交并非是销售工作的结束， 而是下次销售活动的开始。销售工作不 会有完结篇，它只会一再“从 头开始” 。 成功的人是那些从失败上汲取教训，而 不为失败所吓倒的人，有一点业务员不 可忘记，那就是从失败中获得的教训， 远比从成功中获得的经验更容易牢记在 心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买 卖不成也决不是客户的过错。问一问任 何一个专业业务员成功的秘诀，他一定 回答：坚持到底。世界上什么也不能代 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 替执着。天分不能有天分但一事无 成的人到处都是：聪明不能人们对 一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能 世界上有教养但到处碰壁的人多的 是。唯有执着和决心才是最重要的。记 住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之 星。执着才能长久。一个人到了年老的 时候，又穷又苦，那并不是那个人以前 做错了什么，而是他什么都没有做。 业务员一定要有强硬的心理承受 能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话 是常有的事情。有次和一客户明明一直 谈的好好的，突然就来一句，那就不要 谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话 给他时，一样要记住保持满脸笑容，声 音愉快，好像上次不愉快的事情根本没 发生。 在学校的象牙塔里待了十几年,一 夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始 真的很难适应,所有的角色和职责都转变 了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该 做什么不该做,也没有老师在旁教你错误 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是 社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然 有再多的无奈，也要学着去适应去克服。 两个多月的实习很快就过去，加 上在学校实习的一个星期，让我能够对 外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会 可以接触到客户，这对于我以后的工作 和继续深造都是一个很好的平台。外贸 看中的还是经验，经验的累积对以后是 一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但 是前景很好。实习中同事和老总的对我 的帮助很大，告诉我做人做事。以后的 路还很长，要学的还很多，我希望能够 走好每一步。 在我的实习期中，有开心也有难 过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难 问题的时候，这一切我都一直努力地去 克服，并尽自己最大的努力去做好！我 相信，事在人为，有志者事竟成。而我 在未来的人生和工作道路上了，我会更 加努力用心的走下去！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 外贸业务员实习报告 一、实习目的： 为了培养我们的自学和动手能力、 理解能力以及实践能力。通过此次实习， 让我们能够在国际商业环境中切身体会 商品进出口交易的全过程，能够在实际 业务的操作过程中使我全面、系统、规 范地掌握从事进出口交易的主要操作技 能。 二、实习单位及岗位介绍： 1.实习单位简介： 金利达革塑有限责任公司，座落 于“中国箱包之都 ”白沟，始建于 2014 年，是一家生产 pvc 压延膜、流延复合 膜、无纺布、人造革于一体的专业企业， 其中无纺布生产线 4 条，pvc 压延膜、 人造革、流延复合流水线各一条。从建 厂以来，公司经营规模不断扩大，公司 现有员工 350 人，厂区占地面积 6.5 万 平方米，总投资 1.2 亿元，聘请了国内 高级管理和专业技术人员，设备规模、 精度、科技含量在全国同行业中处于领 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 先地位。一直以来公司以国内贸易为主， 自 2014 年 5 月份开始放眼于国外市场， 努力通过国际贸易提高公司的营业效益。 2.岗位介绍： 本厂除了一线工人以外，其他人 员归入后勤。后勤又分为办公室、生产 部、库管部、销售部和财务部，其中销 售部又分为内贸部和外贸部两部分。而 我的实习岗位就是外贸部分，作为一名 外贸业务员负责联系国外潜在销售商和 进口商，推销本公司的无纺布和压延膜。 二、实习的内容和过程： 进入公司自然少不了要办公，办 公相对来说是比较程序化和正式化的。 首先，要遵守的就是时间，准时上下班， 对于在大学比较自由的我们来说要锻炼 “坐”功。我们每天都是坐在电脑前面， 一坐就是好几个小时。其次，要适应办 公的氛围，基本上办公的时候还是很严 肃的，在紧张的工作重要懂得调节。再 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 次，就涉及到现代办公工具的使用，复 印，打印，传真没有想象的容易。对于 我们外贸业务员还要能够通过电话和邮 件中跟外国客户沟通好。熟悉国际货物 销售合同和各种商业单据是基本的，通 过对商务文件的翻译发现也没有想象的 难，只要将中文意思能够用简单的文字 表达清楚就行。下面介绍下我的工作内 容： 客户询盘：一般在客户下订单之 前，都会有生产部经财务部核对生产成 本后交给我们业务部最低报价，以供进 口商询盘。 报价：我们业务部及时回复客人 查询，确定货物品名，型号，数量，交 货期，付款方式，包装规格及柜型等， 并做好给客户的正式报价。 业务审批：业务部收到订单后， 首先做出业务审核表。按出口合同审核 表的项目如实填写，尽可能将各种预计 费用都列明。合同审批需附上客人订单 传真件。审核表要由业务员签名，部门 经理审批，再交管理部人员审核后才能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料