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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 大学生 PACTL 实习报告( 精选多篇) PACTL 实习报告 转眼,我已在 PACTL 实习了 6 个月的光景,短短数月,让我足是的受 益匪浅。 面对新环境,新任务,我时常的 茫然无措,但师傅王俊始终在我身边, 经过他的细心指导和叮咛嘱咐让我能迫 切的感受到组织上对我的关心与关怀, 我也慢慢地对于三期进港业务操作流程 有了一个系统的全面地了解,自己也开 始慢慢的开始尝试一个人独立的去操作 业务,虽然作为一个新人,遇到困难时 难以避免的,但是凡事总是需要一个过 程的。 在以前,我还只是职场菜鸟,毕 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 业之后冒着一股热血投身于社会的大火 炉之中体验人生的意义,只是事与愿违, 第一份工作并不尽人意,于是,我便来 到了 PACTL,经过一番番考试与面试 之后,终究来到了岗位面前。首先在习 惯了翻版制的上班节奏之余,还要马不 停蹄的学习一系列繁琐细微的单证知识, 一开始有些应接不暇,处处碰壁,甚至 有时连章也敲错方向,对于习惯粗线条 生活的我来说用了不少时间来适应着一 系列要抱着谨小慎微的态度才能胜任的 工作。 在紧张的工作之余,当让也认识 了许多活泼随和的心同事,新老师,每 当有困难的时候,他们总能耐心的回答 我有时略显可笑的问题,让我受益非浅, 与此同时,在 PACTL 上班让我感受到 了如同在家一般的温馨。 一开始首先我和师傅学习了如何 航班备案,分解运单以及航班的接机报 告 进港航班上中转运单的操作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 航班进港后,对于所有的中转运 单,和其他到 pvg 的运单相同操作。在 完成留底工作后,将中转的正本运单和 随机文件留在接机报告封面中,在库区 完成理货,关闭航班之后。进港员工核 对航班上中转货的实际到货情况:中转 货必须货单到齐后,将运单登记在中转 交接本上,由中转人员签收。 avi/per 货物的通知工作的操作 进港 avi/per 留场货的,如果在本 班次,库区已经完成理货的,必须由其 负责通知,该航班接机报告制作人员检 查是否已经通知:如果在本版次为完成 理货的,则由该航班的接机报告制作人 员通知。所有通知必须在到货通知书上 做好书面记录。 进港航班多单的操作 进港单证人员受到运单并确认为 多单后可在 pre-flight 中的 bulk 中创建 货物信息,但由于货物实际未上仓单, 单证人员在 bluk 中创建货物必须将件数 和重量都设置为 0,在 awb detail 中输 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 入运单实际件数和重量,confirm 运单, 同时将运单选择 fdaw 移至查询,并在 remark 中做记录。 进港单证关于例外数量危险品的 操作 在运单上标有”dangerous goods inexcepted quantities”的货物,单证在操 作时全部作为危险品来输入 hermes 系 统,在 shc 和 remark 中标注”dgr”字样。 提货时也按危险品的要求操作,货物清 关后才能办理提货手续。 进港柜台直通关提货手续的操作 按总单操作直通关货物在经海关 批复同意后可由代理自提货物。代理凭 有公章的正本” 提货申明书 ”办理提货手 续。 待海关加封放行后代理公司应提 供有海关工作人员工号章的”空运直通 关海关监管货物申办单” 复印件,柜台 人员将申报单复印件与代理正版”提货 申明书”上的货物信息进行核对,准确 无误后进行归档。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 进港柜台普货自提手续的注意事 项 只有超大,超长,精密仪器等特 殊货物,一级代理可以要求普货自提。 柜台人员须检查:1。代理提交的正本 普货自提申请,上面必须有三方签名确 认,即代理公司操作人员并盖公章及签 署日期,浦运工作人员签字并盖章和 PACTL 当班 mod 签字。2.该票申请自 提的普货是否已清关 进港柜台查验的操作 查验货物凭” 海关货三检待检章 ” 办理查验手续。开具查验通知单 。 柜台要求办理查验人员出示其工作证, 与总运单上的收货人核对无误后,扣留 其有效证件,总运单收货人必须在查 验通知单上的签字确认。注明查验地 点并在 hermes 备注和历史中记录属于 三检或海关查验。待查验完毕,凭有发 货人员签字的查验回执归还证件,并在 hermes 备注和历史记录注明:”受到回 执”。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 进港柜台三检二放的操作 代理货的二次放行操作:对盖有” 检验检疫待检” , ”次单须二次放行 ”“检查 检疫专用章” 章的收货人为一级代理公 司的货物,一级代理公司还需另外提供 盖有代理公司正版公章的”空运入境应 施检货物电子监管系统” 货物检验检疫 二次放行信息的打印界面,作为三检仪 放行的依据。留场货的二次放行操作; 对该有”检验检疫待检 ”, ”次单须二次放 行”“检查检疫专用章”的留场货,由进 港单证柜台操作人员打印检验检疫二次 放行信息的界面,并在打印界面上盖上 柜台操作人员的名字章,附在运单后归 档。 实习报告题目在瑞祥的成长 一、实习目的 作为一名即将走出学校的大学生, 外出顶岗实习、接触社会是完成学业必 不可少的一个过程。通过顶岗实习,我 想让自己的交流、沟通能力和团队精神 得到进一步的锻炼。平时觉得自己不怕 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 苦、不怕累,实际是什么样就需要用真 正的工作来验证。 我在大学里已经度过了两年半了, 积累了很多的专业知识,沟通、协调能 力也得到了相应的锻炼。这时候就需要 通过毕业顶岗实习来进行实际的训练, 好让自己更熟练的掌握自己所学的公共 技能和专业技巧,进一步提高专业素质, 强化岗位能力,为自己的就业打下坚实 的基础。 二、实习内容 2014 年 2 月 15 日我加入了一家 公司,我的第一份工作,在这里我开始 了我的锻炼之路。这家公司,就是瑞祥。 北京瑞祥佳艺建筑装饰工程有限 公司成立于 1999 年,是一家集装饰设 计、工程施工、材料配送、钢结构工程、 机电工程、弱电工程等为一体的综合性 专业装饰工程公司。瑞祥装饰拥有国家 二级资质、甲级设计,是中国室内装饰 协会、中国建筑装饰协会会员单位。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 瑞祥装饰在北京、成都、武汉、*、南 京、太原等国内一线城市拥有多家直营 分公司和独资运营的子公司。 公司主要经营的专案是:高级办 公空间、星级酒店、大型娱乐餐饮会所、 展示空间、机场、医院、公共空间以及 其他大中型专业的装饰工程的设计与施 工。 我在公司的职位是商务部的装饰 顾问,主要工作就是负责装修前期的业 务接洽以及寻需要装修的客户。下面分 三部分详细讲一下我的工作。 与合作伙伴谈合作 我们是一家装修公司,我们的合 作伙伴有中介、物业、售楼处、招商、 量行等等。我们的主要任务就是与他们 沟通、谈合作。通过他们的途径给我们 推荐合适的客户,我们再给客户装修, 这样可以方便的找到合适的客户。这样 可以避免我们大海捞针的去寻找客户, 节省我们大量的时间。 谈合作是整个工作中最难的一部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 分。合作伙伴的信息可以网上很轻易的 查到,但是把这个合作谈好确实非常的 不容易。谈合作是一个长期的工作,很 少有谈一两次就能谈好的,所以我们每 天都打电话给合作伙伴。当然,谈的很 不错的一些合作伙伴就会很少打电话, 平时就发发短信沟通一下,联络一下感 情。 谈合作就是出于一个互惠互利的 目的,大家都能挣钱,这才是硬道理。 况且这也是一个长期的合作,有具体的 合作协议为证,签字盖章,双方都可以 放心。合作伙伴在沟通过几次就可以给 我们推荐一些需要装修的客户。这便是 一个良好合作的开始。 了解客户的装修事宜 当我们的合作伙伴给我们推荐了 客户的时候,下一步便是给客户打电话, 了解客户的装修事宜。要确认客户的装 修项目是不是我们所能做的,家装我们 公司不做。具体了解一下客户所需要装 修的内容,需要做的项目有多少,项目 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 地址是在什么地方,装修预算有多少, 项目负责人或是股东有几位,我们这边 了解的越详细越好,这对我们后期签单 有很大的帮助。 了解客户详细信息后 提单,并给我们公司的设计师详细讲述 客户的情况。设计师会给客户量房,与 客户商谈具体的装修事宜,设计师会非 常详细的了解客户的装修项目,然后给 客户做出一个合理的报价,双方达成一 致后就签订合同。继而交由工程部进行 后期的施工、维护。 我们前期所做的就是大体了解客 户的装修工程量、是否是我们拿手的项 目、搞好客户关系,以免我们设计师去 甲方现场量房后发现没法参与的现象或 是甲方别有用心,套取我们公司的设计 方案。我们对单子的了解情况也会对这 个单子能否签成起到很重要的作用。 开发新的合作伙伴 单一的合作伙伴给我们提供的客 户是有限的,客户会有已经签单或未签 或是房源未定的情况,随着时间的推移, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 客户会越来越少。我们必须再去开发一 些新的合作伙伴,给我们补充更多的客 户,以此形成一个良性的循环。合作伙 伴越多,给的客户能签单的多了,大家 才能挣到更多的钱。在这里,工资的多 少是按照个人能力来划分的。签单的人 可以挣到很多的钱,而不签单的人或是 业绩很差的人就会被慢慢的淘汰掉。所 以,在这里的每个人在竭尽全力的奋斗 着。 三、实习体会 在这一段实习的时间里,这份工 作让我学到了很多的东西。 目标 我在这里工作,我的目标是什么? 我现在是一名即将毕业的大学生,在公 司里是一名普通的员工,我工作上班为 的是什么?经验和钱,这就是我的目标。 对于我们这些刚刚踏入社会的人来说, 经验可以说是最宝贵的东西了,因为我 们一无所知。社会经验、工作经验、为 人处世的方法等等,这些对于我们来说 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 都是非常欠缺的。钱也是一个我们一个 很重要的目标。在公司里工作如果不挣 钱,谁也会呆不下去。钱是我们工作的 最主要的动力,我们是在为自己挣钱。 如果自己在工作里偷懒或是为自己事情 找借口,那就代表自己不想挣钱。 在公司里工作,我会时常提醒自 己我是来干嘛的?时常明确自己的 目标,这样工作的时候就会格外有动力, 也会让自己得到真正的锻炼与学习。 优点 我们每个人都有优缺点,有时候 我们却不是很明确,要么不能正确的对 待自己的缺点,要么不能展现自己的优 点。 在工作当中,我们应该做的就是 放大自己的优点,隐藏自己的缺点。让 自己的优点或是他人的优点去指引我们 的工作。像如 坦诚、乐观、不服输、 自信、执行力强等等,这些优点对于我 们去实现自己的目标都是非常重要的。 我们所应该做的就是清楚自己的优点, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 把自己的优点全部投入到工作当中,让 自己的工作变得更加充实。 在工作当中,我的优点是有上进 心,肯努力。我给自己定的目标是:我 要这一个月签一个单。我相信自己,只 要自己肯努力,我就肯定能做到! 团队与责任 一进入公司,我就被划分到一个 团队里面,在团队里面边学习边成长。 我可以时刻感受到,我不是一个人在战 斗,我们是一个团队,我们同甘苦,共 患难。我们都是冲锋在一线的战友,有 问题大家可以一起解决,快乐也可以一 起分享。我们得到的荣誉是我们集体的 荣誉,却又是我们自己的荣誉。 如果完不成团队的任务,我们每 个人都是有责任的。我们都有责任去帮 助队里暂时比较弱的人,大家一起努力。 而当我一直是队里最弱的人的时候,我 发现我在一直拖我们团队的后腿。团队 里的每个人都是有任务的,我每次都完 不成任务,无形当中就加大了其他同事 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 的任务量。这时候我就时刻反省自己, 为什么自己每次都完不成任务?自己有 没有决心完成任务?我还缺少一些什么? 我自己找不出答案。 我们团队的主管从内心帮我树立 信心,明确自己的目标,让自己知道来 这里是做什么的, 为什么要来这里。主管的话让我 清醒了很多。我在一个团队里和兄弟姐 妹们一起奋斗,我就应该为我们团队的 荣誉争光,更为自己争口气! “螺丝帽 ”原理 你是一个 8 号的螺丝钉,你遇到 的困难是 9 号的螺丝帽,不是困难太大, 是你自身不够强大!当你自己强大的时 候,困难迎刃而解,当你更强大的时候, 你就不屑解决这种小问题! 这个是我们主管多年工作经验所 总结的一个道理。当我们发现自己解决 不了的问题的时候,不要说问题太难了 或是别的方面不行。我们应该从自身的 原因找起。不是困难太难,我们没法解 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 决,而是我们不够强大,是我们自己不 行。办法总比问题要多,时刻磨练自己, 让自己慢慢成长,经历各种各样的困难, 不断地去积累。当自己积累到一定阶段, 自己再回头看自己之前遇到的那些困难, 就会发现,那根不是什么困难。 四、所学知识技能在实际工作中 的应用 在实际工作当中,我所需要的更 多的是沟通技巧、应变能力的提升。我 每天都在与客户、合作伙伴沟通、商谈, 遇到总是敷衍我们的合作伙伴我们该怎 么谈?遇到非常顽固的人不合作怎么办? 遇到之前没有接触到的问题,我们该怎 么办?我们不希望他人教导我们该怎么 做,每个人都有自己的做事风格,自己 所学到的知识技能灵活运用到工作当中, 这才是最适合自己的! 在大学里面所学习的知识技能对 实际工作起到了很大的帮助作用。首先 是沟通能力,这份工作对沟通能力要求 很高,要说服他人和自己合作确实是很 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 不容易的。这使得我的沟通能力得到了 很好的锻炼。其次是反应能力。通过一 次电话,揣摩对方的语气,调整自己的 解决思路,想尽各种办法去和他谈成这 个合作,这就要求头脑灵活、思路清晰 了。 我在大学所学到的、在工作中最 重要的一个技能就是坚持。只要自己肯 坚持,不放弃,就一定可以成功。 连云港市地方税务局第六税务分 局的会计 实习调查报告 实习是每个即将毕业的大学生的 重要经历,通过实习,不仅培养了我的 实际动手能力,也增加了我的实际操作 经验,对实际的财务工作也有了新的认 识。 作为一名会计人员,首先需要在 工作中不断地积累经验,虚心向他人求 教,提高业务水平;同时需要密切关注 会计工作的发展方向,学习法律知识, 培养法律意识,积累判断是非的经验, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 遵纪守法,诚信做人,做好本职工作; 再则需要社会正义感,明确社会赋予会 计工作的责任,拒绝轻浮、肤浅、敷衍 和舞弊,对国家负责,对企业负责,对 投资者负责。 在连云港市地方税务局第六分局 这一段时间的实习,既是对我的知识水 平、工作能力的检验,也是对我的学习 能力和接受能力的检验,我很高兴通过 了检验。知识水平是处理工作的基础, 这意味着我应该不断地努力学习,以提 高知识水平和工作技能,为将来做好工 作打下坚实的基础。 一、实习单位简介 1、实习单位性质。连云港市地 方税务局区第六分局成立于 2014 年, 系市地方税务局直属分局。全局担负着 新浦区范围内的余户内资企业、外资企 业、高新技术企业、软件企业的营业税、 地方企业所得税、个人所得税、土地增 值税、城镇土地使用税、城市维护建设 税、房产税、车船使用税、资源税、印 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 花税、教育费附加、堤防费、平抑副食 品价格基金、地方教育发展费、文化事 业建设费、社会保险费以及外资企业城 市房地产税、车辆使用牌照税的征收管 理和稽查工作。分局信息化建设成效显 著,普及计算机联网办公,推行电子申 报纳税等多种纳税方式,以更好地服务 企业,方便纳税人。 2、实习单位规模。连云港市地 税系统现有干部职工 800 多名,大专以 上干部学历占总人数的 92%,其中,研 究生及在读研究生占总人数的 8。市 局机关内设 12 个处室,下辖 4 个县局、 7 个分局、1 个稽查局。 3、连云港市地方税务局第六税 务分局岗位职责。 贯彻执行各项地方税收法律、行 政法规、规章和省、市有关规定,结合 本地区实际,研究制定具体的实施意见。 负责组织本地区各项地方税收计划的编 制、分配和考核,完成各项地方税收收 入任务。负责市区地税系统的建筑安装 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 和房地产企业的各项税种的 征收管理工作,以及地方政府委 托征收的基金、费等专项收入的征收管 理工作。监督检查本单位工作人员贯彻 执行各项地方税收法律、行政法规和规 章情况;监督检查纳税人遵守国家税收 法律、法规和依法纳税情况。负责本地 区地方税收行政复议和诉讼工作,加强 税收法制建设。开展税法宣传,增强全 民纳税意识,强化地方税收执法监督, 创造良好的税收环境;组织税务咨询。 负责本单位股级以下干部管理、教育培 训和纪检监察工作、思想政治工作、精 神文明建设。负责本单位税收信息化、 现代化工作的规划和实施,建设和管理 税务信息系统。完成上级交办的其他事 项。 二、实习内容及过程 我于 2014 年 11 月 26 日至 2014 年 6 月 30 日在连云港市地方税务局第 六分局财务处实习,主要是提高自己的 实际操作能力,把理论知识应用于实际 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 业务中,学习、丰富实际工作经验和社 会经验。 在实习期间,我很幸运,带我的 指导老师是从事了 20 多年会计工作的 会计师。虽然自己是大学读的会计专业, 但缺乏实际操作能力,并且一些实际操 作涉及不到,所以一开始觉得无从下手 什么也不会,但是指导老师很热心,不 怕麻烦,一点点教我会计上的知识。 11 月 26 日,到达实习单位的第 一天。在税务局的指导老师详细地介绍 了工作内容之后,我就投入了工作之中。 工作的内容主要包括:协助指导老师检 查新浦区内重点户的纳税申报情况,办 理企业纳税申报,办理企业税务登记和 税务注销。 检查新浦区内重点户的纳税申报 情况 纳税重点户一般指年税收额在万 元以上的,对于地税局来说,所负责的 只是地方性税收的征收。我负责检查纳 税申报情况。检查顺序一般是:营业税、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 城市维护建设税、个人所得税、企业所 得税、车船使用税、房产税、印花税及 其他针对失业保险、养老保险等基金的 税收项目。营业税税率因行业不同而不 同,针对纳税人营业额征收。所得税针 对个人所得和企业利润征收。企业一般 应在一月终了后下月上旬报送财务报表, 申报纳税。通过对企业每月报送的财务 会计报表信息,以销售收入为起点,逐 项核对营业税及其他税收项目。 办理企业纳税申报 从企业报送的财务报表可以看出: 企业的资本资产结构没我们想象的那般 稳定,企业的资本机构变化非常频繁而 且幅度较大。一定程度上显示投资者出 入频繁,也表明资本的活跃。不过较概 括的情况是:这种变化是建立在结构稳 定之上的,如华工科技产业股份有限公 司,虽然资产总额变动频繁,但资本结 构却比较稳定,资产负债率变动幅度极 小。 办理企业税务登记和税务注销 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 税务登记和注销是法人企业设立 和解散过程中必不可少的程序,当然, 也不仅限于此。从工作中接触的情况看, 每天都有纳税人来办理税务登记和税务 注销,也就意味着每天都有 新的投资者进入该开发区,同时 也有一部分投资者退出。 1、据有关规定,凡批准设立从 事生产经营的企业、事业单位和个体工 商户,应当自领取营业执照之日起三十 日内,向所在地税务机关申报办理地方 税务登记。 2、不需要办理营业执照的单位 和个人,自领取有关证照之日起十日内 向所在地税务机关申报办理税务登记。 3、纳税人发生解散、破产、撤 销以及其他情形,依法终止纳税义务的, 应当在向工商行政管理机关办理注销登 记前,持有关证件向原税务登记机关申 报办理注销税务登记; 4、按照规定不需要在工商行政 管理机关办理注册登记的,应当自有关 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 机关批准或者宣告终止之日起十五日内, 持有关证件向原税务登记机关申报办理 注销税务登记。 三、实习心得 实习工作中最具挑战性的工作就 是作为税务局工作人员到企业进行纳税 稽查了,稽查主要涉及企业的房产税、 印花税、车船使用税、个人所得税、企 业所得税。对房产税的清查主要查看企 业固定资产与房屋相关的记录,没有入 账、企业实际占有的房屋也要征收房产 税,计税基础不是减去折旧后的净值, 而是取得时的入账原价。 车船使用税的清查较为简单,一 般只须核实企业实际拥有的车船交通工 具与账面是否一致即可。 对于印花税,主要检查其账簿数 量以及合同数量。 对于企业所得税,则主要通过查 阅应收帐和成本费用帐来确定,据此确 定的数额与报表的差额,一般会调整应 交所得税额。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 对于企业缴纳的所得税,一般实 行多退少补的原则。个人所得税则主要 通过了解企业职工的工资、奖金发放情 况来进行清查处理。 为了确保账簿的可靠性,我们也 随机抽取相关的记录,对与之配对的原 始凭证进行检查,可喜的是并没有发现 错误。 通过实习,我对税务机关工作和 企业会计工作有了较深刻的认识。税务 机关和企业之间的管理与被管理的关系, 决定了纳税环境是企业生产经营的重要 影响因素之一,企业作为纳税人其义务 是纳税,税务机关除了依法履行指责之 外,应该严厉打击各种形式的舞弊行为, 努力创造一个全社会都能体现公平的纳 税环境。企业应依法组织会计工作,提 高会计人员业务水平和法律意识,充分 发挥会计工作的监督功能,为企业的发 展和决策提供信息基础。两者只有实现 有效的协调,国家才有稳定的税收来源, 企业才有稳定的发展环境。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 在这个 6 月里,通过受理企业纳 税申报、纳税登记和注销和对企业的纳 税申报情况进行稽查等操作性极强的工 作,结合所学会计专业理论,使我更系 统地掌握了所学专业知识,加强了对会 计工作岗位的认知和认同;培养了对所 学专业的兴趣和热情;激发了学习专业 理论 知识的积极性。这是个好的开始, 为我走向社会奠定初步基础。 四、对连云港市地方税务局第六 税务分局在管理方面存在的问题及解决 对策的探索 当前税收服务中存在问题 1.办税服务大厅以及窗口的设置 没有充分考虑纳税人的需求。在窗口设 置上,由于专业性过强,一些涉税事宜 只能由专门的窗口办理,经常造成一个 窗口排长队,别的窗口空无一人的现象, 有时纳税人办一项涉税事宜要用半天甚 至一天的时间,对此纳税人常常满腹牢 骚。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 2.个别税务干部的服务意识不强。 也就是“为纳税人服务的观念” ,还没 有从根本上树立起来,有为数不少的干 部面对纳税人,心理上有优越感,居高 临下,衙门习气和作风时有表露,说话 办事让纳税人难以接受;服务态度时好 时坏,服务水准时高时低。 3.远程申报没有给纳税人带来预 期的便利。 4.程序复杂,效率较低。地处偏 远的纳税人也要疲于奔波集中到办税服 务厅办税。纳税人在办理涉税事项的过 程中,经常要往返奔波于各部门、各环 节之间,碰到个别部门或者人员不在岗, 更是深受其苦。如办理税务登记、发票 领购、停歇业、注销税务登记等环节过 于复杂,审批过于繁琐,纳税人往往要 往返于多个部门,办事效率较低。 5.税务部门与相关技术服务部门 的协调不到位。 6.税企沟通渠道不畅,税收宣传 工作不到位。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 强化税收服务工作的几点建议 1.统一思想,提高认识,建立统 一规范的纳税服务体系。树立起税务机 关的全新形象 2.加强干部队伍素质建设,包括 政治和业务素质建设。进一步转变工作 作风,领导干部要深入实际,加强与纳 税人的沟通,随时掌握和解决各项工作 中存在的问题。 3.探索建立纳税服务责任制和进 一步完善对外服务承诺制。为纳税人提 供全程纳税服务,对内培养造就一支勤 奋、高效的税官队伍,对外增强纳税人 的税收法制观,让纳税人缴纳明白税、 便捷税、舒心税。要有重点、有深度的 确定年度考核工作计划,确保工作落到 实处。 4.加强软硬件建设,提高执法和 服务水平。从改善软、硬件入手,加强 内部管理,提高执法水平和服务水平。 实行“标识化 ”管理,在办公设施上体现 方便纳税人的思路,将所有的服务窗口 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 以及有关管理层的受理涉税事宜的岗位 都设置在办税服务大厅。使纳税人在办 税服务大厅就可以办理所有的涉税事宜。 规范服务行为,提高工作效率。 5.实施人力资源的优化配置,合 理配备对外服务较多岗位尤其是窗口岗 位的服务人员。将一批政治业务素质高, 责任心强的税务人员充实到对外服务较 多的岗位。 6.广泛听取意见,为纳税人创造 公平、公正、透明的税收环境。 税收服务从某一个角度上说是培 养纳税人依法纳税意识的一种手段,是 督促纳税人自觉纳税的一种方式。当然, 服务并不是不要执法,而是要通过服务 更好的执法。 五、实习报告总结 初次体会社会给我的震撼并不限 于工作方面,也在为人处世上给我上了 一课。从找实习单位的迷茫中,我已然 感觉到了在社会上拼搏的艰难,这或许 也是很多人偏向于较稳定的工作的主要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 原因之一吧。从在单位实习的第一天起, 团结和合作的概念在我眼前展开了详细 的解释。在学校,也许可以说个人的优 秀是一个人奋斗的结果,与他人关系并 不大,但在工作中却不是这样,分工的 明确细致决定了所有人都是相互影响的, 只有发挥团队精神,积极协助他人,才 能发挥最好的功效。 我坚信通过这一段时间的实习, 所获得的实践经验对我终身受益,在我 毕业后的实际工作中将不断的得到验证, 我会不断的理解和体会实习中所学到的 知识,在未来的工作中我将把我所学到 的理论知识和实践经验不断的应用到实 际工作来,充分展示自我的个人价值和 人生价值,为实现自我的理想和光明的 前程努力。 大学生暑期实习报告 实践项目:了解电信公司的组成 及各部门的工作 实践时间:2014 7 112014 7 29 时间地点:* -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 实践人:* 2014 年暑假在学校团委的号召下, 为社会建设贡献一份力量,为提高自己 各方面的能力,加深自己对社会的了解, 我在中国电信江苏镇江分公司实习了三 个星期,在这三个星期中,我分别在 ict 部门,增值业务部门,业务支撑部门实 习了一个星期,实习结束总结时,觉得 自己学到了一些东西,如下: 1、在参观电信公司的机房时, 我发现里面同时存在着华为,中兴,阿 尔卡 特等公司的同类产品,这让我感 到惊讶和好奇:作为一个资深军事迷, 各国在军械上均力求武器来源单一化, 这样有利于武器的维修与升级,然而电 信公司却力求在设备来源上多元化!我 把我的疑问提给了我的实习老师李锁军。 他说这样的做法有利于公司控制成本, 同时也是为了促进公司间的竞争。 “可是 这些公司为什么不自己去组建自己的通 信公司,类似于电信,移动等?”“这需 要大量的资金,这些公司考虑到自己的 -精选财经经济类资
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