电信爱岗敬业 演讲稿(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 电信爱岗敬业演讲稿(精选多篇) 各位领导、各位评委、各位来宾： 大家好！今天我讲演的题目是：让现代 电信更好服务民生。在座的各位朋友， 你们见到过“ 顺风耳、千里眼 ”吗？传说 中的顺风耳、千里眼是多么的神奇啊！ 远在千里、万里、十万里、百万里、千 万里之外，你的言谈举止、你的音容笑 貌、你美丽的倩影、你优雅的舞姿，都 能钻进他们耳中，摄入他们眼底，让他 们、或者通过他们都能立即看见、听见。 自然，这原只是神话中的人物、事物， 是没有谁见到过的，这只是人们多年来 的梦想，然而这是多么美好的想象啊。 值得高兴的是，这样的想象早已成为了 现实。就说最近吧，神州七号航天飞船 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 遨游 太空，三名宇航员在与我们远隔 千里万里千万里航船轨道舱、返回舱内 的容貌、言行，在太空出舱行走的一举 一动，我们看得是多么真切啊，我们的 胡锦涛主席与宇航员的亲切通话，宇航 员翟志刚、景海鹏、刘伯明向全国人民、 向我们所讲的激动人心话语，我们是听 得多么清爽啊！这，不正是现代“顺风 耳、千里眼” 所赋予我们的吗？那么这 神奇的“顺风耳、千里眼 ”是谁？它竟有 如此的能耐？好吧，让我来告诉你，这 就是现代 电信！是现代电信的神奇和 魅力，使我们每个人都成为了“千里眼、 顺风耳”，能看到千万里之外的人和景 象，能听到千万里之外的话语和声响。 现代通信现代电信让偌大的地球成为一 个小小村落，远在天涯海角的人们如同 居一室，可促膝长谈，真是“海内存知 己，天涯若比邻” 呀！是啊！现代电信 使我们成了“ 千里眼、顺风耳 ”，现代电 信的“千里眼、顺风耳 ”功能还为我们的 经济生活、国计民生做出了杰出的贡献 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 哩！就拿我们兴化来说，我们积极打造 “平安兴化”、 “绿色兴化”和“和谐兴化” ， 作为具有“千里眼、顺风耳” 功能的电信 产品“全球眼 ”业务，它就为我们市立下 了可喜可贺、可歌可泣的汗马功劳呢！ 在这里我就略举一个小小的事例吧！今 年 3 月 24 日清晨，天空下着毛毛细雨， 昌荣镇农贸市场与往常一样，食品果蔬 陈列有序，购买者进进出出，熙来攘往， 显得热闹而繁忙。就在此时，突然来了 10 多个不速之客，有男有女，有老有少， 各人手里不是拿着棍棒，就是握着小刀； 他们直奔向卖猪羊牛肉的摊位处，为首 的中年男子，到了一肉案前即指着一正 操刀卖肉者破口大骂。这操刀者听到他 大骂，亦不甘示弱，挥舞着切肉快刀， 高声对骂。双方争执不休，剑拔弩张地 对峙着，一场流血事件瞬间就会发生。 说时迟，那时快，只一会儿，也许只有 三两分钟吧，一行四名身着整洁警察服 装、头戴警徽大盖帽的公安干警，有如 天兵天将般即刻来到了他们的面前。干 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 警一来立即了解情况，进行劝阻排解， 终于化解了一起因买卖不合而欲引群大 打出手的矛盾，使寻衅闹事双方放下了 凶器，拱手言和。那么，这四名干警为 什么行动如此迅速？这就得感谢“全球 眼”了，原来干警小刘此时正在昌荣镇 派出所值班，他从所里“ 全球眼 ”系统监 控视屏上看到了这惊险的一幕，立即集 合了同所的干警，立即赶赴现场。这样， 先后只用了不到 10 分钟的时间，就将 一起恶性斗殴事件排解、消灭在萌芽状 态。看啊，我们的电信“ 全球眼 ”业务不 正在为“平安兴化 ”、 “和谐兴化”默默作着 贡献么？现代电信向大家提供了有如 “千里眼、顺风耳 ”般的功能，我们中国 电信人的“用户至上、用心服务” 更为它 如虎添翼。为了给广大客户营造一个和 谐的消费环境，我们窗口服务员营业员 的座右铭是：播洒诚信伴随着微笑的种 子，让它们在每个客户心中绽放出鲜花。 从每一个站姿、每一次微笑、每一句服 务用语、每一项业务操作，她们都会付 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 出自己的真诚和热情；面对层出不穷的 新业务，她们都会从不间断地充实自己， 以最快的速度将其熟练掌握并运用到实 际工作中；面对每一次业务测试，她们 都会认真学习，精心准备，因为她们都 深深地懂得：只有更佳的业务技能和更 高的服务水平，才能更好地应对客户的 各种业务诉求和各类疑难问题；面对每 一位客户，她们总会以最美的微笑，最 甜的语言去打动客户，因为她们深深地 懂得：只有把自己最好的一面展示给客 户，才能让每一位客户怀着希望而来， 带着满意而归。谁说工作有大小，成就 有高低？每办理一笔业务，无论是服务 用语，还是办理业务的速度与质量，她 们都会力求完美。因为，她们从中得到 了喜悦，感受到了成功，获得了口碑， 追求到了满意百分百、沟通百分百。我 们乐意把每一位客户当着文艺、体育明 星，让我们自己成为新型的“追星族” 、 “爱星族”。因此坚决做到思维活跃、坦 诚热情、业务精湛，服务周到，以最好 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 的姿态、最甜美的声音、最高的工作效 率，满足客户的各类电信业务需求，为 客户解决好各种通信问题，以一次又一 次具体而细致的高效作业，一次又一次 突显个性和优异的积极行动，与时俱进， 更好地服务于民生。近期，江苏省委、 省政府选聘高校毕业生到基层任职，开 启了大学生村官信息服务工程，我们兴 化电信分公司充分发挥了自身在信息化 领域的优势，整合资源、汇聚信息，为 大学生村官信息服务工程提供了有力的 支撑：为每一位到村任职的高校毕业生 免费安装一条宽带，并按月 提供免费宽带服务；配合省选聘 办、省人才交流中心建好大学生村官网， 在信息田园江苏新农村网站开设“当代 新村官”频道，为大学生村官打造实用 高效的工作交流平台；同时我公司还组 建了一支服务支撑团队，精心为全市 50 多位大学生村官提供周到及时的信息服 务。为了让现代电信更好地服务民生， 当前我们中国电信人点点滴滴的工作无 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 不充盈着和谐的气息。员工们时时处处 谨记着“责任 ”、 “和谐”与“卓越” ，一如既 往地努力进取，不断超越，成为卓越品 质的创造者，成为和谐之风的舞动者！ 正所谓：用心服务是己任，优质高效显 真诚，追求卓越促和谐，振兴电信为民 生 有一种职业，它联结千家万户， 实现心与心的交流；有一种职业，它联 通天南地北，实现梦与梦的沟通。它， 就是我为之奋斗了十五年的电信事业。 为它兴旺发达，为它发展壮大，我无怨 无悔。 有一种追求，看似平凡渺小，它 却成就着不凡的业绩；有一种追求，看 似朴实无华，它却辉煌着一个人的一生， 那就是：劳动创造美！ 我用劳动铸造着青春年华，让它 在电信岗位上闪闪发光。岁那年，我 由毕业后分配到 邮电局机线班。 机线班是一个需要体力劳动的班组，很 多人都因我年龄小个子矮，认准我不适 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 合干这一工种。我暗下决心：我要用劳 动证明我能干，而且要干出名堂来。当 时正值全国机线设备大整治，我主动申 请要求参加，班长怕我吃不消，但经不 住我的一再要求，只好答应我参加整治 工作，于是我每天登着人力三轮车，奔 波在线路整治一线。刚开始民工看我年 轻，人小力薄不象干体力活的，不服气， 我就用实干精神使他们心服口服。我在 杆子上一站就是五、六个小时，刚开始 时还能忍受，时间一长双腿僵直麻木， 但我坚持不退缩，满负荷工作，终于取 得了别人一天完成十来户，我却每天干 完二十多户的业绩。人虽累，但心理却 十分甜美。后来，机线班分成农话、市 话两个班，当时的市话班大都是年龄大 的同志，我就抢着干活。常常是既要装 机、修障碍，又有许多小工程要干。我 登着人力三轮车，装载着梯子等工具， 跑遍了县城角角落落。局里每月有四天 假，我因乐此不疲而全年没有休一次假。 十多年来，我大概累计有 500 多天该休 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 息的日子没有休息。我用劳动呵护着电 信的基业，不让它有丝毫损伤。 我用劳动延续着电信的辉煌，不 让它牢固的根基有丝毫动摇，公话业务 是用户窗口之一，稍不留神若被其它竞 争对手挖走一个的话，就相当于损失几 十、甚至是上百个普通用户。我采取在 有其他运营商话吧的周围也开通电信话 吧的办法，以优质的服务赢得用户。 。 我用劳动报答家人的理解和关爱， 让他们因我而自豪，作为一个普通的人， 当想起我的家人，深感愧对他们。 。家 人的支持，就是我前进的动力，而我的 进步和成长也是对家人的报答。参加工 作以来，我先后荣获省局“”、 。 有一种事业，需要用青春和理想 去追求；有一种追求，需要付出艰辛的 劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电 信事业，永远年青而壮丽、兴旺而发达！ 尊敬的各位领导、女同胞们，大 家好： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 大家好！我演讲的题目是：真诚 服务每一天。 首先，请允许我代表营业班向出 席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢， 向全体职工们致以衷心的祝福，祝愿你 们工作顺利，身体健康，家庭幸福。 很荣幸我能有这样的机会参加今 天的演讲，我是营业服务部的一名普通 营业员。作为公司女职工的一员，此时 此刻我最想说的是：我们是幸福的。在 工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘， 播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥 有同样的平台尽情施展着才华，我们还 得到了比男同胞更多的关爱与支持，这 一切极大的丰富了我们的工作和生活。 我深深的为自己是中国电信一名员工而 感到自豪。 从走进电信公司到如今一晃几年 过去了，电信是我从业后的第一个大家 庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。 我深知要把工作干好，把事情做成功， 就必须把自己的全副身心精力扑到工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 中，负有责任心，尽心竭力，干好每一 件事，处理好每一个细节，丰富自己的 工作经验， “用户至上，用心服务” 对每 一位员工而言，不仅是工作，更是一门 艺术，一门需要全心投入、用心付出的 艺术。 人活着就应该有一点追求，年轻 人，青春正为火热，应该把火热的青春， 默默奉献于无悔的追求。 刚来电信的时候为了尽快掌握公 司业务知识，我牺牲了周所有节假日， 牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用 一切可以利用的时间，全面细致地学习 公司各项业务知识，不知道熬了多少夜， 吃了多少苦，如今我对公司各项业务知 识了如指掌，运用自如，早已被调到值 班主任台，在工作中我始终不渝的为用 户提供优质的服务，使用户在享受电信 优质服务的同时产生“ 宾至如归 ”的感觉。 与此同时，我的工作成绩得到了公司的 认可，成为营业员的典范，学习标兵， 多次被评为优秀营业员。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 我时刻都告诉自己，在工作中， 个人的一言一行都代表的是公司的形象， 让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑 献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理， 对我们的业务和工作有不满和误解的用 户时，要牢记“ 用户永远是对的，用户 就是上帝”的服务口号，要用同样真诚 的微笑，同样耐心的解释，去化解客户 的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作 的时候的事情，曾有一位用户因小灵通 突然不能拨打前来投诉，一过来就满口 脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只 有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用 户的投诉，然后细心检查了用户的小灵 通，发现是因为用户小灵通操作不当而 引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑， 一边在技术人员的帮助下给用户小灵通 解了锁，并给一再致歉。此情此景，用 户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声 说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道 歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶 了，真的很不好意思。你对我这样的误 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 会还热情接待、耐心解释，中国电信的 服务态度真好！” 记得那个冬日的夜晚，已下了一 整天的雨，路上早已不见行人。为了输 小灵通的单子，已经加了三个小时的班 了，望着那一堆小山似的资料，心情可 想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算 了，明天再输吧！” ，可是，又想： “早 一天为用户开通小灵通，就早一天为用 户服务”，想到这里我，我又开始工作 了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐 了，直到凌晨两点，我终于做完了。回 家的路上，在风雪中，我心中暖暖的， 我第一次真切地体会到了付出的快乐， 风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我 同行。为用户服务首先要调整好自己的 心态，遇难到每一位客户都要在心里说： “我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这 样才是合格的服务者。 在营业厅工作的每一天，我都用 心为用户服务，用户也用真诚的笑容、 朴实的话语感动着我，心与心的交流中， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 我又一次体会到了付出的快乐，真真切 切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨 日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从 每一个清新的早晨开始，依然用我们真 诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。 今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心 的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我 看到的是电信人奉献精神和客户们满意 真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂 辉煌的明天！ 我不是诗人，不能用漂亮的诗句 讴歌我的职业；我不是学者，不能用深 邃的思想思考我的价值；我不是歌手， 不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而， 我是营业员一名电信公司营业员， 我要感谢我的职业，是它让我知道如何 平等、善良、真诚地对待每一个生命， 是它让我理解了活着就是一种美丽！我 要感谢我的职业，是它让我懂得了如何 珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献 让我更美丽。 创优无止境，服务无穷期。在营 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 业员这个平凡的服务岗位上，我要以新 的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩， 让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩， 真诚服务每一天！ 谢谢大家！ 尊敬的各位领导、女同胞们，大 家好： 大家好！我演讲的题目是：真诚 服务每一天。 首先，请允许我代表营业班向出 席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢， 向全体职工们致以衷心的祝福，祝愿你 们工作顺利，身体健康，家庭幸福。 很荣幸我能有这样的机会参加今 天的演讲，我是营业服务部的一名普通 营业员。作为公司女职工的一员，此时 此刻我最想说的是：我们是幸福的。在 工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘， 播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥 有同样的平台尽情施展着才华，我们还 得到了比男同胞更多的关爱与支持，这 一切极大的丰富了我们的工作和生活。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 我深深的为自己是中国电信一名员工而 感到自豪。 从走进电信公司到如今一晃几年 过去了，电信是我从业后的第一个大家 庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。 我深知要把工作干好，把事情做成功， 就必须把自己的全副身心精力扑到工作 中，负有责任心，尽心竭力，干好每一 件事，处理好每一个细节，丰富自己的 工作经验， “用户至上，用心服务” 对每 一位员工而言，不仅是工作，更是一门 艺术，一门需要全心投入、用心付出的 艺术。 人活着就应该有一点追求，年轻 人，青春正为火热，应该把火热的青春， 默默奉献于无悔的追求。 刚来电信的时候为了尽快掌握公 司业务知识，我牺牲了周所有节假日， 牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用 一切可以利用的时间，全面细致地学习 公司各项业务知识，不知道熬了多少夜， 吃了多少苦，如今我对公司各项业务知 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 识了如指掌，运用自如，早已被调到值 班主任台，在工作中我始终不渝的为用 户提供优质的服务，使用户在享受电信 优质服务的同时产生“ 宾至如归 ”的感觉。 与此同时，我的工作成绩得到了公司的 认可，成为营业员的典范，学习标兵， 多次被评为优秀营业员。 我时刻都告诉自己，在工作中， 个人的一言一行都代表的是公司的形象， 让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑 献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理， 对我们的业务和工作有不满和误解的用 户时，要牢记“ 用户永远是对的，用户 就是上帝”的服务口号，要用同样真诚 的微笑，同样耐心的解释，去化解客户 的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作 的时候的事情，曾有一位用户因小灵通 突然不能拨打前来投诉，一过来就满口 脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只 有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用 户的投诉，然后细心检查了用户的小灵 通，发现是因为用户小灵通操作不当而 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑， 一边在技术人员的帮助下给用户小灵通 解了锁，并给一再致歉。此情此景，用 户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声 说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道 歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶 了，真的很不好意思。你对我这样的误 会还热情接待、耐心解释，中国电信的 服务态度真好！” 记得那个冬日的夜晚，已下了一 整天的雨，路上早已不见行人。为了输 小灵通的单子，已经加了三个小时的班 了，望着那一堆小山似的资料，心情可 想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算 了，明天再输吧！” ，可是，又想： “早 一天为用户开通小灵通，就早一天为用 户服务”，想到这里我，我又开始工作 了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐 了，直到凌晨两点，我终于做完了。回 家的路上，在风雪中，我心中暖暖的， 我第一次真切地体会到了付出的快乐， 风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 同行。为用户服务首先要调整好自己的 心态，遇难到每一位客户都要在心里说： “我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这 样才是合格的服务者。 在营业厅工作的每一天，我都用 心为用户服务，用户也用真诚的笑容、 朴实的话语感动着我，心与心的交流中， 我又一次体会到了付出的快乐，真真切 切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨 日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从 每一个清新的早晨开始，依然用我们真 诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。 今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心 的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我 看到的是电信人奉献精神和客户们满意 真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂 辉煌的明天！ 我不是诗人，不能用漂亮的诗句 讴歌我的职业；我不是学者，不能用深 邃的思想思考我的价值；我不是歌手， 不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而， 我是营业员一名电信公司营业员， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 我要感谢我的职业，是它让我知道如何 平等、善良、真诚地对待每一个生命， 是它让我理解了活着就是一种美丽！我 要感谢我的职业，是它让我懂得了如何 珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献 让我更美丽。 创优无止境，服务无穷期。在营 业员这个平凡的服务岗位上，我要以新 的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩， 让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩， 真诚服务每一天！ 谢谢大家！ 相关文章： 残疾人事业演讲稿 银行员工爱岗敬业演讲稿 信用社工作人员爱岗敬业演讲稿 农信演讲稿 供电所争创一流企业演讲稿 物业公司职工演讲稿 研究所科研人员爱岗敬业演讲稿 边检警察敬业爱岗演讲稿 到 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 爱岗敬业演讲稿 栏目查看更多内容 有一种职业，它联结千家万 户，实现心与心的交流；有一种职业， 它联通天南地北，实现梦与梦的沟通。 它，就是我为之奋斗了十五年的电信事 业。为它兴旺发达，为它发展壮大，我 无怨无悔。 有一种追求，看似平凡渺小，它 却成就着不凡的业绩；有一种追求，看 似朴实无华，它却辉煌着一个人的一生， 那就是：劳动创造美！ 我用劳动铸造着青春