留学中介工作 总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 留学中介工作总结(精选多篇) 留学中介？留学咨询？如何擦 亮自己的眼睛 从 2014 年我开始教授出国留学 英语类的课程到今天已经 10 年了，在 这 10 年的时间里，我看到中国出国留 学的学生从“80 后” 变成“90 后”，看到了 中国出国留学行业发展从“低谷” 到“高 潮”，也看到了留学相关产业从“ 萎靡” 到“雄起”。尤其在最近几年，由于留学 人员“人小，钱多 ”的趋势愈发明显，从 事留学咨询服务的人也开始慢慢增加， 相关的咨询、中介服务公司也如雨后春 笋般出现。留学咨询服务的“神秘” 让它 拥有了高单价，而昂贵的价格则让很多 人开始谨慎选择。于是，很多希望留学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 的同学，已经逐渐从过去的对留学中介 不屑一顾，开始希望了解“我是否应该 选择留学中介” 或者“ 如何选择留学中介 机构”的问题。 要想说清楚这些问题，我们必须 先了解几个很多人混淆，或者说根本搞 不清楚的概念： 1. 留学中介公司：“ 中 介”这个概念想必大家并不陌生，因为 “房产中介”“婚姻中介” 每天 都可能在我们的生活中出现。所 谓“中介”，实际上可以理解成 “中间媒 介”，它需要连接供需两方的资源，比 如房产中介，需要向客户提供待租售的 房屋，并且完成业主和客户之间的连接。 那么，留学“ 中介” 也应该是类似的机构， 它需要有双向的资源招生的学校和 客户。留学中介是可以和国外的学校直 接联系帮助他们招生的，而国内有留学 需求的客户自然就可以通过中介机构来 完成“被录取 ”的诉求。因此，教育部对 留学中介机构有明确的资质审核，并对 机构颁发“自费出国留学中介机构资格 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 认定书”，也就是俗称的 “中介牌照”， 而同时，留学中介公司还需要有工商局 颁发的“营业执照 ”才可以开门营业。国 内拥有“自费出国留学中介机构资格认 定书”的企业，大家可以到教育部涉外 监管信息网上查询到。 2. 留学咨询公司：因为留学中介 “牌照”的获得成本很高，所以很多提供 留学咨询服务 的公司在没有获得“牌照” 的情况 下，是不能成为“ 中介公司 ”的，但是， 它们拥有“营业执照 ”，为客户提供咨询 服务，这类公司叫做“ 咨询公司 ”，类似 的有企业咨询公司，比如麦肯锡等。咨 询公司是合法经营的，并不能叫做“黑 中介”，因为这根本就和中介公司不是 一个类型。它们不能做“ 中介 ”的业务， 就是联系国外的学校，帮助它们招生。 但是，它们可以做单边业务，也就是辅 助国内有出国意愿的学生完成出国留学 申请的所有工作。 3. 独立咨询顾问：这个应该很容 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 易理解，就是提供咨询服务的个人。这 些人一般曾经 在留学中介公司或者咨询公司从 事过相关的咨询工作，有一定的咨询服 务经验，所以独立承担了对客户出国留 学进行咨询的工作。在美国，也有类似 的咨询师，并且有专门的机构对他们进 行认证。 把这几个概念说清楚以后，大家 可能会产生的疑问是，这三种公司或者 个人都可以提供留学咨询服务，那么， 有什么区别呢？实际上，从留学咨询服 务的角度来说，不论是公司还是个人， 都是由某一个人来总体负责的，我们把 这个人叫做“ 留学咨询顾问 ”，他需要和 客户进行交流，了解客户的申请需求、 个体现状，对客户的状况进行分析，提 供选校指导和文书写作指导，甚至还包 括了申请之后的签证辅导、行前咨询等。 显然，不论客户选择哪一种公司或者个 人，最终得到的留学咨询服务，实际上 都是由这个“ 留学咨询顾问 ”来提供的。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 那么，留学咨询顾问的水平在很大程度 上决定了客户最终得到的服务质量。这 样看的话，实际上选择什么公司，其实 没有本质的区别，关键在于，客户是否 遇到了一个优秀的咨询顾问。当然，区 别还是存在的，主要是： 1. 留学中介公司可以拥有海外的 学校资源，所以可以用这些学校作为申 请者“保底”的学校。当然，这对于个人 条件较好的申请者来说吸引力不大。现 在有一些咨询公司也开始联系一些海外 的学校资源，但是按照教育部的要求是 不允许的，而对于客户来说无所谓。 2. 中介和咨询公司在提供留学咨 询服务中，可能会有一些人辅助留学咨 询顾问的工作， 来完成比较具体琐碎的一些任务， 比如查询相关信息、寄送材料等等，这 会让咨询顾问的工作变得相对专注和轻 松。 3. 公司的法律保障会强于独立个 人。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 到这里，我想大家已经明白了， 很多人一直在纠结“ 我是不是要找中介 帮忙申请”这种问题实际上是不对的， 而应该修正为“ 我是否应该购买公司或 个人的留学咨询服务” 。那么，我们应 该如何判断一个人是否应该购买留学咨 询服务呢？我认为有几个条件： 1. 经 济能力：这是很容易判断的一个条件， 跟买别的东西没什么区别，有多少钱办 多 少事儿。 2. 学习能力：原则上说，留学申 请是一定可以 diy 的，要不那么多自己 做申请的同学 是怎么出去的？但是，如果要自 己做，就需要自己评估一下自己的学习 能力，是否能够通过各种途径来学习申 请过程中应该完成的每一项任务。 3. 时间：留学申请过程前后大概 需要耗费 3 个月左右的时间，其中包括 了解学校的情 况、选校、准备申请文书、完成 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 申请材料等，如果你认为自己没有足够 的时间来学习并完成这些任务，就可以 考虑购买留学咨询服务。但是，需要提 醒的是，千万不要指望申请文书可以完 全通过咨询机构或个人来完成，因为文 书写作的工作他们不可能完全替代，你 仍然需要完成其中的很多工作。 大家还需要注意的是，你个人的 条件好坏并不应该成为判断是否购买留 学咨询服务的指标，因为他们不会改善 你的个人条件，只是在你的客观条件基 础上作出一些专业的，或者说相对准确 的辅助判断而已。而对于留学期待目标 不高，自身条件相对较弱的同学，可以 考虑选择留学中介机构，申请他们提供 的“保底”学校。 那么，如何选择好的留学咨询服 务提供者呢？根据上面的分析，我们也 可以很容易地看到，留学咨询服务的核 心是“人”留学咨询顾问，而跟公司 其实没什么大的关系。当然，公司管理 越规范，人的效率越高，公司的管理制 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 度越合理，优质人才的数量可能越多。 但是，这大都是客户不容易知道的。所 以，在选择“ 留学咨询服务 ”的时候，客 户需要关注的第一个问题就是，谁是你 的咨询顾问。可是，除了对方提供的一 些包装过的资料，客户如何才能鉴别这 个咨询顾问是否“ 靠谱” 呢？说实话，这 是一件非常困难的事情，因为它根本没 有评价标准存在。有的人说，我能靠 “口碑”来评价。可这恰恰是个很不靠谱 的指标。我举个例子来说，一个申请者 a，心理预期是申请 50 名左右的学校， 某咨询顾问甲帮助他申请到了 30 名左 右的学校，a 一定会认为这个甲很好， 于是向外传播了“ 好” 的口碑。但可能存 在这样的情况：a 对自己是低估的，而 如果他找另外的一个咨询顾问乙，可能 申请到的学校是前 10 的。很遗憾的是， a 根本没有机会接触到乙。所以说， “口 碑”是一种心理预期是否被满足后产生 的评价，是完全不客观的。 既然咨询顾问在这个过程中无法 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 被客观评价，我就更建议大家从服务程 序的角度来做判断。在我看来， “靠谱” 的咨询顾问所提供的服务一定要满足下 列的条件： 1. 咨询顾问提供的一定是 “咨询”服务，而不是帮助写文书的服务。 咨询顾问需要教会 客户如何写申请文书，而绝不是 简单代笔。 2. 咨询顾问会提供明确的咨询服 务流程：了解用户的基本情况：包括在 校成绩、 标准化考试成绩、家庭基本情况、 申请心理预期、研究经历、实习经历、 课外活动等；选校咨询：在申请者情况 明确以后才提供选校建议，并能表现出 学校、专业、地理位置、招生特点等十 分熟练的特点； 文书辅导：包括对个人陈述、推 荐信、essay 等的写作方法进行讲解和 辅导，帮助用户自主完成文书写作，这 就要求咨询顾问要有一定的英语水平。 这三个流程包括顺序在内都是不应该有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 错的，否则这个咨询顾问的服务多半会 出问题。 3. 咨询顾问的交流沟通能力：在 选择咨询顾问以前，一定要先和顾问进 行交流，看看 双方是否能理解对方表达的内容， 是否可以正常地完成交流过程，尽量降 低交流过程中的信息损失。 4. 咨询顾问的工作年限和成功案 例：这个虽然并不是很客观，甚至有可 能有虚假信息 存在，但是也可以作为参考。咨 询顾问的工作时间越长，理论上说见过 的案例越多，那么提供咨询的服务质量 就应该越高。 有的人会问，那么是不是大机构 的服务一定比小机构的服务好呢？我个 人认为是不一定的，因为刚才已经阐述 过了，留学咨询服务本身是由“人” 来做 的，大机构可能优秀的咨询顾问数量会 相对多一些，但是你赶上哪一个不一定； 而小机构可能咨询顾问少，但是有可能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 个个都是精英，你赶上谁都行。而判断 机构本身是否好，主要还是看它能提供 的服务流程是否优质，价格是否能在你 的心理预期之内。 一口气写了这么多，也许有些地 方还不是很完善，但是应该会对大家选 择留学咨询服务起到一定的帮助。 中国已成为世界上最大的留学生 输出国，去年出国留学人员总人数接近 40 万，估计今年将超过 45 万人。 在首届留学趋势与服务创新研讨 会上，教育部留学服务中心国际合作处 处长车伟民作了“ 留学热与教育国际化 发展趋势”的主题演讲，公布了这一数 字。 车伟民说，中国留学生规模最大， 居世界首位。1983 年全国高校一共招收 的学生只有 40 万人，现在已经超过 600 万人。现阶段中国出国留学的人数大概 相当于 1983 年全国高校招生的总数。 出国留学人员迅速增加的同时， 回国人员数量也在快速增长。教育部留 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 学服务中心发布的相关报告显示，去年 全年受理回国人员登记 15 万人，而今 年上半年就已经超过这个数字。从人员 特征来看，24-30 岁区间人群比例最高， 占 80%；硕士比例最高、一年期硕士研 究为主；女性明显高于男性。从留学回 国人员的就业情况来看，主要是国企、 民企和外企，做公务员的还不是特别多。 车伟民说，随着教育交流和信息的透 明度的扩大，中国自费留学的途径正趋 于多样化，有个人申请，也有通过留学 中介办理，还有通过中外合作办学、预 科课程这种途径留学。值得一提的是， 因为很多学生和家长希望出国前能有所 准备，所以留学预科和培训项目比较受 欢迎。 车伟民表示，中国留学人员遍 布 100 多个国家和地区，留学生出现低 龄化趋势。同时，安全问题日益凸显， 现在大多学生都是独生子女，能不能顺 利学成归来，是许多家长都关心的问题。 教育部留学服务中心通过公布境 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 外合法资质院校名单和国外学历学位认 证等帮助公众认清文凭造假、滥发文凭 等不规范的国外私立院校。据统计，该 中心 2014 年受理国外学历学位认证人 数达 95000 多人。 这是美国某知名教育集团做的上 海教育市场调查的部分内容，为内部资 料。是在该集团实习的员工发到网上的。 不同于媒体按赞助费广告费给的评比标 准，是最全面最真实的上海美国留学中 介排名。对中国学生找留学中介很有帮 助。 知名度排名： 1. 中智留学 2. 美勤留学 3. 太傻留学 4. 上教留学 5. 东方留学 专业度排名： 1. 美勤留学 2. 伯乐留学 3. 中智留学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 4. 华侨留学 5. 学美留学 录取满意度排名 1. 美勤留学 2. 上教留学 3. 太傻留学 4. 学美留学 5. 中智留学 时光匆匆，风雨兼程。20xx 已悄 然而至，匆匆地让我们还来不及驻足片 刻回眸身后的足迹，在这辞旧迎新的时 刻，回首一年的工作和生活，总觉得意 犹未尽 至今为止，我进入 xx 房地产已 经 9 个月之久。从置业顾问到店面助理， 经过一次的角色转换后，我被安排到 xx 店。在店面经理的带领和置业顾问共同 努力下，我们从 4 月 26 日开业至 10 月 30 日一共完成业绩 xx 万元。现在工作 调动，到了 xx 广场店。环境发生变化 了，但是一直要求自己做事要有认真， 负责的态度。 总结过去，看到了自己的很多不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 足，更多的也要像其他的同事学习。比 如，中心店的助理在做好自己本职工作 的同时也能把 xx 共享上的客户约出来 成交，因此平时在店里空闲的时候也应 积极追踪 xx 共享上的客户出来看房， 多给置业顾问创造成交的机会。有时候， 对置业顾问个人的关心也是不够的。也 是应该注意他们的个人情绪，及时开导， 尽量让他们有个好的心态面对每一天的 工作。还有就是，当置业顾问和店面经 理之间意见不是很统一，置业顾问对店 面经理事务执行方法不能完全理解的时 候，要迅速的做置业顾问的思想工作以 及和善的指出店面经理的不完善之处。 始终让他们感觉在一个和谐的环境中工 作。 面对现在的局面，树立信心，用 我个人的工作热情去感染身边的人，活 跃店内气氛以及提高他们的工作激情。 协助店面经理的工作，也对置业顾问起 到监督的作用。工作中的不足，我力求 上进的同时，也尽力做到最好! -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 首先，做好服务工作。在接待这 一块按照公司” 接待流程”，认真执行。 客源及房源信息及时录入 xx。提醒置业 顾问的工作安排。与店面经理互通情况， 以求统一认识，步骤一致，共同把店面 工作做好，做细，把店面业绩做好，做 长久。 其次，以诚待人。正确处理苦与 乐，得于失，个人利益与集体利益。坚 持诚实敬业，细心学习他人的长处，虚 心像领导、同事请教，做好助理工作。 然后，积极进取。在完成自己工 作的同时，适度帮助他人。我将不断总 结与反省，不断的鞭策自己并充实能量， 提高自身素质与业务水平，以适应时代 和企业的发展，与公司共同成长! 最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上! 哪个英国留学中介比较好呢？这 是困扰很多想要出国留学的学子的问题。 伴随社会经济的飞速发展，有能力选择 出国留学去开拓自身的知识面和视野的 人日渐上升。网络上那么多的英国留学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 中介，让人难以抉择，对于留学生应该 选择怎样的英国留学中介才能更好的实 现自己的留学梦想呢？下面呢，优越留 学的专家谭老师，给大家介绍一些判断 留学中介好坏的方法。 第一，教育部的留学资质是第一 道可以把握的门槛。任凭留学顾问和销 售人员吹的天花乱坠，如果没有留学资 质，这样的中介，基本不用考虑。大多 数这样的中介有两个特点就是什么要求 都说能满足，并且价格非常便宜。如同 能包治百病的神药，其实很可能什么都 不能治疗。 第二，要看英国留学中介的专业 性和办理留学的年限。现在市场上大部 分有资质的留学中介都具有相当的专业 性。像有的中介做英国很专业，有的中 介做澳洲很专业。要找有很好专业延续 性的机构做留学申请，是因为他们具有 多年的留学申请经验，并且跟校方关系 良好，信息准确并且更新迅速，能够最 大限度的帮助学生量体裁衣，更好的满 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 足学生的需求。 第三，就是中介负责具体事务的 留学顾问的资历。因为顾问是整个留学 过程中直接负责学生的申请进程。好的 英国留学中介会定期给顾问做留学培训， 校方培训和信息更新，这样的顾问有比 较全面的能力更好的帮助学生找到匹配 的留学之路。 第四，就是要了解一下 学生办理留学完成后的相关后续服务是 否到位。比如行前培训，很多学生在临 出国之前比较迷茫，不知道下一步该干 什么了，这时候的行前指导可以帮助学 生快速进入留学状态。又比如帮助家长 做探访签证去探访正在留学的孩子等等。 优越留学的王老师介绍，选择中 介还可以考察一下一些侧面因素，如： 前台接待是否专业;员工是否着统一工装;办 理需要等待时间是否合适;办公环境如何;公 司有否有完整的电子管理体系等等。留 学是个涉及细节很多的行业，从开始办 理到海外大学入学，会经过很多环节和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 长达 1 年的办理周期，因此一个专业机 构办理的学生越多，在相关方面才会越 有经验。另外，是否办理多国业务，这 也是衡量中介规模的一个重要指标。 通过上面的介绍，相信大家也都 知道留学中介的选择是很重要的一点， 这样才能不被骗，才能顺利的办理好一 些手续，才能去到理想的学校。 以上是优越留学的两位老师给大 家提的一些建议，您无论遇到学习或生 活上的问题，包括升学、转学、签证等 问题，都可以随时与优越的老师们取得 联系。优越教育拥有一流的留学专家， 我们的留学顾问 90%全部是从国外留学 归来，有着丰富的英国留学生活及工作 经验，我们的留学顾问可以将切身的留 学感受及中肯的建议给到我们的学生。 这一点，只有优越教育可以做到！优越 教育与英国众多学校和教育机构建立了 招生战略合作关系。与我们有合作的英 国大学将优先处理我们学生的申请，从 而赢得留学先机。优越教育无论是在海 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 外还是国内，一直拥有极好的客户口碑。 一个好的英国留学中介可以帮助 留学生实现梦想，所以希望大家擦亮眼 睛，认真查证，找到一个最适合自己的 英国留学中介。祝好运！ 英国留学申请中介 2014 年去英国留学的同学也越来 越多，还有英国留学咨询中介都一样越 来越多。家长们就开始有一点手足无措 不知道怎么选择英国留学中介。就在这 几年中在上海某些家长和同学发现优越 教育 做英国留学是数一数二的，还有 一些报道优越教育已经进入国内十大留 学中介排名数一数二的英国留学中介。 以下为您介绍国内 2014 年最新 英国留学中介： top1、英国优越教育 与其他国内留学中介不一样的是， 优越教育是唯一的英国企业，由英国工 商局管辖，boss 也是英国人。优越教育 总部位于英国伦敦利物浦街，中国的办 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 公室坐落于上海陆家嘴金茂大厦。中国 和英国两地同时办公，有效解决与英国 官方沟通时存在的时差及地理上的问题。 拥有