茶叶销售工作 总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 茶叶销售工作总结(精选多篇) 销售茶叶的问题 完成销售原则：a 要素：? 礼貌? 兴趣?渴望?成交 b 注意音简 c 一句有魅 力的话 d 反对意见赢得他人信任的方式 借鉴。1.值得信任 2.不断了解自己的事 业 3.夸赞你的对手 4.不做自己不信任的 事 5.利用你让人们帮着促销 6 让人看起 来你是最棒的 7.学会微笑注意事项：1 促销员失业的重要原因：说得太多，却 值得得太少 2.怎样理解促销：自己了解 产品，更让客人了解你所促销的产品， 并接受。不仅要保证产品的质量，而且 要是一个促销高手，如果不会促销你自 己的产品，那么就没有人知道你操作的 产品是否合格。相反，如果你操作的味 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 道不对，你再会促销，那也是千人喝一 次的结果，所以作为一名南国椰源的合 格促销员来说，质量和推销相等。 促销技巧:观察技巧 促销员要有一双敏锐的眼睛，能 通过客人的表情判断客人的消费意愿， 促销员只有洞察客人的消费意愿和消费 心理，才能利用自己的语言来引导客人 消费。另外，通过细心和深入的观察， 促销员还可以做到说话不失礼节，不早 语言上得罪客人，根据客人的心情促销 适合他的产品，知己知彼百战百胜。 按身份促销：对于每位前来 消费的客人，促销员都要通过顾客的年 龄和举止以及口音， 判断顾客的身份，在判断顾客的 身份后，一般先推荐高价位的产品，再 推荐低价位的产品，对于男士，一般是 解酒玉米，核桃之类，如果女士则推荐 一些美容产品，如芦荟之类的产品。 区分熟客还是生客：记住来 餐厅的客人，和他们的消费习惯，是促 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 销员做好营销的基本 功之一，对于熟客，促销员可以 主动问：“你还 喝上次一样的果汁吗” 这样招待顾客会使顾客对餐厅产生一种 亲切感和随意感，提高顾客来餐厅消费 的兴趣。对于生客，促销员最好选择三 种档次的产品推销，以上观察顾客的心 态，判断顾客的消费意愿，最后做出决 定。 选择推销目标：在餐厅中， 一般性格外向的顾客是促销员推销产品 的重点目标，外向的 顾客喜欢沟通和交流， “这个果汁 口感怎样点得客人多吗” 等问题对于这 样的顾客，促销员可以说“这果汁味道 不错，其他客人反映还可以，你来这个 试试吗”最好是，你喜欢喝什么，什么 就好喝 当推销员向顾客推销产品时，会 有几种不同的方式 先生，你看给你准备点什么 酒水饮料 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 先生，你喝点什么茶水呢？ 青茶，绿茶 先生，你喝带你什么饮料吗？ 我们有盒装的和现榨的 从促销的角度来说，在不同的场 合，有不同的方法，人们在做决定时， 思维往往会呗第一份信息所左右，第一 信息会像沉入海底的锚一样，思维固定 在某一处，促销员在促销产品时，注意 不要以“是”与“否”的问句提问，这样问 句的答复，往往是要 促销员有的十二种心态，十个一 点 十二心态 心态决定一切 积极的心态 主动的心态 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 ? ? 空杯的心态 双赢的心态 包容 的心态 自信的心态 行动的心态 给予 的心态 学习的心态 老板的心态 什么 样的心态决定我们的真心 十个一点 微笑露一点效率高一点说话轻一 点 理由少一点嘴巴甜一点 做事多一点行动多一点度量大一 点脑筋活一点脾气小一点 促销的服务宗旨 通过我们热情的服务与顾客 在沟通，为他人提供方便，使双方都能 在融洽的气氛中 顾客的满意主要是 检查我们的最高标准，切记我们出售的 不仅是我们的产品还附带我 们的服务，因此，对于买或不买 的顾客都要热诚的对待，今天不买的顾 客也许就是我们明天的主客 促销前的促销：接近客人的首要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 目的，是推销自己，而不是产品 促销过程注意事项； 表情不自然:原因对自己产品 不了解对陌生环境和陌生人的适应过程 促销行业的心理突破 员工的自我定位：不仅是自 己产品的促销员，更是现场所有产品的 促销员 临场反应：遇到什么样的客 人用什么样的语言和语气，方式不 管遇到什么样的客人，退出产品 是最终目的，如果达不到这样的目的， 也要雪会给自己找台阶下。 促销方式：视现场和现场客 人来决定。不管用什么方式促销，首先， 得了解产品，注： 在客人不能接受果汁的同时，为 了和服务员处好关系，可以促销一些提 成较高的盒装 手势：所为手势，也 就是一些常用礼仪，在给客人促销产品 时，手必须放在适当的位 置，如前腹，后背，或给客人服 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 务产品 语言：吐字清晰,语病 以上起到连贯的作用，缺一不可 行动： 信心克服胆量和增加勇气， 自信的最好方法就是勇敢的再众人面前 讲话，突破原有的 极限，发现自己的潜能。 如果你努力去工作，推销是 世界上最容易的工作，可是一开始你就 吧促销当成一件最 容易的事 ，那它就会变成最难 的事。 多花时间，分轻重与否 建立信心 做购买者的助手 :你不是刻意 促销产品，你是客人的朋友，你是给他 们介绍适合的产品， 你在帮他做决定。 夸奖你的竞争对手，如果你 不能夸奖你的竞争对手，那最好不要讲 别人的坏话，注： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 这是促销原则。 不要 ，如果以选择性问句提问，客人 的反应往往是多个选择中做一个选择， 这无疑是提高推销的成功率。问话之后， 促销员要注意一下几点： 1. 观察人的反应，如客人反应明 确，就询问数量，如果客人不确定时， 则要帮忙客人拿注 意，主动引导客人。 2. 不可忽视女性，对他们应该热 情，主动介绍各种产品 3. 重复客人的产品，以免出错 4. 产品确定后，应用最快的速度 把产品上岛客人面前 最后，不断为客人倒饮料，以便 客人更多的消费，收拾空杯时，应礼貌 的询问客人，还续杯吗？ 公司全称贵阳辉瑞工贸有限公司 公司品牌名称 南国椰源 茶广告 品茶人生 好茶号品味 果汁广告 绿色饮品 健康生活 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 销售员要把茶叶最终销售出去， 其技巧必不可少。下面介绍茶叶销售中 的实战步骤： 一、控制声音 1、语调、语速的作用 声音在茶叶销售中起到了至关重 要的作用。 如何塑造动听的声音呢?声音是 先天的，我们无法改变。但可以通过调 整语调、语速来弥补，通常保持中等的 语速能使语调也保持在中音，过快的语 速会无形提高语调。 慢语速。慢的语速使一切事情都 变得那么轻松随意。一般我们在向客户 介绍产品、服务和回答问题时，应采用 慢或较慢的语速，以便让客户听清楚， 听明白。 快语速。快的语速使听者有种紧 迫感。因此，在交谈中不宜使用，在结 单时我们则应采用快语速，能帮助客户 快下决定。 2、音调、声调的作用 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 在谈话时，不要保持单一的声调， 抑扬顿挫最能提起客户的兴趣，给人热 情洋溢的感觉。当然，也不是要求在整 段对话中始终保持一致的韵律，重点是 放在开场白的问候语，略微提高音调， 加重语气，先” 声” 夺人，一下就把客户 吸引过来。在介绍和交谈中可恢复平常 的谈话速度和语气。当发现客户对销售 员提及的内容缺乏反馈，保持沉默时， 这很大程度上就意味着客户没有兴趣聆 听，或持怀疑态度，这时就应该提高声 音，在一些关键词上加强语气。适当地 给予提问： “促销期到 10 日就结束了。 ” “购买产品我们有提供现金抵用 券，再次购买时可当现金抵用。 ” “你觉 得这建议如何”? 另外，个人的情绪会影响到声音， 一个精力充沛，热情洋溢销售人员，他 的声音一定是活泼、有力，对客户具有 感染力的。所以销售员在工作时，一定 要放弃一切私人的不愉快情绪，想象是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 在给一位好友推荐性价比最好的产品， 别忘了还要带上微笑。平时多照照镜子， 时时提醒自己微笑。 二、有效提问 提开放性的问题 宜提的问题，如：“您都喝过什 么茶？、您平时都喝什么茶？”? “如何评价茶的好坏？、您喝这 茶感觉何？”? “您都喝过哪些红茶？? 这样的提问使客户必须回答较长 的句子，以便我们了解客户的情况和想 法，并且在此基础上把话题扩大、加深， 这样销售员就能更多的发挥空间，引导 客户往销售员所希望的方向发展。 忌提的问题，尽量避免“是不是” 、 “好不好”、 “对不对”这样的提问。客户的 回答通常是“ 是” 、 “不是”、 “对” 、 “不对”、 “好”、 “不好”，无法让客户说出更多的内 容。 完整回答一个再提下一个 如果同时提多个问题，会使客户 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 回答了一个而忘了另一个，或者客户不 知如 何回答而产生逆反心理。提问时 要讲究循序渐进的方式。 一个新手往往会这样： 在完全不了解客户需求的情 况下，一开始就盲目的介绍公司或产品 怎么怎么好，历史怎么怎么悠久等等， 尽管你介绍地很认真很精彩，假如这些 都不是客人真正想要的，那接下来的整 个销售过程就会受影响，成交率就会大 大降低； 对客户的问题没有层层深入， 似乎是东一扯西一搭的。还不知道客户 是否喝过同类产品之前告诉客户产品的 性价比更优越，客户怎能有可比的参照 物?在还不知道客户购买意向之前推荐 产品，怎么知道客户能否购买呢? 一个熟练地销售员就会这样 做： 通过提问式地交谈了解客户 的情况和想法； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 先说明原因，再提问。为提 问找个好理由，是能否取得满意答案的 先决条件，当客户了解到提问的原因是 合理的甚至是有利的，将非常愿意配合 你。比如：年龄是女人最不愿意泄露的 秘密，但是如果告诉她了解年龄是为了 登记资料申请领取 vip 卡，相信没人会 拒绝。又如：” 我们最近有些促销活动， 觉得挺适合您的。 ”与客户分享资源，再 问意见。 学会聆听 销售员要学会聆听，从聆听中了 解客户的真正想法、要求、现状、经历， 同时 也要学会表现自己，让客户听你 的“话”；?这些都将帮助我们找到切入 点，挖 掘购买能力，迅速成交。以下 几点请注意： 尊重客户 无论对方是专业人士，还是对产 品一窍不通；无论是老板级人物还是普 通人员； 无论是怒气冲冲还是温文尔 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 雅，作为销售员都应尊重并且礼貌待客。 因为客户所提 及的问题，都会直接或间接地影 响到我们的生意。准确地了解，及时地 给予解决， 客户不仅仅会记住你，而 且还会我们的企业抱以肯定。 保持耐心 很多时候，不同的客户反映的问 题是相同或相似的。这时你就要怀着高 度耐心去聆听，而不能中途打断：“你 不用说了，这个我知道。 ”或“ 你可以看 说明书，上面有写。 ”要知道你熟悉的企 业情况、产品特点和售后服务，作为客 户不一定了解。因此，我们应该耐心地 聆听，并给予解释和帮助。 专心致志 如果不是很重要的电话或事情， 做到谈完客户再安排和处理； 如果身边确实有必须马上处理的 事情，要是时间不长，就应该直接同客 户说：“ 对不起，我这边有点急 事，处理下马上过来，请您稍等。 ” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 如果是很重要的电话，就应该直 接同客户说：“ 对不起，我接下电话， 给我 10 秒钟，请您稍等。 ” 你这样做了，相信客户一定会理 解的。 认同客户 在聆听客户的同时要认同客户， 并且向客户表达感谢。我们可以这么说： “我很同意您对产品的评价和看 法。 ” “对极了，我们也是在朝着这个 方向努力。 ” “我非常了解你的感受。 ” 这样使客户觉得被尊重，并且愿 意继续关顾下去。 通过以上，你基本了解到顾客的 想法、要求、经历、现状以及购买能力， 这样你就能更准确的找到客人的需求了。 三、满足客户需求 听取客户反馈 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 客户提供信息后，抓住机会提问 “为什么”，真正达到同客户的互动。 满足客户的提问 我们都打过乒乓球，首先要发球， 然后才有接球的机会。在同客户沟通的 时候，首先销售员要掌握客户的想法与 建议，然后再一一给予回答，从而顾及 到客户的感受。要让客户感觉你是在同 他探讨问题，而不仅仅是推销。 四、促成交易 清晰定位 当向客户推荐产品时，销售员就 要开始对整个销售进行定位。有三件事 必需做到： 清晰地了解自己的产品 种类、产品特性，知道能为你的客户提 供什么。 通过了解客户的需求，知道 怎样用自己的产品为客户打造价值、带 来利益。 在同客户沟通的整个过程， 要不断增强对客户的说服力，引导客户， 最终促成交易。 定位阶段的注意事 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 项 在定位阶段，销售员在语言表达 上又该注意哪些呢？ 条理清楚，遵循从基础向高 级发展，循序渐进的方式。 以茶叶为例，先介绍该产品的特 点，然后再突出性价比，在此基础上进 一步介绍能给客户带来的经济利益。 快速综合并总结客户的欲望 点。 作为客户往往对购买产品后的增 值服务最关心。在最后阶段，假如客户 还有些犹豫，这时可以给出一些优惠方 案，提高你客户的购买欲，以至于让客 户快下决定。买了产品，又能得到多重 好处，还有谁会拒绝呢? 时时应对细节问题 我们在推荐产品和定位客户需求 的同时，时时要记住核对。 为何要核对? 因为让客户也自然地融进销售的 每个环节，每个细节。不要让客户感觉 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 只是你一味在诉说，在推销；要让客户 感觉双方是在研究，是为解决同一个问 题的方向在努力。在核对的过程中，客 户可能会道出更多的想法。要知道，客 户所想的远比你说的多更重要。 在核对的过程中，你可以更深入 地了解，并随时调整方向。 通过核对，你会将客户引导到促 单的方向。 何时进行核对? 当你回答完一个问题后，就 可以简要地将内容概括一遍，问客户是 否理解。比如： ”我的解释清楚吗？” “这样回答你的问题了吗？” 这样通过有效地进行核对， 就能决定客户定位的准确与否。比如： “这些服务你满意吗？” “这能满足你的需求吗？” 当客户还在沉默时，用开放 式的问话进行核对，以便确认客户是否 诚心。比如：“ 那你的看法怎样？ ” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 当在客户表示出成交的信号 时，你及时的用行动进行核对，以便快 速成交。 如：运用二选一或直接的确定法 五、怎样通过看人进行茶叶销售 1、我 没想买，只是看看。其实这是一种托词， 店员不必计较，当他看后有喜欢上的， 看好就买，这一类顾客还是比较容易对 付的。 2、对你的介绍不理睬，看起来 比较冷淡，持有怀疑心。其实他们在细 心倾听，从店员的举动中估量对方是否 真诚，可信度如何？这类客人喜欢审视 别人，但判断大都正确，非常自信。店 员不要胆怯，要自信，实打实地介绍， 多进行推心置腹地情感交流，使对方产 生共鸣，只要对方认可你，就会购买我 们的产品，这种人往往会成为回头客。 3、年青人。茶叶既是传统的， 又是时尚的。通过交谈使他们佩服店员 的文化底蕴和品位，从而对茶叶产生兴 趣，通过宣传茶叶引起他们的好奇心， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 动员其购买。 4、中年人，实在，有经验，无 动于衷，对店员毫不在乎，也不重视推 销的茶叶，不发一言，有时也会提出一 些让店员难以解答的问题。店员千万不 能蒙混过去，问题得不到合适的解释， 他们不会购买。店员应用心在意，小心 地为他解决问题。对茶叶进行说明时， 要说地全面和完整。有时也可以沉默， 等顾客提一些问题，再做解答。等其有 购买的意愿时，再强调茶叶的优点，乘 胜追击。 5、对于一些木纳老实的客人， 店员绝对不能欺骗他。只要一次购买后， 认为对他有利或者觉得你坦诚，他会一 直购买。但只要有一次欺骗了他，他会 永远拒绝你的茶叶。 6、对老年顾客，要装出一副老 实相，不能多说话，更不能抢话头，要 全心倾听他们的话。他们觉得你诚实， 对你产生好感，就可以了。 7、文化素质比较高，能够仔细 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 分析店员的言行真诚与否，再决定是否 购买。他们有时对店员很挑剔，爱审视 人家，店员也许会感到压抑，但不要放 弃。其实他们极易被说服， 只要店员在销售上突出茶叶品种 特色，他们很快会购买，他们内心最难 忍受的是店员冰冷的精神面貌。 总之，店员要以言语打动人，让 想买茶叶的人立即就买，让不想买的顾 客做出买的决定，如果说话不到位，会 适得其反的。有时要站在顾客的位置上 说话，更能激发顾客的心理同感。 六、建立关系 销售员要树立在客户心目中的信 任感，首先要有坦诚的态度，对客户的 感受表 示认同，对客户所面临的困境报 以关切，并显示出积极的态度予以解决。 销售员同 客户交往过程中建立的关系。 可以归纳为如下三种： 业务关系 通过他人介绍或者是销售员随机 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 接听客户来电的。 在这样的情况下，销售员同客户 只能建立业务关系。把工作重心放在及 时的交易项目上。往往企业或门店对销 售员业绩考评也是以成交率为主要指标。 所以销售员没有必要将时间花费在聊家 常上。 商务关系 销售员将那些成熟的、订量大、 并循环订量的客户定位成“商务伙伴” 。 双方的成长都依赖于对方的发展。在这 种关系下，销售员往往扮演着“茶叶顾 问”的角色。当双方熟悉以后，谈话可 以轻松随意，不需要太过拘谨，当然礼 貌还是要注意的。平时致电的频率也不 需要太高，除非是处理具体的预订产品 或包厢，否则每周一次的问候足已，以 免给客户造成受骚扰的感觉。 个人关系 当客户同销售员之间成了朋友， 那么客户就不再心存戒备，会同销售员 畅所欲言。无论是长期大客户还是一次 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 性消费的客户，都应该保持个人关系。 行业中有很多促进销售的活动， 比如：销售员通过电话拜访，了解到客 户领导的生日，在他生日那天寄上了一 份小礼物。这个活动很成功，为安排高 层拜访打通了道路，许多客户领导都在 繁忙的日程表中为我们的销售员留出了 时间。在重点同大客户保持个人关系的 同时，也应适当顾及那些小的客户，他 们可以间接地给予我们帮助。 最后总结：从客户需求了解到作 出响应，及时引导客户购买，并且确保 准确无误，这绝对是个短、平、快的操 作。 销售技巧五条金律 怎么样更好的做好销售工作，做 个成功的销售精英，下面是我总结的销 售技巧培训的五条金律，希望能对各位 有所帮助。 第一：在不能了解客户的真实意 图时，尽量让客户说话 ，并学会倾听； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 多打听一些问题，带着一种好奇 的心态，发挥刨根问底的精神，让客户 多发发牢骚；多提提问题，引出客户的 真实意图，了解客户的真实需求。 第二：感同客户的感受 当客户说完后，不要直接回答问 题，要感性回避，比如说我同意您。 。 。 。 。这样可以降低客户的戒备心理， 让客户感觉到你是和他站在同一个起跑 线上。最简单的做法就是回答 第三：把握关键问题，让客户具 体阐述 “复述 ”一下客户的具体异议，详 细了解客户需求，让客户在关键问题处 尽量详细的说明原因。 第四：确认客户问题，并且重复 回答客户疑问 你要做的是重复你所听到的话， 这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自 己相互认同的部分，这个是最终成交的 通道，因为这样做可以了解你的客户是 否知道你的产品的益处，这为你引导客 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 户走向最后的成功奠定基础。 第五：让客户了解自己异议背后 的真正动机 当客户看到了背后的动机，销售 就可以从此处入手，想到并且说出客户 需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会 消除，只有这样才能和客户建立起真正 的相互信任的关系。 总结起来就是：了解需求-消除 戒备-抓住要害- 满足需求- 成交。 2014 年#茶叶专业合作社工作 总结 #茶叶专业合作社在政府及各 有关部门的关心支持下，通过合作社全 体成员的共同努力，度过了不平凡的一 年，并已逐步向正常有序的趋势发展， 回顾一年来我们主要做了以下几个方面 的工作： 一、以茶农及成员的思想认识为 突破口，做好宣传发动工作。 受 07 年茶叶市场营销中相互炒 作的影响，造成 08、09 年茶叶产业的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 不景气，导致 09 年茶农、茶厂对茶叶 生产失去信心，对茶园不认真管理，茶 厂不愿加工，甚致出现茶农毁掉茶园的 现象，面临如此困境，合作社担起自己 的职责，组织人员分别到合作社服务的 村寨，进行正面宣传，耐心细致的跟茶 农解释，茶叶产业是我县发展经济的主 要产业之一，很多人在茶叶生产上得到 过实惠，价格处于低谷是暂时的，茶叶 产业是我们农民朋友不能丢，也丢不起 的产业。通过我们的宣传提高了茶农的 认识和认可，调动了茶农和茶叶初制厂 的生产、加工积极性。 二、加强茶园改造管理 近年来，当地政府和各有关部门 对龙陵茶叶产业比较重视，安排了不少 的扶持资金，部分茶区有了改观，但大 部分地区仍处于粗放管理，低产茶园比 重大，平均每亩单产仅 50 多公斤，经 济效益低 下，为整合和优化资源配置，促 进产业结构优化升级，加大低产茶园改 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 造和良种推广力度，提高质量，提高单 产，以点代面带动全县茶叶产业的发展。 我们专业合作社投资 30 万元对低产茶 园实施改造，分片区示范，重点在龙江 乡勐外坝基地实施低产茶园标准化改造 转换示范 400 亩，其次是有代表性的在 其它乡进行改造示范和新品种引进示范， 目前，茶园示点、示范已初见成效，同 时也带动了周边茶农的效仿。 三、强化科技培训，提高农民技 能 龙陵县有丰富的茶叶资源，是国 家农业部全国出口茶叶生产基地县，云 南省有机茶、无公害茶示范县。近年来， 随着欧盟对进口茶叶农残的检测范围幅 度扩大，农药残留限量标准提高，茶叶 出口面临严峻挑战，特别是当地低档次 茶叶市场需求相对饱和，在国内、国外 出现卖茶难，经营效益差的现象，如果 我们专业合作社不转变观念，不提高科 技意识，在今后的运作中就会很被动。 为此，专业合作社虽处于起步困难的时 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 期，仍然决定聘请市、县有关专家和技 术人员对合作社成员进行技术培训，一 是种植栽培、加工技术培训；二是对有 机茶、无公害茶示范培训。方法是：代 表集中统一培训；到外地实地参观学习 培训；接受培训的代表又到乡镇组织茶 农培训。通过不断的学习培训，很多茶 农对种植、采摘技术有所提高，加工技 术有所改进，知道茶叶发生病虫害如何 防治，哪些化肥农药可以在茶园上施用， 哪些不能用，用了有农药残留的会对人 体有害。09 年我们专业合作社开展技术 培训 940 人，相关费用开支 14 万元。 四、加大基础设施的投入和改造 民丰茶叶专业合作社有茶叶初制 厂 30 个，很多设备已是上世纪 80、90 年代购置的，现在有很多厂房和机械设 备已老化淘汰，合作社未成立前，有部 分茶厂靠自身的条件没有办法改造和更 新，生产的产品质次，成本高，产品不 适应市场需求，为提升产品质量，合作 社投资 40 万元，对 10 个茶厂的厂房和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 设备进行更新改造，从而改善了加工环 境，也提高了产品质量。 五、加大力度拓展营销业务 专业合作社的组建旨在按照农业 产业化发展的要求，拉动茶叶从产前到 产中、产后的加工，储存、销售等环节 的纵向合作，合作社能把一家一户分散 经营的农民组织起来，由各茶叶初制厂 有计划、有规模的组织生产，形成“风 险共担、利益共享” 的利益机制。从而， 产品销售渠道是否顺畅，销售得好与差， 是整个业务经营过程中的重要环节，在 营销上不等客上门，主动出击，在充分 调查了解市场的基础上，组织营销人员 到全国各地跑市场、找信息、要订单。 市场需要什么类型，什么档次的产品， 我们就组织生产什么产品，对市场行情 的变化做到心中有数。目前，我们专业 合作社已投 50 万元在下关、*、广西、 广东、湖南等地设立了销售点。形成生 产、加工、销售一体化的专业合作组织， 产品已销往全国各地，并有部分产品出 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 口。通过合作社的努力，在国际金融危 机，茶叶行业不景气的情况下，生产、 销售干茶 1060 余吨，产值、产量都有 所提升。 六、强化合作社内部管理，健全 财务制度 民丰茶叶专业合作社是由农民种 茶大户、茶叶加工厂、营销人员在传统 联合经营的基础上，由茶农自愿入股成 立的，实行“ 自主经营、自负盈亏、自 我服务、民主管理” 的联合经营模式， 现有入社成员 470 户，注册资金 526 万 元，有规模化种植茶园 4000 余亩，茶 叶加工厂 30 个，辐射 5 乡 23 个行政村， 服务茶农 40560 人，可采茶园 25000 亩。 可算初具规模的专业合作社，如果没有 严格的管理制度和规范的财务制度，即 变它的模式符合当前农业产业发展的趋 势，最终会因管理不善，账务不清而中 途妖折，为使合作社健康，持续发展， 发挥它应有的作用，专业合作社健康、 持续发展，发挥它应有的作用，专业合 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 31 作社根据章程选举并成立了理事会 和监事会，建立健全财务制度。实施措 施是：全社一盘棋，合作社根据市场行 情，制定的收购价略高行情价，由茶叶 初制厂统一收购鲜叶，统一加工产品， 产品生产出来后再由合作社统一销售， 谁不按规定执行都要受到相应的处罚。 这样的运作模式，节约了流通环节费用， 有了规模效益，降低了生产成本。通过 年终核算，专业合作社 2014 年收购鲜 叶 4240 余吨，生产销售干茶 1060 余吨， 实现产值 1007 万余元，实现利润 18.6 万，帮助茶农实现收入 763.2 万元。成 员鲜叶收购价高 0.1 元/kg，加利润分配， 入社成员净增 61 万元，户均净增 1298 元。 七、专业合作社目前存在的问题 主要是：1、基地标准培裁技术 示范推广范围小，很多茶区学不到经验， 有待推广；2、种植加工技术落后，产 品价值提升不高，有待加强学习培训； 3、产品市场销售份额小，有待加强市 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 32 场培植和信息网络建设。解决存在问题， 需要投入大量的资金和人力，需要全体 成员共同出主意，想办法，鉴于我们专 业合作社处于起步阶段，筹资困难，要 办好专业合作社，需要得到政府和各有 关部门的关心支持，在科技信息、资金 项目上请给予扶持。 总之，#茶叶专业