秘书工作心得 (精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 秘书工作心得( 精选多篇) 从事秘书工作的心得体会 虽然从事秘书工作已近两年，但 是当接触到“ 秘书工作心得体会 ”这个征 文题目的时候，却突然感觉有些难以下 笔，脑中的东西杂陈无章，一时无法系 统整理出来。于是，好一番深思熟虑后， 终于有了所谓的“ 行成于思 ”的成果。 秘书工作，其最典型的特征是辅 助性，它是辅助领导和体制进行管理工 作的。此外，秘书工作还具有政治性、 机要性、综合性、事务性、服务性、随 机性、协调性、联系性等特征，这些特 征深刻的体现了秘书工作的深刻内涵和 现实要求。 我认为，展现秘书工作这些特征 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 的现实表现就是贯彻领导意图与反映民 众利益的有机统一，这是秘书工作的最 终目的和本质特征，也是秘书工作中最 难兼顾做到的。 根据历史记载，我国的秘书工作 产生在氏族部落成熟期即历史上的黄帝 时代，当时，秘书工作产生的基础条件 物质基础和上层建筑都已具备，于 是从事类似于今天的秘书工作的“官员” 便应时而出，之后，历代发展、延伸， 以至今天成为独立的学科。 对秘书工作追根溯源，就不得不 提我国历史上有名的“ 禅让 ”时期，这个 时期，产生了一个对秘书工作有着巨大 影响的一个典故。据大戴礼记保傅 记载，尧在位时，曾于庭前设置“进善 旌”，让百姓站在旗下，向他提出对政 事的建议、评论，又根据舜的建议，命 舜在土阶前树立了一根木柱，让百姓在 上面书写意见，指出自己的过失，以修 明政治，称为“ 诽谤之 1 木”。由于此木是舜受命而立的， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 舜又名重华，所以又称华表。舜继位后， 天天去进善旌下、诽谤木前，倾听和阅 读百姓的意见，以便能了解下情，便于 清除社会弊端。这进善旌、华表木，当 是我国官方信访活动的源头，但是同时， 这种真正兼顾民众利益与施政策略的方 法也给我们的秘书工作做了一个很好的 榜样，是秘书工作的真正目的。 从上述的典故中我们可以简单了 解到，秘书工作的核心是贯彻领导意图。 贯彻领导意图，渗透于秘书各项工作之 中，贯穿于秘书工作过程的始终。因此， 秘书工作者必须认真学习和掌握领导意 图形成的原理，了解领导意图的类型和 特征，掌握领会和贯彻领导意图的原则 和方法，不仅要准确领会领导意图，补 充完善领导意图，而且要创造性地贯彻 执行领导意图。 另一方面，秘书在工作中还必须 反映群众利益，能够最全面的考虑群众 的利益。我国是社会主义国家，人民群 众是国家的主人，人民群众的利益高于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 一切，一切领导意图的形成，决策纲领 的制定，必须代表广大群众的意志和利 益，反映群众的意见和呼声，我们从事 秘书工作的，要学习“ 舜”，在自己的心 中树立自己的“ 华表” 。 秘书工作者贯彻领导意图与反映 群众利益，是对立统一的。一方面，由 于领导意图必须代表和反映群众利益， 秘书贯彻领导意图，就是反映和维护群 众利益；另一方面，秘书有责任协助领 导者形成正确的意图，因而也就有责任 向领导者反映群众的利益。只有向领导 者全面、客观、及时地反映群众的生产、 群众的情绪、群众的生活、群众的利益， 才能使领导者密切联系群众， 作出符合群众利益的决策，形成 正确的领导意图。 但是在现实生活中，由于各种复 杂的原因，我们常常不能有效地协调二 者之间的关系，有时还会出现领导意图 和群众利益相矛盾的情形，这是十分危 险的。在新的历史条件下，我们秘书人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 员必须树立群众观念，其中最重要的就 是群众路线和实事求是。秘书人员只有 密切联系群众，反映群众利益，才能当 好领导的参谋和助手。 秘书工作是为制定决策和实施决 策服务的，是辅助领导进行管理的。因 此，它只能为领导工作提供服务，按领 导意图和要求办事，其本身没有领导的 权力，也不能直接行使任何领导权力。 但是也要看到，秘书部门作为领导的办 事部门，秘书工作作为为领导直接服务 的工作，实质上是为领导权力运行服务 的工作，其本身就客观地隐含或寓存着 一定的权力。例如，秘书完成领导者授 权交办的任务，秘书部门以机关名义进 行公务活动，等等，就体现着权力的活 动，或者说包含着要求人们服从的那种 权力行为的属性。由此可见，秘书工作 并非一种单纯的思想观念，意识活动， 它做的虽是辅助性、服务性的工作，但 它是把无权与有权融合为一体的有权威 性的工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 秘书工作是辅助领导者进行管理 的活动，本质上也属于管理活动的范畴， 因此，秘书工作客观上需要有一定的权 威性。另一方面，由于秘书始终围绕领 导权力的运行而工作，秘书工作中必然 隐含有权威性。明白了这个特征，秘书 工作者就要自觉严格约束自己，一方面， 要站在自己的位置履行秘书职责，不能 越位擅 权；另一方面，要充分利用秘书 特殊的地位和影响，树立自身的权威和 形象，顺利推行各项工作，完成领导者 交给的任务。 秘书这种特殊的地位一方面确实 是推行工作所必须的，但是如果不能正 确的认识这种地位，反而利用它高高在 上，脱离群众，那就本末倒置了，因为 人民大众才是我们的真正的衣食父母， 领导的权力也是人民赋予的，我们只有 真正的把人民的利益放在首位，才真正 的是为人民服务，为国家办事，为领导 着想。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 秘书工作的特殊地位还需要我们 非常重视工作的机要性，秘书部门是各 级领导机关汇集信息的中心，是联系各 方面的桥梁和纽带，其工作既具有广泛 的群众性，又具有极强的机要性。秘书 工作许多时候接触的都是机密核心，秘 书部门是各级领导中枢的综合办事机关， 秘书人员在领导身边工作，必然要接触 到各种机密，这些机密往往关系重大， 稍有不慎，可能影响全局。所以，工作 人员要有政治上的警惕性，要注意保密， 遵守保密纪律。而秘书工作者在这一过 程中也必须要妥善处理好广泛的群众性 和严格的机密性之间的关系，既要始终 坚持密切联系群众，又要时刻注意保守 机密，要认识到其中的轻重缓急，当保 守机密与联系群众发生冲突时，应把保 密放在首位。 总之，我认为作为一名秘书，必 须要充分认识到自己的权力与责任，要 加强理论学习，认真改造主观世界，树 立正确地理想信念，牢固树立公仆意识。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 日常工作中一定要做到大局为重，增强 自己的全局观，树立良好的人生价值观， 简单的说就是要谋大事、善协调、强素 质。在新的时代，我们作为改革的见证 人，工作要认真负责的同时思想要活跃， 要有解放思想、实事求是的优 良作风，办事要稳妥，处事要严 谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已， 公平、公正的办事，要起模范带头作用， 这是做好秘书工作的保证。 秘书实现参谋职能应具备的六种 意识 辅助领导决策，当好领导的参谋 助手，是秘书工作“ 四个转变 ”中的重要 内容，也是秘书人员的重要职责。为了 实现参谋职能，发挥好参谋作用，秘书 必须具备以下六种意识: 一、参与息识. 参谋就是参与谋划的意思。秘书 要发挥参谋作用，首先就应具备参与意 识。既要参与领导的决策过程，又要参 与决策的实施过程。实践中，领导工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 离不开秘书的参与，秘书的参与在领导 工作中具有举足轻重的作用。秘书人员 虽然参与了计划与实施的各项工作，但 这并不意味着秘书人员都具有强烈的参 与意识，其中相当数量的人的参与意识 其实并不强，甚至有的根本不具备参与 意识。不具备参与意识的参与与具备参 与意识的参与，在参与的质量和效果上 存在很大的差异。秘书人员要发挥参谋 作用，就必须注意培养和强化参与意识。 决策权属于领导，决策是领导行为，这 是毫无疑问的。秘书人员在决策的制定 及实施过程中，从调查研究、收集整理 和提供信息到设计筹划决策方案直至最 终组织、协调、实施，是全程的参与者。 如果参与意识淡薄，就会拨一拨动一动， 说一说做一做，满足于做个办事员，这 实际上是参而不谋。如果参与意识强烈， 就会积极投入，充分发挥主动性、创造 性，把许多事情想在领导思考之前，做 在领导指示之先，避免被动应付，做到 既参又谋口秘书人员要增强参与意识， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 就要正确认识自身的地位和作用，明确 参谋是秘书的职责之一。要纠正决策只 是领导的事的模糊认识，尤其不能把参 谋与越权等同起来; 要克服为领导参谋是出风头、是 表现自己、是有野心等心理障碍。要从 组织的根本目标和最大利益出发，全身 心地参与决策，为领导决策提供优质服 务。当然秘书人员参与决策要注意把握 分寸、讲究方式方法，不仅要积极参与 而且要善于参与，这样才能尽量减少参 与受挫的可能性，永远保持参与的热情 和积极性。 二.主动意识 .秘书工作从总体上说是被动的， 工作的广度与深度受领导授权的限制， 程序和方法也不允许自由选定。但是秘 书人员参谋的关键性环节是思考，是对 情况的调查、了解和对问题的观察、认 识，对形势的分析与综合。因此，秘书 人员要实现参谋职能必须具备主动意识， 主动关注社会、关注组织、关注工作， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 主动分析情况及其变化，主动探索规律， 主动构想对策，主动把握领导意图，主 动选择参谋方式、方法及时机与分寸。 秘书人员参谋的主动性源于参谋的主动 意识，而主动意识又源于秘书人员的事 业心与责任感。如果一个人不把自己所 服务组织的事业当作自己所追求的事业， 雇佣思想严重，那么他就不会主动去想 通常都是由领导思考的问题。那些目光 短浅的人、用心不专的人、见异思迁的 人是不会为领导主动参谋的。同时也必 须看到，主动参谋存在着被误解、被拒 斥的可能性，因主动工作而招来麻烦的 事屡见不鲜，不做不错、越做越错的情 况也经常发生。所以主动参谋需要秘书 人员有很强的责任感，具备主动参谋的 意识。也就是说，只有把参谋当成自己 的本职工作，才能实现参谋职能，发挥 参谋作用。 三.全局意识. 秘书工作的范围是随领导 工作的需要而延展的，而领导决 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 策都是从全局着眼的，因此秘书参谋也 必须具有全局意识。在参与决策的过程 中，秘书人员要把本组织与系统内外乃 至整个社会联系起来，把组织内各个方 面综合起来，把现实与历史、与未来趋 势结合起来，进行全面的分析思考和筹 划。这样的参谋意见，才符合客观现实 情况及其发展规律，才是正确的、有益 的。秘书参谋意识的核心是全局意识。 因为只有具备了全局意识才能抓住事物 的本质，才能避免认识的片面性和狭隘 性，这对决策来说是十分重要的。全局 意识既是认识的方法论问题也是世界观 问题口全局意识的有无与强弱，反映着 秘书思想水平的高低。 四.超前意识。 一般来说，决策都是对未来工作 的安排，未经过对未来情况的预测而做 出的工作安排、计划，其科学性、可行 性与有效性都很难保证。因此，秘书为 辅助决策而进行的参谋工作，如果不体 现超前意识是没有任何意义的。强调秘 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 书参谋的超前意识，并不是要求他们放 弃眼前的日常工作，脱离当前实际去想 入非非，超前意识并不排斥秘书人员把 主要精力放在处理好日常工作上。秘书 人员参与谋划、辅助决策时必须养成超 前思考的习惯。这种超前意识是立足于 现实的超前，又是超越现实的思维。秘 书人员有了超前意识，可以超越时空从 战略的高度研究和思考组织未来的发展， 做现在的工作，考虑将来的大事。这样 在为领导决策提供参谋服务时，才会胸 有成竹、从容不迫。 五.谋略意识。 谋略意识是对秘书人员从事参谋 工作的基本要求之一。社会发展离不开 竞争，而竞争是能力与智慧的竞争。一 个组织，在其工作计划方案中有谋略的 设计，在其实施的过程中有谋略的运用。 这些谋略的筹划和运用，主体是领导， 但不可能离开秘书人员的辅助。所以秘 书人员能否有效地实现参谋职能，在很 大程度上取决于他们是否具有谋略意识。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 面对任何工作，都要运用谋略，这要成 为秘书人员的习惯。有计策有谋略是秘 书人员应有的素质，具备策略的谋划才 能称为参谋。任何人的谋略意识都不是 先天具有或自然形成的，都必须经过培 养锻炼才能具备，秘书人员当然也不例 外。一方面，秘书人员要通过努力学习， 掌握设计和运用谋略所必需的各种知识， 打好扎实宽厚的理论功底;另一方面，要 勤于实践、勇于实践，把握设计运用谋 略的技能技巧，并把它运用于参谋过程 中。 六.创新意识. 世界是常新的。对不同的矛盾用 同一个办法去解决是不行的。即使是相 同的矛盾，由于时间、地点等条件的不 同，也必须有适合新情况的解决办法。 这就要求人们具备创新意识，不断创造 新的工作方法。秘书参与领导决策，其 参与意见的质量很大程度上取决于是否 有所创新，如果墨守成规、因循守旧， 所提建议都是老生常谈，对领导又有何 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 用?毋庸置疑，传统的办法和过去的经 验是应该借鉴的，但决不能照搬照抄、 食古不化。秘书在参谋过程中借鉴学习 前人及他人的经验是无可厚非的，但这 决不能成为参谋意见的主体。秘书高质 量的参谋意见应该是在充分运用创造性 思维方法的基础上得出的符合新情况、 新特点的新结论。 所以，从一定意义上说，秘书要 具备创新意识，首先就要改造自己的思 维方法，提高思维水平，这样才能更好 地实现秘书的参谋职能、发挥参谋作用。 如何做好秘书工作心得体会 政府办方放 本人在办公室工作了好几年，几 年来，在领导和同事的帮助下，对办公 室工作有了更深层次的了解，可以说办 公室是承上启下，联系左右，协调各方 的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。 作为办公室的一员，我深感自身责任的 重大，下面是我对如何作好办公室工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 的一点肤浅的认识和体会。 一、要有深隧的思想观念，贵在 创新。深邃的思想观点是当好参谋之本， 做好秘书工作之魂。只有思想深邃，当 参谋才有灼见，写东西才能精深，工作 才能卓有成效。为此，应重点把握好两 个方面：一是认识要深。认识不能停留 在表象上或被假象所迷惑，要能透过纷 繁的外在现象看到问题的本质，不仅了 解事物的现状，还能根据事物发展趋势 有所预测。认识事物最重要的一点，就 是把看到事物诸多方面的现象，联贯起 来思索，从整体上加以分析。二是观点 要新。新的思想和观点，不是“闭门造 车”，别出心裁，更多的还是对实践中 提出的问题有所提炼、概括和升华。如 能从司空见惯的现象中讲一点与众不同 的见解，讲人人心中所想、笔下所无的 东西；能把一些分析的意见，进行系统 归纳和概括；能把原则性思想观点具体 化，能把领导的思想和意见进行深化和 完善；能从理论和实践结合上说明问题， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 能提出突破性 措施和建议等等，这些都是“创 新”。 二、要有广阔的视角，贵在灼见。 角度是观察问题的立脚点。角度不同， 对问题的认识就不同。正如古语所说： “横看成岭侧成峰，远近高低各不同。 ” 这说明看问题的角度是非常重要的，要 写好材料，必须把握好自己看问题的角 度。首先，要站在领导的角度看问题， 就是说要“高站一步 ”，看问题的角度要 高。领导看问题主要有三个突出特点： 一是谋全局，想大事；二是抓中心环节， 寻找突破口；三是关注热点、难点和敏 感问题。我们站在领导角度看问题，就 是要站在全局的高度，站在抓大事的高 度，首先想一想，假如我是一个负责同 志，对这个问题应该怎么看，怎么办， 注重什么，赞同什么，反对什么，从而 使我们思考、研究的问题，接近领导的 思路。其次，要站在群众的角度看问题。 群众对问题的看法，具有三个特点：一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 是务实。讲具体的不讲笼统的，讲实在 的不讲抽象的，也就是讲实招，求实效， 不摆花架子；二是尖锐。一针见血，切 中时弊；三是往往从切身利益出发，反 映的问题多是热点和敏感问题。站在群 众角度看问题，就是站在客观实际的角 度，站在基层的角度，观察分析问题， 也就是“从下看上 ”。这样，才会使我们 看问题更全面、更真实，提出的办法和 措施更实际、更有针对性，才能站得高， 看得远；站得牢，看得实，才能眼观六 路，耳听八方，从而获得真知灼见。 三、要注重调查研究，贵在求是。 作为一名秘书，必须苦练调查研究的基 本功，在求“ 是” 上狠下功夫。要勇于从 实际出发，敢于求“ 是” 。敢，就是勇于 面对现实，服从现实，根据实际情况， 敢于提出自己的观点和看法；服从现实， 就是发现真实情况和真理，在任何情况 下、任何人面前，都敢于坚持和反映。 搞调查研究必须具备追求真理的品质。 四、要善于分析综合，贵在升华。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 分析与综合是写好材料，当好秘书的两 个关键环节。分析是综合的基础，综合 是分析基础上的归纳和概括。我们生产 精神产品，首先要注重对情况的分析。 情况分析不透，就不能写出好的材料， 只有周密系统地分析，才能认清事物的 面貌，把握事物的内在联系，有针对性 的提出解决问题的办法。分析情况要重 点把握四个要点：一是要全面。 “不因爱 而溢其美，不因恨而增其恶。 ”既不能报 喜不报忧，也不能只见问题，不见成绩。 二是要把握主流。要注意定性和定量分 析相结合，从定量分析中把握形势发展 趋势，并从量变的积累中把握形势发展 的本质。三是要动静结合。既要静观其 姿，又要动观其势。就当前火灾形势来 说，不仅要看统计报表所反映的数据或 直观反映，更重要的是要在调查研究的 基础上，分析其发展趋势，有所预测。 四是要注重典型和事例的分析。典型是 旗帜，是方向。从典型中提炼出的东西， 最有说服力，要善于运用典型，分析典 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 型，挖掘它们的内涵，从中提炼有价值 的东西。 其次要善于综合。综合的过程， 是用已有知识繁衍新知识的过程，所以 综合就是革新，综合就是创造。把丰富 的材料加以去粗取精，去伪存真，由此 及彼，由表及里，进行改造制作，形成 观点概念，并不断繁衍新的知识。 五、要有丰盈的储藏，贵在积累。 “天才在于积累 ”。要做一名合格的秘书， 必须在积累材料上下一番苦功。一是思 想观点的积累。思想观点具有继承性， 借鉴别人的东西，开阔自己的思维，丰 富自己的头脑。无论是看东西，还是听 讲话，或者闲谈，只要发现好的思想观 点，就随时记下来，日积月累，就成为 写材料的良师益友；二是数据的积累。 事实 证明，数据是非常有价值的材料。 要逐年积累，经常分析、研究，一方面 从中发现有价值的信息，另一方面恰当 运用这些数据，使写出来的材料更有说 服力。三是正反典型的积累。典型具有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 多种功能，先进典型如同一面旗帜，给 人以导向，给人以激励，给人以启迪， 给人以示范，它是先进思想的凝聚，影 响社会各个方面，感染力强。反面典型 如同一面镜子，给人以教训，给人以深 思，给人以财富，典型材料积累多了， 写讲话、写报告，就思如涌泉，论证有 力，就事论理，思想深邃。实践证明， 只有通过积累，才能不断丰富知识，增 强素质，提高写作水平，才能真正成为 一名合格的秘书。 一、要有深隧的思想观念，贵在 创新。 深邃的思想观点是当好参谋之本， 做好秘书工作之魂。只有思想深邃，当 参谋才有灼见，写东西才能精深，工作 才能卓有成效。为此，应重点把握好两 个方面：一是认识要深。认识不能停留 在表象上或被假象所迷惑，要能透过纷 繁的外在现象看到问题的本质，不仅了 解事物的现状，还能根据事物发 展趋势有所预测。认识事物最重 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 要的一点，就是把看到事物诸多方面的 现象，联贯起来思索，从整体上加以分 析。二是观点要新。新的思想和观点， 不是“闭门造车 ”，别出心裁，更多的还 是对实践中提出的问题有所提炼、概括 和升华。如能从司空见惯的现象中讲一 点与众不同的见解，讲人人心中所想、 笔下所无的东西；能把一些分析的意见， 进行系统归纳和概括；能把原则性思想 观点具体化，能把领导的思想和意见进 行深化和完善；能从理论和实践结合上 说明问题，能提出突破性措施和建议等 等，这些都是“ 创新” 。 二、要有广阔的视角，贵在灼见。 角度是观察问题的立脚点。角度不同， 对问题的认识就不同。正如古语所说： “横看成岭侧成峰，远近高低各不同。 ” 这说明看问题的角度是非常重要的，要 写好材料，必须把握好自己看问题的角 度。 1，要站在改革的角度看问题。 改革是当今中国社会的主旋律，是各项 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 工作的主题。公安部制定的消防改革 与发展纲要就是站在改革角度看问题， 抓住了全局，推动了消防事业的大发展。 我们只有这样去认识和考虑问题，才能 抓住问题的症结，找到解决问题的根本 出路。 2，要站在领导的角度看问题， 就是说要“高站一步 ”，看问题的角度要 高。领导看问题主要有三个突出特点： 一是谋全局，想大事；二是抓中心环节， 寻找突破口；三是关注热点、难点和敏 感问题。我们站在领导角度看问题，就 是要站在全局的高度，站在抓大事的高 度，首先想一想，假如我是一个负责同 志，对这个问题应该怎么看，怎么办， 注重什么，赞同什么，反对什么，从而 使我们思考、研究的问题，*近领导的 思路。 3，要站在群众的角度看问题。 群众对问题的看法，具有三个特点：一 是务实。讲具体的不讲笼统的，讲实在 的不讲抽象的，也就是讲实招，求实效， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 不摆花架子；二是尖锐。一针见血，切 中时弊；三是往往从切身利益出发，反 映的问题多是热点和敏感问题。站在群 众角度看问题，就是站在客观实际的角 度，站在基层的角度，观察分析问题， 也就是”从下看上 ”。这样，才会使我们 看问题更全面、更真实，提出的办法和 措施更实际、更有针对性，才能站得高， 看得远；站得牢，看得实，才能眼观六 路，耳听八方，从而获得真知灼见。 三、要注重调查研究，贵在求是。 作为一名秘书，必须苦练调查研 究的基本功，在求“ 是” 上狠下功夫。第 一，要勇于从实际出发，敢于求“是” 。 敢，就是勇于面对现实，服从现实。根 据实际情况，敢于提出自己的观点和看 法；服从现实，就是发现真实情况和真 理，在任何情况下、任何人面前，都敢 于坚持和反映。搞调查研究必须具备追 求真理的品质。第二，详细占有材料， 实中求“是”。事实是“是”的载体， “是” 是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 事实的灵魂。要求出“ 是”，必须掌握事 实。第三，善于透过现象看本质，深中 求“是”。 四、要善于分析综合，贵在升华。 分析与综合是写好材料，当好秘 书的两个关键环节。分析是综合的基础， 综合是分析基础上的归纳和概括。我们 生产精神产品，首先要注重对情况的分 析。情况分析不透，就不能写出好的材 料，只有周密系统地分析，才能认清事 物的面貌，把握事物的内在联系，有针 对性的提出解决问题的办法。分析情况 要重点把握四个要点：一是要全面。 “不 因爱而溢其美，不因恨而增其恶。 ”既不 能报喜不报忧，也不能只见问题，不见 成绩。二是要把握主流。要注意定性和 定量分析相结合，从定量分析中把握形 势发展趋势，并从量变的积累中把握形 势发展的本质。三是要动静结合。既要 静观其姿，又要动观其势。就当前火灾 形势来说，不仅要看统计报表所反映的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 数据或直观反映，更重要的是要在调查 研究的基础上，分析其发展趋势，有所 预测。四是要注重典型和事例的分析。 典型是旗帜，是方向。从典型中提炼出 的东西，最有说服力，要善于运用典型， 分析典型，挖掘它们的内涵，从中提炼 有价值的东西。其次要善于综合。综合 的过程，是用已有知识繁衍新知识的过 程，所以综合就是革新，综合就是创造。 把丰富的材料加以去粗取精，去伪存真， 由此及彼，由表及里，进行改造制作， 形成观点概念，并不断繁衍新的知识。 五、要有丰盈的储藏，贵在积累。 “天才在于积累 ”。 要做一名合格的秘书，必须在积 累材料上下一番苦功。一是思想观点的 积累。思想观点具有继承性，借鉴别人 的东西，开阔自己的思维，丰富自己的 头脑。无论是看东西，还是听讲话，或 者闲谈，只要发现好的思想观点，就随 时记下来，日积月累，就成为写材料的 良师益友；二是数据的积累。事实 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 证明，数据是非常有价值的材料。 诸如关于历年火灾的数据、消火栓历年 递增的数据、一个阶段或一个时期防火 检查的数据、各种民意测验的数据等等。 要逐年积累，经常分析、研究，一方面 从中发现有价值的信息，另一方面恰当 运用这些数据，使写出来的材料更有说 服力。三是正反典型的积累。典型具有 多种功能，先进典型如同一面旗帜，给 人以导向，给人以激励，给人以 启迪，给人以示范，它是先进思 想的凝聚，影响社会各个方面，感染力 强。反面典型如同一面镜子，给人以教 训，给人以深思，给人以财富，典型材 料积累多了，写讲话、写报告，就思如 涌泉，论证有力，就事论理，思想深邃。 实践证明，只有通过积累，才能不断丰 富知识，增强素质，提高写作水平，才 能真正成为一名合格的秘书。 如何做好秘书工作心得体会 商务秘书工作心得体会 近两个月的实训，通过走访外贸 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 企业、上网收集各种与商务秘书工作相 关的资料以及听取指导老师关于商务秘 书工作的交流讲座，对商务秘书的工作 有了更加明晰的认识，对其的工作职责 有了更深层次的了解，可以说商务秘书 是单位承上启下，联系左右，协调各方 的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。 通过我多方收集资料所了解到的 商务秘书的工作职责，大致可以概括如 下： 商务秘书要求的是复合型人才， 不仅要有企业管理、营销、人力资源方 面的基本理论与知识，而且有商务公关、 谈判、外语、经济法规运用的基本技能， 能在涉外经济贸易部门、外资企业及政 府机构和各种企业从事实际业务、管理、 调研、和宣传策划工作。 商务秘书工作职责，主要表现在 以下十个方面： 信息处理。包括对信息的收集， 甄别、筛选、整理、传递、反馈、存储、 追踪等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 法律监护。社会主义市场经济同 时又是法制经济，企业法制观念的强弱 直接影响其在市场经济中的生存和竞争， 因此，企业秘书部门必须清楚本企业的 经营活动是否合法，必须熟悉在现行法 律允许的范围内如何充分开展经营活动， 必须随时了解本企业的权益是否受到侵 害，必须做到依法行文，拟写符合法律 规范的各种公务文书和法律文书。从而 一方面保证本企业合法经营，另一方面 加强自我保护意识，依法捍卫自身利益， 为企业和领导中枢保驾护航。 辅助决策。是指秘书部门为企业 领导进行经营决策服务，并对决策方案 的实施进行协调和检查。它包括决策前 为领导提供决策的政策依据和情报资料； 决策过程中提供决策预案，并协助领导 对预案进行可行性研究；在决策后协助 领导拟定具体实施措施等。 督促检查。在商业企业管理的控 制系统中，督促检查是重要的子系统， 是忠实执行决策目标的保护体系。其主 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 要工作内容是对领导决策、决定、指示、 批示和会议决策事项的办理情况进行督 促、检查和反馈。 文书处理。商务文书是各级领导 机构行使职权，进行指挥管理、商洽工 作的工具，它是秘书部门重要的、经常 的一项工作。具体包括文书收发、登记、 分送、 传阅、拟办、批办、承办