自考企业文化 (精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 自考企业文化( 精选多篇) 第一章企业文化导论 1企业文化定义：是 企业在长期的经营管理实践中形 成的独特的行为模式，以及企业经营管 理实践所创造的物质财富和精神财富， 其核心是企业价值观。 2企业文化的特征： 精神性特征；习惯性特征；稳定 性特征；同化性特征；可塑性特征。 3企业文化的内容： 指企业文化的构成要素，企业文 化的三大基本构成要素为：企业行为文 化、企业物质文化、企业精神文化。企 业价值观是企业文化有机整体的核心。 4企业文化形成及其 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 发展的动因是：企业的生存和发 展。 5企业文化形成及发 展的影响因素：企业生存和发展 的环境，主要包含文化环境、经济环境 和社会环境三个方面；企业生存和发展 的内部关系；企业所隶属的行业和所生 产品。 6企业文化形成及发 展的具体方式：磨合方式和取舍 原则。 7企业文化的作用： 是管理、经营、竞争、扩张四个 方面的作用。企业文化除了这四种基本 作用之外，还存在着其他作用，如具有 企业公关作用。 8企业文化研究的方 法：以定性研究为主的、定性研 究和定量研究相统一的方法，主要表现 为调查与统计、对比与借鉴、抽象与塑 造、案例研究等方法。其中，案例研究 对于企业文化的研究来说具有异常重要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 的地位，一些优秀的企业文化理论往往 是一系列关于经典案例研究的直接结果。 9标志企业文化兴起 的四部著作：日本企业管理艺 术 、 z 理论 、 企业文化 、 寻求优 势 。 107s 管理框架：战 略、结构、制度、人员、技巧、 作风和最高目标。其中，战略、结构和 制度为硬管理要素，人员、技巧、作风 和最高目标为软管理要素。 11z 理论：z 理论的 中心思想就是要找到协调每一个 人的努力以便产生最高劳动效率的途径。 这一途径包括：增加信任；增加微妙性； 增加亲密性。z 型模式就是能够增加信 任、微妙性和亲密性的企业管理模式， 如 ibm 公司就是 z 型模式的企业。 12企业文化的五个要 素：企业环境、价值观、英雄人 物、习俗和仪式、文化网络。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 13文化网络的三个特 征：艺术加工性；歧义性；口头 性。文化网络是企业内部消息传播的隐 蔽的非正式渠道。 14知识经济对企业文 化兴起的推动作用：知识经济推 动了企业的跨文化管理和经营；知识经 济衍生了大量需要进行文化管理的行业； 知识经济造就了大量需要进行文化管理 的员工；知识经济引发了前所未有的文 化消费需求；知识经济导致了无孔不入 的文化经营环境。 第二章企业文化内容 1企业行为文化的具 体要素：企业行为文化是通过全 体员工的企业行为所表现出来的企业精 神。具体要素为显性要素和隐性要素。 其中企业行为文化的显性要素，集中表 现为企业交往礼仪，企业交往礼仪的内 容是：行为礼仪规范、语言礼仪规范和 仪表礼仪规范。 2企业行为文化的显 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 性要素和隐性要素之间的关系： 是矛盾统一的关系。显性要素是企业行 为文化两个要素中的中心要素。在优质 的企业行为文化中，显性要素和隐性要 素总是处于统一状态，在劣质的企业行 为文化中，显性要素和隐性要素总是处 于矛盾状态。 3企业物质文化的具 体要素：企业物质文化就是以企 业物质形态表现出来的企业精神。其具 体要素为基础要素、产品要素和环境要 素。基础要素是中心要素，分别由五个 子要素构成：企业名称、企业标志、企 业标准字、企业标准色以及企业吉祥物。 产品要素分别由产品本身、产品包装和 服务三个子要素构成。环境要素的子要 素包括：整体环境、局部环境和工作用 品。 4企业精神文化的具 体要素：核心要素、引导要素、 制约要素、习惯要素。核心要素在企业 精神文化诸要素中居于中心地位，起着 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 支配作用，其子要素为企业价值观、企 业理念和企业精神。引导要素的子要素 为：典范榜样、英雄人物、故事传奇和 历史传统。制约要素包含企业规范、企 业制度、企业伦理三个子要素。习惯要 素的子要素为企业习俗和企业信念。 5企业精神文化诸具 体要素的关系：以核心要素和习 惯要素为中心、以引导要素和制约要素 为辅助的相互关系。 6企业文化基本要素 之间的关系：相互交融、相互作 用；统一于企业价值观，全部企业文化 统一于企业精神文化，以精神文化为中 心，并最终统一于企业价值观，以企业 价值观为最终中心。 第三章企业文化评价 1企业文化性质相对 性的表现：相对于条件的相对性； 相对于时间的相对性；相对于地点的相 对性。 2判断企业文化优劣 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 的两重标准：形式标准和内容标 准。 形式标准。形 式标准是优质企业文化的必要条 件。判断企业文化优劣的形式标准有： 认同性、系统性、统一性、惟一性、稳 定性、开放性。 内容标准。内 容标准是企业文化的充分条件。 内容标准有效率性、道德性、公益性、 创新性。判断企业文化优劣的四个内容 标准，综合概括为人性化标准。 3企业以人为本的两 种对象：以全体社会成员为本； 以股东、员工和顾客为本。 4企业以人为本的完 整含义：以人为目的；以人为手 段。以人为目的，就是在人类的一切思 想和活动中，都必须把人看成是最终目 的。以人为手段，就是在坚持以人为目 的的基础上，也将人看成是实现企业经 济目标和社会目标的手段。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 5如何实现以人为本 的企业价值观？企业应以人为目 的和以人为手段。 6企业在实现以人为 本的价值观的过程中，应坚持辩 证的优化观：坚持以人为目的和以人为 手段的统一，以人为目的构成了这一辩 证关系的基础；坚持经济发展和伦理建 设的统一，伦理建设构成了这一辩证关 系的基础；坚持共性原则和个性原则的 统一。 第四章企业文化管理 1企业管理理论的三 个发展阶段： 古典管理理 论。最初的管理理论产生于 19 世纪末 20 世纪初，延续到 20 世纪 30 年代。古典管理理论包括泰勒的科学管 理理论、韦伯的行政管理理论和法约尔 的管理职能理论。泰勒的科学管理理论 是古典管理理论的经典代表。 行为科学管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 理论。诞生于 20 世纪 20 年代。 包括人性理论、激励理论和群体理论。 其中人性理论包含了“ 社会人 ”假说的理 论、 “xy 理论 ”和“超 y 理论”。激励理 论包含了需要层次论、双因素论、erg 理论、成就需要理论、强化理论、亚当 斯的公平理论、期望理论。群体理论则 包括四要素及八要素论、群体行为论、 敏感性训练理论和群体动力论。 管理丛林时 代。西蒙所代表的决策理论学派 是最能代表管理丛林时代的学派。西蒙 的决策理论主要包含：管理决策论；决 策过程论；决策准则论，即满意准则和 相关准则；技术决策论。 2企业文化管理理论 诞生的逻辑必然性：西方管理理 论的发展呈现出一个合乎逻辑的否定之 否定过程，或者说波浪式前进的过程。 古典管理理论是最初的肯定阶段，重视 对物的管理。行为科学管理理论是对古 典管理理论的否定阶段，以关于人的研 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 究作为管理的指导思想。管理丛林阶段 的管理理论是对行为管理理论这一“否 定”阶段的“否定之否定”阶段，并重新 以科学理论为管理的指导思想；企业文 化管理正是在管理丛林阶段管理理论基 础上产生的全新管理方式。 3企业文化管理的限 制：企业文化管理是迄今为止企 业管理的最高形式，但不是企业管理的 惟一形式。企业在推行文化管理时，必 须以科学管理为基础，用科学管理对其 加以限制。 4企业文化管理的定 义：提炼和贯彻优质的企业价值 观，使企业人力资源得到最佳配置，使 企业员工的潜力得到最大发挥。企业文 化管理的要义在于提炼和贯彻优质的企 业价值观系统。企业文化管理包含三层 含 义：提炼和贯彻优质的企业价值 观系统；形成共同的优质企业价值观系 统；实现企业的经济和社会目标。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 5实现企业文化管理 的关键：提炼和贯彻优质的企业 价值观系统。 6企业文化管理方 式：提炼企业价值观系统；贯彻 企业价值观系统。 7提炼企业价值观系 统的基础：企业生存和发展的环 境；企业生存和发展的内部关系；企业 隶属的行业和企业所生产的产品；企业 原有的企业文化。 8提炼企业价值观系 统的程序：确立提炼企业价值观 系统的基础；企业状况、原有企业文化 和员工意向的调查；实际的提炼过程； 评估与修改工作。 9贯彻企业价值观系 统的三种方式以及关系：以内在 的方式，具体包含以引导的方式、激励 的方式、关怀的方式和教育的方式，即 以目标牵引价值观、以英雄激发价值观、 以表率带动价值观、以激励倡导价值导、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 以关怀培育价值观、以教育塑造价值观； 以外在的方式，即用制度与规范的约束 保证价值观；以氛围的方式，用氛围营 造价值观。 以上三种方式相互联系、 相互补充。 第五章企业文化经营 1企业文化经营的定 义：将企业文化贯穿到企业的经 营活动中，帮助企业更好地实现经营目 标。企业文化经营属于企业当代经营方 式之一，超越了传统经营。科特勒提出 销售观念发展的五个阶段：生产观念； 产品观念；推销观念；营销观念；社会 营销观念。科特勒于 20 世纪 70 年代提 出了社会营销观念。 2企业文化经营的重 要基础：对接顾客文化需求。 3企业文化经营应首 先使企业文化对接顾客文化需求 的理由： 从文化管理和 文化经营的关系看，企业文化经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 营的主要任务就是研究目标市场顾客的 文化需求， 。 从实用需求和 文化需求的关系看，目标市场顾 客的需要主要包含了实用需要和文化需 求，两者相互区别，又相互促进。 从传统经营和 当代经营的关系看，发达的经济 和丰富的商品，使顾客将关注的重点逐 渐转向精神文化需要。 4对接顾客文化需求 的主要内容：企业面对的特定文 化群体的顾客；特定文化群体顾客的具 体文化需求。 5对接顾客文化需求 的基本原则：以顾客为中心；目 的与手段的统一。 6产品的文化经营： 产品本身的文化经营，产品本身 必须符合企业文化和产品特征，必须符 合顾客的文化需求；产品包装的文化经 营，必须；服务的文化经营，必须坚持 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 以顾客为中心的服务原则，并将服务与 满足服务对象的文化 需求结合起来。服务的文化经营， 在当代经营中往往成为促进产品销售的 核心因素。 7品牌的定义：品牌 是企业名称、标志、吉祥物、主 导产品等外显要素和企业价值观、企业 理念、企业精神等内在要素的有机整合。 外显要素是内在要素的表现形式，内在 要素是外显要素的核心和灵魂。 8对品牌进行文化定 位：从内容和形式两个方面入手。 内容定位，包 括企业文化、企业产品的自身特 征、目标市场顾客的文化需求。 形式定位，从 企业的名称和标志来看，要遵循 可识别要求、抽象性要求；从企业的吉 祥物来看，应遵循形象化要求和亲和性 要求。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 9通过品牌实现营销 的具体途径：通过品牌来实现更 好的销售；通过品牌来实现更大的市场 占有；通过品牌增加产品的含金量。 10广告媒体的文化选 择：立足于企业文化和产品特征； 立足于目标市场顾客的文化需求。 11广告内容的设计要 求：广告内容设计应体现企业文 化和产品特征，尤其要体现企业“以顾 客为中心”的基本价值观；应体现目标 市场顾客的文化需求；应遵循共性原则， 即广告内容必须精练、明确，有个性。 12广告形式的设计要 求：体现企业文化和产品特征， 特别是要体现产品特征，并以艺术的形 式加以表达；应体现目标市场顾客的文 化需求；应遵循共性原则，即广告形式 设计必须具有审美性和实用性。 13广告营销的当代意 义：经营方式的转变突出了广告 推广的地位；经营区域的变化突出了广 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 告推广的地位。 第六章企业文化竞争 1企业竞争： 指参与竞争的各方企业，通过扩 大自己在市场中力量对比的优势战胜对 手的一种方式。企业竞争必须是参与各 方企业之间的竞争。即是相互关联，并 存在利害关系的企业。 2企业竞争的道德含 义：在市场经济条件下，竞争本 质上是调节资源的有效手段，因而是合 乎道德的经济行为。资源的有效配置是 经济增长的必要途径，市场竞争是资源 有效配置的必要途径。 3企业文化竞争与企 业文化管理及企业文化经营的关 系： 企业管理文化和 经营文化大致包含了企业竞争文 化，因而它们之间存在着一致性； 企业管理文化和 经营文化与企业竞争文化仍然存 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 在着差异之处。其一，无论是企业管理 文化还是企业经营文化，除了能够增强 企业文化的竞争力之外，还有其他的作 用。其二，从企业竞争文化来看，企业 文化竞争虽然大致包含在企业管理文化 和企业经营文化之 中，但是，一旦作为一种单独的 企业文化现象进行讨论时，就要深入企 业文化竞争的本质，考察企业如何更好 地增强文化竞争力、更有效地进行文化 竞争。 4企业文化是企业的 核心竞争力：企业文化竞争具有 整体性特征；企业文化竞争具有难以模 仿的特征。企业文化的核心是企业价值 观，企业价值观构成了企业文化的灵魂。 6企业文化竞争的限 制：企业文化是企业的核心竞争 力，但是，企业文化的竞争不能代替其 他方式的企业竞争。 不能无限夸大企 业文化的竞争力，企业文化竞争也具有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 某种限制。表现在：不能忽视依靠资本 实力的竞争；不能忽视依靠科学技术的 竞争；不能忽视其他任何方式的竞争。 7企业培育具有竞争 力的企业文化的基本原则：伦理 精神、个性特色和恒久动力。其中，培 养企业文化的伦理精神，主要培养企业 的责任意识。培养企业的个性特色，主 要培养企业的个性意识。企业文化的恒 久动力来自企业的变革意识，培养企业 文化的恒久动力，主要是培养企业的变 革意识。 8如何全面培养企业 文化的责任意识？ 正确理解企业的责任意 识，必须立足一个基础、坚持两 种责任。即立足于企业基本价值观，以 企业基本价值观作为企业责任意识的基 础。坚持企业作为社会组织的责任，坚 持企业作为经济组织的社会责任。 从企业责任意识 的责任对象出发，企业主要应该 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 培养四个方面的责任意识：面对社会大 众的责任；面对股东的责任；面对员工 的责任；面对顾客的责任。 从企业责任意识 的表现层次出发，企业主要应该 培养三个层次的责任意识：最低层次的 责任意识；较高层次的责任意识；最高 层次的责任意识。 9企业责任意识提高 企业竞争力。从长期出发，责任 意识更强的企业虽然因责任意识“付出” 更多，但是，它不仅不会降低自己的竞 争力，而且还会大大提高自己的竞争力。 同时，企业竞争在强下的舆论监督下， 其企业力必须依赖企业的责任意识。 10企业责任意识培育 出著名品牌。企业之间的竞争往 往表现为品牌的竞争，品牌往往被看成 是企业竞争力的风向标。任何一个著名 的品牌，支撑它的最后根基都是伦理精 神。 11如何培养企业文化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 的个性意识？ 企业的个性意识是企业 文化具有个性特色的基础。 自觉提炼个性 意识。企业必须坚持个性特色的 客观基础，主动自觉地提炼个性意识。 融入企业伦理 精神。企业文化的个性意识必须 融入伦理精神，与企业的责任意识结合 起来。真正具有竞争优势的企业文化， 必须融入企业伦理精神，与企业责任意 识相结合的企业文化。 12如何培养企业文化 的变革意识？ 明确变革的 必然性。要充分认识到变革是企 业生存和发展的客观必然要求。 坚持变革的 科学性。企业文化的稳定与变革 属于辩证的统一体，二者是辩证统一的 关系。首先，优质的企业文化既不能没 有变革，也不能没有稳定。其次，优质 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 的企业文化总是变革和稳定相互交融的 企业文化。企业文化的继承与变革，也 是辩证统一的关系。优质企业文化的变 革总是基于继承的变革，具有竞争力的 企业文化的变革也总是基于继承的变革。 13企业内部团队文化 竞争力建设的内容：加强每一个 员工工作态度的文化建设；加强所有员 工协作精神的文化建设；加强整个企业 效率意识的文化建设。 14企业内部团队文化 竞争力建设的目标：员工在工作 中表现出更大的主动性、积极性和创造 性；表现出更强的团队性、和谐性；表 现出更强的效率性。 15企业内部团队文化 竞争力的建设方式：树立和贯彻 崇高目标；树立和贯彻务实精神；崇高 目标和务实精神的统一。 16企业外部形象文化 竞争力建设的主要内容：企业形 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 象，就是企业在社会大众，尤其是顾客 心中的综合性的品质形象。企业外部形 象文化竞争力建设的三个方面的内容， 也是 cis 系统的三个子系统。cis 是企业 形象识别系统，包含了三个子系统，即 mi、bi、vi。理念识别系统是核心部分， 也是导入了 cis 系统的原动力，行为识 别系统是理念识别系统的动态表现，而 视觉识别系统则是理念识别系统的静态 表现。 17企业外部形象文化 竞争力建设的两个目标：一个基 本目标是使企业具有知名度；另一个基 本目标是使企业具有美誉度。 18企业外部形象文化 竞争力的建设方式： 提高企业知名度 的途径：包含广告宣传；新闻报 道；公共关系活动；促销活动；公益活 动。 提高企业美誉度 的途径：进行优质的企业文化管 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 理；在进行优质的企业文化管理的同时， 进行优质的企业文化经营。 19企业创新文化竞争 力的建设目标：企业创新就是在 经济运行的过程中，企业不断突破已有 的思维模式，以全新的思路和方法，打 破静态均衡状态，引起生产要素和生产 条件的全新组合。企业创新文化建设的 具体目标是：引进新的产品；引进新的 生产方法；开辟新市场；获得原材料的 新的来源；实现企业的新组织。 20企业创新文化竞争 力的建设方式：确立创新意识； 确立学习意识；确立宽容意识。 第七章企业文化扩张 1企业扩张的定义： 是企业通过资本运营或连锁经营， 实现跳跃式的发展。企业发展具有两种 基本方式：一种是自我积累的方式，一 种是企业扩张的方式。资本扩张构成了 企业扩张的本质内容。 2企业文化扩张：是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 将企业文化作为企业扩张的手段， 运用企业文化实现企业扩张。 3企业文化扩张是当 代企业发展的基本方式： 资本配置的全球 背景。当代企业的经营活动就是 在全球范围内配置资源的经济活动，其 中包含了在全球范围内配置资本的经济 活动。经济活动就是资源配置活动。企 业是经济活动的主体，也是资源配置的 重要主体。 脱颖而出的企业 扩张。当代企业在全球范围内配 置资本的经济活动，直接导致了通过资 本扩张实现企业扩张的企业发展方式。 具体说来，全球范围内的资源配置导致 了全球范围内的资本配置，从而导致了 资本的广泛流动性。一方面，资本的广 泛流动性使企业可以通过证券市场进行 资本重组，使证券市场上的资本流向优 质企业。另一方面，资本的广泛流动性 使企业可以通过投资、合资、合作、并 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 购、连锁经营等形式进行资本重组，使 要素市场上的资本流向优质企业，从而 使优质企业可能通过要素市场实现资本 扩张，并且进一步实现企业扩张。由此 出发，企业扩张逐步成为企业发展的重 要方式。 4企业文化是企业扩 张的文化保证： 不可避免的文化 冲突。企业扩张，不论采取何种 形式，其结果都会使不同的企业重新组 合在一起。不同的文化背景使重新组合 在一起的企业之间，不可避免地存在着 文化冲突。 企业文化的解决 途径。不同企业文化之间的冲突， 归根到底只有通过企业文化的途径才能 解决。企业文化属于深入到企业员工心 灵深处的精神家园，不同文化背景下的 不同企业在重组过程中遇到的文化冲突， 不能仅仅依靠外在的强制力量来加以解 决。只有通过不同企业文化自身的磨合 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 与协调来解决不同文化背景下重组企业 之间的文化冲突。因此，企业的文化扩 张是企业扩张的必不可少的方式，是企 业扩张取得成功的文化保证。 5建设强势企业文化 基础的内容： 建设优质文化。 建设优质文化是建设强势企业文 化基础的第一步。必须立足于优质企业 文化的标准，采用正确的优质企业文化 的建设方式。其中，采用正确的优质企 业文化方式包含着两方面的内容：在企 业文化管理过程中形成优质企业管理文 化，以作为优质企业文化的主体内容之 一；在企业文化经营过程中形成优质的 企业经营文化，以作为优质企业文化的 主体内容之二。 创建优质企业。 创建优质企业，必须立足于优质 企业的应有职责，采用正确的创建途径。 创造优质企业的正确途径，就是有效地 将优质的企业文化真正贯彻到全体或大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 多数企业员工的心中。 推广企业形象。 推广企业形象，即包含正面推广 企业形象，也包含竞争展示企业形象。 企业文化强势特征的最为主要的展示途 径，并不是正面推广企业形象，而是与 其他企业的实际竞争。 6强势企业文化的提 升建设内容： 高度自律的领袖 意识。 百折不挠的扩张 精神。 海纳百川的开放 胸襟。 7企业文化扩张的三 种方式：互补式企业文化扩张； 改造性企业文化扩张；一体化企业文化 扩张。 8互补式企业文化扩 张：以扩张企业文化略占主导地 位的扩张企业文化和被扩张企业文化之 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 间的平等融合。这是一种弱势企业文化 扩张。互补式企业文化扩张的基础是互 补式企业扩张。互补式企业扩张，就是 以扩张企业略占主导地位的扩张企业与 被扩张企业之间的平等合作。 9互补式企业文化扩 张的形式：互补特征决定互补式 企业文化扩张所具有的“ 平等融合 ”的形 式。其中，扩张企业文化具有微弱的优 势地位；被扩张企业文化具有相对的平 等地位。 10改造性企业文化扩 张的主要表现：扩张企业用自己 的企业文化改造被扩张企业的企业文化， 使之从整体上与自己的企业文化保持一 致。这种企业文化的扩张形式带有明显 的“兼并”形式，因此，这是一种强势企 业文化扩张。改造性企业文化扩张的基 础是改造性企业扩张，采用收购兼并。 11改造性企业文化扩 张的形式：兼并。但并不排斥改 造性企业文化扩张也属于扩张企业与被 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 扩张企业之间的企业文化融合。对于优 质企业文化的改造有两种情况：一是将 被扩张企业的优质企业文化改造成类似 于扩张企业的优质企业文化，最终达到 了不同优质企业文化之间的相互融合； 二是仅仅改造被扩张企业文化的基本价 值观，使其与扩张企业文化的基本价值 观保持一致，同时保留被扩张企业的企 业文化特色，最终达到不同优质企业文 化之间的相互融合。对于劣质企业文化 的改造则是彻底的改造，分两个层次： 一是输入和贯彻扩张企业“以人为本” 的 基本价值观；二是形成体现扩张企业价 值观体系的企业文化氛围。 12一体化企业文化扩 张：指的是扩张企业文化的强势 特征十分明显，扩张企业文化纯粹利用 自己的企业文化进行扩张，通过自己的 文化与其他企业的资本联合，建构与自 己的企业文化保持高度一致的新兴企业。 这是一种超强的企业文化扩张，其基础 在于一体化的企业扩 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 张。一体化企业扩张的主要特征 在于“一体化 ”。一般来说，扩张企业属 于典型的优质企业。 13一体化企业文化扩 张的形式：复制。一体化企业扩 张的“一体化 ”特征，决定了一体化企业 文化扩张所具有的“ 复制”形式。正确理 解“复制”所考虑的两个方面：一是新办 企业文化与扩张企业文化必须高度一致， 复制意味着整个企业价值观系统的复制， 和企业行为文化、企业物质文化和企业 精神文化的全面复制；二是新办企业文 化与扩张企业文化不能机械一致。新办 企业在坚持“ 复制” 的基本原则下，应适 当考虑新办企业所在地域的文化背景， 适当采纳新办企业所在地域文化背景中 的某些因素。实践证明，一体化的企业 文化扩张形式，是当代企业非常有效的 扩张模式。 第八章企业文化融合 1民族文化的定义： 特定的民族在长期的历史发展过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 31 程中形成的独特的行为模式，以及民族 群体实践所创造的物质文明和精神文明。 包含民族行为文化、民族物质文化和民 族精神文化三个子文化。民族文化的核 心是民族价值观系统。 2民族文化界定的原 则：绝对性原则；相对性原则。 3民族文化与企业文 化的关系：是一般与特殊的关系。 民族文化是企业 文化的共同性基础。民族文化是 企业文化的共同性基础，因而对企业文 化具有支配和影响作用。 企业文化具有超 越民族文化共同性的特殊内容。 4中西文化的互补特 征：伦理性特征与科学性特征， 中国民族文化是以孝和忠为核心的伦理 文化，科学精神始终是古代希腊文化的 核心精神之一；整体性特征与个体性特 征，中国民族文化的整体性特征，是中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 32 国民族文化提倡孝与忠的自然结果，西 方民族文化的个体特征与古希腊人的生 存方式密切相关；模糊性特征和清晰性 特征，中国民族文化的模糊性特征与伦 理性特征密切相关。西方民族文化的清 晰性特征，直接导源于西方民族文化的 科学性特征。 5中西企业文化的互 补融合： 人治精神与法治 精神的互补融合。 1）中国企业文化中的人治精神 是中国民族文化伦理性特征的直接结果。 中国企业治理的人治精神主要有两种具 体表现：其一，企业治理中尤其得视人 情关系；二是管理者的主观意志和主观 情感常常超越企业的管理制度和管理规 范，导致整个管理具有主观随意的特点。 2）西方企业文化中的 法治精神是西