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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 移动公司岗位目标责任制总结(精选 多篇) 2014 年在区委、区政府和上级公司 的正确领导和大力支持下,我公司认真 履行目标岗位责任制,各项工作都取得 一定的成绩,具体如下: 一、2014 年生产经营常规工作 精心组织经营工作、全面完成工 作目标 2014 年黄山区移动公司以科学发 展观统揽全局,紧紧围绕企业发展战略 目标和工作任务,抢抓机遇,加快发展 ,进一步提高了用户市场份额和 收入份额,全面完成工作目标。 深化服务管理,树立诚信形象 以客户需求作为改进和提升服务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 的出发点,建立了客户导向的内部考核 机制和服务管理体系。加大了营业厅服 务管理的整改力度,开展服务流程体验, 强化服务过程指导,以提高投诉满意度 为切入点,快速提升服务水平,更多地 满足客户的需求。全年展开了”诚信服 务、满意 100”达标活动,深入开展诚信 服务,树立企业诚信形象。 以服务地方经济建设为己任,保 持网络信号畅通 1、为满足地方经济、社会主义 新农村建设需求,黄山区移动公司至目 前共建基站 71 个,行政村的网络覆盖 率已达到 95%, 自然村的覆盖率已达到 92%,基 站遍及城乡各个角落。 2、为保证网络畅通,黄山区移 动公司基站维护人员不辞劳苦,克服种 种困难,认真做好各项日常维护和网络 故障排除工作。在今年”7.10”洪灾中,更 是发扬了吃苦耐劳,能打硬仗的精神,日 夜坚守在维护战线上,确保了抗洪抢险 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 通信的畅 二、社会治安综合治理暨平安建 设工作 指导思想明确,组织机构健全 1、以邓小平理论和”三个代表” 重要思想为指导,全面落实科学发展观, 正确处理企业发展与企业稳定之间的关 系,动员全体员工都参与社会治安综合 治理和平安建设工作中去。 2.黄山区移动高度重视社会治安 综合治理工作,2014 年初调整了社会治 安综合治理工作领导组,公司经理任组 长,办公室主任任综合治理联络员。领 导组定期研究本单位综合治理工作,将 社会综合治理工作纳入公司基础管理工 作中。 工作开展扎实,企业和谐稳定 1、完善社会治安综合治理工作 制度。每季度召开一次领导组成员会, 对综合治理工作进行整体部署,对工作 中出现的问题及时总结、分析、整改。 重要岗位定期检查,在节假日及重大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 事件期间,对本公司的治安工作人防、 技防措施进行全面桧查,做好节日期间 的安全。落实责任追究制度,将社会 综治工作层层落实,责任到人,实行综 治工作与考核、奖惩挂钩,与所属各部 门签定综合治理责任书,半年检查一次 责任书落实情况。 2、以抓好安全生产为切入点, 确保企业一方平安。年初制定了黄 山区移动公司 2014 年安全生产、安全 保卫工作要点 、 黄山区机动车辆管理 办法等管理办法,安全生产有了制度 保障。每季度召开一次安全生产委员 会全体成员会议,对安全生产定期研究。 对安全生产中出现的问题及时分析、总 结。加强了员工对安全知识的培训,举 办了骨干员工和新进员工参加的安全消 防演练。组合员工参加全市安全知识竞 赛,并取得了团体三等奖和个人二等奖 的好成绩。做好营业部办公营业场所 安全检查,及时发现、解决问题,配齐 保险柜及消防器材。组织开展营业厅安 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 全管理专项检查,重点调研了自主送款 营业厅的资金安全管理情况,制定了切 实可行的防范措施,有效保证资金和人 身安全。积极投入平安建设工作,加 强对技防的投资力度。今年投资 10 万 余元投资安装了 12 各乡镇营业部的安 保监控系统,并发挥作用,成功的阻止 了一起营业厅入室盗窃案件。 3、认真开展” 五、五 ”普法工作。 制定”五、五 ”法制宣传教育、保密法 制宣传教育规划。组织员工加强法律和 科学文化知识学习,崇尚科学,反对迷 信,坚决抵制邪教和歪理学说。结合” 五、五”普法工作及 ” .”全国法制 宣传日等活动,加强全体员工特别是管 理人员的法制教育,促进了全体员工法 律意识和法制观念进一步增强,促进本 公司法制化管理水平进一步提高,营造 了员工学法、知法、懂法、用法的法制 氛围,全年开展法律风险梳理和控制 活动,保障公司各项工作依法顺利开展。 和全体员工签订保密协议并组织员工踊 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 跃参加市公司组织的市分公司保密知识 网上问卷,促进全体员工保密意识的增 强。 4、完善信访工作制度。认真贯 彻实施信访条例 ,畅通信访渠道。 信访领导组成员经常深入到员工中去, 了解员工的想法,解决员工工作、生活 中出现的困难。并开通总经理信箱,提 供员工反映问题的渠道,将可能发生的 纠纷,消灭在萌芽状态,黄山区移动公 司 2014 年未发生一起信访事件。 三、党风廉政工作 1、党风廉政建设卓有成效。公 司领导

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