行政部工作总 结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 行政部工作总结( 精选多篇) 20xx 年，在公司领导的正确领导及 大力支持下，在兄弟部门的大力协作下 ，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧 紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作 重点，注重发挥行政部承上启下、联系 左右、协调各方的中心枢纽作用，为公 司圆满完成年度各项目标任务作出了积 极贡献。现将一年来的工作情况汇报如 下： 一、认真履行职责，抓好内部管 理。 一是建立健全了各项规章制度。 我公司今年 6 月开始运转，各项管理工 作从零开始，为保障公司的正常有序运 转，行政部制定出台了 考勤、着装、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 资产管理等 一系列规章制度， 使公司 管理工作基本实现了规范化，相关工作 达到了优质、高效，为公司各项工作的 开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼 仪行为规范、办公环境办公秩序的监察 工作。严格按照公司要求，在公司员工 行为规范和办公环境等员工自律方面加 大了监督检查力度，不定期对员工行为 礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营 造了良好的办公环境和秩序。 二、强化服务意识，为公司和客 户提供优质保障。 行政部工作的核心就是搞好“三 个服务”，即为领导服务、为员工服务、 为客户服务。一年来，我们围绕中心工 作，在服务工作方面做到了以下三点： 一是积极完成总经理交办各项工作任务， 当好公司领导的参谋和助手，主动为公 司领导分忧解难，对领导交办的临时性 工作任务基本做到了及时处理及时反馈， 当日事当日清。二是想方设法搞好员工 的工作、生活、娱乐等各项保障，对公 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 司部署的重点工作，力求考虑在前、服 务在前，特别是采购、办公耗材管控及 办公设备维护、保养等日常工作，计划 周密，措施到位，保障有力。在协助配 合其他部门工作上也坚持做到了积极热 情不越位。三是认真做好客户联谊会准 备和组织工作，保障了每期联谊会的圆 满成功，协助理财部门搞好客户跟踪， 保障客户及时续签合同或按约解除合同。 每月底对每位客户进行一次电话回访， 保障了客户与公司的充分沟通。 三、 加强人事管理，为公司搞 好人才招聘和培训。 一是积极为公司招聘人才。为解 决公司发展的人力需求，今年以来，行 政部按照公司领导的指示，多次参加人 才市场招聘会，为公司招聘员工。二是 扎实搞好员工中。 为了能切实提高员 工素质，以更好地适应市场竞争，我部 积极配合公司把优化人员结构和提高员 工素质与企业发展目标紧密结合，把培 训工作的规划纳入部门整体的工作计划 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 之中，大力加强对员工的思想和专业技 能等方面的培训， 每周组织公司员工 进行各种业务学习和培训，使员工的业 务水平得到有效提升，保障了各项业务 工作的正常开展。 四、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视 和指导下，得到了各部门的大力协助下， 行政部取得了一定的成绩。尽管我们取 得了一定成绩但仍存在着很多不足之处， 主要表现在以下几个方面：一是由于行 政部工作常常事无巨细，每项工作我们 主观上都希望能完成得最好，但由于能 力有限，不能把每件事情都做到尽善尽 美。二是对公司各部门有些工作了解得 不够深入，对存在的问题掌握真实情况 不够全面，从而对领导决策应起到的参 谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实 不够，由于公司事物繁杂，基本检查不 到位，因而存在一定的重制度建设，轻 制度落实现象。这些都需要我们在今后 的工作中切实加以解决。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 五、20xx 年工作打算 20xx 年即将过去，新的一年将要 到来。在新的一年里，我们将继续围绕 公司中心工作，克服缺点，改进方法;深 入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大 胆探索行政部工作新思路、新方法，促 使行政部工作再上一个新台阶，为公司 的健康快速发展作出更大的贡献!下面 根据本年度工作情况与存在不足，结合 目前公司发展状况和今后趋势，行政部 计划从下几个方面开展 20xx 年度的工 作： 1、努力提高行政办公室人员的 综合素质，加强理论学习、业务学习， 强化服务与管理意识，制定相应的考核 管理制度，明确分工，充分调动工作积 极性，使公司后勤服务管理工作再上新 台阶。 2、完成公司各部门各职位的工 作分析，为人才招募与绩效考核提供科 学依据; 3、作好员工日常工作信息的采 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 集，完成日常行政招聘与配置; 4、充分考虑员工福利，做好员 工激励工作，做好员工职业生涯规划， 培养雇员主人翁精神和献身精神，增强 企业凝聚力。 光阴似箭，岁月如梭! xx 月份已 经划上了句号，在过去的一个月里，在 公司领导、各部门同事的配合和协助下， 也已经完成了主要的基本工作同时还有 很多不足之处。我们将在下个月，根据 五月份计划的工作要求与目标，逐一去 努力完成。 ，以下我将自己的工作情况、 感想等简要总结如下： 一、人力资源管理方面： 1.人事招聘方面。 完善招聘、面试、入职培训和 转正流程不断根据公司发展规划和各部 门需求为对应部门寻找合适人才，跟踪 入职后试用期管理，强化转正前考核和 入职培训教育，推动新员工带教工作， 满足公司不断变化的人员需求。 合同管理：所有新入职的员工均 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 能在一周内签订好合同。 人事表格、办公用品基本配齐。 二、行政事务工作方面 1.月初做好 iso 认证工作,确保 iso 认证通过,通过这次 iso 在认证,让我们认 识到了我们的管理上还存在着诸多的不 足,iso 的覆盖不全面,往后行政部需加强 各部门 iso 管理体系的管理和学习. 三、公司规章制度 1.各部门对公司的规章制度重视 不够，力度不足，公司管理的制度约束 不强，因此存在着各部门在请假，调休 上随意安排，未按照行政部流程严格执 行的情况，特别针对营销部，这个月底 四个员工请假，都没有写请假条，并没 有告知行政部，在这方面，整个营销部 都没有这个意识，导致了有组织，没纪 律的现象。 四、宿舍管理方面： 1. 针对宿舍管理要以卫生为根本， 每个星期定期进行三楼宿舍卫生检查。 如发现在卫生不合格第一时间通知各部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 门主管和直接人，只有好的居住环境才 有好的心情，有了好的心情才能有好的 心态工作，不过总体来说，现在男生宿 舍卫生有了很大的提高。 五、与装修李老板对数事宜： 前期都已经把数量基本上对好了， 后期还有一小部分由于李老板业务繁忙， 没有时间，耽误了一段时间，尽管将剩 余的一部分数量全部确认好。 六、工作中的收获： 懂得事情轻重缓急,完成领导交代 的工作,做到了” 上传下达 ”.与同事相处 融洽,能够积极配合及协助其他部门完成 工作;工作适应力逐步增强,对后期工作 垒积了许多经验. 七、工作中出现的一些问题： 自身问题： 1、由于行政部工作常常事无巨 细,每项工作我们主观上都希望能完成得 最好,但由于人力和精力有限,不能把每 件事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 得不够深入,对存在的问题掌握真实情况 不够全面,从而对领导决策应起到的参谋 助手作用发挥不够. 3、抓制度落实不够,公司事物繁 杂,基本检查不到位,因而存在一定的重 制度建设,轻制度落实现象. 4、对公司其他专业业务学习抓 得不够.这些都需要我在今后的工作中切 实加以解决. 工作细心度仍有所欠缺 ;工 作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间 的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最 快的! 接下来的个人工作计划中会根据 以前工作中存在的不足，不断改进,提高 自我工作意识及工作效率，努力做好工 作中的每一件事情! 5、对于公司的授权还未很好的 利用，对于一些公司员工出现的不良现 象没有严格对待。 6、工作过程中的缺乏大胆管理 的主动性，做事比较被动，情绪不够高 涨。如店面招牌后期维护之事，在联系 不上李先生之前，就不应该拖着，而要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 事先请示杨小姐，如何解决，由于个人 的疏忽，从而影响了公司的形象。 7、对于每日工作的安排尚欠合 理，没有很好的将“ 紧急重要不紧急不 重要”原理运用于工作中。 8、工作中处理问题的能力还不 够，独立性急需培养出来。 9、工作中与同事们联系得不够， 缺乏交流。 其他问题： 1、工作细心度仍有所欠缺。在 日常工作中，时常有些工作因为不够细 心，从而浪费时间或是再做一遍。就如 格力空调维修的情况，维修工人把整台 空调拿走的时候没有让他们留下收据， 因工作的不细心，导致再去格力空调公 司取回收据，这样浪费了大量的时间。 2、个人岗位职责不够清晰，注 意力时而不能够集中，工作重心偶尔偏 移。 3、工作计划常被突如其来的事 情所打断，以至于一些工作被延误。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 回顾这一段时间的工作，我基本 完成了本职工作，这与公司领导的支持 和同事们的协助是分不开的。以上是我 对四月份工作的总结，对于做得不够或 不好的地方，我将在以后的工作中不断 改进和完善，使自己的工作做得更好， 让公司放心! 行政部 2014 年工作总结 2014 年，在酒店领导班子的正确 指导下，面对国家宏观政策的调整和酒 店 b 楼装修施工带来的各种影响，行政 部克服各种困难，依然紧紧围绕管理、 服务、学习、招聘等工作重点，注重发 挥行政部承上启下、联系左右、协调各 方的中心枢纽作用，为酒店经营任务冲 刺作出了应有的贡献。现将 2014 年的 工作情况汇报如下： 一、行政工作 做到了收、发文件的准确及时， 并对领导批示的公文做到了及时处理， 从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公 设备维护、保养、日常行政业务结算和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 报销等工作的正常有序；中秋节月饼销 售及会议高峰期组织沟通各部门协调工 作 1、根据旅游局、公司等要求， 完成了绿色饭店 、iso9001 体系建立 等工作，并获得了银叶级饭店和 iso9001 证书。配合安全部完成酒店安 全管理标准化建设，获得三级安全管理 资质。 2、与富贵、时代等单位沟通协 调工作和下达工作联系函 30 余次，主 要是酒店 b 楼外墙装修、酒店停水停电、 富贵装修引起的噪音、员工乘坐客用电 梯等问题，保障酒店营业的正常进行。 3、在年底前配合项目部完成酒 店电话号码更换和线路切换工作，并将 号码提前通知到各部门和其他单位。 4、为丰富员工业余生活和提高 员工技能水平，在 2014 年年初，成功 举办了春节员工娱乐活动、第三届技能 大赛、野外精英拓展等活动，极大地提 高了员工的技能水平和参加活动的积极 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 性。 5、为保证酒店报销的顺利进行 和发票的保存管理，根据实际情况，更 改为每周三签收发票和采用电脑记录方 式，全年未发生发票遗失事件。 6、全年审查和签订、续签合同 38 份。 7、2014 年办公室共收发实业公 司党委、办公室、工会、生产经营部等 发送的各类文件合计 57 份，旅游局等 外来文件 17 份，及时填写文件处理单， 交与领导审阅处理。下发备忘录、通知 等文件共 33 份。 8、及时、有效、快速的完成酒 店各种证照的年审工作。 人事工作 1、狠抓员工礼仪行为规范、办 公环境及办公秩序等质检工作。 严格按照酒店要求，在酒店员工 行为规范和办公环境等员工自律方面加 大了监督检查力度，不定期对员工行为 礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 造了良好的办公环境和秩序。同时组织 高管、部门经理进行不定期的质检，将 质检情况及时通报并要求限期整改。 完成考勤机的酒店员工指纹、图 像录入工作，规范上班考勤程序，不定 期抽查员工上下班打卡情况。 制定员工澡堂开启时间、更衣室 卫生、员工宿舍管理制度。 2、培训工作：为了能切实提高 员工素质，以更好地适应市场竞争，行 政部积极配合酒店各部门把优化人员结 构和提高员工素质与酒店发展目标紧密 结合。在组织员工及管理层学习培训过 程中，委派酒店多名中层管理干部外出 学习，并将学习内容带入到酒店日常管 理中，并邀请先之明培训机构历时 4 个 月对酒店整体管理层进行多方面的业务 知识及管理知识进行培训，取得了良好 的培训效果；总计培训人员 500 余人次。 3、人力资源管理工作:根据各部 门的人员需求，在确保人员编制完全控 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 制在标准编制内，以通过大专院校、网 上、报纸、内部推荐等方法，协助部门 完成人员招聘工作。为保证新员工顺利 入职和对酒店的信息有初步的了解，行 政部编写完成新员工告知书；同时对于 新员工，定期与其面谈，发现问题随时 沟通，深入的了解，帮助他解决思想上 的难题，通过制度培训、企业文化的培 训等等手段，让员工喜欢酒店的文化、 了解酒店的发展前景、设计员工的职业 发展规划。通过考核，肯定优点，更不 保留的指出欠失，使员工在酒店中顺利 的渡过试用期。完成酒店人事档案信息 的建立完善、酒店员工劳动报酬的监督 发放、酒店人员进出的人事管理等工作； 按时完成员工月考勤记录、月工资报表 的上报工作； 4、2014 年全年共招聘人员 50 人， 离职人员 65 人. 5、2014 年慰问员工 20 余次、通 报表扬和奖励员工 10 人次。 6、解决酒店历史遗留问题，完 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 成 2014 年工资上调方案并认真执行 行政部年终工作总结 现将行政部 2014 年的工作做如 下总结： 1、各公司证照原件、各公司印 鉴章都严格按照公司制度管理； 2、各类合同的会签审定，行政 部都认真审阅、填写意见，积极履行其 职责，维护公司利益； 3、今年集团共有鸿锦投资、黔 坤文化、俊威担保、富东贸易、富东分 公司、汇金房地产、黔坤酒店、隆源盛 世 7 家常规运营的公司，7 家公司涉及 的证照包括：营业执照、组织机构代码 证、税务登记证、统计证、开户许可证、 信用代码证、贷款卡 7 项，每个公司每 个证照每年都要进行年检，除常规年检 外，今年 2 家公司新注册，2 家公司增 资，4 家公司变更法人，3 家公司变更 经营范围，6 家公司变更股东， 1 家公 司变更名称,每进行一项变更,少则三个 多则七个证照都要进行变更, 由于 7 家 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 公司注册地不一致,各个证照的年检变更 办理机关不一,我们部门的外勤同事经常 要辗转多个不同的地方办理,工作量之大 也希望得到领导的认可、肯定； 4、人力资源方面，完成公司人 事档案信息的建立完善、公司员工社保 公积金的办理及随时更新、公司人员进 出的人事管理等工作；并按时完成员工 月考勤记录的上报工作。根据各部门的 人员需求，本着网上搜、内部推荐等方 法，协助部门完成人员招聘工作。今年 共招聘员工 23 人，员工流失 12 人，现 贵阳在职正式员工 25 人，试用期员工 2 人； 5、我部门查阅参照相关法律法 规，编写了公司管理制度，在多次征求 各部门意见的前提下，于 11 月 22 日正 式出台了公司管理制度，为规范公司管 理提供了一定依据，在今后的执行过程 中将不断完善； 6、文字归档工作方面：整理归 档所有档案、各类会议纪要的记录和整 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 理、各类公文的撰写、国际旅游小姐所 有宣传文案的撰写和审核、领导各类场 合的发言稿、各家媒体的采访稿的撰写、 拟定部分合同、部分活动策划案的编写； 7、车辆管理及服务工作：公司 现有车辆 6 辆，每辆车的日常清洗、保 养维护、修理、年检、违章处理、油卡 续费工作，根据各公司各部门的用车需 要进行车辆和驾驶员的调配和安排； 8、公司水、电、保洁、绿化、 各类办公设备、网络、电话、照明、空 调的管理和维修维护。 2014 年工作计划： 1、继续行政部常规性管理工作； 2、和董事长秘书、财务部一起 制定集团公司绩效考核方案和工资标准， 不断完善现行公司管理制度； 3、强化人力资源工作，定期与 员工面谈，发现问题随时沟通，通过制 度和企业文化的培训，让员工认可公司 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 的文化、了解