药剂科药房个 人总结

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 药剂科药房个人总结 工作总结 谢承莲 时光荏苒，不知不觉在衡生药房 工作已经三个月了，从陌生到认识，从 熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感 受到了这是一个很有活力很有战斗力的 团队，非常荣幸能成为这个团队中的一 员。本人热爱这个岗位，作为一名药剂 工作人员，在药房的日常工作中，本人 兢兢业业，全心全意的为每个顾客服务， 努力创造优质窗口服务形象。 在领导的关心与支持下，在同事 的无私帮助下，目前，总体上适应并熟 悉药房岗位的各项工作，现将个人工作 总结汇报如下： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 1、严格遵守医院的各项规章制 度；按时上下班，从无迟到早退现象。 2、积极熟悉并掌握各种药品的 功效及构成，牢记各种药品的价格，保 证顾客能在最短的时间买到最理想的药 品。 3、坚持参加药房的各项学习和 会议，更好更全面掌握药房各项工作流 程，结合药房工作实际，制定出适合自 己相关岗位的规章制度； 4.专业素质：药学人员要对病人 极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心 体贴病人，掌握病人的心理特点，给予 细致的身心护理； 5、做好心理护理，时刻做到语 言亲切，解释耐心，有针对性地做好病 人的思想工作，增强其向疾病做斗争的 勇气和信心； 6、保持衣着整齐，仪表端庄， 举止稳重，礼貌待人，朴素大方； 7、作风正派，对病人一视同仁， 对工作严肃认真。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 俗话说：“ 金无足赤，人无完人 ”， 本人还存在着诸多方面的不足， 比如：个人的服务水平还有待相 应程度的加强和提升。在此，我感谢领 导给予我的关心与支持，本人也一定严 格要求自己，加强学习，努力提升业务 能力，争取尽快的时间掌握好药房的各 项工作。全力提升药房优质的窗口服务 形象，为药房更美好的明天贡献自己的 一份力量。 自 2014 年聘任以来，在科主任 的正确领导与关怀下，在同志们的大力 支持与帮助下，经过自己的不懈努力， 圆满完成了任期内的各项工作。现总结 如下： 在思想方面，自己能认真贯彻执 行党的路线、方针、政策，积极参加院 科两级组织的各项政治学习，牢记办院 宗旨，时刻与院党委保持一致。认真学 习张厅长讲话，并把讲话精神领会贯通， 应用到实际工作中去。 在业务方面，自己能严格要求自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 己，做到严谨认真，尽心尽责。在药品 发放中，能严格按照调剂操作规程进行， 做到“四查十对 ”。对患者礼貌、热情、 大方，说话和气文明，认真、仔细交代 药品用法和有关注意事项，为患者安全、 有效、经济地使用药品提供最佳服务； 对于病人提出的各种问题，自己都能给 予详尽的回答，直到病人满意为止，很 好的维护了我院的形象，收到了良好的 社会效益。 如处方内容有不妥或错误 时，能及时与处方医师联系，待其更正 后再行调配，保证了病人的用药安全， 杜绝了差错事故的发生。严格“毒、麻、 限、剧”药品的管理，做到“ 五专”管理， 即：专人、专柜、专用账册、专用处方、 专册登记。 配合临床做好药品的供应 和管理工作，使药物能安全有效，合理 的应用于临床。平时主动将药物信息和 动态告知医师和护士，以达到彼此协作， 协助医护人员合理地选药和用药，共同 为患者服务。 对于即将到期的药品， 能及时与医师联系，让他们尽快应用， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 避免了药品的过期失效。对新药品种能 及时熟悉和掌握，并介绍到临床科室。 同时反馈临床用药信息，充分发挥药师 的职能作用。做好药品的保养工作，对 自己分管的药柜能定期进行整理摆放， 保持了药柜的干净整齐。定 期查看效期药品，发现临近效期 的及时上报，以免造成经济损失。认真 学习药品管理法并理论联系实际运 用到工作中去。随着药学科学的迅猛发 展， 药房工作正从单一向各层次发展， 为了适应这新的形势，我不断学习新的 专业知识，阅读 相关书刊，掌握国内 外医药发展的新动向，不断更新自己的 知识水平，提高了自己的业务能力。做 好药房管理工作，实行分柜管理，责任 到人，充分调动大家的积极性，主动性， 使大家认识到 药房工作的重要性、必 要性，以一个合格药师的身份全身心的 投入到药房工作中去。积极配合科主任 的工作，认真传达科室会议精神，严格 按照科室计划执行，对科里安排的工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 都能及时认真的完成，做到上通下达， 团结一致。 任职以来我虽然取得了一些成绩， 但还有许多不足之处，自己一定会认真 反思，取长补短。争取更上一层楼，把 药房工作做得更好。 xxxx 年工作即将结束，这一年是 我院不断深化改革，加快发展，增进效 益的一年，更是落实以病人为中心，以 提高医疗质量为主题的医院管理年。药 剂科在院班子重视主管院长的正确领导 下，在各兄弟科室的大力支持下，以 “二甲”达标为契机，全科同志团结协作， 奋力拼搏，上下一心，积极备战我院 “二甲”达标相关工作，并在 “二甲”达标 中获得了专家组的肯定。较好的完成了 本年度工作，并且工作模式上有了新突 破，工作方式有了较大的改变，现将全 年工作总结如下： 一、经济方面：药品经济是药品 管理的重要内容，历年来药剂科在药品 经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 相符率超过 99.9%，报损率不断降低， 为医院节约资金约? 万元左右。药品收 入?元，占医院总收入 ?%，为医院创利 约?元。 二、质量方面：药品质量问题重 于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关 健，也是患者最关心的问题，我们时时 刻刻把药品质量问题放在第一位，在把 握药品购进的货源安全稳定的同时，同 样重视药品在使用中的各个环节，确保 了患者用药安全有效。并且每月各个药 房都进行效期药品的自查，将临近失效 内的滞销药品及时上报，药剂科根据具 体情况采取措施，并将近效期三个月内 的药品退回公司，以减少药品的报损量， 减低医院的损失。 三、服务方面：树立“以病人为 中心”的指导思想，端正服务态度，不 断提高服务质量，赢得了患者的信任与 满意。 四、学习方面：加强业务学习， 提高科室人员业务素质。积极参加医院 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 举办的各类学习培训，提高服务的能力 和水平。积极争取医院对药剂工作的支 持和帮助，广泛开展各种学习交流，推 进全体科室人员业务素质有新的提高。 并且分析现有人员在工作中的主要差距， 然后设定有针对性的学习计划，合理设 置学习内容，安排固定时间与临时学习 相结合，不占用更多休息时间来进行提 高学习。我们还非常重视素质教育，养 成高尚的品质，处理业务能达到多面化， 充实各岗位人员处理业务时应具备的知 识。药剂科每个人都深切体会到医院对 社会所负的使命，都自觉充实自己，不 断向上。 五、临床药学方面：加强了科室 临床药学工作，从本质上真正做到药学 为临床服务，指导临床医生真正做到安 全、经济、有效的合理用药以及为临床 医生提供更新、更快的药学知识。并严 格监管、分析我院抗菌药物的临床应用 情况。本年度共编制我院药讯 4 期，进 行处方点评 12 次，出处方点评通报 12 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 期。每周参与 3-4 次临床科室早查房写 查房记录，书与典型住院病人药历 52 份，参与临床会诊 11 次。 六、不良反应监测方面：加强了 药品不良反应监测工作，较好完成了我 院不良反应上报情况。将药品不良反应 的监测工作转为主动服务的形式。在日 常工作中，主动到临床收集药品使用后 的信息反馈。并按照药品不良反应的监 测“可疑必报 ”的原则，督促临床主动填 报不良反应报告，发现药品发生不良反 应时，协助临床做好药品不良反应的处 理工作并查找原因，如与药品质量有关 的，及时更换厂家，以保证临床用药安 全。事后我科及时做好药品不良反应/事 件的网报工作，本年度共上报不良反应 报告 57 例，与上一年相比同期增长 26.3%。 七、其他方面：随着国家药政法 规相继颁布，为适应药事管理工作的要 求，在认真总结管理经验的基础上，结 合相关法规和医院评审标准，对科内各 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 项规章制度进行了补充，新增加了临床 科室小药柜管理制度，处方点评制度等， 完善了制度，并且做到以制度管人，以 制度规范服务。今年因违反医院及科室 规章制度及相关管理规定共处理迟到、 早退、差错? 起，处罚金额共 ?元。 工作中还存在许多不足之处，比 如窗口服务的技能和态度，有待进一步 加强。还要加强药品质量管理力度和深 度，进一步深入开展临床药学工作，加 强与临床科室沟通。增强药剂科对其他 科室的支持能力和对患者的服务水平。 增强科室锐意进取精神，更要发扬以主 人翁精神为患者服务。 工作总结 2014 年 7 月我加入瑞金医院 xx 部门开始参加工作，回顾这四个多月来 的工作情形，我在工作中认真执行党的 各项卫生工作方针政策，遵守医院的规 章制度，以深入学习实践科学发展观主 题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到， 不早退。服务态度方面，我坚持以病人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 为中心、微笑服务为窗口、文明礼仪作 后盾的工作思路，在建立我院的医院文 化的过程中贡献自己的光和热。 工作中，我坚持以“xxxx”为标尺， 认真贯彻执行药政管理的有关法律法规， 和我的同事们、老师们共同拼搏、团结 协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求， 求真务实的精神状态，顺利而圆满完成 了院里交给各项工作任务和目标。我认 真执行药品管理法及处方管理办 法 ，坚决抵制违法违纪行为和行业不 正之风，树立全心全意为患者服务意识 和集体荣誉感。我每天的工作是负责药 品发放和 xxxx，我在完成本职工作时认 真贯彻药品管理法及处方管理办 法和抗菌药物的合理应用，并利用业 余时间进修学习，不断提高业务水平和 技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务， 虚心向同行学习专业知识，及时妥善处 理工作中出现的临时性问题。药品摆放 整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重 药品、定期盘存，协助财务部做好药品 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 经济核算工作，发现问题及时查找原因， 研究处理并及时解决。 2014 年的工作方向： 继续改善服务态度和提高服务质 量，发现问题及时解决纠正，结合工作 实际积极改善服务态度。进一步加强业 务学习，把业务学习列为重中之重。积 极参加院上组织的业务学习，增加新知 识。调剂药品工作要求我们要特别认真、 细心，不能在工作中出现任何差错，轻 则经济受损，重者就会给病人的身心健 康和医院的经济、声誉等造成无法挽回 的损失。建立、健全各项规章制度尤为 重要，能保证药品质量的管理制度及程 序并落到实处,加强规范化操作，发挥长 处，提高工作质量和效率,杜绝差错事故 发生。对所发生药品不良反应按规定及 时上报。做好药品盘点，协助财务部做 好药品经济核算工作。存在的不足是专 业知识不够扎实，一定努力改进。 药剂科个人年终总结 本人在药剂科工作已经有半年了， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 在这期间，在领导的指导、关心下，在 同事们的帮助支持、密切配合下，我不 断加强学习，对工作精益求精，能够较 为顺利地完成自己所承担的各项工作， 个人的业务工作能力有一定的提高。现 将这一段时间的药剂科个人年终总结汇 报如下： 1、制剂检验工作这是科室领导 交给我的主要工作任务。由于自己有一 段时间没有接触检验方面的工作了，对 理化检验有些陌生了，对卫生学检验只 知道个大概；通过不断学习，参加培训 班，不断熟悉、积累，已经可以较好地 完成检验方面的工作 2、积极参加业务学习由于本人 缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方 面的业务知识需要加强学习。积极参加 院里组织的业务学习，并参加市药检所 的业务培训一次，参加省药检所业务培 训一次；同时自己每天挤出一点时间不 断充实自己，学习有关的法律法规，临 床药学知识等等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 3、不断改进工作方法制剂检验 工作除了完成每周制剂生产过程中的原 辅料、半成品、成品外，还需要进行留 样观察和稳定性考察这两方面的检验， 往往会有未按预定日期完成的情况，我 自行设计了一张工作表，将所有上述两 者工作按月填好，医学.教育网搜集整理 可以方便地知道当月有多少检验任务， 有利于工作安排。 在这半年的工作中，我能认真遵 守单位的各项规章制度，工作中严以律 己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以 待人，能够胜任自己所承担的工作，但 我深知自己还存在一些缺点和不足，政 治思想学习有待加强，来自业务知识不 够全面，有些工作还不够熟练。在今后 的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加 强各方面的学习，积累工作中的经验教 训，不断调整自己的思维方式和工作方 法，在工作中磨练自己，圆满完成自己 承担的各项工作。 本人自参加工作以来，在各药店 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自 身的努力和工作相关经验的积累，知识 不断拓宽，业务不断提高。工作多年来， 我的政治和业务素质都有较大的提高。 在药店工作期间，认真学习药品管理 法 、 经营管理制度 、 产品质量法 、 商品质量养护等相关法规，积极参 加药品监督、管理局组织开办的岗位培 训。以安全有效用药作为自己的职业道 德要求。全心全意为人民服务，以礼待 人。热情服务，耐心解答问题，为患者 提供一些用药的保健知识，在不断的实 践中提高自身素质和业务水平，让患者 能够用到安全、有效、稳定的药品而不 断努力。 由于药品是用于防病治病，康复 疗养，以防假药劣药的流通，做一个合 格的药品把关者。当患者购药时，我们 应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了 解患者的身体状况，为患者提供安全、 有效、廉价的药物，同时向患者详细讲 解药物的性味、功效、用途、用法用量 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 及注意事项和副作用，让患者能够放心 的使用。配药过程中不能随意更改用药 剂量，有些药含有重金属，如长期使用 将留下后遗症和不良反应，保证患者用 药和生命安全，通过知识由浅至深，从 理论到实践，又通过实践不断深化对药 理学的理解也总结了一些药理常识。 个人年终总结 2014 年工作即将结束，这一年中， 在医院和科室领导的指导、关心下，在 同事们的帮助支持、密切配合下，我不 断加强学习，对工作精益求精，能