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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 酒店加盟服务部职责 加盟服务部职能 协调 1.协调区域总经理和加盟店总经 理与加盟店业主保持良好沟通及合作关 系； 2.负责收集整理加盟商反馈的各 类信息并负责协调集团各部门予以支持 或解决。 服务 1.负责为加盟店提供集团各职能 部门的专业性技术支持的服务； 2.负责跟进加盟酒店项目建设与 装修整改方案的协调事项，确保加盟酒 店管理标准与集团直营店的品牌标准保 持一致。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 管理 1.负责加盟店各项应收款项的催 收缴交工作； 2.负责制定、完善加盟服务工作 的制度与流程； 3.配合集团各职能部门完成加盟 店的专项服务工作。 加盟服务部总监职责 1.代表加盟服务部与加盟店业主 保持良好沟通和合作关系； 2.收集整理加盟商反馈的各类信 息，协调集团各部门予以支持或解决， 并做好记录； 3.指导并协助所辖加盟店总经理 开展分店的运营管理方面各项工作； 4.督促各职能部门按照流程和时 间节点为加盟店提供支持服务； 5.定期更新加盟店信息一览表， 以及定期或不定期召开所辖加盟店各类 会议； 6.跟进加盟店应急物资的申购支 持； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 7.对立项签约加盟项目进行实地 考察，并参加项目论证专题沟通会； 8.回访接待筹备加盟店业主，了 解酒店正在进行的工作，分阶段负责加 盟筹建项目的管理； 9.跟进工程技术中心提交审图意 见，协助工程技术中心与加盟店做好衔 接； 10.协调加盟店总经理、管理团队、 工程项目经理及时委派； 11.协助集团财务部督导落实加盟 店各项应收款项的催收缴交工作； 12.梳理与完善加盟
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