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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 试用期员工转正工作总结(精选多篇) 我回顾了自己的这半年的学习工作, 有很多值得回味和深思的东西。从最初 入住 xxxx 集中培训的对银行工作的总 体勾画、在财贸学校对的银行技能初体 验、来到首体支行的懵懂无知,在首体 支行第一天正式上柜时候的谨慎小心, 再到如今在能柜台上对常规业务的熟练 操作。一路走来,我始终保持着良好的 工作状态,以一名合格的农商行员工的 标准要求自己。立足本职工作,认真学 习业务技能,希望自己能更快的融入到 这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学 生,几年的专业知识学习,养成了对于 实践的东西接触的少,对于许多实际应 用问题不了解。面对这种情况,在近一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 段时间里,我在师傅的教导下,柜台经 理的带领下,在首体支行各位领导的关 心和全体同事们的帮助下,在实践中学 习,不断提高工作能力,一步步提高自 己,完善自己,使自己在业务技能和个 人素质等方面都能够胜任这个岗位。现 将这一年的学习和工作情况总结如下: 养成良好的品德素质和职业道德 是重中之重作为一名银行柜员,每天与 金钱打交道,因此对员工品德修养以及 职业道德上面的要求更高。需要我们有 足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、 廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。 因此我对自己这方面的业务知识和工作 能力方面。在目前的工作岗位上,能够 不断的去学习,积累经验,要求很高, 坚决不做违反员工守则要求的事。 要认真学习专业技能知识,在工 作上争创佳绩要成为一名优秀的员工, 首要条件就是成为业务技能上的骨干。 对于刚刚走出大学校门参加工作的我来 说,当前的首要任务就是要努力学习、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 熟练掌握专业知识,始终以积极的工作 态度、高度的责任感和只争朝夕的精神 投入到工作中,因此,在目前的工作岗 位上,我不断的跟老员工学习业务知识, 积累经验,经过自己的努力,具备了一 定的工作能力,能够从容的接待客户, 应对柜面上面的一般业务。在业务技能、 综合分析能力、协调办事能力、文字语 言表达能力等方面,都有了很大的提高。 因为我知道只有加强自己的业务技能水 平,我们才能在工作中得心应手,更好 的为广大客户提供方便、快捷、准确的 服务。在工作中,我是忠于职守,尽力 而为的,银行属于服务行业,工作使我 每天要面对众多的客户,为此,我常常 提醒自己“善待别人,便是善待自己” , 在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微 笑服务”,耐心细致的解答客户的问题, 遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容 和理解他,最终也得到了客户的理解和 尊重。我始终以“ 客户满意、业务发展 ” 为目标,搞好服务,树立热忱服务的良 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 好窗口形象,做到来有迎声,问有答声, 走有送声,让每个顾客都高兴而来满意 而归。 要扬长避短,不断完善自己作为 一名新员工,我们的短处是业务技能上 的经验不足,但我会在工作态度和勤奋 敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的 本职工作,正确,认真的去对待每一项 工作任务,在工作中能够采取积极主动, 能够积极参加单位组织的各项业务培训 和营销任务。经过近一年的不懈努力, 我的工作水平有了一定的进步,并且相 信自己能为首体支行做出更多的贡献。 工作中存在的不足及今后的打算 虽然近一段时间来感觉自己有了不小的 进步,但不足之处仍然存在,在一些细 节的处理和操作上存在一定的欠缺,如 收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以 及业务中的操作顺序和合规排查等。此 外,对于一些日常工作中遇见次数很少 的业务,我还掌握得不够,总是在新人 的立场上不敢接手。我要在今后的工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 学习中磨练自己,在领导主管和同事的 指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补 不足。在今后制定出我新的奋斗目标
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