英语函电实训 心得

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 英语函电实训心得 交易前准备的训练：联系新客户、 介绍公司、推销公司产品。 交易的磋商训练：询盘、发盘、 还盘、接受的训练。 拟定进出口合同的训练。 出口合同履行的训练：信用证的 审核与修改、货物投保、货物运输、货 物索赔。 四、教学内容组织方式 教学内容主要是围绕着一个具体 的案例展开的，它覆盖了国际贸易一个 完整的流程：建立业务关系询盘发 盘还盘接受保险付款装运 索赔续订购。教学内容以必需够用为 标准，教学手段以多媒体为主，辅以一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 定量的上机操作。 五、实践性教学的设计思想与效 果 实践教学的设计主要是以实际业 务要求为指导，利用案例模拟、情景模 拟及练习等形式，让学生通过模拟实践， 把所学内容贯穿起来，形成整体认识， 能独立与外国公司进行国际贸易业务的 沟通。 六、课程教学目标 1.理论教学目标： 了解外贸信函常用格式及组成部 分；通晓各交易环节常用专业术语、句 型和惯用表达方法；掌握各类信函的结 构特点以及行文特点；熟悉外贸合同、 信用证各项条款；了解外贸英语函电语 言的发展状况。 2技能教学目标： 能够熟练撰写交易各环节的函电， 在不同的交易环节通过函电实现相应的 业务目的；能够完整规范地填制合同； 熟练审核信用证条款，并能写出改证函。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 3思想教育目标： 教育学生既要遵循国际惯例和规 则，又要维护国家利益；既要达到业务 目的，又要做到不卑不亢，张弛有度。 七、整体教学理念: 在教学理念上,坚持语言实践为主 的情景与交际教学方法。 八、学前准备及学习方法： 商务英语函电是一门实践操 作性很强的课程。也就是说，要达到正 确拟写外贸业务信函的目的，仅有理论 是远远不够的，学生必须学习大量外贸 实务中有一定代表性的信函，更重要的 是通过学习信例，熟悉大量外贸业务中 各个环节中常用语，包括词汇、短语、 句型以及习惯表达方式等等，再通过一 定量的练习，对常用语进行操练运用， 从而达到掌握并熟练使用的目的。因此， 总结起来，学习方法有三步：学习信例、 归纳常用语、练习掌握。 九、课程的重点、难点及解决办 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 法 本课程的重点是国际贸易活动中 各个环节、各种背景下函电的具体应用。 因此，函电的基本程式、经常用语、写 作技巧是教学重点。教学难点则主要在 于语言教学与实际商务活动背景的结合。 鉴于现有教学条件的限制，实习基地的 欠缺，网络化教学设施的不到位，我们 主要采取课堂仿真情形下的商务写作及 讨论、评论、讲评相接合的模拟训练模 式。老师设计具体商务背景，学生分组 模拟操作及讨论，然后通过课堂展示、 点评及总结，提高学生的应用能力及分 析解决问题的能力。 十、教学方法，教学手段与教学 环境，教学资源： 多种教学方法灵活使用的形式与 目的 根据商务英语函电课程性质， 结合毕业生就业调查结果，进行了教学 方法的多方面改革，灵活采用多媒体教 学、案例教学、模拟训练教学等多种教 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 学方法。运用这些灵活的教学方法，可 在引发学生兴趣的基础上启发学生的思 考，将所学知识与实际相结合，达到良 好的教学效果。 现代教育技术应用与教学改革 根据商务英语函电课程性质， 在教授中主要采用多媒体课件教学、上 机模拟操作和实验室模拟操作这三种现 代教育技术。让学生在现代化的教学环 境中感受国际货物交易的实战氛围，并 将语所学知识与实际相结合。 要对传统的函电教学进行改革， 增加实践教学课时数，提高实践教学的 层次。加大网络使用的力度，将建构主 义理论应用于函电教学之中，从而增强 学生的自学与实际应用能力。 实践性教学环境 学校现有外贸业务所需的模拟实 验室，语言实验室。这些校内实验室配 有先进的、仿真性较强的模拟软件为课 程的模拟实践教学提供了良好的平台。 图书馆专业书籍的使用。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 图书馆有许多同类的函电教材、 相关商业英文写作书籍及贸易知识的英 文读本，可供学生进行自主性学习并扩 大知识面。 网上相关函电教学资料的使用。 作为对课堂教学的补充，与学生 进行更加有效的沟通。函电的扩充性资 料主要是通过网上获得的。教师在理论 教授过程中，根据不同的章节向学生推 荐相关知识总结性网站。在进行实践操 作练习时，则利用国外的商品贸易网站 进行贸易磋商练习。通过对网络的广泛 利用，使学生能紧跟时代脉搏，掌握最 前沿的知识和技能。 十一、课程教学大纲： 商务英语函电课程教学大纲 第一部分 大纲说明 1.大纲适用对象 本大纲适用于商务英语专业所开 设的商务英语函电课程。 2.课程的性质和任务 学习该课程的前提是要求学生已 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 经具备一定的英语写作能力，并且了解 基本的外贸知识。在此基础上， 商务 英语函电这门课是帮助学生掌握对外 贸易工作中书写业务函电的技巧和方法， 为学生今后可能从事的经贸工作锻炼娴 熟的书面表达能力，并促使他们认识到 良好的交流和交际能力在商务活动中的 重要性。 3.与相关课程的衔接、配合和分 工 本课程要求学生在具备一定的英 文写作和翻译能力的基础上学习本课程。 其先修课为外贸实务 、 外贸英语写 作 ，在教学当中须引导学生将所有这 些相关课程融汇贯通，培养综合运用的 能力。 4.课程的教学基本要求 通过运用多种教学媒体和教学形 式组织教学，使学生掌握对外贸易工作 中书写业务函电的技巧和方法，为学生 今后可能从事的经贸工作锻炼娴熟的书 面表达能力，并促使他们认识到良好的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 交流和交际能力在商务活动中的重要性。 5、教学方法和教学形式建议 在教学中应对各类外贸函电的写 作技巧和方法、专业词语、语言形式等 进行详尽的课堂讲授，辅以多媒体文档 展示软件制作的“ 板书” ，突出该课程的 教学思路和每章的重点。在课堂讲授中， 除教材上的例信和练习外，补充必要的 阅读资料及写作练习，以辅助达到本课 程的教学目的。该课程要求学生完成大 量的课堂及课下练习，如翻译句子和段 落、按要求书写信件等，以帮助学生掌 握每章的语言点和写作要领，加强实践 运用的能力。并且通过对各项练习采用 课堂分析和集体讨论的方式，启发学生 思考，进一步强化他们对每一部分写作 知识的掌握。 第二部分 教学内容和教学要求 教学进度表 本学年共 64 学时，分配如下： 前言： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 课堂讲授：本章介绍商业信件的 格式和商业信件的各组成部分及信封的 书写格式。 课后练习：将一封各部分顺序打 乱的信件重新排列 第一章 建立业务关系： 课堂讲授：介绍什么是询价，书 写询价信的一般要求。讲解书中的例信， 重点解释其中的专业术语、专门词组和 一些常见词的商业用法。 课后练习： 第二章 询价和发盘： 课堂讲授：介绍什么是询价和发 盘，书写该种信函的一般要求。讲解书 中的例信。 课后练习 第三章 还盘和拒绝订单： 课堂讲授：讲解书中关于还盘和 拒绝订单信函的例信。 课后练习： 第四章 成交 课堂讲授：讲解书中关于寄送销 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 售合同的例信及销售合同样本 课后练习： 第六章 支付 课堂讲授：讲解书中例信 课后练习： 第七章 开立和修改信用证 课堂讲授：讲解书中信用证样本 及有关信用证开立和修改的例信 课后练习： 第八章 运输 课堂讲授：讲解书中例信 课后练习： 第九章 保险 课堂讲授：讲解书中例信 课后练习： 第十章 异议和索赔： 课堂讲授：讲解书中例信 课后练习： 十二、实践性教学 实践性教学的设计思想：商务 英文函电课程教学内容以国际贸易流 程为主线构建，涵盖建立业务关系、询 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 价、报盘、还盘、订货、支付、包装、 装运、保险、索赔等磋商环节，主要教 授信函的行文结构、外贸专业词汇及语 言文体等特点，让学生系统地学习、掌 握外贸英文函电写作及处理技能。该课 程大量采用外贸业务真实材料，着重介 绍电子商务时代函件的写作特点，强调 翻译技能、商务谈判技能、国际贸易知 识及计算机操作技术在函电写作中的恰 当运用。 该课程的设计，一是体现理论联 系实际的教育思想，强调理论在实践中 的应用，增强学生对通过函电进行外贸 业务活动的感性认识；二是体现通过实 践活动促进学生对知识的消化，加深对 理论的理解；三是体现实践活动有利于 对学生发现问题、分析问题、解决问题 能力的培养的原则，实践性教学对学生 知识能力的内化起促进作用，从而促使 学生知识能力素质的协调发展；四是依 据国际贸易流程设计实训项目，突出实 训项目的仿真性与可操作性；五是强调 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 学生创新能力与创新精神的培养，综合 实训与设计性实训占有一定比例；六是 充分发挥现有商务模拟实验实训设备和 校园网络资源在实践性教学中的作用， 将进出口业务、英文函电和计算机网络 操作训练有机结合。 实践性教学的效果：实践性教学 的开展，特别是网上商务模拟实验的开 展，使教学内容更加生动形象、系统， 更具有吸引力、直观性和科学性，有效 地激发了学生的学习兴趣，充分发挥了 学生的主观能动性。在实训过程中学生 将所学的英文函电、国际贸易实务、商 务谈判等课程的理论知识运用到具体的 业务函件处理之中，将专业知识融会贯 通，在较短的时间内全面、系统地掌握 外贸英文函电规范撰写技术及进出口业 务主要操作技能，毕业生因实际操作动 手能力强，交际沟通技能过硬，很快便 能适应外贸工作，成为工作单位业务骨 干。 十三、教学改革特色 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 1融国贸实务知识于函电教学 外贸函电是融外贸业务与英语于 一体的实用课程。在学函电课的同时， 学校开设有国际贸易实务课程，有利于 学生理解相关信息和贸易名词。在讲授 每个单元前,我都要简单扼要地介绍归纳 相关外贸业务背景知识，启发大家对所 学过的课程的记忆和回顾。让同学们在 学习和写作函电中更深刻地领会和掌握 国贸实务知识。 2融外贸英语会话于函电教学 当今外经贸业务的迅猛发展，时 间就是金钱。信函的写作更趋简单化， 口语化。语句，语气也在变化。外贸英 语会话课程的编排和函电类似。函电的 练习不光是多写，还要多说。我要求学 生提前预习并在课堂上分别朗诵课文， 同时根据我整理出与函电环节相同的外 贸英语会话，要求学生做大量的口头练 习，中英互译。经过反复练习，很多学 生口头表达和手头译写能力大大提高。 3利用案例法教学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 案例法教学是通过一个具体教育 情景的描述，引导学生对这些特殊情景 进行讨论的一种教学方法。外贸函电是 英语和国际贸易实务紧密联系的一门课 程。外贸函电案例教学的着眼点在于学 生创造能力以及实际解决问题的能力。 外贸函电案例教学通过对一个实际情景 的描述，在这个情景中包含一个或多个 疑难问题同时也包含有解决这些问题的 方法，它模拟了当时环境，引导学生思 考，为他们提供了新的认识、分析、解 决问题的方法和思路，从而激发学生的 创造潜能。 4建立进出口模拟公司 模拟公司或外贸实验室，设在一 个大房间内，里面设置了不同的部门。 采取小组分工，设置情景，学生在这里 可以模拟进出口业务的各个环节，按照 指导老师的要求撰写不同的信函。然后 通过电邮发到老师的邮箱，老师回复。 并随后对这些函电进行讲评。学生在模 拟公司里面操作，常常有身临其境的感 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 觉。通过这种仿真的外贸业务活动，他 们可了解、熟悉、掌握从事外贸所需的 各方面知识。这种模拟的环境使学生处 于学习的主体地位，教师则起指导、服 务的作用，从而极大地激发学生学习的 主动性和积极性。 5开展实战演练 模仿外贸各业务科室模式将全班 分成若干业务部门。每部选出“经理” 一 人。 “经理”要求责任性强，外语业务好。 教师或外贸指导员任“ 总经理 ”。 指导学生如何寻找客户，建立业 务关系。通过目录，样本，样品以及外 贸公司网页向外商介绍，推销产品各部 写好函电，由“ 总经理” 。审核签发。 各部门讨论函电的写作，回复； 然后在全体会议上交流经验心得。收到 外商回信，他们普遍觉得有种成就感， 使他们兴趣，信心大增。同时由指导教 师给同学们讲授各国商人做生意的特点， 贸易做法和风俗习惯等。 外贸英语函电实训一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 1. warming up practice: 1. pair work translate the following sentences related to business letter writing into chinese orally, and check with your desk mate. 1) first impressions, in business letter as elsewhere, count heavily. 2) a business letter generally consists of date, inside address, salutation, body, complimentary closing, and signature. it may include a subject or reference line. 3) clarity means making the contents of a letter clear to the reader from its appearance as well as its words. 4) the date is normally typed in a month-day-year sequence. the month should be spelled out in full; a comma separates the day from the year. 5) the inside address usually consists of the name of the person to -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 whom the letter is sent, often with a social title and his company title, the name of the company, and its postal address. the inside address appears exactly the same way as on the envelope. 6) sometimes, you may wish to highlight the subject matter of your letter by writing a subject line. “re:” or “subj:” often precedes the subject itself in order to make it clear that you are writing about that particular subject. 7) as for salutation, “dear” is the first word; this is followed by the persons name. 8) when copies are sent to people. his or her names should be listed on the letter so everyone who receives a copy of the letter knows who else has also received a copy. the safest manner for listing names is in alphabetical order by surname, 2. group discussion -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 1) explain why business letters appearance is so important. 2) what are the basic principles the writer should follow in order to make the business correspondence effective? 3. arrange the following in the format of a business letter . 1) senders name: dealls oriental inc. 2) senders address: 305 rainbow avenue, seattle, va 98101 3) senders telephone number: 5336235 4) senders fax 5336494 5) senders e-mail address: 6) senders reference number: 789 js/ns -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 7) receivers name: emerson world trade corp. 8) receivers address: 3920 west big beaver road, troy, michigan, 48084,u.s.a 9) date: september 19, 2014 10) attention line: transportation dep. 11) salutation: dear sirs 12) subject line: 2014 fleet lease 13) opening sentence: thanks for the excellent service your company has offered us over the last two leasing periods. however our fleet lease agreement with your company expires on december 31, 2014.it is time for us to get ready for the next leasing period. 14) body: we enclose specifications for our fleet needs for the two-year lease period, beginning january 1, 2014. please note that -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 these specifications call for fifteen automobiles, ranging from intermediate to luxury models. please prepare a quotation for our consideration. we will make our decision about the 2014/2014 lease on november10, 2014. we would appreciate having your quotation no later than october 20, so we can study it adequately in comparison with others we are seeking. 15) closing sentence: looking forward to the possibility of a continued relationship. 16) complimentary close: faithfully yours, 17) signature and title: james d. sunders, vice president 18) enclosure: 2014/2014lease specifications 19) copies: faye t. henderson, daniel koser, roger f. brown 4. study the following sentences -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 carefully, and you will find they are a little bit wordy. try to change them into concise ones with your pairs. 1) i wish to express my heartfelt gratitude to you for your prompt reply. 2) in case you would wish to schedule the deliveries of all the products, arrangements for these shipments can be made by getting in touch with us. 3) we wish to acknowledge receipt of your letter dated april 22 making us your best offer for 100 metric tons bitter apricot kernels and we wish to thank you for the same. 4) in compliance with your request, we immediately contacted our branch office in san francisco, and now we wish to inform you of the following result. 5) we have begun to export our products to the foreign countries. 6) thank you for your catalogue -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 and samples. you sent to us on april 29. we are pleased to place an order with you. it is specified on the enclosed order sheet. 5. read more addressingenvelopes when you write a letter, you must not only pay attention to the inside lay-out, but also that of the envelope. business envelopes ordinarily have the return address printed in the upper left corner. the receivers name and address should be typed about half way down the envelope. the postmark or stamps should be placed in the up right-hand corner, while the bottom left-hand corner is for post notations such as “confidential”, “secret”, “printed matter”, etc. in addition, it is important to include the postcode in order to facilitate -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 mail-sorting. goldwell banker real estate consultstamp 1162 southwest freeway, houston, texas 887056 mart s saving bank p.o. box10, jacksonville florida 49223 printed matter 2. systematic practice: 1.complete the following sentences by translating the part in chinese into english: 1._ ，you are importers of canned mushroom. 2. we learned that _. 3.we are interested in your products and_ .4. we have heard from china council for the promotion of international trade _. 5. _, we have pleasure in -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 forwarding you by air one catalogue and a few sample books for perusal. 6. we are looking forward to _. 2. fill in the blanks with the proper forms of the given expressions: with, large, catalogue, appreciate, reply, benefit,establish, importer, samples, understand, supply, to dear sirs, by the courtesy of mr. black, we are given to _ the name and address of your firm. we express our desire to _ business relations _ you. we are _ of textiles. we now have a _ demand for printed cotton piece goods. from your recently published _ , we notice that you are able to supply printed and dyed cotton piece goods, and we shall _ it if you would kindly send us some _ of the goods which you can _ . -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 we look forward _ your early _ and trust that for our mutual _ we shall be able to conclude some transactions with you in the near future. yours faithfully, 3.translation ： a) translate the following sentences into english： 1目前我们热切希望扩大各种 各样印花布的海外业务，然而遗憾的是 在尚未进入欧美市场。 2如你方能立即寄来样品，我 们将不胜感激。 3我们相信通过双方的共同努 力，贸易往来会朝着互利的方向发展。 4 感谢你方九月二日来函并愿意与你方 商讨扩大贸易的可能性。 5. 倘若你方价格具有竞争性而且 交货期可接受的话，我们有意向你方大 量订购。 6. 我们对你方所有的订单将 予以及时认真办理。 7. 如对目录中所列之任何产品感 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 兴趣，请具体询价，我方将立即报价。 b) translate the following sentences into chinese: 1we had the opportunity to see a display of your products at the guangzhou commodities fair, and we were most impressed with their high quality and low prices. 2we take the liberty to introduce ourselves to you with a view to building up business relations with you. 3we are already imp