药剂科年终工 作小结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 药剂科年终工作小结(精选多篇) 药剂科 2014 年工作小结暨 2014 年 工作计划 2014 年，我院药剂科在院领导的 正确领导下，在相关科室的支持下，经 过全科人员的共同努力，完满完成了各 项工作，为医院取得良好的社会效益和 经济效益，作出了积极贡献，现将全年 的工作总结如下： 一加强麻醉药品处方的管理。 2014 年，我科加强了麻醉药品的管理工 作，将手术室的及其他住院科室的麻醉 药品交由中心药房统一管理，并加强了 麻醉药品处方的审核工作，使麻醉药品 的管理更加规范。 二顺利完成全年的药品采购任 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 务。2014 年，我院的药品采购金额共 元，严格执行药品网上阳光采购，中标 药品网上采购金额占医院实际采购金额 为近 100%，保证了购进药品的质量， 并密切联系临床，及时了解各科药品需 求动态及掌握药品使用后的信息反馈， 保证了临床药品的及时供应。 三加强药品质量管理，保障患 者用药安全。加强药品在购进验收、在 库养护等环节的质量管理，认真执行 药品验收质量管理制度 、 药品储存 养护质量管理制度等制度，每月不定 期对仓库及个药房的药品进行检查，对 近期药品进行及时处理，有效保证了我 院药品质量，保障了患者的用药安全， 且减少了医院因药品过期造成的损失。 四做好每月药品盘点，做好药 品的经济核算工作。每季末组织全科人 员进行药品盘点， ，盘点工作尽量安排 在临近下班时间及班后，保证了盘点数 据的准确性。 五开展临床药学服务，指导临 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 床合理用药，保障患者用药安全。2014 年，我科在实行门诊处方评价制度的基 础上，开展了临床药学服务，委派临床 药师参与查房、病例讨论等，进一步加 强了全院抗生素合理应用的有效监测， 并指导临床合理用药，保障了患者用药 安全。 在过去一年的工作中，仍存在很 多不足之处，如主动服务意识欠缺；临 床用药指导的开展不够全面及深入；临 床药品的供应有脱节的现象；站所药品 管理的指导工作不到位；药师晋级考试 通过率低，执业资格考试通过率未能达 到 100%；未能开展科研活动等，都是 我科有待改进的问题。2014 年将根据医 院和科室药学发展的总体目标，加快学 科建设和人才培养的步伐，加强药品质 量管理的力度和深度，在今年取得成绩 的基础上，深化改革，锐意创新，设定 新的、切实可行的奋斗目标。以下是 2014 年工作的初步设想： 一制定医院基本用药目录。根 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 据我院药事委员会的药品遴选结果，制 定我院 2014 年的用药基本目录，并保 证目录内的药品供应，保证临床的用药 需求。 二认真执行药事管理相关制度。 开展药事委员会的日常工作，收集临床 用药意见及新药申请，做好新药的前期 审批工作及后期应用 的不良反应及临床反馈工作，满 足临床用药需求，保证群众的用药安全。 三加强临床药学工作。继续委 派临床药师下临床开展查房及开展药物 咨询工作，加强临床药师的培养；加大 处方及病历点评的力度，为我院的合理 用药提供更有力的依据。 四加强不良反应监测工作。加 强与护理部的合作，主动下科室收集及 发现药品的不良反应，及时反馈，为临 床用药提供参考。 五完善职效考核制度。制定药 剂科职效考核制度，细化各项考核指标， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 坚持执行全面质量考核，通过对各种制 度、考核标准的严格执行，实行弹性工 作制、整顿劳动纪律，使各部门工作达 到规范化、程序化、标准化。 六完善轮科制度。按照公平公 正的原则，制定药剂科的轮科制度，让 药学人员轮流到各岗位学习锻炼，全面 熟悉业务知识。 七加强学科的人才培养。制定 药剂科继续学习制度及业务知识定期考 核制度，定期开展业务学习及服务技能 和态度的培训，提升药学人员专业素质， 不断提高病人的满意率。计划 2014 年 开展一次如何开展药学服务及医疗风险 防范的专题讲座；每月至少开展一次课 内学习；与顺德药学会合作，开展科研 活动，争取今年能够发表论文 2 篇。 八加强药品管理，保证临床用 药。计划成立药品质量管理小组，制定 工作制度，定期对我科的药品质量实行 全面的检查，及时发现问题并解决，保 证临床用药的安全。加强与临床科室的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 沟通，及时了解药品的使用动态，保证 药品的供应，最大限度的减少药品的供 应脱节现象。 九积极参加医院的各项文体活 动，提高科内的凝聚力。鼓励并支持职 工积极参加医院开展的各项文体活动， 在各项活动中取得成绩者给与奖励。计 划 2014 年组织一到两次药剂科的课内 活动。 工作小结 度过了忙碌的 7 月、8 月、9 月、10 月、11 月，又悄然进入紧 张的 12 月，我深刻体会到作为一个药 剂科人员的责任与义务。希望我能坚持 那份认真与谦逊，一路前行。 药房窗口服务作为医院服务的重 要组成部分，不仅是反映医院精神面貌 和文明素质的窗口，更担负着保障人民 群众用药安全的重大责任。门诊药房主 要对门诊就诊病人及住院病人进行药品 的调剂。每个人都要严格执行处方调配 工作流程，为患者核方、调剂、校对、 发药，严格执行“ 四查十对 ”，保证处方 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 调剂的高质量和高准确率。 作为一名 药学专业的工作者，应该不断学习，只 学习书本知识是远远不够的，理论和实 从后台拿药到前台发药，我每天 都在实践相结合才能把我们所学的知识 带给需要帮助的人。 践，不断完善自我。开始在前台 发药时，有些慢，在等候区的篮子里总 是紧张地找不到药。随着练习，我发现 找包装特别的容易找到。还有在发注射 液等针剂时，我要特别小心，先把糖盐 水的小票给给患者，再依次清点核对注 射液，最后发完核对一下，再告诉患者 即可离开。发药的时候，一定要叫患者 名字，严格按照四查十对执行，千万不 能发错。遇到用法用量有疑义的，建议 患者重新咨询医生。至今为止，我并不 觉得医患矛盾已严峻到不可调和的田地， 关键是自己如何看待和如何处理。我很 期待早日能过上翻班的日子，这样我就 能在不同时段上班，在不同时段为患者 服务。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 这半年来，我更多地去关注各种 药理学方面的知识，以及网络上期刊上 和临床用药有关的报道或专刊，希望尽 快而全面地熟悉近几年临床用药的情况 和趋势。其实，我更希望患者问一些比 较专业的问题，即使一时回答不上来， 也能知道他们关心什么，更有的放矢去 学习，所以很希望有一天能参与到临床 药师的工作中，用精益求精去博得患者 的信赖，当然那是需要付出很大的努力 和汗水。 在总结完之前的工作，我再次要 感谢帮助我、指引我、教导我的各位老 师和同仁，我觉 得我们药房的每个人无论言谈举 止还是工作态度都非常优秀，她们都是 我的榜样，我希望融汇每个人的优点， 成为另一个优秀的人。最后，我也要感 谢我的家人和朋友，他们的渴望就是我 努力的方向。 2014 年 10 月份 药剂科质量检查情况 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 根据卫生部三级综合医院评审 标准实施细则 、黔南州医院药剂科 2014 年医疗质量检查评比标准 、 抗 菌药物临床应用管理办法以及药剂科 医疗安全与质量管理的相关规定，2014 年 10 月 19 日药剂科质量检查小组对门 诊药房、急诊药房、住院药房进行例行 检查。 一、检查情况 门诊药房： 1.药房内部环境整洁、干净，药 品摆放规范、整齐有序，药品标识醒目 清楚。 2.温湿度未及时记录登记。 3.冰箱、冰柜运转正常。其中一 台冰箱可能使用频率高，内部有水滴， 导致存贮的部分药品外包装受潮、有浸 渍。 4.拆零药品无霉变、受潮现象； 近效期的有肾上腺色腙片和大黄碳酸氢 钠片，有登记但无警示标志。 5. 现药房为大窗口柜台式发药， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 利于和患者进行面对面交流，复核发药 人员发药时要对患者进行用药交代和用 药指导，这方面的工作需重视和加强。 6.目前电子处方在门诊部分科室 开始使用，也出现了一些问题， 要求药师认真审核处方，发现问 题及时与医师和信息科沟通，使电子处 方系统进一步规范和完善。电子处方的 普遍使用，可减少药房部分工作量及提 高处方合格率。7.现场提问多名值班人 员有关抗菌药物临床应用管理办法 的问题，如三级综合医院抗菌药物品种 原则上不超过多少种、综合医院住院患 者抗菌药物使用率不超过多少、门诊患 者抗菌药物处方比例不超过多少、急诊 患者抗菌药物处方比例不超过多少、主 要目标细菌耐药率超过 50%的抗菌药物 应当如何选用、抢救生命垂危的患者等 紧急情况医师可否越级使用抗菌药物等， 除文方圣能回答部分问题外，其余值班 人员均不知晓。 8.药房相关的管理制度、岗位职 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 责、操作规程、工作流程等基本完善， 工作人员应人人知晓且熟悉，切实履行 本岗位职责。 住院药房： 1.有温湿度记录，但不完整，如 10 月 19 日上午湿度记录为 38%，应不 符合规定，未有采取相应措施的记录。 2.冰箱、冰柜运行正常，存贮药 品干燥，无水湿痕迹。 3.近效期药品有登记和处置措施 并在小黑板上告示；部分效期药品登记 本记录不全，如责任人为易荣辉的效期 药品登记本无 6 月份后的记录、责任人 为杨启慧的效期药品登记本无 9 月份后 的记录。 4.各科室患者退药人数增加，原 因有出院、转科、依从性等方面，退药 申请单填写不完整，退药过程无双人复 核，随到随退，影响 了药房工作秩序。 5.麻醉药品和一类精神药品处方 无配方人员签字。高危药品标签颜色变 浅。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 急诊药房： 1.温湿度记录完整，效期药品有 登记和处置记录，拆零药品有登记。 2.冰箱工作正常，内部无水珠， 存放的药品包装干燥。 3.药架、壁扇等有积尘，应注意 随时清理。 二、持续改进 1.各药房工作人员要加强药事管 理法律法规、相关规章制度、操作规程、 岗位职责的学习，提高对处方管理办 法 、 抗菌药物临床应用管理办法 、 医院处方点评管理规范等的知晓和 熟悉程度。 2. 加强手工处方与电子处方的审 核工作，严格执行处方“ 四查十对 ”审核 制度，发现问题及时与医师沟通，提高 处方质量，促进合理用药，保障医疗安 全。 3.各药房温湿度按照相关规定应 完整记录，温湿度不符合规定时应采取 相应措施并记录在案。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 4.随时检查冰箱的运行情况，发 现异常及时处理。如冰箱使用频繁，由 于温差原因，内部会产生水滴，要随时 检查并清除。 5.拆零药品一般不常用，容易受 潮、霉变、过期，应经常进行检 查；近效期药品要分开存放并设 置警示标志，登记本上要有效期药品检 查记录。 6.临床科室在住院药房给患者办 理退药手续应避开科室领药高峰时段， 王雪主任与护理部协商初步定为每天下 午 4 点钟以后办理，退药申请单必须填 写完整，详细检查所退回药品，双人复 核无误后方可办理退药手续。 7.急诊药房注意内部环境卫生， 保持药房环境干净、整洁。 被查部门负责人 门诊药房：急诊药房：住院药房： 检查人：郑明贵 2014 年 10 月 19 日 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 2014 年 12 月份 药剂科质量检查情况 检查依据：药剂科根据相关法律、 法规制定的质量安全管理与持续改进制 度、各项操作规程。 药剂科质量检查小组于 12 月 12 日对门诊西药房、12 月 13 日对门诊部 和急诊药房进行质量检查，具体情况如 下： 门诊西药房 1. 门诊药房实行柜台式发药，有 利于和患者进行面对面交流及交待用药 注意事项等；处方调配流程合理，秩序 井然。 2.药房内部干净、整洁，各排药 架上药品标识清楚、药品摆放整齐，各 品规周转数量合理。 3.温度、湿度每日两次记录完整， 各冷藏柜运转正常，内部储存药品无受 潮、浸渍现象。 4当日麻醉药品和一类精神药 品处方符合相关要求，专册登记本记录 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 完整；麻醉药品和一类精神药品账物相 符。 5.各效期药品管理记录本上，有 张红霞对各效期药品的处理、与其它部 门沟通、调济使用的记录。 6.李*管理的药品区域李*检查发 现 32 瓶地塞米松片中有 2 瓶到效期。 决定扣李*绩效奖 50 元，奖励李*100 元。 7.拆零药品肾上腺色腙近效期， 在效期药品登记本上有 10 月份检查提 示记录，无 11 月份的检查记录，也无 该药品的近效期警示标志。 8.考核内聘人员李*、李*、石* 的处方调配情况和抗菌药物临床应用 管理办法 、 处方管理办法等法律法 规的知晓情况。存在的问题：三人进 入医院计算机药品管理系统均未使用自 己的工号，从患者手中接到处方未对处 方进行规范性、用药适宜性审核直接划 价。李*所配药品与处方不符，李* 发现告知纠正。在发药过程中三人对 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 患者的用药交待不够。三人均应加强 处方管理办法 、 抗菌药物临床应用 管理办法等的学习，如李*不清楚药 师应当对处方用药适宜性进行审核的审 核内容，李*不清楚如何判定超常处方， 石*、李*不清楚抗菌药物治疗性应用 的基本原则等问题。 门诊部 检查特殊管理药品的管理制度， 门诊癌症疼痛患者和中、重度慢性疼痛 患者需长期使用麻醉药品和第一类精神 药品患者的专用病历管理。 1.根据相关法律法规制定的管理 制度齐全，患者用药流程合理，患者用 药情况登记完整。 2. 门诊癌症疼痛患者和中、重度 慢性疼痛患者需长期使用麻醉药品和第 一类精神药品的建立有相应的病历，签 署有知情同意书 。病历中留存有二 级以上医院开具的诊断证明、患者身份 证复印件、为患者代办人员身份证复印 件。有患者用药审核登记表，从表中可 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 看出患者用药情况。建议增加代办人与 患者的关系证明，如子女 关系可提供户籍簿复印件，其他 亲属人员可由社区或派出所出据证明。 3. 长期使用麻醉药品和第一类精 神药品的门诊癌症患者和中、重度慢性 疼痛患者，每 3 个月要求复诊或者随诊 一次，审核人员根据患者用药情况提醒 医师复诊或者随诊。 4. 急诊患者临时止痛使用麻醉药 品，门诊部审核人员应该详细登记患者 情况。 5. 将现有患者目录提供给门诊药 房，以便药房进一步加强监管。 急诊 药房 1.药房内部环境卫生大有好转， 但还需加强；特别要注意药架上的清洁 卫生，各班应保持干净、整洁。 2.药房温湿度记录完整；储存冷 藏药品的一个冰箱温度偏低，要注意及 时调整，要求高黔海每天上午上班时和 下午下班时观察温度变化。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 3.效期药品有登记，有处理记录； 拆零药品未见过期、受潮、发霉现象。 药剂科质量检查小组 王雪孔维娜郑明贵陈妮 2014 年 12 月 13 日 药剂科急诊药房实习小结 第二个实习点是药剂科的急诊药 房，在急诊药房为期一个半月的实习生 活让我学会很多。来到急诊药房当然先 要