金融营销培训 心得体会(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 金融营销培训心得体会(精选多篇) 走访交通银行心得体会 金融对于 我来说原本很陌生，就读这个专业也纯 属机缘巧合，但说实话，从一开始我就 没有建立起对这专业的兴趣爱好，虽然 一直在努力，有所成效，但还是无法达 到很好的效果，导致现在自己对专业还 是缺乏兴趣和激情。不过自己还在摸索， 寻找在这行业立足的有利点。应程老师 的要求，周末去了交通银行。据说，保 定市就一家交通银行，这明显要比其他 四大国有商业银行的网店要少的多。给 人的感觉是实力不够强大，保定交通银 行位于东风中路，紧邻的有建设银行和 工商银行，个人觉得那个地区的竞争是 比较激烈的。从选址上来说，我觉得交 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 通银行应该避免和建行和工行的直接竞 争，毕竟网点少，实力弱。 从交通银 行的建筑来看还是比较宏大的，给人的 感觉是有实力的一家银行，相比于外表 普通的银行来说，给顾客一种安全感。 银行职员穿的是白色的上衣，黑色的短 裙，给人的感觉是简单、朴素而不失干 练。银行内部有专门的顾客等待区，座 位充足，虽是细节，但也不得不说银行 考虑的很周全，毕竟可能在某一段时间 里可能会有大量顾客来办理业务，如果 在人多的时候，顾客没有座位等待，可 能会造成顾客的流失。里面有一位保安， 既起到了安保的作用，又能为顾客做指 导，做到了人力资源的充分利用。银行 内部有专门的顾客理财区，但我认为交 通银行在这方面做的不好，因为虽然有 那个办公区，但根本没有工作人员。当 然有一部分原因是保定市不太发达，市 民理财观念和习惯还都没有形成，但既 然设了这个区域，就应该有一个工作人 员在值班，不能说有客户来了让客户自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 己去找吧。再说了，另一方面，也造成 了银行内部区域的浪费，那么大一块地 方被占用。 在顾客等待区，有一个书 架，上面放了一些理财简绍单和一些杂 志、报纸，我觉得这一点挺好的，让顾 客在等待的时候有事做，又为银行做了 宣传。但我想，还可以在上面摆放一些 其他书籍杂志，让顾客在等待的时候还 能有精神上的娱乐，给顾客完美的体验。 让顾客在等待的时候还能学习知识，让 顾客在等待办业务的时候没有感觉到时 间被浪费，没有不耐烦。 银行一般都有取号机，根据不同 的业务取号。交通银行在取号机前有一 个工作人员帮忙，替顾客取号。这种服 务，不仅受到顾客的欢迎，也为银行简 省了时间，提高了工作效率。 我进去的时候，有一个很漂亮的 工作人员来问我办理什么业务，当我说 明来意，知道我是金融学院的学生的时 候，不是来办理业务的，没有表现出不 耐烦，而是对我的提问耐心回答，对于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 她自己不了接的情况，还帮我叫来了她 们的值班经理回答，搞得我都不好意思 麻烦人家了，怕耽误了她们的工作，所 以，在做了基本的了解后我就离开了。 对于交通银行，给我留下的印象 还是比较好的。毕竟保定市就这么一家， 又位于竞争激烈的区域，银行的服务态 度还是非常好的。最近学校里也有了交 通银行的取款机，给我的感觉是交通银 行的影响力在不断的扩大。 对于给交通银行的建议是：设立 较多的银行网点或者在保定市区的各个 位置布置自动银行服务设施，毕竟这么 大的一个保定市就一家交通银行是无论 如何也难以和拥有众多网点的建行等银 行竞争。 营销培训心得体会 营在商品社会经济中，熟练的业 务技能已不再是商业银行竞争的必胜法 宝了，出色的营销手段已独占鳌头。在 维持五天的营销技能培训中，我们从陌 生、兴奋到震撼，深深地折服于有效的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 营销手段所带来的丰硕效益。 营销培训的第一个项目是基金定 投。在以往的柜面营销过程中，我们只 是单一的”一对一 ”营销交流，语言平乏， 手段简单，效果平平。接受培训后，才 知道营销原来还能有顺势营销牌，除了” 一对一”原来还能联动营销，除了” 大堂 经理”这个本身职称原来还能摇身变为 8 号特殊柜员。有了这些技巧，我们事 半功倍。你看，我们的涂主任在发宣传 单，我们的会计主管在介绍理财产品； 你看，徐项萍在受理开门第一位办理存 定期 2 万元的客户时，专业知识结合营 销技巧，简洁不失重点，成功营销出第 一笔基金定投；你看，徐华丙在办理普 通的挂失业务时也能顺势营销出成果， 大堂经理王欣、客户经理王柳艳半个小 时内就联动营销了 15 笔定投。 ”好的开端是成功的一半。 ”基金 定投的开门红鼓舞带动了基金的营销激 情。在 2 天的基金营销里，笔者感触最 深的，营销原来除了技能还需要善于发 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 现，还需要执着精神。客户王某，其小 姨是商业银行职员，平时也有向其营销 零售业务产品，但王某都笑而不答。笔 者趁中午客户稀少的空档，向王某营销 了将近一个小时，成功做出一张贷记卡 和一笔基金业务。 客户感叹，你们农行员工的韧性 是越来越好了。是啊，你听，办理开户 业务的客户折服徐项萍的亲和力和十足 的耐性，对她说，我再不买基金我都不 好意思了；瞧见了么，大堂经理王欣正 快步追上快踏出门口的贵宾客户，标准 的微笑，伶俐的口齿，用得越来越娴熟 的营销技能，不是出色地完成任务了么； 贵宾窗的赖丽琴，二十分钟内，利落地 营销出 17 万基金产品。 五天的营销培训忙碌而充实，晨 会演练，晚间总结，一分耕耘一分收获。 看到果实，我们欣慰了。第一天基金定 投 58 笔，突破*支行记录；第二、三 天的基金营销也赢得满堂彩，总额达 323000 元；虽然第五天的保险相对薄弱， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 但营销意识已慢慢融入我们工作中。 ”习 惯不是一天养成的，果实不是一朝成熟 的。 ”培训师朱 *将此言于我农行桐琴分 理处的所有工作人员共勉，我分理处所 有工作人员必将付诸行动，创建”人人 参与营销、个个积极营销”的新型营销 文化氛围，依托各项优势积极参与整合 营销、分层营销、一体化营销的策略， 想方设法做好优质客户的维护工作，营 销成果一定会转化为经营结果，农行的 明天一定会更辉煌。 营销培训心得体会 培训心得体会 怀着期待的心情，我有幸参加了 xx2014 年营销培训班。通过一周的积极 参与和全心投入，我在*管理才能 发展、基层财务核算及相关制度、合规 经营与法律环境以及如何提升农险、财 险的服务能力等各个方面的学习中都取 得了长足的进步和有效的收获。这一切 的取得，与领导的信任和培育是分不开 的，如果没有领导的肯定，我就没有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 机会参加这样高水平、高规格、 超强度、超极限的提升班。在此向领导 表示衷心的感谢! 培训班的课程紧张而有序，培训 班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日 日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此 次学习的心得向领导汇报如下： 一、态度决定一切，理念产生力 量。从培训班的学习手册上我注意到了 四个字学习宣言。上面这样写着： “我承诺：以感恩的心情珍视每一次机 会。为此，我将全情投入，积极思考， 真诚交流，乐于分享，认真总结，学以 致用。我将把所学知识积极运用于工作 实践当中，巩固学习效果，提高工作技 能。为学习，我将全力以赴！”一开始 我就把它当作我的“ 小闹钟 ”，时刻提醒 在心，把首先端正态度作为成功与收获 的起步。米卢曾说过：“ 态度决定一切！ ”只有从心里认同了学习的必要性和重 要性，才能使行动变自发为自觉，才能 产生良好和积极的效果。培训班为期一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 周的课程也有效地证明了这一点。培训 课上老师曾要求我们认真思考这样的一 个问题：在培训班过程中如何学习，想 学到什么，学习后对自己有哪些期望？ 我觉得，首先要明确目标，树立信心， 理论联系实际，严格遵守纪律。从一点 一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标 走去。不仅要以饱满的热情，专注的精 神来听好每一堂课，同时也要学习讲师 的授课技巧，互动的丰采，也要与各个 地区的同伴多沟通，多交流，从他们身 上吸取更多的营养和灵感，每位同伴都 是老师，每位同伴身上都有闪光的亮点， 有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学 习。这样的机会，人生能有几回?有什 么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的 态度是进步的根本保障，良好的心态本 身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付 出一点，总比别人多努力一些，总比别 人多学习一分，离成功总会近些再近些。 这是培训班给我的感受之一。 二、养成良好习惯，体现培训风 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 范。 所谓成功，就是功到自然成。成 功就是从不习惯到习惯的过程。所以， 良好习惯的养成对成功是至关重要的。 一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一 朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百 炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习 惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范， 要从培养良好习惯开始。在培训班里有 许多细节上的规定，比如，为保证培训 效果，请将手机铃声设计为振动或无声 状态；课程期间，请严格遵守课程公约。 保持四周整洁卫生，学员不得在休息室 以外的公共区域内吸烟；着装整齐讲究， 严格履行请假手续等，这些都充分体现 了 老师们的良苦用心。一支招之即 来，来之能战，战之能胜的部队必然是 一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的 部队。培训班全封闭的学习和训练是紧 张而又愉快的，大家都以追求竞争、追 求卓越、追求挑战的全新精神来投入， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 整合旧知识，学习新技能是目标，同时， 我认为，良好习惯的培养也是不可缺少 的内容之一。良好习惯的养成是个漫长 而又艰辛的过程，培训班是个很好的提 升机会和修正的基地，因为在这里有来 自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助， 也有各位讲师的严格监督和热忱关心。 浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习 进步得快些再快些。 三、充实知识教育，提升专业技 能 国内外多家公司的不断入驻，带 给我公司全新的机遇，同时也让我们面 临更高的挑战。如何加强营销管理，如 何迅速有效地拓展市场，如何健全和完 善基层管理体系，如何提高营销员队伍 的整体素质，如何突破思维有所创新等 等一系列的问题已成为摆在我们面前刻 不容缓亟待解决的课题。事实和实践证 明，只有通过专业培训和规范教育，提 升一线主管的综合素质，从而提高公司 营销业务的核心竞争力，才能从根本上 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 保证业务的持续健康稳定发展。从公司 的生存和发展的战略高度上讲，充实营 销知识教育，提升各险种专业技能的培 训，学习和吸收国内外先进的营销和服 务理念是本次培训班的核心要求，也是 我参加本次培训班对自己的根本要求。 培训班的课程由浅入深，深入浅 出，可以体会到是经过公司领导和老师 认真考虑，周到安排和精心设计的。尤 其是对 mtp 管理才能发展的培训，我真 是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲 演，我深刻意识到了自己在日常管理上 的弱点与原则间的差距，在管理技巧和 沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不 足。 竞争的结果无非就是优胜劣汰， 市场如战场，要想赢得战争，光有勇气 和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆 启航的大好时期，同时，营销市场也将 狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基 层的管理者，除了自己本身要掌握丰富 的知识，持有端正的态度，良好的习惯 以外，实用的技巧是必不可少的。而技 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 巧的提升，必须通过大量的实践和演练， 最后让市场来检验可行度。 本次培训班虽然课程上已经结束 了，但新的征程刚刚开始。我将以从培 训班中学到的知识、态度、习惯、技巧 等投入到紧张有序的实际工作中去，以 持之恒的精神、认真严谨的作风，立志 为中国人保财险的光辉事业奋斗终身! 今天又去参加公司组织的营销培 训和个人强化训练。参加这种培训以经 不是第一次了，以前在哈药上班时也经 常参加。每次参加后的感觉就是整个人 又补充了一次新鲜的血液 每次参加这种培训主要是培训个 人的心态与专业知识的提升，起到调整 工作中的积极性与 个人能力。这种培 训的确能让你从中学到不少你平时所没 有体会和你所了解到而没运用的专业东 西派上用场，通过互动和交流再到实践 从而提高销售过程中更好的应对客户提 出的问题，达到成交的目地提高销售的 业绩。所以这种营销强化训练对个人能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 力的提升有很大的帮助，如果有机会参 加这种培训的同仁请不要放弃机会，好 好学习一下。 其实我觉得之所以很多公司及企 业花重金请一些知名的培训师来培训公 司的管理层和公司员工，一大部分是为 了提高公司的的业务与产值，从而达到 最大化的收益。(这里我想讲的是不管 公司出于什么目地来培训大家，都只有 一个结果是想让公司发展，让为公司效 力的人拥有超过其它同行的能力，也是 我们大家学习的一个机会） 同时也是 提高管理层与员工的个人对人生观和价 值关的看法，不断增加工作中积极性与 能力，提升个人素质与企业文化品牌形 象的概念等等做销售的几年来，我 对此深有体会，而且还在不断探索学习 过程中，我想成功只是时间的问题。 其实这个很重要，因为一个公司 的命脉是什么？是人才与产品，为什么 这么讲呢？如果一个公司能力再大，有 再好的产品，如果他没有一个好的，受 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 过专业训练和具有很好个人休养与充满 激情积极向上的管理人员，工作人员， 销售人员去管理，开发，创新去推广产 品的话，那么他们公司只有两个结果， 一是破产，二是让其他公司吞并。人才 是怎么来的，是通过后天学习和培训与 实践创新得来的。没有人是天生人才的 都是通过后天学习而得来的。对吗？答 案是 yes！因为只有过硬的人才，才能 创造出过硬的产品，才能不断创新创造 适应变化莫测的市场，比尔盖茨好像是 讲过。这也正是为什么那么多的大公司 与集团愿意花钱来培训职工的原因 我觉得不管从事什么行业的销售 只有一个目的：“ 那就是业绩！就是走 出去，说出来，把钞票拿回来。因为在 这个现实的社会和激烈的市场中，没有 人去管你的过程只有人去管你成果”。 为什么这样说呢：因为业绩代表 什么，代表能力，代表公司的产值增长， 代表你今天成功了，代表你能把公司推 广出去，能为公司打出品牌等等. -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 就举个例说吧：如果今天老板让 你把产品买出去，而你也很认真的，去 做，去找客户，拜访客户走了很多路， 还受了很多气，而且受到不少的挫折， 但结果是你一个单也没成交，当你向老 板交代的时候，你跟他讲你今天是怎么 怎么去努力的，用心的.我想老板绝对 不会听的，而且还会感到很烦，你很没 能，没用，为什么呀？！因为老板要的 是结果而不是你买不产品后所讲的理由 与借口，因为商场如战场没有成交就意 味着失败俗话说：“ 成者英雄败者寇， 失败就没有理由与借口，只有什么？只 有反思，思考那里做的不对，那个知识 点没有用好，为什么失败，然后再去努 力改进，去学习，在以后的工作中再有 这样的问题要怎么样去处理，怎么样的 应对。对吗？我想答案是 yes！ok 我想说的不是批评失败，批评失 败的人，而是想告诉失败要找到原因， 找到为什么你不能完成业绩，为什么人 家能完成，而我不能？问题出在那儿！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 所以也突出了学习与培训对于个人的成 长与能力的重要性。还有做销售这个行 业的人一定要有一个目标方向与理想。 因为只要你有了人生目标理想方向，你 才会向这个方向去努力去奋斗，才能不 断告诉自己自己的人生目标理想该向那 个方向走。就像你要到某个地方去一样， 不管你是用什么方法，坐车，走路，坐 飞机，火车等等方法，你最终的目的只 有一个就是到达目的地。对吗？ 既然这样，那么就没有不可能的 事与做不到的事。只是时间的问题。只 有不努力的人，而没有做不成的事。而 且你要有一个坚定的信念：我必须成功， 我必须成功。 金融市场营销人员工作心得体会 基层营销人员在金融市场营销中， 往往感到无从下手、感觉摸不着头脑， 找不到营销的路径和解决方法，其症结 就在于被传统习惯和模式所束缚，思维 已成定势，思考问题不愿也不会转个方 向、换个角度去想，被锁定在常规的思 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 维模式中,墨守成规,止步不前。面对日 新月异的市场变化，营销工作要跳出常 规思维方式，从其它角度或是来一个与 营销角色互换，站在全新的角度去思索 和探讨，就很容易找到解决问题的答案, 甚至让你做到远远超出你想像的事情。 突破常规的思维模式是一个很艰 难的过程