超市社会实践 报告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 超市社会实践报告(精选多篇) 超市社会实践报告 万事开头难，什么事都要有尝试， 都要有开始，都要有经过，都要有失败。 在经历了在超市的工作之后，我明白了 很多道理。第一，有的事情开看起来简 单，但实际上与我们的想象是有很大的 差距的，一个的超市的经营也不列外； 第二，我们做任何事情要细心，还要有 责任心。总之，做任何事情都应从多个 角度去看待问题，考虑问题，这样才能 把事情做好。 我们现在是大三的学生，在我们 的身上和心里都存在着许多的压力。正 因为这些压力的存在，才更加激起了我 要在每个假期参加社会实践的决心。我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 要看看我能否在社会环境中依靠自己的 双手和大脑维持自己的生活。同时，我 也想通过亲身体验社会实践让自己更进 一步了解社会，在实践中增长见识，锻 炼自己的才干，培养自己的韧性，更为 重要的是检验一下自己所学的东西能否 被社会所用。另外，还想通过社会实践， 找出自己的缺点和不足，让自己不断成 长，进步。 人的一生中校园并不是永远的学 校，真正的学校只有一个，那就是社会。 近一个月的实践一晃而过，却让我从中 悟到了很多东西，而这些东西也将让我 终身受用。 因为我有过一些促销的经历，因 此我决定这个假期在超市里去找一份适 合我的工作。在我还没有到超市上班之 前，我有一个长辈就跟我说：上班要多 做事，少说话！话虽简单，但真正做起 来就不易了。俗话说：做坏人简单，做 好人难啊！只要做一件坏事，在别人的 眼里，这个人就是坏人！要想在别人眼 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 里改变形象的话，就要做无数的好事， 但还不一定能改变。因此我们应该避免 犯错误。有的事情做错了可以回头，但 有时却一失足成千古恨。 刚开始我们每天就上 8 小时，后 来加到 10 小时，再后来还到了 12 个小 时，这意思就是要连续站立 12 个小时。 因为在超市做促销员不能坐着,也不能在 超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。 虽然每天只有上午或下午班,但一段时间 下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所 说“天将降大任于斯人也 ,必先劳其胫骨, 饿其体夫,空乏其身。 ”到最后我发现，原 来走路的感觉是如此的美妙！坐着、躺 着的感觉是如此的神奇！想我那个时候 肯定被列入了当代社会的稀有品种 无手机、无电视、无网络的新新“三无” 青年！原因太简单了，累的回家倒头就 睡了。幸好没过几天就稳定在了 10 小 时的工作量上的。 超市里的工作说起来其实很简单。 首先来货的时候要及时的帮着把货放归 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 位。货的数量多、质量大，即使有专门 转移货物的推车，也是非常沉的，特别 是对于我们女学生，平时在学校不怎么 干粗累活，在家家长不舍得让我们干， 比我们瘦的销售员都比我们推的快、推 的稳。 一切准备就绪后，超市就开门 了，我们开始迎接我们的客人。在这里， 顾客就是上帝，他们有着绝对的地位。 特别是我们这些“ 嫩草” 们，大多是在校 学生，再怎么说也难免有点心高气傲、 心浮气躁，面对某些“ 刁客 ”时，明显的 不如老姜辣。幸好我的脾气性格本身就 比较温和，对待陌生人更是谦逊有礼， 自己再稍微注意一下，也就没什么问题 了。 在这里，不是被领着、牵着的学 习了，而是主动的接触，主动的拉近与 顾客的距离。这当中就锻炼了我们的胆 量、语言交流能力和心理洞察能力。胆 大了才能冷静，冷静了才能更好的通过 顾客的语言与表情察觉顾客的想法，才 能清晰流利的表达自己的意思，才能游 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 刃有余的回答顾客的提问，不至于张皇 失措。但在此前提下还要做好心理准备 被“冷落 ”的准备。如此多的品种， 许多顾客看花了眼，往往犹豫许久还不 一定会买。这时候我们就需要有耐心， 有些顾客就是 冲这份耐心才买的；不耐心、烦 躁反而会气跑顾客。这些经验教训还需 要我们慢慢领会，而不是在毕业后读本 速成书便可以的。 另外就是细心认真。我相信，再 怎么细心认真也不为过。细节决定成败， 它可以反映一个人的性格、处事风格等 等。而认真体现一个人工作的态度，先 不论工作的成果如何，最起码有个良好 的态度，认真的去做，努力做到最好。 如果连态度也不端正，还何谈把工作做 好。 短暂的兼职生活让我在汗水中得 到磨练，减少了对残酷的社会就业压力 的恐惧。但同时我也再一次的体会到了 工作的艰辛。我们在学校里微不足道的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 经验根本就不够应付这个复杂多变的社 会。我想问，经验是什么？经验就是通 过自己的亲身体验去总结出来的精华。 希望以我所学，尽我所能，在磨练中不 断成长，吸收更多的精华，提升自己的 各方各面，宝剑越来越锋利，梅香越来 越浓郁，在竞争激烈的社会中掌握生存 之道。 在学校,每一个学生都在为取得更 高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争, 可校园里总少不了那份纯真,那份真诚, 一般不会招来嫉恨与报复。 可是在社会中,优胜劣汰,你的成 功就是别人的失败,工作直接影响了他人 的经济利益。在社会中接触各种各样的 顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一 切都需要我们有经验去处理。尽管存在 竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这 需要我们有经验去调整自己的心态。而 这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后 读本速成书便可成的。这些事情很多同 学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 忽略了社会实践的重要性。有个事实众 所周知,学生的实际操作能力与在校理论 学习有一定的差距。在这次实践中,这一 点我感受很深。在学校,学习的理论知识 很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工 作中,很可能是书本上的知识一点都用不 上。或许工作中运用到的只是很简单的 问题,只要套公式似的就能完成一项任务。 有时候我会想,实际操作这么简单,但 为什么我们要学习那么深奥的知识呢? 现在的教育真的存在很大的弊端,严重的 脱离了社会实际应用吗? 其实不然 ,在学 习这些吃力的知识的同时,我们的学习能 力提高了,理解能力和逻辑思维能力也增 强了。更在许多书本中教我们如何去做 好自己,教我们树立自己远大的理想,这 将更好的为我们社会实践打基础。 作为大学生,我们的年龄也不小了,离 走向社会工作也不远了,我们应该懂得与 社会上各方面的人交往,处理社会上发生 的各方面的事情,这就意味着我们必须得 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能 再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像 我们当初走进大学一样。我们要带着实 实在在的能力走进社会,为社会服务。而 现今一个事实却被许多人误读了,大学生 越来越不值钱了。甚至某些人开始看不 起大学生,认为读大学没什么用了,一些 没读书的人在社会上混得更好。现在的 大学生已经不包分工了,也确实许多大学 生找不到好工作。这正说明了现在社会 对大学生素质、能力要求越来越高了;当 然也说明了某些大学生的确不过关。大 学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大 学生。这就为什么还是有许多人打工之 后还想读书,甚至有部分人也确实再次进 入校园学习。我们在校园里学习到的先 进的科学知识能为社会作出更大的贡献, 也能为自己带来更多的收益。而要成为 值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专 业知识还有社会实践能力与经验。 这次寒假社会实践我以“善用知 识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 期生活”为宗旨 ,利用这段宝贵的时间参 加有意义的实践活动,接触了社会,了解 了社会,并从社会实践中检验了自我。这 次的社会实践让我收获不少。 在这,我总结认为以下四点是在实 践中不可缺少的。 一、在社会上要善于与别人沟通。 经过一段时间的工作让我认识更多的人。 如何与别人沟通好,这门技术是需要长期 的练习。以前工作的机会不多,使我与别 人对话时不会应变,会使谈话时有冷场, 这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重 要。人在社会中都会融入社会这个团体 中,人与人之间合力去做事,使其做事的 过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你 的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。 二、在社会中要有自信。自信不 是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯 定。在多次的接触顾客中,我明白了自信 的重要性。你没有社会工作经验没有关 系。重要的是你的能力不比别人差。社 会工作经验也是积累出来的,没有第一次 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 又何来第二、第三次呢? 有自信使你更 有活力更有精神。 三、在社会中要克服自己胆怯的 心态。开始放假的时候,知道要打假期工 时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自 己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因 使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露 出来。几次的尝试就是为克服自己内心 的恐惧。如哥哥所说的“ 在社会中你要 学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也 要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长 了你自然就不怕了。 ”其实有谁一生下来 就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝 试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那 一切都变得容易解决了。战胜自我,只有 征服自己才能征服世界。有勇气面对是 关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯 懦通往地狱。 ” 四.、工作中不断地丰富知识。知 识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就 会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。 社会实践加深了我与社会各阶层 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 人的情感，拉近了我与社会的距离，也 让自己在社会实践中开拓了视野，增长 了才干，进一步明确了我们青年学生的 成材之路与肩负的历史使命。社会是学 习和受教育的大课堂在那片广阔的天地 里我们的人生价值得到体现，为将来打 下坚实基础。我会不断实践，在实践中 锻炼，在实践中得真知。在今后的学习 生活中会更加努力、端正思想、明确方 向、在不断完善中求发展。也知道了： 不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗， 哪里哪里的人是不对的。因为这个社会 不会因为你的抱怨而改变的。不是让社 会来适应自己，只有自己去适应这个社 会才行。社会实践活动的开展培养了我 们的独立处世的能力。让我们在社会实 践过程中，通过独立生活、独立思考、 独立自主的去面对问题、分析问题、解 决问题才能更加清晰对社会的认识。不 管在实践过程中遇到挫折还是成功，对 我们都是一种收获，肯定优点同时也发 现了不足之处，让我们面对社会更加自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 信。 虽然只有大约三个星期的时间， 但是又给了我一次成长的机会。在这次 社会实践中我学到很多东西。一方面我 熟悉了沃尔玛超市的基本运行方式，另 一方面我对店铺的阵设、销售方式有了 进一步了解。与此同时，我更加理解了 人际关系的重要性。 当然，通过这次学习也发现自己 的一些缺点：缺少经验、做事不太灵活。 在以后的工作里一定认真扬长避短，做 好本份。经历产生经验，经验开启未来。 这次的社会实践令我掌握了工作的基本 能力，提高处理实际问题的能力，增长 了社会和工作作经验，为我顺利的走出 校园走向社会做好了准备。 寒假超市实践报告 自从走进了大学，就业问题就总 是围绕在我们的身边，成了说不完的话 题。在现今社会，招聘会上的大字报都 总写着“有经验者优先 ”，可还在校园里 面的我们接触社会的机会本就很少，又 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 会有多少社会经验呢？为了扩大与社会 的接触面，增加自己在社会竞争中的经 验，放假回到家后，我就在临近村的超 市里找到一份工作，开始了自己的寒假 社会实践。 作为一名大三的学生，这已经是 我的最后一次社会实践。但这一次却也 让我刻骨铭心，让我真正体会到成长的 酸甜苦辣，品味到成长的真正意义? 1 月 12 号，我来到兴隆镇村的小 盛超市求职。超市老板对我的考验倒并 不像想象中的刻板。老板跟我碰过面后 就让我自己观察超市的运营情况，并在 半小时之后再去找他。 如此面试我还是第一次碰到，禁 不住在内心揣测经理的用意：是在考验 我的观察能力，还是想让我适应一下环 境呢？我在超市里转了几圈，仔细观察 超市的商品结构、客流量和购买商品的 流程，有疑惑的地方就问值班的服务员， 最后总结分析出超市的销售情况和运营 情况。半个小时后，我去找老板。我跟 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 他谈到了刚刚分析出的超市的销售情况 和运营情况，并提出了一些自己的看法。 我们甚至聊到了对餐厅未来发展的构想、 我未来的学习和工作计划以及为人处世 的方法等。这真的跟我想象中的面试差 了很远，我们就像朋友一样在聊天。后 来我才想到这大概是经理想从中了解我 的思想及为人吧！ 老板对我很满意，当即就把我定 下来了。于是当天我就开始在超市工作。 万事开头难，什么事都要有尝试，都 要有开始。真正开始工作后，我才发现 超市的工作与我想象中的实际上有很大 的差距。虽然是一个小小的超市的经营， 但要想把它经营好，不但要有细心，还 要有策略和谋划。超市的服务工作也同 样如此。 在超市里，别人一眼就能认出我 是一名在校读书的学生。我问他们为什 么，他们总说从我的脸上就能看出来。 也许没有经历过社会的人都有我这种不 知名遭遇吧。但我相信我也能做的像老 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 服务生一样好。 由于上学的原因，再加上接触社 会的机会本就很少，我对家乡的商品价 格还知之甚少，还要接受一定的培训。 我所在食品组的组长给我介绍我所负责 的货架和各种食品，还要我将他们的名 称和价格都背下来，以便可以很好地给 顾客介绍。面对名目繁多的食品，我只 能拿出在学校练出来的本领死记硬 背。我一边接待顾客，一边记忆食品名 称和价格。一天下来，我已经大汗淋漓， 满脑子都是价格，吃饭时间到了，我累 得连吃饭的力气都没有，死赖住一张椅 子，就是不愿意起身。当然体力劳动咬 牙就过去了，可是一天到晚的死记硬背 让我陷入无休止的脑力劳动中，真是花 了我不少精力。 通过几天的实践和观察，我已经 对自己的工作驾轻就熟，同时也总结出 一些需要时刻注意的地方： 一自觉遵守超市的规定。超市 制定了很多服务生的规定，比如不可以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 串岗、不可以闲谈、不可以吸烟、不可 以频繁玩手机等等。对于这些规定，大 家还是很理解的，也都明白为什么要制 定这些规定。毕竟上班要有上班的样子 的，超市的营收和服务生的工作努力与 否是有很大联系的。既然我决心要做好 自己的工作，那么就一定要自觉地遵守 这些规定。 二积极主动地做事，保持勤快。 每周的前两天都是最忙的，很多供货商 都在这两天送货。有时一连几家供货商 送货来，这时就会非常忙了。有很多货 物卸 在收货处，收货处仅有的几个人 是忙不过来的，既要验货又要把货装走。 于是，他们就需要别人来帮忙了。为了 表现好一点，我都是很主动地跑过去， 把各个柜台的货物分开，并分别送到各 个货架附近，卸货并给货架补货。有时 我也会主动帮忙擦货架或做清洁工作。 于是，我在同事和老板眼里留下了一个 积极勤快的好印象。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 三服务态度至关重要。作为一 个服务行业，顾客就是上帝。良好的服 务态度是必须的。要想获得更多的利润 就必须提高销售量，要想提高销售量就 必须吸引顾客并让顾客满意。这就要求 我们提高服务质量。一方面，语言要礼 貌文明，待客要热情周到， ；另一方面， 我们要想顾客之所想，急顾客之所急， 要尽量可能满足顾客的要求，并根据不 同层次的消费者介绍和推荐不同的商品。 寒假一转眼就过去了,在短短的二 十天的超市实践里我体会到很多。这次 社会实践不仅让我认识到实际操作与理 论学习之间的差距，也使我更清楚地认 识到自己的不足和缺点。而且，在超市 里工作，我接触过各种各样的人，增加 了自己的社会阅历，交际能力变得更好 一些了。通过这次社会实践，我拓展了 自身的知识面，锻炼和提高了自己的社 交能力，我相信，毕业后我能够真正地 融入社会，并且能够在工作和生活中很 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 好地处理各方面的问题。 关于超市社会实践的报告 实践人员：黄政财 实践主题：了解实习单位的所有 制性质、经营方针、 运作方式、日常务和经营理念。 实践时间： 地点: 专业： 学号： 2014 年 8 月 5 日2014 年 8 月 20 日 江西省抚州市崇仁县好人家超 市 2014 级财务管理 n3100320144 现将此次实践活动的有关情况报 告如下 我所在的课是蔬果课，平时主要 负责蔬菜和水果的理货。在零售店铺中， 理 货人员是指不与顾客进行面对面 商品交易活动的销售人员。在零售店铺 的卖场 中，理货员是最基层的工作人员， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 他们的一举一动、一言一行无不体现着 超市的 整体服务质量和服务水平，在一 定意义上，他们代表着零售店铺的形象， 是影响 零售店铺的商品销售额的重要因 素，他们的素质好与差，将直接影响到 公司的生 意和声誉。 理货员的主要工作职责为： 熟悉自己责任区商品的名称、 规格、用途、产地、保质期限、消费使 用方法等； 遵守超市仓库管理和商品发货 的有关规定，按作业流程进行该项工作： 掌握商品标价的知识，正确标 好价格； 掌握商品陈列原则和方法，正 确进行商品陈列，同时密切注视商品销 售动态， 及时补充商品； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 搞好货架与责任区的卫生，保 证清洁与商品防损管理废弃纸箱及时处 理，严禁 放入过道，保管好本部门的工作 用具、清洁用具，放于指定位置，打码 枪和条形 码必须保管好，严禁放于顾客随 手拿到的地方； 对顾客的合理化建议要及时记 录，并向门店店长汇报。 岗前准备： 每次上岗前都应该做一些必要的 准备，包括准时用指纹打卡，更换工作 服装， 佩戴工作牌，整理仪容仪表，仪 表不整洁的不能进入公司。 卖场检查与记录： 检查货、价签是否相符，摆放位 置是否正确；货架上商品有无缺货状况； 有 无破损品或过期变质品，如发现 商品变质、破包或超过保质期应立即从 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 货架上撤 下。所辖区域内商品无破损，无 变质，并且一货一签，货签对位，对自 己所要补 货的品项及数量做到大致了解。 我所在的课有一百多种蔬菜和水果，甚 至有一些 水果和蔬菜我根本不认识，经常 容易搞混，但我并不气馁，用心记住它 们的一些 特点，特别是容易混的蔬菜和水 果，过了一个星期，我就对那些蔬菜和 水果非常 熟悉了。 商品作业： 注意库房商品的安全码放，按检 查记录进行大量的补货；保持排面的整 齐， 依次向前递补，把新补充的商品 放在后面，做到商品正面面向顾客，这 样既能体 现商品陈列的丰富感，又符合了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 商品陈列先进先出的原则。缺货时及时 补货，补 货按照有关补货作业的流程及规 章进行，商品的陈列也应做到丰富、整 齐。不补 货时，通道上不能堆放库存，不 允许随意更改排面，破损和拆包货品及 时处理。 超市在营业中，货架上的商品会 不断的减少，理货员应去后仓领货，将 标好价格的商品，依照商品各自既定的 陈列位置，定时或不定时地将商品补充 到货架上去的作业，以保持超市正常的 运转。理货员领货时必须凭领货单才能 领货，并且在领货单上写明商品的大类、 品种、货名、数量及单价。理货员对超 市内的仓管理员所发出的商品，必须按 领货单上的事项逐一核对验收，以免商 品串号和提错货物。定时补货是指在非 营业高峰时对货架商品进行补充，不定 时补货是指只要货架上商品即将售完， 就立即补货，以免由于缺货而影响销售。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 理货员在补货上架时的作业流程 如下： 先检查核对一下欲补货陈列架 前的价目卡是否和要补上去的商品售价 一致；补货时先将原有的商品取下， 然后打扫陈列架，将补充的新货放在里 面，最后将原有的商品放在前面，做到 商品陈列也先进先出； 对生鲜食品的补充要注意时段 投放量的控制。一般补充的时段控制量 是，在早晨营业前将所有品种全部补充 到位，但数量控制在预定销售额的 40%；中午再补充 30，下午营业高峰 到来之前再补充 30。 条码检查作业： 检查商品有无条形码，所贴条码 是否正确，变价的商品价格是否相符， 货品 与价格卡是否一一对应。对于附 带价格标签的商品，应检查价签有无脱 落、模糊不清、移放错位的情况。有脱 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 落现象的要重新制作，模糊不清的要及 时更换，错位的要及时纠正。重点检查 对象是刚刚陈列于货架上的商品，确保 标签与商品的货号、品名、产地、规格、 单价完全相符。对于无附带价格标签的 商品，要及时制作标签。对于需要做样 品的商品，都要做到有货有价、货签到 位、标签齐全、货价相符。 标价作业： 每一个上架陈列的商品都要标上 价格标签，以便顾客选购和收银员计价 收款。这项作业动作很简单，几分钟内 就可学会，一天内就能熟练操作，但标 价的具体作业管理的要求很多，十分复 杂。 标价位置要一致，让顾客容易 看到，且方便收银员计价，一般商品的 标签均打在商品的正面右上角。 打价前要核对配送单上商品的 编码和售价及陈列架上的价格标签，调 整好打价机上的数码。 价格标签纸要妥善保管，防止 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 不良顾客偷换价签。 商品变价时，如价格调高，则 要将原价格标签纸去掉，重新打价，如 价格调低，可将新标签打压在原标签之 上，每项商品不可同时有两个不同的价 格标签。顾客服务： 理货员应该耐心礼貌解答顾客询 问，及时平息及调解一些顾客纠纷，制 止顾 客各种拆包、进入仓库等违反店 规的行为，对不能解决的问题，及时请 求帮助或 向主管汇报。补货时不可妨碍顾 客购物，熟悉本部门商品的陈列位置及 单价，按顾客要求为顾客提供服务，简 单介绍商品，协助顾客购物，对本人所 辖区域内的商品位置及单价都应对答如 流。对顾客热情，做到百问不烦，百拿 不厌，并注意体积小、单价高的商品。 服务技巧是服务中一个相当重要 的内容，规范化的服务可以体现出一个 企业的良好素质及形象。麦当劳的垃圾 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 桶中套有垃圾袋，员工过一段时间约 10 分钟左右，会用压垃圾器来压一压垃圾。 您可千万别小看这个动作，里面就有规 范要求，员工必须先压四个角，再压中 间，判断垃圾袋是否需要更换，也是要 求垃圾经压缩后，已满 3/4，就必须更 换。 商店犹如一个小社会，汇集着形 形色色的人。在商店中，各种类型的顾 客荟萃于一堂。各种各样的顾客为商店 提供了多样的销售机会，也增加了营业 员售货的难度。理货员应该从顾客的外 表神态、言谈举止，揣摩出顾客千差万 别的购物心理，并根据他们不同的心理 特点，采取灵活多样的接待方法。 实习总结 这次在好人家超市的暑期社会实 践实习过程中，我找到了在社会工作中 的感觉，收获了很多，这对于一个长期 在校园中学习生活并即将步入社会工作 中的大学生来说，是一个不小的收获。 刚到好人家超市的时候，我真的不知道 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 自己要在公司中做些什么，但我决心在 这次实习中锻炼自我，学到了一些实际 的东西。 在实习中接触与本专业相关 的实际工作，增强了专业技能，锻炼我 们综合运用所学的基础理论去独立分析 和解决实际问题的能力，把理论和实践 结合起来提高实践动手能力，为以后走 上社会打下了一定基础。通过实习我们 可以把实习中遇到的问题、困难和自身 的不足在以后的学习中有针对性地解决。 通过顶岗实习，我反思了自己在学校期 间的学习情况。我感觉自己对于知识的 学习太表面化了，没有深入的理解，只 能说我学习认真所以取得了好的成绩， 而事实上，与实际根本没有结合起来， 知识只停留在书本上。我们在学校中学 习的，事实上真正重要的是那种自主学 习的方法，所学习的是再学习实际东西 的一些学习工具，更重要的还有做人的 道理。 在工作中，一切都是新的，都要 从零开始。社会不像校园，是一个很复 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 杂的环境，工作不像在学校那样轻松， 这其中有很多的技巧，都是在不断的工 作学习中积累出来的。我们要想在这个 社会上很好的立足是需要不断的学习， 不断的充实自己才行的。否则，在当今 竞争如此激烈的社会，我们就将被淘汰。 我个人也觉得我们学校可以在专业课程 的设置方面，多结合一下具体工作中所 需要的，与实际联系更加紧密些，让以 后物流管理这个专业的同学在毕业后学 习到更多真正工作中可以用得到的东西。 对于一个大学生生而言，敢于接受挑战 是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风 呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。 想通过,亲身体验社会实践让自己更进一 步了解社会，在实践中增长见识，锻炼 自己的才干，培养自己的韧性，想通过 社会实践，找出自己的不足和差距所在。 。 这次亲身体验让我有了深刻感触， 这不仅是一次实践，还是一次人生经历， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 是一生宝贵的财富。在今后我要参加更 多的社会实践，磨练自己的同时让自己 认识的更多，使自己未踏入社会就已体 会社会更多方面 我也在这次实习中肯定了自己的 价值。通过这次实习，我看到了自己的 能力。我学会了在工作中学习的方法， 我为了工作的需要，能迅速的学到工作 中所需要的东西，再很短的时间内学会 了工作需要我学会的东西。我想这就是 大学所培养的真正的东西学习的能 力。在这次实习中我的观点等都有了一 系列的改变和变化，从这些变化中我学 到了许多，也使自己成熟了许多。 这次实习还让我学习到了团队合 作的能力。我们蔬果课的实习生不止我 一个人，还有别的学校的实习生，我们 五个人是一个实习生的团队。我感觉到 了团队的力量，没有团队，是不可能那 么有效率低地完成工作任务的。团队成 员来自不同的地方，不同的大学，在一 些生活、观念方面都有一些差异。在团 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 队合作的过程中，也会有一些小小的摩 擦。但是大家都彼此体谅，最后还成为 了好朋友。在以后的职场生涯中，我会 加入一个又一个新的团队，也会在与他 人交往的过程中遇到种种问题，但是通 过这次实习，我已经做好了思想准备， 我也已经学会了怎样尊重、体谅他人。 我相信，真诚地对待他人，合理地调节 人际关系，也会收获一个很好的人际关 系，在团队这个大家庭中，发挥自己的 水平和才能。 这次在好人家超市的实践经历也 敦促我去不断地学习，充实自己。刚进 入大学的时候，那时正处于打基础阶段， 学习有些繁忙。那时候就想，要是去工 作就好了，就不用学习了，因为学习是 一项很辛苦又很费时的事情。现在到了 大二了，到了快走上工作岗位的时候， 我的想法也改变了。在学校中做一个学 生其实是最轻松的事情了，工作中所面 对的压力要