高速服务区工 作会议表态发言

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 高速服务区工作会议表态发言 “p0” style=“高速服务区工作会议表态 发言 “p0” style=“ “p0” style=“各位领导、同志： “p0” style=“大家好。今天分公司在 这里召开 2011 年工作会议，这是统一 思想、明确目标、鼓足干劲、狠抓落实 的动员会，而且也是确保分公司又好又 快发展的推进会，首先，在这里，我预 祝我们今天的会议圆满成功。 “p0” style=“2010 年，汉城高速服务 区在绕城分公司的正确领导和大力支持 下，各项工作健康、稳定、有序发展， 取得了一系列骄人的成绩：2010 年全年 实现营业收入 1230 万余元，超出全年 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 目标任务 510 万元，完成全年目标任务 的 171%，在 2010 年，汉城服务区先后 被评为全国交通运输系统文明示范窗口、 交通集团 2010 年度优秀服务区，在去 年 12 月份，省厅对汉城服务区创建星 级服务区工作也进行了检查。在过去的 2010 年，汉城服务区经营业绩、运营管 理均取得较好成绩，但成绩只是代表过 去，在新的一年中，汉城服务区将以建 设“司乘满意服务区、文明窗口服务区、 安全和谐服务区、品牌化服务区”。为 工作目标，服务区全体人员思想上同心， 工作上同向，行动上同步，扎扎实实做 好服务区运营管理工作，树立绕城高速 文明服务窗口的良好形象。 “p0” style=“一、强化服务意识，提 高服务技能。服务区员工服务意识的优 良，服务技能的高低，决定着服务质量 的整体水平。汉城服务区今年将以迎国 检为目标，坚持树立“ 以人为本、以车 为本”的指导思想，不断加强员工队伍 建设，加强对全体员工进行服务意识、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 服务技能、文明礼仪等方面的培训，进 一步提升服务水平和服务质量，强化服 务意识，细化服务内容，拓展服务内涵， 提升服务能力，自始至终把“三个服务” 理念融入日常服务和运营管理活动中， 以一流的人员，创造一流的业绩，展示 一流的形象。 “p0” style=“二、探索经营新理念， 拓宽经营新渠道，树立服务品牌，提高 经济效益。创新是一个企业前进的不竭 动力，在汉城服务区管理和经营理念上， 我们将始终坚持与时俱进，不断探索新 的模式，增加服务项目、扩充服务内容， 以全面化服务来不断满足司乘人员多样 的需求，树立服务品牌，以特色经营不 断促进经济效益的提高。真正实现社会 效益、经济效益双丰收。 “p0” style=“强化员工服务意识，完 善服务设施，创新服务理念，致力于打 造“绕城服务区品牌 ”。 “p0” style=“一、明晰思路，认识再 到位。坚持以抓好、抓实、抓紧为原则， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 不断深化危机意识、竞争意识，全力抓 好文明服务工作。一方面，另一方面， “p0” style=“二、抓住重心，措施再 强化。把探索经营新理念，拓宽经营新 渠道，树立服务品牌，提高经济效益作 为核心工作来抓，确保各项工作落到实 处。针对服务区工作中存在的问题和面 临的新形势，认真分析，积极探索，提 出合理化意见和建议。做好 “p0” style=“三、加强执行，责任再 落实。认真履行职责，加强执行力度， 提高工作的主动性、创造性。对照全年 工作目标任务，明责任、抓进度，把责 任落实到人、落实到位。 “p0” style=“ “p0” style=“四、提升服务，实效再 提高。不断提升服务水平，积极为司乘 人员提供优质高效地服务，营造良好地 休息环境。以使司乘人员“来了不想走， 走了还想来” ，提高工作实效。 “p0” style=“ “p16” style=“我们坚信，在分公司 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 一如既往的关心和支持下，通过我们服 务区广大员工的不懈努力，服务区工作 人员群策群力、集思广益，出实招、办 实事、求实效，尽心、尽力、尽职、尽 责做好服务区的管理工作。管理有方法、 工作有效率、业务有作为 “p0” style=“我的发言，谢谢大家 ! 服务工作，没有最好，只有更好，我们 的服务之路，任重而道远，我们的服务