公司员工培训情况调查报告.docx

公司员工培训情况调查报告 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪 存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质， 寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。以 下是小编整理的公司员工培训情况调查报告，欢迎阅读！ 1.调查目的 企业的发展本质上是人的发展，企业的竞争说到底是 人才的竞争。做好企业职工教育培训工作，有利于公司经 济的发展和实力的进步。职工培训是人力资源管理与开发 的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须重视职 工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业 发展的需要，因此要从观念、内容、方式以及授课者的选 择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞 争中立于不败之地，因此研究和探讨企业职工教育培训工 作意义深远重大。 2.调查意义 对员工的培训，不仅通过员工自觉性、积极性、创造 性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且 增强员工本人的素质和能力，使员工受益。培训是管理的 前提，培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件， 其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次 的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。 (一)调查对象概况 1.调查对象全称 *市推客网络有限公司 2.调查对象地址 *市五一东路 7 号淡村商贸城 4 栋 6 楼 3.调查证明人 (二)调查时间 (三)调查方式 访谈;培训部经理 1 人;负责培训老师 2 人 访谈对象的选择原则是： 1.培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安 排 2.培训老师是负责给各个员工讲解公司的情况和当前 社会的各种情况 资料搜集，搜集资料概况： 1.资料名称：XX 年公司员工各种培训安排计划表，资 料来源：培训经理; 2.资料名称：XX 年公司员工职位培训情况表，资料来 源：培训经理; 1、公司基本简介 *推客网络有限公司是一家运营门户网站及提供电子 商务技术服务的网络公司，主要业务包括门户网站(推客联 盟网)运营、淘宝店面推广、网站建设等。公司分行政部、 技术部、业务部，共 3 个部门，从业人员近 1000 名。 依托公司创始人丰富的互联网运作经验、成熟的技术 和先进的运作模式，旗下门户网站(推客联盟网)运营得有 声有色，成为中国时尚导购第一门户网站，同时迅速的抢 占淘宝推广业务市场，获得了可喜的成绩。 2、员工培训目的 公司现阶段的培训主要还是在岗前培训，一般情况下， 一线新员工被录用后，只是对其进行很简单的岗位知识介 绍及一些基础的岗位技能培训，且培训时间过短，有些员 工虽然在培训时学得很好，但到了实际岗位上，又会有一 些新的问题出现。 现在随着时代在进步，一些技术也随之在发展，而公 司却忽视了对一线老员工的在职培训，一些员工认为，他 们已经在此岗位上工作几年了，对一些技能已经掌握得很 熟了，没有培训的必要，而公司的领导也没有注意到在职 培训的重要性，这样就造成了时代在变，技术在变，公司 的培训理念不变。 3、员工培训情况 (一)公司制度和业务培训 公司的培训老师定期对公司所有员工进行对公司的各 项规章制度和业务知识培训，更好的让员工了解公司的制 度和在工作主要各项业务开发技巧，让员工知道哪些该做 哪些不该做。 (二)公司企业文化培训 公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服 务理念培训，使每位新员工都能了解公司的现状。以企业 文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业 认同感为主要目的。同时帮助新员工尽快的适应公司环境、 进入工作角色。 (三)交叉培训 每年的 1 月和 7 月公司会安排一部门到另一部门进行 互相交流培训，让部门与部门之间跟好的了解情况，似的 个部门的工作能够跟好的完成。 (四)技术培训 公司会定期对技术部人员进行一对一的技术培训，使 得他们更好的了解各项技能的运用和开发。 1、培训内容只限于员工缺乏高层领导培训 随着科学技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能 力、管理能力的要求越来越高，大部分现场员工各部分管 理人员不能得到有效的培训，缺乏“苦练内功、培养后劲“ 的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和高效业 务开发水平的下降。 2、培训工作尚不能适应企业发展的需求 培训工作仍停留在简单的业务培训上，且多以旧的培 训方式为主，培训效果不理想。 3、没有调动员工参与培训的积极性 目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的 多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企 业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加 上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题，因而难 以充分调动员工培训的积极性。 4、培训效果反馈不够健全 人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困 难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析 和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从 而不能保证培训效果和质量的提高。 1、培训方法简单，培训过程不连续 一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训，时间一 般为一周左右。然后就自己开始独立工作。而且公司只有 基本的岗位培训，没有连续的培训方案，进入公司后完全 依靠个人的自觉性学习。够及时解决。便于部门之间以及 领导和职工之间的的相互了解和协调。 2、仅强调培训计划，不强调培训结果 实施培训关键是看培训后的效果。服务中心虽重视培 训工作，但是对于培训结果如何却不太关心，这种培训浪 费了大量的时间和人力，效果却不好。一些员工在培训时 确实有很好的成绩，但在工作中的绩效却远远不如一些刻 苦工作却没有好成绩的员工。这样一来，经过培训的员工 反而没有给公司带来多大的利益，反而浪费了时间和人力。 3、只培训少数成员，高管人员不需培训 这种现象普遍存在，其中有两个误区：其一是有的领 导认为培训一线管理人员应该重点培训那些经过挑选，有 发展潜力的一线人员。每次不管培训什么内容都让他们参 加，从而忽视了所有一线管理人员的培训。其二是认为公 司的现时工作最主要。因此，只让那些没什么事的工作人 员参加培训，于是培训就集中在某些人身上。造成了“闲人 培训，忙人没时间培训，急需人员不培训“的结果。这样的 培训没有任何效果。 加强对员工和高层领导的培训，在良好的人际关系， 相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好 的激发一线员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作 中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉 与管理者一道，把工作做得尽可能好。让高层管理人员更 好的了解管理的内容和一线员工的心声，以更好的管理一 个团队。一个公司应有明确的培训政策，并有公司自上而 下的支持。培训