八月份工作总结报告.docx

八月份工作总结报告 【八月份工作总结报告一】 暑假经营的最佳时节，忙碌的六十天渐至已到八月月 末，随着大、中、小学开学的到来即将拉下结束的大幕， 回顾这个月工作的过程，有收获有不足也有遗憾，八月份 工作的具体概况如下。 在本月中作为扬州市政府极为关注重视的：中央文明 办对扬州文明卫生城市的综合工作复查，对服务行业提出 了更高更加明确的要求：诚信经营，提升行业素养，创造 舒适优越的环境，给予规范标准的服务。我们店座落在繁 华的文昌商圈，作为精神文明窗口，一个社会格为关注的 焦点，我们明确工作方向和目标：通过我们在工作中用心 尽心的努力付出，去更好更真实的体现我们公司的经营宗 旨和经营理念，通过我们在工作中真真切切的言行去争荣， 去更进一步的再次提高店面形象，达到经济效益和社会效 应的双赢。 经营：经营之难一直是我们当前思量的问题，(1)面对 市场的发展，众商家都想在经营的最佳时节，攒足人气之 旺赚足业绩之钵，竞争是越发的酷热，在经营营销上的策 略更是不断出新推旧，作为电玩行业的我们同样如此,竞争 是日益的明朗与激烈，如何能更好的应对竞争做到平衡,避 其竞争的碰撞,在经营思路上我们格为谨慎,结合大业态之 利发挥自己优势力争市场份额。 工作中我们必将拼尽全力，七月份的经营业绩并没有 达到我们在月初制定的营收计划目标之内，然而经营最佳 时机又仅剩一个月，加之政府创卫工作的复查给经营带来 了一定的干扰,如何能抓好能争创，八月份的经营对于我们 来说非常重要，月初开局我们就对前台的销售更加注重不 敢有松懈，要求做到认真热情接待的做好每一笔销售，重 心以前台实体销售为主，只保留店面两个互动优惠套餐销 售为铺，最大的争取营收业绩达到制定目标,两个互动优惠 套餐。 合作同盟的西部牛排及世纪影城的套票销售，一直作 为我们店业绩增收的主体,消费群的主流是家庭及学生团体 的聚会 ,二次消费的业绩增收同时给我们带来的是更多更 好的宣传效应 (2)成本支出的降低,部分工作可以灵活性的 掌控但要求我们必须用心,重点问题如礼品采购的成本在日 益加大,如何在经营中寻求其它途径进行挡拆,转移分流达 到降低成本,转换的过程中必须权衡好我们商家与宾客的利 益点,同时逐步减小对我们现有工作的牵制,这是我们以下 值得思虑的重要工作. 管理: 在经营的旺季，管理工作的首要就是要求提高 各项工作的安全系数,确保场所经营的平稳性,工作有计划, 每日应对场所的繁忙事务性工作, 能够合理分配有效安排, 做到忙而不乱、忙而又序,应对突发事情和客诉做到预防及 正确处理, 此次三楼的整体重新装修也给店面工作增加一 定的负重。 通过团队的用心努力工作，之以在此次扬州文明卫生 城的复查工作中,我们店受到了上级多个部门表扬,门店经 理黄玮在本月的工作中表现出了较强的责任心，较强的工 作跟进度，将团队的凝聚力与协作力发挥到最大，带领团 队拼搏奋进，值得表扬团队更值得表扬，工作中的不足， 还是在细节中，容易忽视细节中一些小处，工作无大小， 小处更能体现反应出我们的工作是否到位是否规范，在淡 季的九月中，我们将认真总结这两月工作上的不足，自检 改进。 思想：两个月的紧张奋斗，接下来是总结全面工作反 思不足，平静理性的对待经营上的竞争，加强约束执行管 理上的规范，保持心态谨记店面发展的平稳性和安全性， 提升工作节奏，虽是进入淡季但现在要解决处理的工作还 是比较多，每天必须完成当日工作计划，加强学习提高认 知，不知道不清楚困难和障碍的存在，工作就忙而无用碌 而不为，公司的生存与发展得不到良好循环，一切的一切 都是空忙。 九月的工作计划： (1) 经营：合作商家的拓展 ，与五楼的名家汉拿山美 食就合作一事，正在接洽商谈中，名家汉拿山是品牌连锁， 消费人气指数比较旺，以年轻消费群为主体，有可合作的 共享资源。早在 20xx 年就双方合作事宜，因当时在利益的 分配比例上达不成共识而告流败，随着现在竞争的加剧， 看到我店与西部牛排长期合作后所带来的利益及效应，这 次做出了主动的让步，我们将结合店面现有套餐，平衡区 分利益点，加大套餐的正常销售运行。 (2) 管理：通过周会认真总结这两个月的工作上存在 不足之处，进行改进，从每个岗位每个区域严格三条开始 做起，进一步加强工作的规范性。 (3) 维修：两个月的负荷运转，机台开始进入保养期 需要认真维护，从 20xx 年到现在,部分机台平时所出现的 故障已传递信号,经过反复调换试用,现有三台设备需要更 换部件，部件的购买申请及更换事由说明将在下周递交。 (4)安排时间调研市场，需求可拓展门店的店址。 针 对现在时代广场三楼的重新装修后招商入驻的 70%是时尚休 闲品牌，接纳面对的将是更多的年轻消费群体，同时也会 给我们店带来一定的连动效应，我们将认真考虑省视现有 的经营运行，计划推出适当的优惠活动，加以迎合。 【八月份工作总结报告二】 在不知不觉当中，又过了一个月，这一个月我的工作 完成的是非常的不理想，想过为什么，但最终不知道应该 怎样去做，才能做好。 首先要谈的问题就是人员问题。门店的经营以门店的 员工为基础，所有的工作只有依托人才能执行下去，可以 说员工是门店的财富，而优秀的员工更是公司的财富，这 些我都知道，可我在如何去平衡员工之间的公平、营造凝 聚力及维护好员工上面存在着检验不足或者说是采取的积 极措施不多，导致了现在门店出现了很严重的人员紧缺情 况特别是前厅，甚至只有不到 5 个员工，虽然正在招聘可 效果不理想，并且在制定招聘计划时也没有了解到具体情 况而想当然了，比如说去常熟理工大学招聘零时工一样， 没有做好事前的调查，结果到那才知道学生出校门的高峰 期与我们所到的时间是不符的。 另一方面，学校的大三学生也出校门了，也就是说我 们要的人员群体很少了，所以时间的不对，事前的无准备， 就导致了到常熟理工大学招聘的失败。所以说在以后一方 面要注意员工的招聘制定可行有效的方法，也要留得住优 秀的员工，让我们逐渐掌握主动权，而不是被员工所掌握， 搞的他们跟老大似的，想上班就上，不想上就不上，搞的 跟我们求他们做似的。 其次，要说的应该是门店的内务问题，这个月与上个 月相比结果更差了，想想估计有这些方面的原因。 一是人员少了，8 月的生意比 7 月好一点，所以搞内务 的时间就少了，所以在时间上导致了内务的没做好。 第二个原因可能是门店管理人员思想的不统一，所以 导致员工不知道该听谁的，产生了一些混乱现象。 第三个原因可能是我的积极性没有以前那么高了，所 以对门店的内务有了一定的影响。最后一方面可能是因为 人少了，所以平时对他们的要求放松了就产生了他们越来 越放纵自己了，所以在一些标准内务上有了影响。 整个店前厅后堂都比较差，所以在就月份前厅经理调 动的过程中要好好的整改门店的内务工作。 再者就是工作 态度的问题，一句话没有吧事情主动地做好，而是被动的 去执行公司的规章制度或实行一些政策，有的甚至只是浮 在表面上的，所以在以后的工作中，话被动为主动，慢慢 的让店里的管理层都尽量的做到主动工作，那门店将会经 营的很好。 最后讲讲门店宣传的问题，其实门店宣传是存在这一 定问题的，一般情况下都在楼下发单子，经常的行为是一 边宣传一边招聘，但城管不停的巡逻，所以效果没怎么达 到，其次宣传有点敷衍了事的感觉，因为人手不够所以城 管来个一两次就上去了，因为心里给自己找的理由是上面 少人，下面又不让发，所以还是上去算了，这就导致了宣 传的效果不大。 当人门店也存在着好多其他问题，如个细节卫生做的 不行，员工伙食不满意等等情况，但一句话是真的，如果 没有问题的话，还要你干什么呢，所以说努力学习试着去 解决更多的问题吧，加油! 【八月份工作总结报告三】 我公司经过几个月对海湖新区第五合同段的服务和工 作，逐步形成了一套适合本合同段的管理方式和管理制度， 同时，在管委会各级领导的帮助和指导下并通过每月月考 核的讲评，使我公司的各项工作满足本合同段的要求，结 合 8 月份的实际工作情况，对 8 月份的工作做如下总结： 一、 环卫保洁工作基本形成了有章可循的工作流程， 这就是每日的清扫和保洁的区分，即每日上午 10 点以前为 清扫时间，在这个时间段内全体清扫保洁员，思想态度端 正，工作积极向上，从西站西口开始一直到辖区所有硬化 路面进行清扫，基本做好整洁的程度路面分成三个工作区。 每个工作区留守一名清洁保洁员，进行路面保洁，其 余人员对湿地内游人丢弃的白色垃圾进行清扫，并且对游 人进行劝说以及正面教育及引导、爱护环境，使湿地整洁、 美观、为市民提供一个优美的湿地公园休闲、娱乐，这是 通过全体清扫保洁员的努力，使我辖区的保洁工作基本达 到了管委会月考核的要求，并得到了好评。 二、 城管巡查工作也有了较大的进步，对辖区内的建 筑工地能够做到积极去管理，劝说，提高要求、并且积极 督查巡查，如：华能热电厂工地的运土情况，污染路面严 重。就是在我巡查人员的督查下，车辆少装，施工方每天 派出清扫人员配合我辖区保洁及时清扫从而保证海晏路汉 庄段路面基本保持清洁。 另外，对海晏路汉庄段以北湿地的上海申谊公司的工 作，我方巡查人员几次上门对其提出相应的要求，施工方 在我方的督查下积极予以配合基本保证了湿地的整洁，我 们巡查人员加强了夜间巡查力度，巡查人员的工作责任心 也有所加强，工作主动性普遍提高，同时，加强了自身学 习，特别是每周两次的学习，针对“城市管理行改执法人 员行为规范”的学习后，全体巡查人员都能严格要求自己 按章办事，严格遵守职业道德，明确执法职责和执法纪律， 使我辖区内的城管执法工作有了较大的提高。 三、 存在的问题和不足并制定相应的改进的措施 通过 7、8 月份的实际工作情况，我辖区内有以下的不 足并制定了相应的工作措施如下： 1、7 月份湟水河以南湿地有个别游人生火野炊现象， 我巡查人员当即进行劝阻与说服。但对方置之不理仍然我 行我素，我公司没强制执行只是劝说，管委会领导为这种 现象对我公司进行了批评，在 8 月份开始，我公司对此进 行整改措施，从源头抓起，在进入湿地的道口进行赌障设 卡，专人负责，工资挂钩考核办法，来整治这种现象，通 过管理基本杜绝类似事件的发生。 2、对火车西站前围栏的白色垃圾，造成绿地的污染严 重，每天清扫 量很大，我公司建议海湖管委会在围栏前多设置一些 果皮箱之类的垃圾堆放设施，避免造成人为的白色垃圾污 染整个环境卫生，使我公司更好的服务和工作，从而保证 我公司服务和管理的合同段圆满完成各项工作任务。 以上就是我辖区的 8 月份管理工作总结，我公司还有 很多不足之处，请领导批评指出，我公司会在海湖新区各 级领导指导下，在工作上更上一层楼。 【八月份工作总结报告四】 按照第三季度的工作安排，八月份开展的主要工作有： 1、经统计，七月份完成已受理各类房屋申请抵押登记 率%，完成他项权证缮证率%。截止 29 日，本月共完成抵押 登记 6279 件，完成权利价值亿元，抵押登记面积完成万 m2，抵押注销完成 2730 件，期房变现完成 56 件，预购商 品房抵押转现房 3743 件。 2、进一步规范办事大厅和银行现场办公窗口工作，提 高窗口服务标准，严格落实工作人员行为规范 。 3、按照实施方案开展创先争优活动，统一开展“五项 活动” 。 4、按照“企业服务行动计划”活动安排，对我办分包 的 14 家企业进行广泛的走访，及时了解、解决企业经营面 临的困难，并做好信息的总结上报工作。 5、开展民主评议政风行风活动的征求意见工作。 6、根据郑州市房地产抵押管理办公室督查审核制度 的规定要求,对 20xx 年 x 月办理的房地产抵押登记的办件 质量进行了抽查，共计抽查各类登记业务 396 件，此次抽 查情况良好，未发现错件及超期件，办件失误率为 0。 九月份的工作重点有： 1、继续加强行风建设工作，充分发挥干部党员的模范 带头作用，确保各项工作制度的落实。 2、配合局法规处，推动郑州市房地产抵押管理办法 的出台工作。 3、扎实推进学习型党组织建设、争当学习型党员活动。 4、以领导班子和党员干部为重点，积极开展“四会一 课”廉政教育深化年活动。 5、完成 7 月份之前的现房抵押档案整理工作。 6、对郑州市担保公司完成一次集中的业务座谈和培训 工作。 【八月份工作总结报告五】 光阴似箭，两个月的时光转瞬即逝，通过在门店几个 月的实习与努力，我对公司的企业文化以及一些专业的知 识有了初步的了解，7 月 x 日听说集团成立管理输出中心， 这种工作性质正好又是自己所感兴趣的，便做了充分的准 备来应聘这一职务。值得庆幸的是，我的努力没有白费， 终于竞聘上了我所喜欢的岗位，便开始了我的职业旅途! 这个月的工作主要是围绕着鞍山分公司北方三家大店 升级改造的工作，和收购哈尔滨常寿堂五家店的盘点工作。 从加入管理输出中心这个团队以来，学到了一些有关开新 门店的前期准备工作和开业流程等，下面我将我这个月学 到的东西进行以下总结： 首先，开一家新的门店要学会选址，这一过程比较重 要，话说“万事开头难” ，所以选门店要尽量选形状较规矩 的店面，这样可以有利于设计，更有利于销售药品。 选好店后要进店量好尺寸，把数据记录准确，图画好， 在用 AUTO CAD 画出平面图，根据平面图的比例与形状，摆 放货架，加入货架、中药柜、收银台等。再最后用 3D Max 做出效果图，根据效果图进行装修。 当装修准备的同时设计市场调查问卷，让员工访价， 把对手比我们家贵的药品价格进行调整，设计准备发放的 几期宣传单页，做市场调查，然后进行总结。再发宣传单 页，等到门店准备开业的时候，一定要做好安保措施，事 先分配好人员，确保开业忙而不乱。 收购哈尔滨常寿堂时，要盘点准确，确认好每个商品 的批号，效期，找出近效期和过期的商品，计算出这些商 品的价值，收购的时候这些类型的商品要减去，以免增加 公司的支出。 在鞍山分公司的时候，有些空余的时间久用来修改运 营手册，使以前的运营手册不完整的加以补充，错误的进 行修改，让营运手册更加完善，清晰，明了。 八月份大多时间就是做了以上的工作，希望在接下来 的工作中可以学到更多的知识，能让自己成长的更多，更 快。 【八月份工作总结报告六】 八月份，我公司在市委市政府、市安监局的领导下， 继续深入开展“打非治违”专项整治活动。现将活动开展 情况总结如下： 一、防范自然灾害，严格抓好防汛、防硫化氢中毒等 重点工作。 八月初，公司召开安全例会，进一步强调了防汛工作 的重要性和紧迫性，再一次对防汛工作提出严格要求。加 强对各单位防汛物资备品、车辆、应急演练等情况的检查， 严厉打击擅自挪用防汛物资的行为。对各单位领导带班值 班情况进行抽查，发现领导不带班、值班人员缺岗、空岗 的严厉处罚。本月，公司在每次大雨来临之前都下发“防 洪预警通知”到各单位，要求严格落实各项防汛准备工作， 确保安全度汛。 “” 、 “”两起硫化氢中毒事故，给公司全体人员敲响 警钟，严厉打击受限空间作业违规行为刻不容缓。根据 8 月 x 日，市安监局硫化氢中毒事故现场会上崔津渡常务副 市长、何树山副市长提出的对涉及到的受限空间作业进行 全面梳理，认真排查的工作要求，铁路集团立即制定铁 路集团防止硫化氢中毒专项整治方案 ，并对所属各单位、 各区域进行严密排查梳理，凡涉及到受限空间作业的，外 包项目重点检查分包方资质是否合格，自营项目重点检查 是否配备了气体检测仪器和防毒面具等安全防护装备，是 否有专职安全管理人员现场盯控等，通过全过程的督促检 查，确保了各项防范措施的有效落实。 为防范高温中暑和雷击现象，各单位都调整了高温作 业时间，为作业人员发放藿香正气水、风油精、蚊不叮和 绿豆等防暑降温药品、食品，加强对宿舍、食堂等环境卫 生检查，严把食品采购关，防止食用变质食品。要求打雷 天气关闭好门窗，减少外出，必须外出的，避免使用手机。 加强对用电设备进行遥测检查，防止出现私拉乱接线路行 为，确保夏季用电安全。 二、禁止无证上岗，加强对分包队伍管理。 本月，公司各单位认真检查特殊工种作业人员、机械 设备操作人员、道口工等各类作业人员持证上岗情况，未 发现无证上岗行为，证件均在有效期内。并组织对三类人 员进行安全考核，提高管理水平。加强对分包队伍安全管 理，落实好安全技术交底、签订安全协议、进行班前教育 等各项安全保证措施，加强对作业人员安全教育，严厉打 击违章指挥、违规操作和违反劳动纪律等行为。 三、加强对工程项目监管，改善作业环境，确保作业 人员安全。 加强对工程项目安全监管，重点查找防高空坠落、物 体打击、机械伤害、触电、坍塌等的安全防护措施是否落 实到位，现场物料堆放、管线铺设等是否能严格执行标准 要求，工作环境是否安全，各项安全管理制度和操作规程 是否齐全、作业人员是否能正确使用劳动防护用品、食品 卫生是否安全等内容，对发现的问题隐患，制定整改方案、 落实好责任人、时限和资金保障，逐项进行整改，保证环 境、职业健康安全运行。 四、加强对维修线路安全检查，打击违规作业行为。 重点检查各维修工区标准化作业的执行情况，巡道工 是否能够坚持做好雨季“三巡” ，道口工是否坚守岗位、坚 持望，做好交接班工作，确保铁路道口畅通。是否定期开 展技术比武和技能演练，提高技术水平和业务素质。维修 工区，是否能在雨季汛期、暑期增加添乘检查频次，维持 好维修秩序，保证人民群众出行安全。通过检查，各维修 工区都改善了自己的不足，保证了维修线路的安全运营。 八月份以来，公司累计组成“打非治违”检查组 39 个， 检查人员 150 余人，检查基层 32 处，打击非法、违法，治 理纠正违章违规行为 276 件，其中作业规程不完善、缺乏 针对性和可操作性，以及现场管理混乱、违章操作、违章 指挥和违反劳动纪律的行为 221 件，作业环境、劳动防护 用品不符合规定的 55 件，已全部整改完毕。保证了公司安 全生产秩序的稳定，为后续安全工作的开展奠定了扎实的 基础。 【八月份工作总结报告七】 办公室的工作总是紧张忙碌且十分重要。因为办公室 是枢纽部门，也是沟通协调部门，办公室的工作很多时候 都需要大家积极配合，而我们也会尽力配合大家干好一切 后勤服务工作。八月份具体工作总结如下： 1、8 月 x 日建军节举行了以“煤矿八一、歌声飞扬” 为主题的活动并记录，以增加节日气氛，丰富职工业余文 化生活。 2、8 月 x 日举行以“我们是一家”为主题的全体员工 会餐活动，对七月份做出总结，同时也对八月份提出计划， 并增强员工的团队意识。 3、由于七月份人员情况有变动，八月份重新完善人