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文档简介
明解 抽样:从总体中按一定方式抽取部分元素的过程 主观指标:即感觉指标,指反映人们感受、愿望、态度、评价等主观状况的指 标 客观指标:指反映客观社会现象的指标 操作化:将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程 定序指标:对调查对象的等级或顺序的测量 定类:对调查对象的性质或类型的测量 定距:对调查对象之间数量差别或间隔距离的测量 定比:对测量对象之间比例或比率关系的测量 参与观察:观察者隐瞒自己的真实身份,参与到被观察者群体之中,通过与被 观察者的共同活动从内部进行观察 非参与观察:观察者不参与被观察者群体及其活动,完全以局外人或旁观者的 身份进行观察 非完全参与观察:观察者一般公开自己的真实身份,作为一个可信任的外人参 与到被观察者群体之中,以半客半主的身份参加活动,进行 观察。 信度:指调查结果反映调查对象实际情况的可信度 效度:指调查结果说明调查所要说明的有效程度 单盲实验:不让实验对象这一方知道自己正在接受实验,而由实验者根据实验 目的实施实验激发和实验检测 双盲实验:不让实验对象与实验者双方知道正在进行实验,而由第三方(研究 者)根据实验目的实施实验激发和实验检测 抽样总体:研究对象所有元素的集合 抽样单位:一次直接抽样所使用的基本单位 抽样误差:在随机抽取样的过程中所产生的样本统计量与总体参数之间的差别 调查指标:指调查过程中用来反映调查对象特征、属性或状态的项目。 集体访谈法:调查者邀请若干受调查者,通过集体座谈形式了解社会情况或研 究社会问题的调查方法。 测量:根据一定的法则,将某种物体或现象所具有的属性或特征用数字或符号 表现出来的过程。 前检测:实验激发前的监测 后检测:实验激发后的监测 假设:对未知的客观事物所做的尚未经过实验检验的假定性设想或说明。 结构性访问:(标准化访问)按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访 问。 非结构性访问:非标准化)按照一定调查目的和一个粗线条的调查提纲进行的 访 实验激发:改变实验对象所处的各种自然、社会条件或环境的各种实践活动 实验效应(果):由于实验激发所引起的实验对象的各种变化 对比实验:指设置两个或两个以上的实验组,通过对比结果的比较分析,来探 究各种因素与实验对象的关系 实验组是指试验中进行探究的部分,对照组是指试验中进行比较的部分。实验 组的结果是之前不知道的,对照组是自己已知的 反应效应:观察过程中调查对象的反应行为和心理 交互效应:实验刺激、外部因素、前侧干扰因素三者之间相互作用所产生的影 响。 填空题 抽样方式:概率抽样(简单随机、等距、整群、多段)非概率抽样(便利、判 断、配额、雪球) 假设的条件:丰富的实践经验/科学的理论知识/客观的实际情况/一定的想象能 力 社会调查的基本方法:一类是搜集材料的方法,主要是感性认识方法,包括文 献调查、实地、访问、集体访谈、问卷、网络调查、和实验调查等方法。 课题深度分析:1 描述性课题:对社会真实情况惊醒具体描写或叙述的课题 2 因果性课题:揭示两种或两种以上社会现象之间因果关系的课题 3 预测性课题: 说明社会现象及其因果关系的基础上,进一步预测今后发展趋势的课题 另一类是研究材料的方法,主要是理性认识方法,既包括描述统计、推断统计 等定量研究方法,又包括各种思维加工的定性研究方法 提问方式:开门见山直截了当,投石问路循序渐进,借题发挥顺藤摸瓜,旁敲 侧击耐心开导。 问卷的结构:卷首语,填答说明,问题和回答方式,编码,结束语,其他资料。 问卷的测量:概念:是根据一定的法则,将某种物体或现象所具有的属性或特 征用数字或符号表示出来的过程。 测量要素:测量客体,测量内容,测量法则,数字和符号 测量的数字特征:定类定序定距定比 问卷的测量要素:测量对象、测量工具、测量规则、测量数值。 提问方式的影响因素:考虑问题本身的性质与特点,考虑受访者的具体情况, 考虑访问者与受访者之间的关系。 有效地听:含义:主动专心地听,不仅以耳“察言”以眼“观色” ,而且积极开 动脑筋,理解言者的观点,推测言外之意,并反复记忆和考 虑如何做出反应。 步骤:1 捕捉和接收信息 2 理解和处理信息 3 记忆并作出反应 必须做到:要排除听的障碍要有正确的态度要提高记忆能力要善于做出反应 减少反应效应: 听的层次:表面的、消极的、有效的听 选题标准:重要性、创造性、可行性、合适性 选题途径和方法:现实社会生活中寻找,从个人经历中寻找,从现有文献中寻 找 降低威胁程度的提法:适宜法、假设法 选题原则:需要性、科学性、创造性、可行性 功能性问题及其作用:1 接触性问题,比较自然地接触受访者 2 试探性问题, 决定访谈是否进行和如何进行 3 过渡性问题,使访谈过程比较连 贯自然 4 检验性问题起到互相检验的作用 提问方式的影响因素:考虑问题本身的性质特点、考虑受访者的具体情况、考 虑访问者与受访者之间的关系 搜集资料的方法:问卷、访谈、观察、文献 社会调查的基本类型:普查、重点、抽样、典型 功能性问题:在访谈过程中为了对受访者施加某种影响而提出的问题 功能性问题作用:体现提问技巧、促进访谈进行。 分类:接触性、试探性、过渡性、检验性 问卷传递的方式:报刊问卷、邮政、送发、访问、电话、网络 实验过程的控制:对实验对象的控制、对自变量、对实验激发、对非实验因素 影响实验的主客观因素:重大事件的影响、实验对象的发育所造成的影响、前 后测环境不一致的影响、初试复试效应的影响、实验对象选择和缺损的 影响 信度检验方法:再查信度,复本信度,折半信度 效度检验方法:经验评价,逻辑检验,效标比较 调查报告分类:根据内容的广度分为综合性、专题性,根据内容的深度分为描 述性、因果性预测性,根据主要用途分为应用性、学术性。 标题形式:直叙式、判断式、提问式、抒情式、双标题 接近调查对象的方式:自然接近、求同接近、友好接近、正面接近、隐蔽接近 简答题 问卷中问题的选择 、排列、表述? 选择:书上分 4 类:背景性问题、客观性问题、主观性问题、检验性问题 排列:按问题的性质与类别排列,按问题的复杂或困难程度排列,按问题的时 间顺序排列 表述:具体性、单一性、通俗性、准确性、简明性、客观性、非否定性;对渔 业署问题:释疑法、假定法、转移法、模糊法。 开放式与封闭式问题的比较? 开放式:优点:灵活性大,适应性强,有利于发挥受调查者的主动性与创造性; 缺点:回答的标准化程度低,整理分析困难,要求受调查者有较强的文 字表达能力,且时间花费多,降低了回收率 封闭式:有点:提升回收率与有效率,便于定量研究,有利于询问敏感问题; 缺点:设计比较苦难,很难设计得完整周全;回答方式机械,难以适 应复杂的情况;容易填写导致降低了回答的真实可靠性 误差产生原因:主体 观察者方面:思想因素、知识因素、心理因素、能力因 素、生理因素、其他因素(如仪器的问题) 客体观察对象方面:客观事物发展不成熟,反应效应,人为地假象。 减少误差方法:正确选择观察人员、认真进行思想教育、做好必要的知识准备、 不断加强感官训练、合理安排观察任务、充分利用科学仪器、 努力控制观察活动、对比观察和重复观察 观察主体对观察结果的影响? 1 思想因素:观察者的立场观点不同,观察的结果感受就不一样,甚至截然相 反 2 知识因素观察者的知识与经验不足,是产生误差的一个重要原因 3 心理因素:观察者的兴趣爱好和情绪等心理因素会对观察结果造成一定的影 响 4 能力因素:观察者的观察能力不同,往往会得出不同的观察结果。 5 生理因素:人的感觉器官的可靠性与准确性是有限的。 观察的一般原则? 客观性原则、全面性原则、深入性原则、持久性原则、法律与道德原则 访谈中的引导与追寻? 引导: When 当访谈遭遇障碍不能顺利进行下去或偏离原定计划的时候,就应及时引导 How 受访者理解有误 用对方听得懂的语言解释;受访者有顾虑对症下药解 决顾虑;受访者遗忘了某些情况从不同角度帮助对方回忆;受访者回答偏题 礼貌的隐晦话题;中断后重新开始简略回顾以前内容。 追询: When 当受访者的回答没有真实具体准确完整地说明问题的时候,就要追询。 How 正面追询、侧面追询、系统追询、补充追询、重复追询、反感追询,只要 促进受访者更真实、更具体、更准确、更完整地回答问题,就算达到了追询的 目的 功能性问题的作用? 1 接触性问题,比较自然地接触受访者 2 试探性问题,决定访谈是否进行和如 何进行 3 过渡性问题,使访谈过程比较连贯自然 4 检验性问题,起到互相检验 的作用 头脑风暴法与方向头脑风暴法异同比较? 头脑风暴法:1 主持人说明会议主题,提出讨论要求,严格规定范围 2 自由发 表意见,但不得重复,不得反驳 3 吸收他人意见补充自己的意见;鼓励在别人 的意见上提出新想法 4 主持者尤其是高级领导与权威人士不发表意见 反响头脑风暴法:只允许质疑和批评,首先对已有方案进行质疑和批评,知道 没有可质疑的地方。其次,把质疑与批评归纳起来进行评估。 最后,形成一个具有可行性的方案。 共同点:主持者不发表意见不表示倾向在民主的基础上共同讨论 问卷传递方式比较: 报刊 邮政 网络 送发 访问 电话 调查范围 很广 较广 很广 窄 较窄 可宽可窄 调查对象 难以控制 和选择、 代表性差 有一定控 制和选择、 代表性难 以估计 难以控制 和选择、 代表性差 可控制和 选择、但 过于集中 可控制和 选择、代 表性较强 有一定控 制和选择、 代表性可 能较强 影响回答 无法了解 难以了解 无法了解 有一定的 便于了解 不太好了 因素 判断、控 制 判断、控 制 判断、控 制 了解判断 控制 控制判断 解控制判 断 回复率 很低 较低 中等 较高 高 不稳定 回答质量 较高 较高 较高 较低 不稳定 不稳定 调查人员 较少 较少 很少 较少 多 较多 调查费用 较低 较高 很低 较低 高 较高 调查时间 较长 较长 较短 短 短 很短 答案设计的原则? 穷尽性、互斥性、相关性、同层性、完整性、准确性、可能性 非语言信息的内容? 衣着、服饰、打扮等外部形象,是人的内在素质的反应。人的动作、姿态、面 部表情等传达出丰富的思想、情感信息。周围环境和陈设反映着主人的性格特 点等大量信息。 指标操作化的步骤和过程: 概念界定,发展指标(列出概念的维度、建立测量指标) (1)明确概念的确切涵义.(2)进行探索性研究确定概念操作化的框架.(3) 对概念或命题进行分解。所谓分解就是将整体分解为部分,将复杂的事物或命 题分解为简单的要素,然后对各个部分或要素进行研究的一种方法。(4)确定 命题的评价体系,就是指在设计操作化框架中,确定各部分或各因素在整体框 架中所占的地位或权重 实验方案设计及评价? (一) 单一实验组设计 1 选择实验对象 2 对实验对象前检测 3 实验激发,即实施改变实验对象所处自 然、社会环境的实践活动 4 对实验对象后检测 5 得出实验结论,其公式是:实 验效应=后检测-前检测。 评价:只有在实验者能够有效排除非实验因素干扰。或者使非实验因素的影响 缩小到可以忽略不计的情况下,才能把实验对象前后检测之间的变化看作是实 验激发的结果,否则就不能得出这样的结论。 (二) 经典实验设计(实验组对照组设计) 实验组/对照组 1 选择实验对象/选择实验对象 2 选择实验环境/选择实验环境 3 前检测/前检测 4 给予实验激发/不予实验激发 5 后检测/后检测 6 得出实验结论,其公式是: 实验效应=实验组(后测-前测)-对照组(后测-前测) 评价:最大优点在于能大致离析出实验效应与非实验效应的范围或程度,从而 使实验效应的评价更客观更准确。最大困难是实验组和对照组的实验对象、实 验环境的选择很难完全比配或基本相似。因此还必须采取其他调查方法做更深 入更细致的研究。 (三)多试验组设计 评价:组织工作比较复杂,但得出的结论往往比较客观准确,能对实际工作起 到很大的指导和推动作用 实验中内外因素影响与控制方法? 内在:实验者自身的干扰,实验对象的干扰,实验环境的干扰,实验激发的干 扰,实验检测的干扰 控制:1 实验过程的控制:对实验对象的控制:匹配、随机抽取 2 对自变量的控制:影响因素(有、无) ,影响限度(数量的大小)不可控 量(客观上无法控制) 3 对实验激发的控制:严格激发(避免不激发、不当激发和随意激发,激 发的广度深度强度一致 3) ,保持一定的灵活性(以便解决可能出现的问题) 4 对非实验因素的控制:(来自实验者自身,要求客观供着,不能急于求 成,产生补偿心理等;实验对象不合作不理解不适应的干扰;社会环境因 素的影响;实验检测) 提高回收率的方法? 1 要
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