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文档简介

关于产科护士述职报告 XX 年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。 作为一名护士我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚 下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎 样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间 的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹 的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气 性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据门诊输液患者在 中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班, 有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。 输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与 我们接触的更多,更密切。 一句话,可以反映出一个人的 修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事, 会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带 头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范, 以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在 业务上锻造自己,在制度上约束自己。 要加强管理,首先 是在思想上提高自己,端正工作态度,爱岗敬业,勤奋工 作,积极进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼, 语言文明,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗 上精心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。工作 中,这种人性化服务不单是体现在科室内部,它可以扩展 到方方面面,大到积极参加各种突发事件的抢救,小到在 门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的 病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求, 是否需要帮助,把他们领到要找的科室,或是耐心的解答 他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时, 我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也 许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也 是如此。不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不 烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第 一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是 患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子, 你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你 对他笑,他也会微笑地回报你。 临床实验室没有规矩不成 方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折 不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一起制 定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带 领大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失, 没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促,勤 落实,保障了最高效,最积极的工作热情。 精湛的技术是我们工作的核心。在门诊,有很多患儿 家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。 这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务 水平,提高自己的各项护理技能,特别是小儿头皮静脉的 穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的痛苦减到最 小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角 度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输 液的临床观察等等。在输液过程中,我要求大家认真执行 三查七对制度,根据药物性质及病人个体差异严格控制输 液速度,严密观察病情变化,随时了解患者情况,确保患 者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德, 热情的服务,精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行,换 来了无数门诊患者的健康和笑容。 当然,工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对 我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己 的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体 更重要的,面对一个失去将康的病人,我就会想,我比那 些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐,我要把 我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间 的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士长应有的职 责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,协助各科 室的工作,更多的与各科室的医生们进行沟通,更详尽的 掌握每一个病人的情况,以便更出色的完成门诊护理任务。 我的理解,护理工作最重要的内函应该是实现医护无 缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标 准。当然,我这样讲,也许会给人一种感觉,觉得这是在 讲人人皆知的废话,有老生常谈的嫌疑。问题的关键是: 概念是概念,人是人,概念有没有深入人心,与自己合为 一体,这是在实际工作中可以检验的。 就拿我现在所在的科室来举例,看看如下一些方面具 体措施是否符合医护无缝对接的理念,是否使得护理管理 更规范化、制度化、标准化。 1、我明确工作计划及目标,在日常管理中合理安排工 作内容,按照计划有序完成各项护理管理工作;通过交班 报告、护理记录、查房等途径,掌握每天病区病人的病情、 心理生理状态及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是 否及时到位与完成质量好坏,做到心中有数。 2、我根据本病区护理的工作情况、存在的问题与症结 和护理工作目标,结合本科实际制定各项护理工作考核标 准和具体工作制度,如:基础护理考核标准、各班工作考 核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖 金分配制度等,严格按照护理工作考核标准,工作制度进 行护理管理,将责任落实到每个班次、每个人员,加强护 士工作责任心,保证各项护理工作的顺利完成。 有句话说得好, “制心一处,无事不办” ,我觉得这就 是我们常说的用心工作的要诀。尤其对于护理工作来说这 一点更为重要,因为护理工作首先就要求我们有“三心” , 即爱心、细心和耐心。 话是不错,也许道理人人都懂,关键如何落实到护理 工作中去。就我这一年的体悟来说,我觉得重点是要尽量 的淡化自己,不要太执着于自我,重新定义一些关于自我 的概念,比如安逸,比如快乐。就像我原来觉得没有矛盾 和压力的那种轻松叫安逸,但慢慢我能体会到将它转化成 动力和进步的那种大安逸;我原来觉得有更多的时间娱乐 就叫快乐,但我现在能体会到将更多的时间、关心以及知 识给予别人后的那种与人同乐的大快乐。如此种种,不一 而绝。 1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,认真 履行护士长的职责和义务,按照护理质量标准,制定详实 的工作计划,组织实施具体的工作。坚持“以病人为中心, 以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务” 的服务准则,把好入院宣教与出院指导 关,做好出院访视工作。 2、不断加强护患沟通,定期征求各方面的意见,及时 采取整改措施扬长避短,更好地为病人提供优质的亲情服 务,创立温馨病房、创造名护效应、培养护理明星,为营 造群众满意医院贡献应有的力量。 3、使科室人人都以主人翁精神参与管理,挖掘护士潜 能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源; 同时,尽力化解科室、医护、护护间的矛盾,以谦虚、谨 慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补 短的态度处理与兄弟科室间的关系;以博爱和感恩的心灵 来体察、理解科室的每位同志,团结协作,让全体同仁为 提高护理质量而轻装上阵。 4、强化护理安全意识,制定切实可行的岗位责任制度, 严格遵守操作规程,坚决杜绝护理纠纷和护理差错。做到 有章可循、有章必循、责罚分明。及时完成各种有效记录, 把好护理环节的质量关。 5、发扬勤俭节约的传统美德,加强经济核算,控制科 室支出,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效 果双赢,夯实科室的经济基础,保障科室走向可持续发展 的道路。 6、科室做到年有目标,月有计划,周有安排。争取护 理管理创新、护理服务创新、护理带教创新,营造积极上 进的工作氛围,带领全体护士姐妹把本科室建设成全院、 乃至全市的模范科室。 各位领导、各位同仁们:勤恳奉献的你们,教我学会 了兢兢业业做事,公正而有责任感的你们,让我懂得了堂 堂正正做人。我不敢用谎言去赚取一份信任,那样时间会 把我还原;我不敢用短暂的热情和 冲动来表现一个自我,因为生生不息的护理事业需要 浇注永恒的心血。 我也许不是最优秀的,但是在相应的岗位上,我一定 是最合适的。我有千里马的抱负,我期待伯乐们的慧眼, 您们的支持与鼓励将是我不竭的动力源泉。请相信我也相 信您自己,给我一个平台,我将还您一生的精彩。我想用 我的诚实、坚忍、热情、善良,在人生的大舞台上,找到 自己的位置,演绎自己的角色,实现自己的人生价值:为 创建群众满意的医院,为医院的社会和经济效益能得到更 大双赢而奉献自己毕生的精力! 谢谢大家!谢谢! 忙碌、充实的 XX 年匆匆而过,回顾一年来的工作,我 在院领导及护理部的关心和支持下,在科主任的带领下, 始终坚持把“以病人为中心,保证医疗护理质量安全”作 为指导思想,以“巩固爱婴医院,促进母乳喂养”为目标, 严格按照医院和护理部的要求,圆满的完成了 XX 年的各项 护理工作,现总结如下: 今年 4 月份转入妇产科工作后,在工作中,我深切的 认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件,要 想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩,就必须 要具备正确的管理技巧 ,同时不断的增强自身的修养和素 质,用自己的言行去约束和影响科室的护士,积极的调动 护士们的积极性和工作热情,合理的组织、协调、指挥科 室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量, 事必躬亲,通过我的管理和全科室护士的配合,我们科室 现在可以说是井井有条,每个人的工作热情很高,工作效 率有效,成绩突出。 科室护士偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺, 为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查 房程序和交接班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台, 深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效 的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落 实作为本年度考核重点,逐步规范工作流程。另外,提高 服务质量,从改进工作细节入手:改进查对方式,将传统 的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回 答,避免查对差错发生的可能性。 将工作细化,进行分工,护理文书书写由责任护士、 组长和护长三人负责,形成责任护士责任下完成病历,组 长把关,护长质控的三级质控模式,有效的控制书写错误 和不规范书写,提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、 实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管, 事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家 的积极性。 加强产房管理,将产科常见急症抢救流程,张贴在产 房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行 新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有 效加强产妇及新生儿安全管理,同时完善疫苗注射程序, 加强疫苗管理。 6 月份妇产科门诊搬迁到新大楼后,按照妇产科门诊管 理标准,再次进行了改进,调整了妇科诊室、产检室、胎 监室、计划生育手术室的位置,配置了检查、消毒用品, 并调整了护士工作职责,以达到标准要求。 注重护士业务水平的提高,科室每月组织开展护理业 务学习。引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带 动科室学习气氛,在 科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围,倡导以 老带新地方法,巩固基础知识,训练基本功,将常用操作 项目纳入日常考核,同时,督导全科护士完成继续教育任 务,并加强专科知识学习;不断提高专科理论知识。今年 实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带 教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满 完成全年带教任务。 今年 6 月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于 开展爱婴医院复核的通知月底我们提交了爱婴医院复核申 请,为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转, 在院领导的指导和帮助下,我科根据要求,逐条自查整改, 督导落实,使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并 于 10 月 30 日通过了市卫计局开展市级爱婴医院复核,11 月份后我们又重新进行了整改,准备迎接省级爱婴医院复 核。具体工作如下: 制定了书面母乳喂养政策,并传达到了所有的医护人 员。 贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和 “国际双十条。 将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。 在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告,禁止销售母 乳代用品,禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和 样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医 务人员向孕产妇及其家属推荐母乳 代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受 免费或低价母乳代用品。 坚持母乳喂养制度、实行 24 小时母婴同室制度、开展 优质护理服务,帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母 婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势 和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养,除非有医学指征, 禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳,针对每 个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房 奶瓶奶嘴,奶粉广告。 产前通过产科门诊、孕妇学校等途径,对产妇进行母 乳喂养知识和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养 的知识和技能宣教。 待产时,进行母乳喂养的知识和技能 宣教,分娩时助产士必须将婴儿和母亲进行皮肤接触,并 进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容,医护人员在 查房时必须对母乳喂养的好处进行宣传、指导母亲喂奶体 位和含接姿势、手法挤奶,指导母亲早开奶、勤喂奶、按 需哺乳、不限时间和次数、婴儿睡眠超过 3 小时或奶胀时 叫醒婴儿进行喂奶,指导母亲不要给婴儿橡皮奶头作为安 慰物,以免产生奶头错觉,加强对剖宫产术后母亲的护理 和指导等。责任护士经常巡回病房,了解医护人员在查房 过程中是否将母乳喂养的有关知识宣传到每位孕产妇。出 院后,定时电话回访孕产妇对母乳喂养知识及技能的情况, 并及时给予指导。 改变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式,增加产 科医师参与授课,使孕产妇获得更多、更全面的孕期保健 知识、分娩知识及母乳喂养等相关知识。 开展母乳喂养咨询门诊,每周一由产科资深助产士负 责坐诊,服务内容包括纠正母乳喂养的错误姿势、乳头皲 裂的护理、母乳不足的指导、婴儿吸吮困、产后乳胀的处 理、特殊乳房的哺乳技巧等,针对产妇的问题 ,逐一解答, 并完善母乳喂养咨询门诊记录,将产妇的基本信息、所咨 询的问题、联系电话、处理情况、接诊人及回访效果等记 录完整。 按配奶间的管理要求,制定配奶工作流程及制度,并 张贴上墙,配奶间设有专人进行管理,非本病房工作人员 不得进入配奶室,进入配奶室需洗手、带帽子及戴口罩。 配奶间每日开窗通风 2 次,并进行紫外线消毒房间 2 次, 每次 1 小时,并做记录。 通过区计生局、街道办事处等组织帮助社区建立母乳 喂养支持组织,并开展人员培训。利用各种形式,为出院 产妇提供母乳喂养支持 时光荏苒,xx 年就要过去了。回首过去的一年,虽没 有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室 领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做 到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差 错出现。在这更年交替的时节,现将 15 年的工作和 16 年 的展望总结如下: 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报 纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极 拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以 病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持 以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树 立团队合作精神。 作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各 项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意 保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突 发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以 工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术 医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证 手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺 的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证 医疗工作的顺利开展。 过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合, 能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台 特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加 危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序 及抢救药械的使用。 总结一: 春花秋实,寒暑往来,我们将迎来又一个春天。通过 一年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务,共收 治妇产科住院病人约 1346 人次,其中手术约 614 台次,迎 接新生儿约 627 人,为医院创造了 180 多万的收益。虽然 工作很繁重,但是没有一人喊苦喊累,依然坚守岗位。现 将 XX 的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后 的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋 斗。 在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压 力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道 关,对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班 工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使 病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质 量,今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员, 确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护 和治疗。 各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范

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